시각 장애/약시 또는 청각 장애/난청 승객


델타항공은 난청, 청각 장애, 약시, 시각 장애 등 감각 장애가 있거나 언어 또는 의사소통 장애가 있는 경우 도움을 드리고 있습니다. 델타항공은 지원 안내, 체크인, 탑승, 하기 또는 다른 항공편 환승 등 여행 당일 장애인 고객을 위한 시설 이용 서비스를 제공합니다.

시각 장애인 또는 약시


장애를 스스로 밝힐 필요는 없지만, 탑승, 하기 또는 환승 항공편에 지원을 원하실 경우 도움을 드립니다. 승객 본인의 판단을 통해 여행 필요 사항에 도움이 될 만한 정보를 공개하시면 됩니다.

시각 장애 관련 지원을 받으시려면 예약 후 나의 여행에서 장애인 서비스 요청 양식을 작성하세요. 필수 사항은 아니지만 델타항공은 승객에게 장애인 보조 동물과의 여행을 알려 주실 것을 요청합니다.

보조 동물 정보 찾기

청각 장애인


요청에 따라 델타항공 직원은 비행기 탑승, 하기 및 항공편 환승에 도움을 드릴 수 있습니다. 예약 후 나의 여행에서 장애인 서비스 요청 양식을 통해 온라인으로 연락하시거나 장애인 시설 이용 및 이동 지원 라인(404-209-3434)으로 텔레타이프라이터/TTY를 통해 전화해 주세요.

TTY

델타항공 TTY 서비스는 주 7일, 하루 24시간 이용 가능합니다. 이 서비스를 이용하시려면 800-831-4488번으로 연락해 주세요. 또한 대부분의 공항에서 TTY를 이용할 수 있습니다. 델타항공 직원에게 문의하면 이용하실 수 있으며 장비는 공항에 따라 다를 수 있습니다. 델타항공 전문 직원과의 음성 연결 통화도 가능합니다. FCC의 Telecommunications Relay Service(청각언어장애인을 위한 통신중계서비스)를 이용하시려면 711번으로 전화해 주세요.

 

언어 및 의사소통 관련 장애


언어 또는 의사소통 관련 장애가 있는 경우 나의 여행에서 장애인 서비스 요청 양식을 작성하여 선호하는 지원 방식을 표시하실 수 있습니다. 장애 사실을 밝히실 필요는 없지만 요청하실 경우 델타항공은 소통을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.