항공편 통지 자주 묻는 질문

항공편 통지 자주 묻는 질문

다음은 항공편 통지에 대해 가장 일반적으로 문의하는 질문에 대한 답변입니다. 고객님의 질문과 의견이 자주 묻는 질문에서 제대로 다뤄지지 못했다면 델타에 연락해 주세요.

상세정보

  • 1회 항공편 통지란 무엇인가요?

    1회 항공편 통지는 예정된 항공편에 대한 정보를 고객님께 알려 드리는 서비스입니다.

    특정 항공편에 대한 통지를 받으려면 지금 1회 항공편 통지에 가입하세요.

    또한 스카이마일스 회원인 경우 가입하면 스카이마일스 프로필을 통해 모든 항공편에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다.

    델타의 자동화 방식 FlightLine에 전화하여 항공편 현황을 확인하고 "예"를 선택하여 이 항공편에 대한 주의사항을 문자 메시지로 받기로 한 경우, 해당 특정 항공편에 대한 알림을 받게 됩니다.

  • 어떤 통신 장비로 통지를 받을 수 있나요?

    1회 항공편 통지는 이메일 수신이 가능한 어느 장치에서나 확인할 수 있습니다.

    델타의 자동화 방식 FlightLine에 전화하여 항공편 현황을 확인하고 "예"를 선택하여 이 항공편에 대한 주의사항을 문자 메시지로 받기로 한 경우, 문자 메시지 수신이 가능한 어느 기기에서나 알림을 확인할 수 있습니다.

  • 1회 항공편 통지에 가입한 후 항공편명이 바뀌어도 통지를 받을 수 있나요?

    항공편명 변경 통지를 받으시게 됩니다. 하지만 새로운 항공편에 대한 업데이트를 받으려면, 새로운 항공편명을 이용하여 재등록하셔야 합니다.

  • 통지를 받아야 할 때 이메일을 대신 전화로 연락해 줄 수 있나요?

    항공편이 취소되면 전화로 연락을 드립니다. 스카이마일스 프로필을 통해 모든 항공편에 대한 통지를 받기로 가입하는 스카이마일스 회원께서는 음성 메시지 수신 옵션도 이용하실 수 있습니다.

  • 스카이마일스 회원입니다. 항공편 통지에 가입했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 

    스카이마일스 회원께서는 스카이마일스 번호와 비밀번호로 프로필에 로그인하실 수 있습니다. 여기에서 모든 항공편에 대한 통지를 받기로 가입했는지 확인할 수 있습니다.

  • 비행 계획이 바뀌어 항공편 통지를 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    스카이마일스 프로필을 통해 모든 항공편에 대한 통지를 받기로 가입한 경우, 예약한 항공편에 대해서만 통지를 받으실 수 있습니다. 스카이마일스 프로필을 통해 해당 통지를 가입 취소할 수 있습니다.

    1회 항공편 통지에 가입한 경우, 항공편 출발 또는 도착 시(고객이 선택한 통지 유형에 따라 다름) 통지가 만료됩니다.

    델타의 자동화 방식 FlightLine에 전화하여 항공편 현황을 확인하고 "예"를 선택하여 이 항공편에 대한 주의사항을 문자 메시지로 받기로 한 경우, 해당 주의사항은 선택한 알림 유형에 따라 항공편 출발 또는 도착 시 만료됩니다.