수수료 없이 내 항공편을 변경 또는 취소할 수 있나요? 


2021년 3월 03일에 업데이트됨

네. 그렇습니다. 고객님의 여행 계획이 바뀔 수 있음을 잘 알고 있습니다. 여행을 계속해서 간편하게 해 드리고자, 북미에서 출발하는 항공권의 변경 및 취소 수수료를 면제해 드렸습니다(환불 및 변경이 불가한 2021년 3월 30일 이후 구매한 베이직 이코노미 항공권 제외).

변경 수수료 면제를 통해 수수료 없이 여행 날짜, 시간 또는 장소를 유연하게 변경할 수 있습니다. 신규 항공편이 기존 항공편보다 더 비싼 경우가 있습니다. 이런 경우에는 차액을 지불하셔야 합니다.

여행을 취소하고 추후에 다시 예약해야 하는 경우가 있습니다. 반가운 소식은 항공권 취소에 대한 수수료가 부과되지 않으며, 항공권이 만료되기 전에*(보통 구매일로부터 1년) 언제든지 사용할 수 있는 전자 크레딧으로 전환됩니다. 이미 전자 크레딧이 있고 예약할 준비가 되셨나요? 향후 여행을 예약하시려면 delta.com/redeem을 방문하세요.

*추가적인 유연성을 위해 2020년 3월~2021년 3월 사이 예정된 여행을 위해 2020년 4월 17일 이전에 예약한 항공권을 연장해 드렸으므로 전자 크레딧을 사용하여 2022년 12월 31일까지 여행할 수 있습니다. 자세한 내용은 delta.com/waivers에서 확인하실 수 있습니다.

델타항공은 북미에서 전 세계 목적지행 및 카리브해발 미국 또는 멕시코행 항공권에 대한 변경 수수료를 면제했습니다. 단, 2021년 3월 30일 이후 베이직 이코노미 항공권을 구매한 경우 이 항공권은 환불 및 변경이 불가합니다.

항공편 변경 방법: 

  • 항공편을 변경하려면 delta.com의 나의 여행에서 변경하고자 하는 항공편을 선택하고 ‘항공편 수정’을 클릭하시기 바랍니다.    
  • "항공편 변경 시작"을 선택하신 다음 변경하고자 하는 항공편을 선택하여 신규 항공편을 검색하시기 바랍니다.  

항공편 취소 방법: 

  • 항공편을 취소하시려면 delta.com의 나의 여행에서 ‘항공편 변경’을 클릭하시고 ‘항공편 취소 시작’을 선택하시기 바랍니다.
  • 출발 전에 항공편을 취소하고 최초 구매일로부터 1년 동안 항공권의 미사용 구간의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있습니다.

2021년 3월 30일 또는 그 전에 구매한 모든 항공권에 대해 변경 수수료가 면제되었습니다. 코로나19 여행 면제 규정이 2021년 3월 30일에 만료된 후 구매한 항공권의 경우 변경 수수료가 적용되며 대부분의 경우 베이직 이코노미 항공권은 환불 및 변경이 불가합니다.** 

항공편 변경 방법: 

  • 항공편을 변경하려면 delta.com의 나의 여행에서 변경하고자 하는 항공편을 선택하고 ‘항공편 수정’을 클릭하시기 바랍니다.    
  • "항공편 변경 시작"을 선택하신 다음 변경하고자 하는 항공편을 선택하여 신규 항공편을 검색하시기 바랍니다.  

항공편 취소 방법:

  • 항공편을 취소하시려면 delta.com의 나의 여행에서 ‘항공편 변경’을 클릭하시고 ‘항공편 취소 시작’을 선택하시기 바랍니다.
  • 출발 전에 항공편을 취소하고 최초 발급일로부터 1년 동안 항공권의 미사용 구간의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있습니다.

**유럽, 아프리카 및 기타 해외 목적지에서 출발하는 일부 베이직 이코노미 항공권은 수수료를 지불하여 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 항공권 제한 사항을 확인하세요.

자주 묻는 질문


기존 항공편 가격보다 낮은 새 항공편을 선택하시는 경우, 차액에 대한 전자 크레딧을 받게 되며 향후 여행에 사용할 수 있습니다.
어떤 사유로든 출발 전에 항공편을 취소하기로 하시는 경우 항공권 가격에 대한 전자 크레딧을 받게 됩니다.  단, 베이직 이코노미 항공권은 2021년 3월 30일 현재 코로나19 여행 면제 규정이 만료된 후 구매한 경우 환불 및 변경이 불가합니다. 즉, 2021년 3월 30일 이후에 구매한 베이직 이코노미 항공권을 취소해도 전자 크레딧을 받을 수 없습니다.

delta.com/redeem을 방문하시면 전자 크레딧 금액, 유효기간을 확인하고 온라인에서 향후 여행에 사용할 수 있습니다. 

전자 크레딧 관리에 대한 팁은 방법 페이지를 참조하세요.