자주 묻는 질문 - 휴대용 전자 기기

비행 전체 단계 중에 사용할 수 있는 기기는 무엇인가요?

델타 및 델타 커넥션 항공편에서 탑승부터 내릴 때까지 사용 가능한 기기:

• AM/FM 또는 위성 라디오
• 디지털 카메라 및 비디오 카메라
• 계산기
• 기내 엔터테인먼트 시스템 등 델타에서 설치한 기기
• DVD 플레이어*
• 전자책 리더기
• 전기 면도기
• 전자시계/디지털시계
• GPS 수신기
• 휴대용 컴퓨터 게임기
• 헤드폰
• 노트북 컴퓨터*
• 의료기기**, ***
• 소음 감소 헤드폰
• 휴대용 미디어 플레이어*
• 호출기
• 스마트폰 및 셀룰러 네트워크 서비스를 사용하는 모든 기기는 끄거나 비행 모드로 전환
• 태블릿 및 무선 키보드 또는 마우스

지상, 이륙 및 착륙 중 PED 사용은 2파운드 미만의 소형 및 경량 기기로 제한되어야 합니다. 이러한 기기들은 좌석 주머니에 있는 다른 내용물(안전 카드, SKY 기내지, 멀미용 백)을 포함하여 정격 하중인 3파운드를 초과하지 않게 좌석 주머니에 쉽게 수납될 수 있고, 긴급 상황 시 복도로 나가야 할 때 방해되지 않는 크기여야 합니다.

* DVD 플레이어, 노트북 컴퓨터, 기타 크기/중량 기준을 초과하는 기기는 지상활주, 이륙 및 착륙시 수납해 두셔야 합니다.

** 다음 의료 기기는 비행의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 보청기, 심박동 모니터기, 심박 조율기 및 기타 이식된 의료기기, 인슐린 펌프, 분무기/증발기, 승인을 받은 휴대용 산소 발생기, 승인을 받은 인공호흡기/산소호흡기, 승인을 받은 수면성 무호흡 장치 등의 의료 기기는 비행의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다.

***델타는 기내에서 의료기기용 전력원을 제공하지 않습니다. 고객님은 여행 중에 사용하실 수 있는 충분한 건전지를 준비하셔야 합니다.

10,000피트 아래의 상공을 비행하는 델타 국제선 항공편에서 위성 기반의 무선 인터넷을 사용할 수 있나요? 

아닙니다. 미국 연방 항공청(FAA)에서는 고도가 10,000피트에 도달했을 때부터 무선 인터넷을 사용할 수 있도록 허용합니다. 또한, 현재 고고 항공에서 실시하는 공대지 무선 인터넷 시스템은 10,000 피트 아래에서는 최적화되지 않았으며, 이는 부분적으로 이 시스템에서 지상 셀룰러 타워를 이용하기 때문입니다.

델타에서 어떻게 이러한 변화가 가능한가요?

비행 중 PED 사용에 대한 미국 연방 항공청(FAA) 규정은 기본적으로 1960년 이후부터 변화하지 않고 있습니다. 기술과 승객 기대치는 계속 변화하고 있는데 이 규정으로 인해 어려움이 증가하고 있습니다. 현재 FAA에서는 적절한 테스트와 분석을 시행한 경우에는 항공사에서 PED 사용을 늘릴 수 있도록 허용하고 있습니다.

저희는 비행 전 단계에서 승객이 휴대용 전자 기기를 안전하게 사용할 수 있도록 테스트를 완료했습니다.

델타는 언제부터 항공기에 기내 무선 인터넷을 제공하기 시작했나요?

델타는 2008년 12월 16일부터 기내용 고고 인터넷 서비스를 시작했습니다.

델타 항공편에서 기내 무선 인터넷을 사용하는 비용은 얼마인가요?

가격은 delta.com/wifi에서 보실 수 있습니다.

델타의 기내 무선 인터넷 서비스는 누가 제공하나요?

델타는 세계 최고의 비행 중 커뮤니케이션 제공업체인 고고와 제휴를 맺고 고객에게 업계 최고의 기내 무선 인터넷 서비스를 제공하고 있습니다. 더 상세정보는 delta.com/wifi에 나와 있습니다.

델타 항공편의 기내 무선 인터넷에 대한 자세한 정보는 어디에 나와 있나요?

상세정보는 delta.com/wifi에서 보실 수 있습니다.

무료로 접속 가능한 웹사이트가 있습니까?

