당일 여행 변경

고객의 일정과 변경된 항공편

계획한 일정이 마지막 순간에 바뀌는 경우가 있습니다. 델타는 그러한 경우에도 최대한 고객님을 도와드립니다. 델타의 당일 여행 변경 서비스는 갑작스런 항공편 변경이 필요한 경우에 옵션을 제공합니다.

상세정보

  • 당일 확약

    • 자격
      • 당일 확약 여행 옵션은 델타와 델타 커넥션 항공편으로 미국, 캐나다, 푸에르토리코, 미국령 버진 군도를 여행하실 때에 사용하실 수 있습니다.
      • 최초 예정된 항공편 출발 시간으로부터 24시간 내에 당일 항공편 변경을 요청하실 수 있습니다. 그러나 변경은 발권한 출발 당일에 출발하는 항공편으로만 제한됩니다.
      • 정상요금의 경우(주로 환불가능 항공권)라면, 수수료 없이 여행 일정을 변경하실 수 있습니다.
      • 일반석 요금인 경우 최초 항공편과 동일한 요금 등급으로만 재예약이 가능합니다.
      • 프리미엄 객실 요금으로 예약한 경우, 다음 상황에서 좌석을 이용할 수 있다면 당일 확약 변경이 가능합니다.
        • 최초 항공권이 델타 원 비즈니스클래스 항공권인 경우 이용 가능한 프리미엄 객실 좌석이 있는 다른 항공편으로 승급할 수 있습니다.
        • 원래 항공권이 일등석 항공권인 경우 이용 가능한 일등석 좌석이 있는 다른 항공편으로만 승급할 수 있습니다. 좌석 여유가 있어도 델타 원 비즈니스클래스의 항공편으로는 승급할 수 없습니다.
      • w 요금으로 델타 컴포트 플러스에서 여행하는 경우 델타 컴포트 플러스 내에 이용 가능한 좌석이 있는 한 당일 확약 변경이 가능합니다.  델타 컴포트 플러스에 이용 가능한 좌석이 없는 경우 특정 상황 하에 메인 캐빈 좌석을 당일 확약할 수 있습니다.
      • 보너스 항공권은 당일 확약이 가능합니다.
      • 출발지, 목적지 혹은 공동 터미널(co-terminal, LGA - JFK) 변경은 당일 확약이 가능하지 않습니다.
      • 환승 항공편에서 논스톱 항공편으로는 당일 확약 변경을 할 수 없습니다. 
      • 베이직 이코노미 요금(E)으로 여행하는 경우 당일 확약 여행 변경을 이용할 수 없습니다.
    • 수수료
      • 실버 메달리온 회원, 일반 스카이마일스 회원, 비회원의 경우:
        • 당일 변경 수수료 USD75* - 요청하신 항공편이 당일 확약이 가능한 경우
        • 변경 수수료 적용 - 항공권과 해당 요금 규정에 따라 각기 다르게 적용되며, 고객님의 요금 등급이 제한되어 있거나 요청하신 항공편에 당일 확약이 제공되지 않는 경우에 지불하셔야 합니다. 변경 수수료는 요금 규정을 따릅니다.
      • 다이아몬드, 플래티넘, 골드 메달리온 회원의 경우:
        • 당일 확약 수수료 USD75 면제* - 요청하신 항공편이 당일 확약이 가능한 경우 수수료가 면제됩니다.
        • 변경 수수료 적용 - 항공권과 해당 요금 규정에 따라 각기 다르게 적용되며, 고객님의 요금 등급이 제한되어 있거나 요청하신 항공편에 당일 확약이 제공되지 않는 경우에 지불하셔야 합니다. 변경 수수료는 요금 규정을 따릅니다.

      메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 상관없이 베이직 이코노미(E) 요금에는 당일 확약 또는 당일 공항 대기 여행 변경이 허용되지 않습니다.

      *2017년 3월 15일 당일/이후에 항공권을 발행한 경우 당일 확약 수수료는 USD75입니다. 2017년 3월 15일 이전에 발행한 항공권의 경우 수수료는 USD50입니다.

    • 추가 규정
      • 메달리온 무료승급은 재예약하신 항공권으로 이전될 수 없습니다.
      • 최초 항공편의 여행 추가항목이나 구매하신 좌석은 재예약한 항공권으로 이전될 수 없습니다. 여행 추가항목, 델타 컴포트 플러스 및 선호 좌석에 관한 최초 약관을 참조해 주세요.
      • 당일 여행 프로그램은 변경될 수 있으며 여행 당일에 유효한 규정이 적용됩니다.

