변경 또는 취소

개요


항공권을 변경하거나 취소해야 할 경우 델타항공에서 도와드립니다. 항공편을 변경하거나 완전히 취소할 수 있는 옵션을 확인해 보세요.

변경 및 환불 이해


항공편 변경 또는 취소와 관련된 비용을 살펴보고 파악하세요. 요금은 항공권 종류에 따라 다를 수 있습니다. 환불 불가능한 항공권인 경우 나의 여행에서 객실 이름 옆에 '환불 불가(Nonrefundable)' 문구가 표시되어 있습니다. 해당 문구가 표시되지 않은 경우 환불 가능한(FLEX) 항공권일 수 있습니다. 베이직 이코노미 요금은 환불 및 변경이 되지 않습니다.

항공편 변경하기

항공편 변경하기
기간
베이직 이코노미 요금
환불 불가 항공권
환불 가능/
FLEX 항공권
수수료 없음 + 요금 차액
수수료 없음 + 요금 차액
수수료 없음 + 요금 차액
허용되지 않음
$200-500
+ 요금 차액
자세한 사항은 요금 규정 참조
수수료 없음 + 요금 차액
항공편 출발 전 24시간 이내
허용되지 않음
최저 $75
(이용 가능한 경우)
최저 $75
(이용 가능한 경우)

다음 여행에 대비해 여행자 보험을 가지고 계신가요? 보장 내역에 대해 상세히 확인해 보세요.
* 미국에서 발급되는 유효한 전자 항공권을 구매하시면 24시간 수수료 없이 취소 기간 적용 자격을 얻습니다. 어떤 이유로든 하루 이내에는 취소 또는 변경하실 수 있으며, 취소 수수료 없이 사전 지불 수수료 및 직접 발권 수수료를 포함한 전액을 환불받으실 수 있습니다.

항공편 취소 또는 환불

항공편 변경하기
기간
베이직 이코노미 요금
환불 불가 항공권
환불 가능/
FLEX 항공권
수수료 없음
수수료 없음
수수료 없음
허용되지 않음
나머지 금액
$200-$500 공제
취소 수수료 
환불 요청 »
*전자 크레딧으로 발급. 항공권 유형 및 항공편에 따라 다름
환불 가능
환불 요청 »
항공편 출발 전 24시간 이내
허용되지 않음
나머지 금액
$200-$500 공제
취소 수수료
환불 요청 »
*전자 크레딧으로 발급. 항공권 유형 및 항공편에 따라 다름
환불 가능
환불 요청 »

다음 여행에 대비해 여행자 보험을 가지고 계신가요? 보장 내역에 대해 상세히 확인해 보세요.
* 미국에서 발급되는 유효한 전자 항공권을 구매하시면 24시간 
수수료 없이 취소 기간 적용 자격을 얻습니다. 어떤 이유로든 하루 이내에는 취소 또는 변경하실 수 있으며, 취소 수수료 없이 사전 지불 수수료 및 직접 발권 수수료를 포함한 전액을 환불받으실 수 있습니다.


항공권 변경


일반 항공권 변경

항공편 변경 방법 및 항공권 변경 관련 요금을 확인하세요. 여러 요인에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 

당일 항공권 변경

일부 경우 국내선 항공편에서 24시간 이내에 당일 항공권 변경을 하실 수 있습니다. 당일 확약 또는 당일 대기 변경 방법에 관한 정보를 확인하세요.


항공권 취소


24시간 수수료 없이 취소
델타항공에서 직접 예약 시 항공권 구매 후 24시간 이내에 위약금 없이 항공편을 취소할 수 있습니다.

환불 불가 항공권 취소
베이직 이코노미 요금 이외 환불 불가 항공권을 구입한 경우에도 항공편을 취소할 수 있으며 해당하는 경우 전자 크레딧을 받을 수 있습니다. 항공권 취소 관련 상세정보를 확인하세요.

환불 가능 항공권 또는 기타 구매 취소
환불 가능 항공권의 환불 요청 방법과 관련한 정보를 확인하세요. 단계를 따라 환불 가능 항공권 또는 기타 구매를 취소하세요.


지역별 보상 요청


계획하셨던 여행에 차질이 생길 수도 있습니다. 유럽연합 소재 도시를 출발하는 여행에 차질이 생겼을 경우 고객님께서는 환불이나 추가 비용에 대한 보상을 받으실 수 있습니다.

다음의 경우 항공권의 미사용 부분에 대한 환불을 요청하실 수 있습니다.

  • 항공편이 초과 예약되어 비자발적으로 탑승이 거부됨
  • 항공편의 취소
  • 항공편의 5시간 이상 지연

고객님께서 구매한 좌석보다 더 낮은 클래스의 좌석으로 여행을 하셨을 경우 부분적인 환불을 요청하실 수 있습니다.

참고:

  • 고객님께서 항공권을 여행사로부터 구매하셨다면 여행사로 직접 연락해 주세요. 델타가 아닌 다른 항공사에서 구매하신 항공권들은 해당 항공사로 연락해 주세요.
  • 지불 방식: 온라인 명세서에 환불 금액이 표시되는 데 영업일 기준 7일이 소요되거나 2회의 대금 청구 주기에 걸쳐 인쇄된 명세서에 환불 금액이 표시됩니다.
    • 신용카드로 지불한 항공권은 일반적으로 델타의 최초 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 7일, 최대 2회의 신용카드 결제주기 이내에 항공권 구매 시 사용된 신용카드 계정으로 환불됩니다
    • 현금 또는 수표로 지불한 항공권은 일반적으로 델타항공의 최초 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 20일 이내에 항공권에 승객으로 명시된 사람에게 환불됩니다.
    • 참고: 현지 은행 처리 절차로 인해 해외 거래에 대한 환불의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다

고객님의 항공편이 취소되었을 경우에는 보상을 받으실 수 있습니다.

다음 국가에 대한 지원 및 보상 브로셔를 다운로드 받으실 수 있습니다.

다음의 경우 항공권의 미사용 부분에 대한 환불을 요청하실 수 있습니다.

  • 항공편이 초과 예약되어 비자발적으로 탑승이 거부됨 
  • 항공편의 취소
  • 항공편의 8시간 이상 지연

비자발적으로 항공권에 명시된 것보다 낮은 좌석 클래스로 배치된 경우 금전적 보상을 요청할 수 있습니다.

  • 고객님께서 항공권을 여행사로부터 구매하셨다면 여행사로 직접 연락해 주세요. 델타가 아닌 다른 항공사에서 구매하신 항공권들은 해당 항공사로 연락해 주세요.
  • 지불 방식: 온라인 명세서에 환불 금액이 표시되는 데 영업일 기준 7일이 소요되거나 2회의 대금 청구 주기에 걸쳐 인쇄된 명세서에 환불 금액이 표시됩니다.
    • 신용카드로 지불한 항공권은 일반적으로 델타의 최초 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 7일, 최대 2회의 신용카드 결제주기 이내에 항공권 구매 시 사용된 신용카드 계정으로 환불됩니다
    • 현금 또는 수표로 지불한 항공권은 일반적으로 델타항공의 최초 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 20일 이내에 항공권에 승객으로 명시된 사람에게 환불됩니다.
    • 참고: 현지 은행 처리 절차로 인해 해외 거래에 대한 환불의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다

고객님의 항공편이 취소됐을 경우에는 보상을 받으실 수 있습니다.

지원 및 보상 관련 PDF 브로셔를 다운로드하실 수 있습니다.

지금 요청서를 제출하세요.