여행 변경 또는 취소

수수료 없이 내 항공편을 취소/변경 할 수 있나요?


2021년 3월 31일에 업데이트됨

네. 그렇습니다. 고객님의 여행 계획이 바뀔 수 있음을 잘 알고 있습니다. 여행을 계속해서 간편하게 해 드리고자, 북미에서 출발하는 항공권의 변경 및 취소 수수료를 면제해 드렸습니다(환불 및 변경이 불가한 2021년 4월 30일 이후 구매한 베이직 이코노미 항공권 제외).

변경 수수료 면제를 통해 수수료 없이 출발 전 여행 날짜, 시간 또는 장소를 유연하게 변경할 수 있습니다. 신규 항공편이 기존 항공편보다 더 비싼 경우가 있습니다. 이런 경우에는 차액을 지불하셔야 합니다.

여행을 취소하고 추후에 다시 예약해야 하는 경우가 있습니다. 출발 전에 변경 또는 취소되지 않은 항공권에는 남은 가치가 없다는 점을 기억하시기 바랍니다. 반가운 소식은 항공권 취소에 대한 수수료가 부과되지 않으며, 항공권이 만료되기 전에*(보통 구매일로부터 1년) 언제든지 사용할 수 있는 전자 크레딧으로 전환됩니다. 이미 전자 크레딧이 있고 예약할 준비가 되셨나요? 향후 여행을 예약하시려면 delta.com/redeem을 방문하세요.

*추가적인 유연성을 위해 2021년에 만료되는 모든 항공권과 2021년에 구매한 모든 신규 항공권은 2022년 12월 31일에 만료됩니다. 

델타항공은 북미에서 전 세계 목적지행 및 카리브해발 미국 또는 멕시코행 항공권에 대한 변경 수수료를 면제했습니다. 단, 2021년 4월 30일 이후 베이직 이코노미 항공권을 구매한 경우 이 항공권은 환불 및 변경이 불가합니다. 

항공편 변경 방법: 

  • 항공편을 변경하려면 delta.com의 나의 여행에서 변경하고자 하는 항공편을 선택하고 ‘항공편 변경’을 클릭하시기 바랍니다.    
  • ‘항공편 변경 시작’을 선택하신 다음 변경하고자 하는 항공편을 선택하여 신규 항공편을 검색하시기 바랍니다.  

항공편 취소 방법: 

  • 항공편을 취소하시려면 delta.com의 나의 여행에서 ‘항공편 변경’을 클릭하고 ‘항공편 취소 시작’을 선택하시기 바랍니다.
  • 출발 전에 항공편을 취소하고 최초 구매일로부터 1년 동안 항공권의 미사용 구간의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있습니다.

2021년 4월 30일 또는 그 전에 구매한 모든 항공권에 대해 변경 수수료가 면제되었습니다. 코로나19 여행 면제 규정이 2021년 4월 30일에 만료된 후 구매한 항공권의 경우 변경 수수료가 적용되며 대부분의 경우 베이직 이코노미 항공권은 환불 및 변경이 불가합니다.**, 각주로 이동 

항공편 변경 방법: 

  • 항공편을 변경하려면 delta.com의 나의 여행에서 변경하고자 하는 항공편을 선택하고 ‘항공편 변경’을 클릭하시기 바랍니다.    
  • ‘항공편 변경 시작’을 선택하신 다음 변경하고자 하는 항공편을 선택하여 신규 항공편을 검색하시기 바랍니다.

항공편 취소 방법: 

  • 항공편을 취소하시려면 delta.com의 나의 여행에서 ‘항공편 변경’을 클릭하고 ‘항공편 취소 시작’을 선택하시기 바랍니다.
  • 출발 전에 항공편을 취소하고 최초 발급일로부터 1년 동안 항공권의 미사용 구간의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있습니다.

**유럽, 아프리카 및 기타 해외 목적지에서 출발하는 일부 베이직 이코노미 항공권은 수수료를 지불하여 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 항공권 제한 사항을 확인하세요.


자주 묻는 질문 


기존 항공편 가격보다 낮은 새 항공편을 선택하시는 경우, 차액에 대한 전자 크레딧을 받게 되며 향후 여행에 사용할 수 있습니다.
어떤 사유로든 출발 전에 항공편을 취소하기로 하시는 경우 항공권 가격에 대한 전자 크레딧을 받게 됩니다. 단, 베이직 이코노미 항공권은 2021년 4월 30일 현재 코로나19 여행 면제 규정이 만료된 후 구매한 경우 환불 및 변경이 불가합니다. 즉, 2021년 4월 30일 이후에 구매한 베이직 이코노미 항공권을 취소해도 전자 크레딧을 받을 수 없습니다. 

delta.com/redeem을 방문하시면 전자 크레딧 금액, 유효기간을 확인하고 온라인에서 향후 여행에 사용할 수 있습니다. 

전자 크레딧 관리에 대한 팁은 방법 페이지를 참조하세요.

 

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