여행 변경 또는 취소
항공편 취소 또는 변경 방법

출발 전에 delta.com에서 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 간단하게 항공편을 취소하거나 변경할 수 있습니다.

We understand that your plans may change, enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select or Delta One on flights originating from North America. 북미 이외 지역에서 여행이 시작되는 모든 델타 항공권의 경우, 변경이 불가한 베이직 이코노미 요금을 제외하고 계속해서 변경 수수료를 면제해 드립니다. 참고로 베이직 이코노미 구매는 최종적이므로 항공권을 변경하거나 환불받을 수 없습니다. 

추가적인 유연성을 위해 2021년에 만료되는 모든 항공권과 2021년에 구매한 모든 신규 항공권은 2022년 12월 31일에 만료됩니다. 자세한 내용은 delta.com/waivers에서 확인하실 수 있습니다.

델타 베케이션 여행을 변경하거나 취소해야 하는 경우 변경 및 취소 방침을 검토하실 것을 권장드립니다. 

참고: 재생 중 우측 하단의 아이콘을 클릭하여 각 동영상을 전체 화면으로 시청하시기 바랍니다.

 

1단계: 예약번호 찾기

기존 예약의 예약번호를 사용하여 delta.com에서 여행을 검색할 수 있습니다. 

이메일 수신함에서

‘항공편 영수증'을 검색하고 변경 또는 취소하려는 여행에 해당하는 이메일을 찾습니다.

이메일 상단 섹션의 델타항공 로고 및 본인의 이름 바로 아래에 예약번호가 있습니다.


 

2단계: 여행 찾기

나의 여행으로 이동한 후 이름과 예약번호, 신용/직불카드 번호 또는 항공권 영수증 이메일의 항공권 번호를 사용하여 여행을 찾습니다.


 

3단계: 항공편 수정

여행을 찾으면, 여행 상세정보 페이지에서 ‘항공편 수정’ 버튼을 클릭합니다. 항공편 변경 또는 항공편 취소 중 원하는 사항을 선택합니다. 여기에서 항공편 변경 또는 취소를 위한 단계별 옵션을 따르게 됩니다. 확인 단계 이전에는 변경 또는 취소가 완료되지 않으므로 안심하시기 바랍니다. 유효 항공권의 경우 변경 수수료가 면제됩니다.


 

4단계: 항공편 변경 또는 취소 과정 시작

항공편 변경

‘항공편 변경 시작'을 선택하면, 변경하려는 항공편을 선택하고 항공편 옵션을 볼 수 있습니다. 기존 항공편의 가격이 새 항공권의 요금에 적용됩니다. 변경을 완료하고 확정 내역을 보기 이전에 전자 크레딧이 최종 요금에 적용된 것을 확인할 수 있습니다.

새 항공편의 요금이 기존 항공편의 요금보다 낮은 경우 차액은 델타 전자 크레딧으로 발행됩니다.

 

항공편 취소

‘항공편 취소 시작'을 선택하면, 취소 과정을 따르게 됩니다. 취소가 완료되기 전에 항공편 상세정보를 확인하고 정말 취소할 것인지 확인할 수 있습니다. 

항공편 유형 및 취소 상황에 따라 델타 전자 크레딧이 발행되거나 최초 결제 방식으로 환불이 진행됩니다. 일부 경우 전자 항공권이 발행될 수도 있습니다.

이용 가능한 전자 크레딧의 확인 또는 사용에 대한 자세한 내용은 전자 크레딧으로 재예약하는 방법에서 확인할 수 있습니다.


 

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