수수료 없이 취소
고객에 대한 약속의 일환으로, 델타항공에서 직접 구매하신 대부분의 전자 항공권에 대해 환불을 받으실 수 있습니다. 전화로 연락하지 않으셔도 됩니다. 어떤 이유로든 하루 이내에는 구매하신 전자 항공권을 취소하실 수 있으며, 취소 수수료 없이 사전 지불 수수료 및 직접 발권 수수료를 포함한 전액을 환불 받으실 수 있습니다.
취소 절차:
1. 고객님의 성명과 항공편 예약번호를 사용하여 여정을 검색해 보세요. 그런 다음 전자 항공권을 취소하시기 바랍니다. 구매하셨을 때의 지불 형태로 환불됩니다.
2. 델타 발권 센터나 공항 발권 카운터에서 전자 항공권을 구매한 경우, 영수증 번호(006(으)로 시작)를 이메일로 보내 주시면 직접 발권 수수료를 환불해 드립니다.
자세한 내용은 전체 약관을 참조하십시오. 현재 미국, 미국령 버진 군도, 푸에르토리코 또는 캐나다 이외 지역에서 출발하는 여정의 수수료 없이 취소는 온라인으로 처리할 수 없습니다. 1-800-221-1212번 또는 델타의 전 세계 전화번호로 델타 예약 센터에 연락하시기 바랍니다.
- 약관
항공권/취소:
전자항공권 구매일로부터 다음 날 자정 또는 여정 중 첫 번째 항공편 출발일의 자정 중, 더 이른 시점에 취소하셔야 “수수료 없는 취소” 규정이 적용됩니다. 델타항공의 발권 사무소나 공항 발권 카운터, 예약부서 또는 delta.com을 통해 예약하신 시점에 구매하신 전자 항공권에 한해서만 적용됩니다.
항공권을 현금으로 지불하고자 하는 경우 전화로 예약할 수 있으며 요금은 24시간 동안 보장됩니다. 항공권은 델타 발권 사무소를 통해 예약 다음 날 자정까지 구매하셔야 하며 그 외의 경우에는 예약이 취소됩니다. 일단 구매가 완료되면, 이러한 항공권은 '수수료 없는 취소' 규정이 적용되지 않습니다.
여행사를 통해 구매한 항공권이나 예약된 여정, 종이 항공권, 부분적으로 사용한 재발급된 항공권에는 적용되지 않습니다. 스카이마일스 보너스 항공권의 경우 델타 예약 센터에 문의하여 취소를 요청하시기 바랍니다.
기타 사항:
취소 요청은 전자 항공권을 구매한 곳이 아닌 다른 곳에서도 가능합니다. 예를 들어, 예약센터를 통하여 구매하신 티켓을 delta.com에서 취소하실 수도 있습니다.
요금이나 혜택, 규정 등은 통보없이 변경될 수 있습니다.
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