마일리지 신청 자주 묻는 질문
마일리지 신청 자주 묻는 질문
다음은 구매하거나, 받거나 또는 선물이나 보상으로 제공한 마일을 신청하는 방법에 대해 가장 일반적으로 문의하는 질문에 대한 답변입니다.
마일리지 신청 자주 묻는 질문
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종이에 인쇄된 증서, 전자 카드 또는 이메일로 받은 마일은 어떻게 신청하나요?
마일을 요청새 창에서 열기하려면 고유 인증/공제/요청 코드, 이름, 이메일 주소 및 스카이마일스 번호를 입력해 주세요. 마일은 24-48시간 내에 회원님의 계정으로 입력됩니다.
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적립한 마일과 구매한 마일은 다른가요? 마일은 메달리온 자격에 반영되나요?
예. 구매한 마일은 "마일 구매" 상품이며 메달리온 또는 밀리언 마일러 자격 획득에는 해당하지 않습니다.
그러나, 구매한 마일은 보너스 여행, 승급 및 비여행 혜택에 사용할 수 있습니다. (상세정보는 회원 안내서 및 프로그램 규정을 참조해 주세요.)
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신청 코드는 무엇이며 어디서 찾을 수 있나요?
신청코드(또는 인증코드 또는 공제 코드)는 고객님의 마일리지 선물 또는 구매 상품에 특별히 부여된 숫자와 번호의 고유한 조합입니다. 코드는 받으신 증서, 이메일 또는 이-카드에서 찾을 수 있습니다. 이러한 고유코드는 단 1회만 사용할 수 있으며 누구나 사용할 수 있으므로 안전하게 보관하여 가능한 빨리 마일을 신청하시기 바랍니다.
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다른 사람이 마일을 신청할 수 있나요?
예. 회원님의 고유한 신청코드를 안전하게 보호할 것을 적극 권장합니다. 최대한 빨리 마일을 요청새 창에서 열기하세요. 마일을 아직 신청하지 않으셨다면, 타인에게 고유의 신청코드를 제공하여 마일을 선물할 수 있습니다. 그러나, 델타가 인정하지 않은 경로를 통한 적립 마일리지, 보상 또는 증서의 판매, 구매 또는 교환은 델타의 스카이마일스 멤버십 규정 및 약관을 위반한 불법 행위로, 위반자는 손해, 소송 및 거래비용에 대한 책임을 집니다. 신청코드는 단 1회만 사용할 수 있으므로 가능한 빨리 마일을 신청하거나 마일을 보관하실 경우 안전한 곳에 코드를 관리하시기 바랍니다.
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마일이 계정에 적립되려면 얼마나 걸리나요?
전자 통지(이메일 또는 전자 카드)를 받은 경우, 마일을 요청새 창에서 열기한 지 24 - 48시간 이내에 마일이 게시됩니다. 종이 증서로 마일을 받은 경우, 마일을 온라인으로 사용할 수 있으며, 마일은 24-48시간 내에 반영됩니다. 그러나, 마일을 전자적으로 사용하지 않고 증서를 우편으로 보내신 경우 마일은 회원님의 사용 정보를 접수한 후 6-8주 내에 반영됩니다. 스카이마일스 잔고를 언제든지 확인할 수 있습니다.
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분실한 스카이마일스 증서를 교체할 수 있나요?
아닙니다. 분실 또는 도난 증서는 반납 또는 교환할 수 없습니다. 증서와 증서의 고유 공제/신청 코드는 한 번만 사용할 수 있으며 현금이나 환불 가치가 없습니다. 마일리지가 스카이마일스 계정에 반영되면 증서를 완전히 사용한 것으로 인식되며, 마일리지를 포기한 경우, 복구, 재획득 또는 재발행하지 않습니다.
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나의 스카이마일스나 스카이마일스 인센티브 증서를 판매할 수 있나요?
아닙니다. 스카이마일스나 스카이마일스 인센티브 종이 증서 및 전자 증서 마일은 판매 또는 교환 시 효력을 상실합니다.
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받을 수 있는 마일에 한도가 있나요?
예. 개인으로부터 1년에 최대 30,000마일까지 받을 수 있습니다. 연간 한도를 초과하면, 마일을 신청하려면 다음 해까지 기다리거나 마일을 다른 스카이마일스 회원에게 줄 수 있다는 내용의 이메일 통지를 받게 됩니다.
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이메일 주소는 왜 필요한가요?
이메일 주소를 수집하여 보너스 확인 이메일을 보내는 데 사용합니다. 이메일 주소는 오직 본 거래에만 사용합니다. 그러나, 프로필을 업데이트하면 델타의 특별 혜택을 받을 수 있습니다.
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