여정 자주 묻는 질문

상세정보:

  • 온라인으로 여정을 변경할 수 있나요?

    예. 미국과 캐나다 여행에 대한 여정은 온라인으로 변경할 수 있습니다. 일부 항공권은 델타 예약 센터에 전화해서 특별한 조치를 받아야 할 수도 있습니다.

  • 여정을 온라인으로 변경하면, 위약금, 수수료 또는 요금 차액을 다른 문서로 지불할 수 있나요?

    예. 사용하지 않은 항공권을 포함한 전자 문서를 사용하여, 여정을 온라인으로 변경할 때 부과된 수수료를 지불할 수 있습니다.

  • 한 여정에 한 명 이상 여행하는 경우, 본인 여정만 온라인으로 변경할 수 있나요?

    아니요. 온라인 변경은 동일한 여정으로 여행하는 모든 승객에게 적용됩니다. 한 사람만 여정을 변경해야 하는 경우, 델타 예약 센터에 문의하시기 바랍니다.

  • Delta.Com에서 예약했는데 여행을 할 수 없습니다. 예약을 취소해야 합니까?

    예. 예약을 취소해야 합니다. 환불 가능한 전자 항공권이 있으신 경우, 온라인 환불을 요청하거나 스카이마일스 멤버십 카드 뒷면에 적힌 번호로 전화하여 도움을 받을 수 있습니다.

  • 당일 확약된 여정 변경을 온라인으로 처리할 수 있나요?

    예. 국내 여행에 한하여 가능합니다.

  • 전자 크레딧 소유권을 양도할 수 있나요?

    일부 형태의 전자 크레딧은 양도 가능합니다. 전자 크레딧에 대한 구체적인 내용은 약관을 참조해 주세요. 다른 사람에게 전자 크레딧을 양도하시려면 양도자에게 원래의 13자리 바우처 번호와 바우처 영수증과 공제 번호에 인쇄된 것과 동일한 성명을 제공하셔야 합니다. 종이 바우처는 델타 발권 카운터나 발권 센터에서 직접 양도하셔야 합니다.

  • 좌석이 재지정되는 경우도 있나요?

    장애인 고객은 좌석 우선권을 갖습니다. 이로 인해, 종종 좌석이 재배치되며 특히, 칸막이가 있는 좌석이 재배치될 가능성이 많습니다. 이와 같이 특별한 상황이 발생할 경우, 고객님의 협조를 부탁드립니다.