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비밀번호를 생성하고자 하시나요?

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이름 또는 기타 기본 정보를 업데이트해야 하나요?

법적 이름 변경으로 인해 계정 정보를 업데이트하려면 법적 증빙 서류(예: 법원 명령서, 결혼 증명서, 이혼 증명서) 사본이 필요합니다. 스카이마일스 계정에 기재된 이름이 여행 시 사용하는 법적 신분증(운전면허증, 여권 등)에 기재된 이름과 일치해야 합니다. 생년월일 또는 성별 등 기본 정보 또는 항공편 승객 보안 정보의 기타 변경 사항의 경우 요청된 변경 사항 외에 신원 확인 서류(예: 면허증, 여권) 사본을 제출해야 합니다. 신원 확인을 위해 ‘신원 확인’ 지침을 준수하시기 바랍니다.

중간 이름 변경

중간 이름을 변경 또는 포함하고자 계정을 업데이트할 때 증빙 서류는 필요하지 않습니다.

  •  중간 이름 추가
  • 중간 이름 이니셜을 전체 이름으로 변경
  • 전체 이름을 중간 이름 이니셜로 변경

 전화로 연락하여 신원 확인을 하는 방법으로 변경하실 수도 있습니다.

구 이메일 주소로 인해 delta.com에서 비밀번호를 재설정할 수 없으신가요?

이메일 주소를 업데이트할 때 계정 보안을 위해 신원 확인 서류 사본을 업데이트된 이메일 주소와 함께 제출해 주셔야 합니다. 신원 확인을 위해 ‘신원 확인’ 지침을 준수하시기 바랍니다.

주 이메일 주소 또는 우편 주소를 변경하셔야 하나요?

delta.com에 로그인할 수 있는 경우 나의 프로필 > 기본 정보로 이동하여 주 이메일 주소나 우편 주소를 업데이트하실 수 있습니다.

delta.com에 로그인할 수 없는 경우 주 이메일 주소 또는 우편 주소를 업데이트하려면 신원 확인 서류(예: 면허증, 여권) 사본이 필요합니다. 신원 확인을 위해 ‘신원 확인’ 지침을 준수하시기 바랍니다.

요청을 위해 신원을 확인해야 하나요?

다음 방법으로 요청 및 서류를 제출해 주세요.

  • 팩스, 수신:
    • 메달리온 회원: 404-715-9220
    • 일반 회원: 404-773-1945
  • 또는 우편 이용:
    Delta Air Lines
    Dept 654
    P.O. Box 20532
    Atlanta, GA 30320-2532

여러 개의 스카이마일스 계정을 보유하신 경우, 단일 계정으로 통합하실 수 있습니다. 계정을 통합하시면 회원님의 마일, 메달리온 자격 마일 잔고, 메달리온 자격 현황 및 계정 내역이 단일 계정으로 이전됩니다. 계정 통합이 완료되면 통합된 계정 번호와 마일을 이용하여 마일리지 승급, 보너스 여행 등에 마일을 사용하실 수 있습니다.

데이터 보안 유지 및 회원님의 계정에 대한 인증을 위해 회원번호와 비밀번호를 모두 입력하셔야 합니다.

이 과정에서 어느 계정 번호를 고객님의 영구 스카이마일스 번호로 유지할지 선택하셔야 합니다. 회원님의 요청을 수용하기 위해 최선을 다하지만, 경우에 따라 시스템상의 수정이 회원님의 선택에 우선할 수도 있습니다. 이는 회원님의 메달리온 자격, 델타 스카이 클럽 멤버십, 스카이마일스 신용카드나 직불카드 등과 연관된 계정 번호를 유지하기 위한 목적입니다.

중복 계정 통합 신청 절차:

  1. 유효한 회원번호와 비밀번호
    인증 및 성명 확인을 위해 스카이마일스 회원번호와 비밀번호를 모두 입력하셔야 합니다.
  2. 계속 사용하시고자 하는 회원번호를 선택해 주세요.
    메달리온 자격, 델타 스카이 클럽 멤버십, 스카이마일스 신용카드 또는 현금카드와 연결된 계정 번호를 유지하기 위해 델타항공에서 고객님의 선택을 정정할 수도 있음을 유념해 주세요.
  3. 통합 신청서를 제출해 주세요.
    신청이 승인되면 회원님의 주 스카이마일스 계정 번호 통지 이메일을 발송해 드리며, 회원님의 신청이 성공적으로 제출되었음을 알려드립니다.
  4. 계정 통합 신청 제출 후 통합이 완료되기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

두 개의 스카이마일스 계정을 가지고 계신 경우, 오늘 통합 요청을 제출해 주세요.

*약관

  • 두 개의 델타 스카이마일스 계정을 합칠 때, 일단 사용자가 이를 확정한 뒤에는 다시 되돌릴 수 없습니다. 두 계정은 동일한 고객의 소유여야 합니다. 계정의 성명이 일치해야만 하며, 계정의 소유주는 스카이마일스 회원번호와 비밀번호를 모두 제출하셔야 합니다.
  • 계정 통합에는 수수료가 부과되지 않습니다.
  • 동일인에게 속하지 않는 계정을 부정하게 통합하려는 어떠한 시도도 엄격히 금지되며, 이러한 모든 거래는 원상복구되고 계정 해지 및 법적인 조치가 취해집니다.
  • 향후 모든 통신용으로 주 계정의 주소가 유지 및 사용됩니다. 주소는 delta.com의 프로필에서 변경하실 수 있습니다.
  • 두 계정에 포함되어 있는 중복된 마일리지 거래는 취소되며, 이는 통합 마일리지 잔고에 반영됩니다.
  • 이 절차를 완료하려면 이메일 주소가 필요합니다.
  • 회원님의 스카이마일스 계정에 등록된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다.
  • 델타를 제외한 제3자에 의한 스카이마일스 마일, 마일리지 보너스 또는 기타 혜택의 판매, 교환, 선물 또는 배정은 명시적으로 금지되어 있습니다.
  • 이 계약을 통해 통합된 어떠한 마일도 직접 또는 간접적으로 비행 마일의 판매나 이러한 마일의 판매를 주선하는 자에게 전달될 수 없습니다. 이 동의 및 계정 통합 프로그램의 부적절한 사용 또는 마일 오용은 그러한 마일의 즉각적인 압수 및 몰수의 원인이 되며, 나아가 회원 계정 내의 모든 마일 몰수 및 스카이마일스 프로그램으로부터의 제명 사유가 될 수 있습니다.
  • 계정의 통합이 주어진 모든 항공편에 대한 보너스 항공권 좌석의 이용 가능성을 보장하는 것은 아닙니다. 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 승객 부담이며 항공권 구매 시 지불하셔야 합니다. 보너스 여행 좌석 및 무료 승급은 제한적으로 제공되며, 항공편이나 지역에 따라 제공되지 않을 수도 있습니다.
  • 프로그램 멤버십, 마일, 혜택, 마일 적립, 마일 사용 및 여행 혜택에는 모든 스카이마일스 프로그램 규정이 적용됩니다. 이 규정은 회원 안내서 및 규정에서 조회하실 수 있습니다.
  • 회원은 계정 통합 신청을 제출함으로써 명시된 약관 및 스카이마일스 프로그램 규정에 대한 본인의 동의를 확인 및 표시하는 것입니다.