체크인 자주 묻는 질문

체크인 자주 묻는 질문

비행기를 타시기 전에는 체크인, 필요한 서류 챙기기, 여행 가방 챙기기 등으로 인해 스트레스를 받으실 수 있습니다. 인터넷 체크인, 탑승권 인쇄, 공항 정시 도착 등, 순조로운 여행을 위해 필요하신 내용을 확인해 보세요.

상세정보

  • 인터넷 체크인은 무엇이며, 제가 이용할 수 있습니까?

    인터넷 체크인은 탑승권을 온라인으로 인쇄함으로써, 공항에서 줄을 서는 수고를 덜어드립니다. 고객님이 델타, 델타 커넥션, 델타 셔틀, 그리고 체크인 제휴사를 통한 항공편의 전자 항공권을 갖고 계실 경우 이 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    미국 내 국내선 항공편의 경우, 예정 출발 24시간 전부터 30분* 전까지 또는 국제선 항공편의 경우, 예정 출발 60분* 전까지 delta.com의 체크인으로 이동하여 다음 지침을 따라 주세요.

    여행 일정을 보시려면, 아래의 항목 중 하나가 필요합니다.

    • 스카이마일스 번호와 비밀번호
    • 예약번호
    • 항공권에 나와 있는 전자 항공권 번호
    • 항공료를 지불한 신용카드 번호

    *일부 공항에서는 체크인 시에 시간 예외 요건이 적용될 수 있습니다.  위에 표시된 시간 범위는 최소 허용 범위에 속하지만, 미국 내 국내선 항공편의 경우, 예정 출발 75분 전까지 또는 국제선 항공편의 경우, 3시간 전까지 공항에 도착해 주시는 것이 좋습니다.

  • 여행사나 인터넷 여행사에서 항공권을 구매한 경우, 인터넷 체크인을 할 수 있나요?

    예, 관련사에서 발급받은 모든 전자 항공권을 사용하실 수 있습니다.

  • 환승 항공편이 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

    문제 없습니다. 체크인 하실 때에 각 항공편마다 탑승 서류를 받으실 것입니다.

  • 체크인해야 할 수하물이 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

    체크인해야 할 수하물이 있으시면, 온라인으로 하시기 바랍니다. 체크인 하시고 초과 수하물에 대한 요금도 한꺼번에 지불하십시오. 공항에 도착하시면, 공항 청사 입구 탑승 수속, 또는 수하물 접수대에서 수하물을 접수시키십시오. 수하물 체크인 시간에 대한 규정은 공항마다 차이가 있습니다. 상세정보는 체크인 요건을 참조해 주세요.

  • 일등석 대기자 명단에 올라 있는 경우, 승급 대기자 명단에도 올려놓아야 하나요?

    네, 현재 일등석 대기 상태일 경우 승급 대기자 명단에 이름을 올리려면 공항에서 체크인을 해야 합니다.

  • 메달리온 승급 대기를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    메달리온 회원들은 구매 시에 가능한 시간 내에 메달리온 승급을 요구할 수 있으며 인터넷 체크인을 이용하실 수 있습니다. 구매 시 승급을 요청하지 않은 승객들은 인터넷 체크인을할 때 승급을 요청할 수 있습니다.

    메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 상관없이 베이직 이코노미 요금은 유료 또는 무료 승급 자격이 없습니다.

  • 공항에 도착하면 무엇을 해야 하나요?

    체크인할 수하물이 없으시면 탑승권과 사진 신분증을 갖고 곧바로 보안 검색대로 가시기 바랍니다. 그리고 출발 탑승구 쪽으로 가셔서 탑승을 기다리시면 됩니다. 일부 국제 도시로의 여행시에는 보안 검열 전에 로비에 들러서 출국 카드를 작성하셔야 합니다. 수하물 체크인 시간에 대한 규정은 공항마다 차이가 있습니다. 상세정보는 체크인 요건을 참조해 주세요.

  • 인터넷 체크인을 이용할 경우, 탑승구에는 언제 도착해야 하나까?

