Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase a 델타 메인 클래식 or above ticket on flights originating from the United States, Canada, or the Caribbean. For tickets where travel begins outside of these regions, change and cancel fees may apply depending on your origin location and type of ticket.
항공권 변경 시, 신규 항공편이 기존 항공편보다 더 비싼 경우가 있습니다. 이 경우 차액을 지불하셔야 합니다. 새 항공편 가격이 처음 가격보다 낮거나 출발 전에 항공편을 취소해야 하는 경우, 기존 항공권의 가격과 새 항공권 가격의 차액에 대한 전자 크레딧을 받게 됩니다.
Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase a 델타 메인 클래식 or above ticket on flights originating from the United States, Canada, or the Caribbean. 해당 지역이 아닌 곳에서 시작하는 여행에 대한 항공권의 경우 출발지 및 항공권 종류에 따라 변경 및 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
항공편이 취소되거나 상당한 지연이나 상당한 일정 변경*(국내선은 3시간 이상 이르거나 늦게 출발하거나 도착하는 경우, 국제선은 6시간 이상)으로 영향을 받은 경우, 델타항공에서 새 항공편으로 자동 재예약을 진행하므로 따로 조치를 취하지 않으셔도 됩니다.
재예약된 항공편이 만족스럽지 않은 경우 다음을 하실 수 있습니다.
- Fly Delta 앱 또는 나의 여행에서 대체 항공편을 찾거나
- 재예약된 항공편을 취소하고 항공권의 미이용 부분과 미리 지불한 좌석 업그레이드 또는 선호 좌석(및 위탁 수하물 수수료)에 대한 환불을 받거나 발급 날짜로부터 5년간 유효한 전자 크레딧을 받을 수 있습니다.
이들 조치가 24시간 내에 취해지지 않으면, 기존 결제 수단으로 자동 환불해 드립니다.
*2024년 10월 28일 당일이나 그 이후에 출발하는 여행을 위해, 2024년 10월 28일 이전에 발급된 항공권은 기존 예정된 출발이나 도착 시간이 상당한 일정 변경 또는 120분 이상 상당한 지연으로 영향을 받은 경우 항공권을 취소하고 환불을 받을 수 있습니다.
delta.com/redeem을 방문하시면 전자 크레딧 금액, 유효기간을 확인하고 온라인에서 향후 여행에 사용할 수 있습니다.
전자 크레딧 관리에 대한 팁은 방법 페이지를 참조하세요.
목적지 및 여행 제한 사항
미국 시민으로서 모든 필수 여행 서류를 검토하고 해외여행 전에 여권을 수령하거나 갱신하기로 결정한 경우, 필수 양식을 작성하려면 미 국무부 여행 사이트를 방문해 주시기 바랍니다. 여권 발급에는 종종 수개월이 소요되며 여행 성수기에는 발급이 더욱 지연될 수 있으므로 충분한 시간을 확보해 두시기 바랍니다. 처리에는 일반 요청의 경우 보통 10주, 신속 서비스의 경우 6주가 소요됩니다.
해외 여행을 위해 여권이 필요한 것 외에도 일부 국가에서는 보건 관련 임시 입국 요건을 부과했습니다. 목적지의 보건 요건에 대해 자세히 확인하시려면 델타항공의 대화형 지도를 이용해 주시기 바랍니다.
델타항공은 고객들께서 준비된 상태로 도착하기를 바랍니다. 따라서 델타 디스커버 맵을 방문하여 계획 중이거나 예약한 여행에 대한 잠재적 여행 요건에 대해 확인해 보시기 바랍니다. 정보는 최신 내용이며 각 고객의 특정 상황에 맞춤화됩니다. 입국 및 출국 요건은 정부에서 시행하며 출발 전에 변경될 수 있으므로, 최신 요건을 알아보려면 꼭 예정된 여행 날짜 부근에서 다시 확인해 주시기 바랍니다.
또한 국제선 항공편을 예약하는 경우, 고객께 절차를 안내하여 여행 요건을 보다 빠르고 편리하게 관리해 드리는 델타 FlyReadySM를 이용하실 수 있습니다.
모든 여행객은 미국 입국 또는 미국 경유 시 유효한 여권, 적절한 비자 서류(필요한 경우), 접촉자 추적 정보를 제공해야 합니다.
제휴 항공사 및 여행 제휴사
델타항공 연락처
일반적으로 대부분의 항공권 변경 및 문제를 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법으로 나의 여행을 사용하실 수 있습니다. 다만, 다음의 상황은 현재 나의 여행을 통해 변경할 수 없으며 도움을 요청하셔야 합니다.
- 결제 방법에 현금+마일 방식, 마일 또는 증서를 사용한 승급을 이용한 경우
- 유아를 무릎에 안고 여행하는 성인인 경우
- 다른 항공사에서 판매하거나 발권한 항공권인 경우 – 일반적으로 델타 제휴 항공사가 운항하는 스카이마일스 보너스 여행을 제외하고 항공편명이 ‘DL’로 시작하지 않는 경우입니다.
현재 여행을 새로 예약할 때 온라인에서 전자 크레딧을 쉽게 찾고 사용할 수 있습니다. 아직 delta.com에서 전자 크레딧을 조회할 수 없거나 예약에 문제가 있는 경우 기존 항공권 번호를 준비하여 예약팀으로 전화하시기 바랍니다. 항공권 번호는 006번으로 시작되는 13자리 숫자입니다. 이메일로 발송된 항공편 구매 영수증에서 항공권 번호를 찾을 수 있습니다.