  • 당일 공항 대기

    • 이용 가능한 좌석이 없는 경우

      당일 확약 옵션을 통해 새로운 항공편을 확정할 수 없는 경우, 당일 공항 대기 옵션으로 기다리는 것을 선택하실 수 있습니다.

    • 자격
      • 당일 공항 대기는 당일 확약이 불가능한 경우에만 제공됩니다.
      • 새로 요청된 항공편 출발 시간으로부터 24시간 내에 당일 대기를 요청하실 수 있습니다.
      • 실버 메달리온 회원, 일반 스카이마일스 회원, 비회원의 경우는 최초 항공편보다 빠른 항공편의 당일 공항 대기만 이용하실 수 있습니다.
      • 다이아몬드, 플래티넘, 골드 메달리온 회원은 최초 항공편과 같은 날의 어느 항공편이나 대기하실 수 있습니다.
      • 노선 변경은 허용되지 않습니다.
      • 당일 공항 대기 항공편은 반드시 최초 항공편과 같은 날 운행되는 것이어야 하며, 같은 날 오전 12:00 ~ 오후 11:59 사이에 출발합니다.
      • 최초 발권 시 결제하신 객실과 동일한 좌석 등급으로만 변경하실 수 있습니다. 예를 들면, RU 등급으로 확정된 고객님은 메인 캐빈 객실 항공편에 대해서만 대기하실 수 있습니다.
      • 프리미엄 객실 요금으로 예약하고 당일 확약 변경 자격이 없는 경우 다음 상황에 항공편 대기를 이용하실 수 있습니다.
        • 최초 항공권이 델타 원 비즈니스클래스 항공권인 경우 이용 가능한 프리미엄 객실 좌석이 있는 다른 항공편 대기를 이용할 수 있습니다.
        • 원래 항공권이 일등석 항공권인 경우 이용 가능한 일등석 좌석이 있는 다른 항공편 대기만 이용할 수 있습니다. 좌석 여유가 있어도 델타 원 비즈니스클래스 항공편의 프리미엄 좌석 대기는 이용할 수 없습니다.

      베이직 이코노미 요금(E)으로 여행하는 경우 당일 공항 대기 여행 변경을 이용할 수 없습니다.

      당일 공항 대기 옵션은 미국, 푸에르토리코, 미국령 버진 군도 내에서 운행되는 델타 및 델타 커넥션 항공편에서 사용하실 수 있습니다.

    • 수수료

      실버 메달리온 회원, 일반 스카이마일스 회원, 비회원의 경우:

      • 공항 대기 수수료 USD75* - 공항 대기 수수료가 부과되나, 대기하는 항공편에서 좌석이 배정될 때까지 신용카드에 청구되지 않습니다.
         

      다이아몬드, 플래티넘, 골드 메달리온 회원의 경우:

      • 공항 대기 수수료 USD75 면제*

      메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 상관없이 베이직 이코노미(E) 요금에는 당일 확약 또는 당일 공항 대기 여행 변경이 허용되지 않습니다.

      *2017년 3월 15일 당일/이후에 항공권을 발행한 경우 당일 대기 수수료는 USD75입니다. 2017년 3월 15일 이전에 발행한 항공권의 경우 수수료는 USD50입니다.

    • 추가 규정
      • 캐나다 출발/도착 항공편에는 공항 대기가 허용되지 않습니다.
      • 공항 대기는 다중 구간 항공편에서만 허용됩니다. 고객님께서는 각각의 항공편 구간에서 대기하셔야 합니다. 대기 수수료는 첫 번째 대기 구간에서 좌석이 지정된 이후에는 환불되지 않습니다.
  • 당일 공항 대기 승급

    당일 공항 대기 승급 옵션은 좌석이 허용되고, 적용 가능한 항공권인 경우, 적은 수수료로 항공편을 승급하실 수 있습니다. 이 옵션은 특정 항공편과 노선에 적용됩니다.

    • 북미 내 항공편(JFKLAX, JFKSFO 제외).
    • 아루바, 버뮤다, 그랜드케이맨(케이맨 군도), 로스카보스(멕시코), 몬테고베이(자메이카), 나소(바하마), 프로비덴셜(터크스 케이커스 군도), 산후안(푸에르토리코), 세인트 토마스(버진 군도) 출발/도착 항공편
    • 애틀랜타 및 코스타리카, 세인트마틴 및 세인트루시아 구간 항공편
    • 칸쿤(멕시코) 및 애틀랜타, 신시내티, 디트로이트, 인디애나폴리스, 멤피스, 미니애폴리스 구간 항공편