저희는 승객께서 여행 중 언제든지 저희와 쉽게 연락하실 수 있도록 하기 위해 플라이 델타 앱과 delta.com 각 페이지는 기내 무선 인터넷을 사용하여 무료로 접속하실 수 있도록 했습니다.

기내 무선 인터넷은 언제 사용할 수 있나요?

항공기가 10,000피트 상공에 도달하면 그 때부터 기내 무선 인터넷을 사용하실 수 있습니다.

앞으로 10,000피트 아래에서 기내 무선 인터넷을 사용할 수 있게 될 예정인가요?

현재, 미국 연방 항공청(FAA)에서는 10,000피트 상공에 도달했을 때만 무선 인터넷을 사용하도록 허용하고 있습니다. 현재 고고 항공에서 실시하는 공대지 무선 인터넷 시스템은 10,000피트 아래에서는 최적화되지 않았으며, 이는 부분적으로 이 시스템에서 지상 셀룰러 타워를 이용하기 때문입니다. 미국 연방 항공청(FAA)에서 승인할 경우, 승객께서 10,000피트 미만의 상공에서도 안락하게 인터넷을 사용하실 수 있도록 위성 기반 시스템을 사용하여 델타 국제선에서도 무선 인터넷 서비스를 이용하실 수 있도록 할 계획입니다.

델타 기내 무선 인터넷 서비스는 어디에서 사용 가능한가요?

기내 무선 인터넷은 국내선 항공편과 함께 일부 항공편에서 북쪽으로는 앵커리지, 미국 국경에서 약 100마일까지 사용하실 수 있습니다. 그렇지만 현재 일부 고고 장비를 장착한 국제 항공편에서는 기내 무선 인터넷 사용 가능 구역에 있는 동안에만 인터넷 접속을 하실 수 있습니다.

2015년 말부터 950편 이상의 국제 항공편에서 무선 인터넷을 사용하실 수 있게 됩니다.

항공편에서 무선 인터넷을 사용할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?

delta.com에서 예약 과정 중 무선 인터넷 및 기타 기내 편의시설/서비스에 대한 표시를 찾아보실 수 있습니다. 항공편에 무선 인터넷 장비가 갖춰진 경우, 기내에서 객실 승무원이 이를 안내방송으로 알려드리며, 좌석 등받이 카드와 머리 위 플래카드에도 표시되어 있습니다.

델타 항공편 기내에서 기기는 어떻게 충전하나요?

항공기 기종과 좌석에 따라 조금씩 다릅니다. 110볼트 콘센트로 노트북과 태블릿을 충전하실 수 있습니다. USB 콘센트를 이용하면 휴대전화, 카메라 또는 아이팟 같은 소형 전자 기기를 충전하실 수 있습니다.

델타는 기내에서 의료기기용 전력원을 제공하지 않습니다. 고객님은 여행 중에 사용하실 수 있는 충분한 건전지를 준비하셔야 합니다.

국제선 항공기

다음 번 국제선 비행 시에는 전원을 연결해 보세요. A330, 747-400, 757, 767-300ER, 767-400ER, 및 777 항공기의 모든 델타 원 비즈니스클래스 좌석에서 AC 110볼트 전원 콘센트를 사용하실 수 있습니다. A330, 767-400ER 및 777 항공기와 일부 757 및 767-300ER 항공기의 메인 캐빈 객실 첫 10열 좌석에서도 이러한 콘센트를 사용하실 수 있습니다.

국내선 항공기

다음 여행에서는 전원을 연결해 보세요. 일부 737 및 757 항공기와 모든 767-300 항공기의 일등석 좌석에서 표준 전원 콘센트를 사용하실 수 있습니다.

USB 포트

전원을 연결할 수 있는 곳을 찾으십니까? 델타 주문형 서비스 기능이 있는 737-700, 737-800, 757-200, 767-300, 767-400ER 및 777-200ER과 LR 항공기 좌석에 USB 포트가 있습니다.

델타에서는 노트북을 사용할 수 있도록 좌석 공간을 넓힐 계획이 있나요?

기술 발전에 따라 노트북 모델이 점점 소형화되면서 대부분의 좌석에서는 이제 노트북 컴퓨터를 사용하실 수 있게 됐습니다. 그렇기 때문에 좌석 구성을 변경할 계획은 없습니다.

좌석 공간을 넓히기 위해 추가 비용을 지불할 수 있나요?

스카이마일스 메달리온 회원이시라면, 좌석 여유가 있는 경우 일등석으로 무료 승급을 받으실 수 있습니다. 또한, 델타 컴포트 플러스 좌석은 예약 시부터 항공편 체크인 시까지 구매하실 수 있습니다.