    국내선의 경우, 출발 시간 보다 최소한 15분 전에 탑승구에 도착하셔야 하며, 국제선으로 여행하신다면, 45분 전에 도착하셔야 합니다. 수하물 체크인 시간에 대한 규정은 공항마다 차이가 있습니다. 상세정보는 체크인 요건을 참조해 주세요. 메달리온 회원은 조기 탑승 혜택으로 휴대용 수화물 공간이 넉넉할 때 이용하실 수 있습니다.

  • 어떤 탑승 서류를 받게 되나요?

    다음 중 하나, 또는 그 이상의 서류를 받으시게 될 것입니다.

    • 탑승권 - 탑승권으로 비행기에 탑승하실 수 있습니다.
    • 좌석 요청 카드 - 항공편 좌석이 없을 경우 대기자 명단에 이름을 올릴 수 있게 해줍니다.
    • 환승 정보 서류 - 공항 보안검사대를 통과할 수는 있지만 체크인을 해주거나, 대기자 명단에 올리거나, 항공기 탑승이 가능하지는 않습니다. 출발 하실 때 해당 항공사에서 체크인 하셔야 합니다.
  • 탑승권의 일부 이미지가 보이지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?

    탑승권의 이미지에는 체크인에 필요한 바코드가 들어있습니다. 때때로 브라우저의 종류나 설정, 컴퓨터 시스템, 또는 인터넷 통신의 문제들로 인하여 전체 이미지가 보이지 않을 때가 있습니다. 이러한 경우에는, 브라우저의 '다시 로드' 또는 '새로 고침' 단추를 클릭하여 페이지를 다시 로드할 것을 권장합니다. 공항 셀프 서비스 체크인 기기에서 탑승권을 다시 인쇄하실 수 있습니다.

  • 탑승권을 인쇄했을 때 일부가 잘린 상태라도 괜찮은가요?

    체크인 하시기 위해서는 탑승권의 전체 이미지가 한 페이지에 인쇄되어 있어야 합니다. 일부가 잘려나갔거나, 탑승권 하나가 한 페이지 이상에 나뉘어 인쇄되었을 경우에는 페이지 설정을 재조정하시거나, 여백을 1인치 미만으로 설정하시고, 용지의 세로 방향으로 인쇄해 주세요.

  • 프린터 설정에서 따로 주의해야 할 점이 있나요?

    최소한 300dpi 이상을 인쇄할 수 있는 프린터를 사용하셔야 하며, 인쇄 등급을 일반 또는 그 이상으로 설정하십시오. 대부분의 잉크젯이나 레이져 프린터가 이에 속하나, 인쇄의 등급에 대해서 확실하지 않으실 때에는, 프린터 설명서를 참조하시는 것이 좋습니다. 특별한 종이나 잉크는 필요하지 않습니다.

  • 탑승권을 인쇄할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

    공항 셀프 서비스 체크인 기기에서 인쇄하시거나 공항에서 델타 직원을 찾으시기 바랍니다.

  • Delta.Com에서 체크인한 후, 탑승권 인쇄하는 것을 잊어버렸습니다. 

    인터넷 체크인을 다시 시작해서 탑승권을 인쇄하시거나 또는 공항 셀프 서비스 체크인 기기에서 인쇄하실 수 있습니다.  또한 플라이 델타 앱을 이용해 전자 탑승권을 받을 수 있습니다. 반드시 탑승권과 사진 ID가 있어야 보안검색을 통과할 수 있습니다.

  • 델타가 아닌 다른 항공사가 운항하는 항공편의 경우, 인터넷 체크인을 사용할 수 있나요? 

    여행의 첫 번째 항공편의 운항 항공사에서 체크인하셔야 합니다. 고객님의 첫 번째 항공편을 델타 또는 델타 커넥션이 아닌 다른 항공사가 운항하고, delta.com에서 체크인 할 수 없는 경우, 체크인할 항공사 이름을 알려드립니다. 몇몇 제휴사들에 대해서는 delta.com 웹사이트에서 해당 웹사이트로 안내해 드립니다.

  • 항공편이 델타의 공동 운항 제휴사에 의해 운항됩니다. 어디서 체크인해야 하나요?

    델타 고객님께서 공동 운항 제휴사의 항공편으로 여행하시는 경우, 해당 항공사에서 체크인하셔야 합니다.