이용 가능한 여행 서비스
여행은 모두를 위한 것입니다. 최상의 서비스를 제공하고 모든 델타항공 고객님께서 편리하게 이용하실 수 있도록 하는 것이 델타항공의 최우선사항입니다. 탑승 전에, 비행기 안에서, 목적지에서, 그리고 원하시는 어디에서든 탑승구 직원과 승무원이 도와드립니다.
지원을 요청하려면, 다음의 경우 나의 여행을 통해 알려 주시기 바랍니다.
나의 여행에서 선택할 수 있는 옵션 이외의 서비스가 필요하신 경우 404-209-3434(중계 서비스는 711)로 연락하세요. 여행 날짜까지 7일 이상이 남은 경우 온라인에서 장애인 서비스 요청 양식을 작성하실 수도 있습니다. 전문가가 요청을 검토하고 연락드릴 수 있습니다. 정보가 더 필요한 경우 전화나 이-메일로 연락드리는 경우도 있습니다.
공항에서 실시간 해결
공항에서 도움이 필요하신 경우 고객 서비스 직원에게 문의해 주세요. 직원이 도움을 드리거나 고객지원 담당자(CRO)에게 안내해 드릴 수 있습니다. 델타항공의 고객지원 담당자는 교통부(DOT) 장애 규정 및 장애 관련 델타항공 규정에 관해 문제를 해결하도록 특별교육을 이수하였습니다. 델타항공의 고객지원 담당자는 모든 공항에 배치되어 있으며 고객님의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
의료 기기 및 의약품
여행하는 동안 의료 기기, 휴대용 산소 공급기, 의약품 등의 요건을 자세히 알아보세요.