개인정보 보호정책

델타항공 개인정보 보호 요청 양식을 방문해 개인정보를 관리하고 개인정보 보호 요청을 제출하기 위한 옵션을 확인하시기 바랍니다.

스카이마일스 회원이신 경우, 스카이마일스 도움말 새 창에서 열림을 방문하여 계정을 삭제하고 해당 업데이트를 확인하세요. 프로필에서 직접 프로필 정보를 업데이트하고 마케팅 및 기타 기본 설정을 지정할 수도 있습니다.

개인정보 관리 옵션은 개인정보 액세스, 업데이트, 삭제, 델타항공의 개인정보 사용에 대한 이의 제기, 자동 결정 검토, 개인정보 관리를 위한 대리인 지정과 관련된 권리 등 특정 상황에 적용될 법적 권리가 포함됩니다.

델타항공은 개인정보 보호 문제를 직접 해결할 수 있도록 최선을 다하나, 해당 국가의 개인정보 보호 기관에 의견을 제기하거나 구제를 요청할 수도 있다는 점을 양지해 주시기 바랍니다.

2.1.    직접 수집

 델타항공은 다음과 같은 경우에 사용자 정보를 수집할 수 있습니다.

• 사용자가 예약 과정에서 정보를 입력하는 등 델타항공 웹사이트 또는 앱을 사용하거나 이에 접속하는 경우(예약을 완료하지 않는 경우에도 해당)
• 사용자가 스카이마일스 제휴사, 새 창에서 열림 계정, 프로모션 제휴사 계정 또는 온라인 기업 출장 여행 도구를 사용하는 계정 등 델타항공과 관련해 온라인 또는 앱 계정을 등록, 생성 또는 수정하는 경우 및 사용자가 이메일, 전화, 서면, 고객 서비스 페이지, 소셜 미디어 등으로 델타항공과 교류하는 경우
  • 당사의 스카이마일스 제휴사 새 창에서 열림는 사용자가 스카이마일스 프로그램에서 마일을 적립, 양도 또는 사용하거나, 스카이마일스 멤버십 또는 메달리온 자격으로 할인이나 혜택을 받을 수 있는 호텔, 렌터카, 쇼핑, 레스토랑 및 휴가 관련 업체와 기타 제휴업체를 말합니다. 델타항공의 프로모션 제휴사는 사용자가 델타항공 서비스를 이용할 때 할인이나 혜택을 제공할 수 있는 업체를 말합니다
• 사용자가 델타항공을 통해 여행하거나, 델타항공이 항공편을 운항하는 공항을 사용하거나, 해당 공항 내 델타 스카이 클럽과 같은 시설 사용 등을 포함한 델타항공 서비스를 이용하는 경우
• 델타항공이 제휴하는 회사와 사용자 간에 연관이 있는 경우

2.2.    추적 기술

델타항공 및 제3자는 웹사이트와 앱 제공, 설문조사 등 향상된 기능 활성화, 해당 서비스의 운영 방식 분석을 통한 문제 해결, 경험 최적화, 맞춤형 광고 제공을 위해 사용자의 장치에서 데이터에 액세스하고 이를 저장합니다. 추가적으로 사용자의 위치에서 Delta.com에서 사용할 수 있는 추적 기본 설정 외에도 장치 및 브라우저 설정에 추적 기술 관리 옵션이 포함되는 경우가 있습니다.

2.3.    기타 출처

델타항공은 당사의 제공업체, 기타 항공사, 여행사, 고용주와 같이 여행 예약과 관련된 회사, 스카이마일스 제휴사, 새 창에서 열기, 프로모션 제휴사 등 다른 출처로부터 사용자에 관한 정보를 받을 수 있습니다.

2.4.    처리 목적

이 섹션에서는 사용자에 대해 수집하는 개인정보 유형, 해당 정보의 사용 목적 및 당사가 정보를 처리하는 데 따른 해당 법률상의 법적 근거를 기술합니다. 또한, 당사는 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적에 합리적으로 예상되거나 부수적인 경우 다른 목적으로 사용자의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

당사가 정보를 처리하는 방식은 정보 유형 및 처리 목적에 따라 다르며, 수집, 구성, 저장, 변경, 검색, 상담, 공개, 제한, 삭제 또는 파기를 포함할 수 있습니다.

당사는 개인정보를 사용할 때 개인정보에 대한 이익이나 권리를 침해하지 않는 방향으로 개인정보를 처리함으로써 당사의 정당한 이익을 추구하기 위해 노력합니다.

이 개인정보 보호정책에서 사용되는 ‘동의’란 사용자가 특정 목적을 위해 개인정보 처리에 동의하는 모든 진술 또는 명백한 승인 조치입니다. 사용자는 본인의 개인정보 처리에 동의한 후에도 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

2.5. 앱을 통해 수집한 정보

델타항공은 플라이 델타 앱에 배포된 소프트웨어개발도구(SDK)를 통해 앱 사용자로부터 개인정보를 수집 및 수취할 수 있습니다. SDK에 따라 SDK를 통해 수집 및 수취되는 개인정보 유형에는 앱 사용자의 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 스카이마일스 번호, 신용카드 정보(앱을 통해 이루어지는 신용카드 거래 범위로 한정), 고객 항공편 정보, 앱 사용 메트릭스, IP 주소와 같은 기기 정보가 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다. 델타항공은 신용카드 거래를 검증 및 승인하고, 앱 및 서비스에 대한 피드백을 받고, 앱 사용을 추적 및 분석하기 위해 이러한 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 앱의 푸시 공지 표시를 사용하여 항공편 시간, 탑승구 변경 및 항공편 취소에 대한 업데이트된 정보를 모바일 기기로 전송합니다. 주차 알림용 사진을 찍기로 선택하면 앱이 카메라를 활성화하여 사용자가 나중에 검토할 수 있도록 사진을 저장합니다. 선택에 따라 앱은 기기 달력을 접속하여 여정 정보를 개인 일정에 저장할 수 있습니다. 또한 앱이 기본 이메일 프로그램을 가져와 여행 중 공지나 알림을 보낼 수 있습니다.

때로 외부 웹사이트의 인터넷 광고를 통해 앱을 홍보할 수 있습니다. 그러한 광고를 클릭하거나 제3자 애플리케이션 또는 기타 플랫폼으로 직접 이동하면, 사용자의 휴대폰 식별번호와 같은 정보가 광고 네트워크로 전송되어 광고 업체와 델타항공이 광고의 효과를 추적하도록 할 수 있습니다. 이 정보는 고유한 사용자의 수와 디버깅을 예측하거나, 보안 및 사기 행위를 감지하여 웹사이트의 방문자에게 특정 광고가 표시되는 횟수를 제한할 때도 사용될 수 있습니다.

2.6. 법적 요건 및 전문적 조언

당사는 법률 집행기관 또는 규제 당국, 단체 또는 기관의 합당한 요청을 수행하거나 법적 소송에 대응하는 데 필요한 경우, 사용자의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

또한 감사 등 법률적이며 기타 전문적 조언을 얻을 때에도 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 델타항공은 업무 관리 시 당사의 정당한 이익 추구 노력의 일환으로 개인 정보 사용을 고려합니다.

2.7. 사용자가 정보를 제공하지 않을 경우

당사는 사용자의 미국 국내, 미국행, 미국발 항공편 예약 시 또는 해외 여행 예약 시 요청된 서비스를 제공하기 위해 항공편 승객 보안 정보 또는 고급 승객 정보와 같은 특정 정보를 수집해야 할 법적 의무가 있습니다. 사용자가 이러한 정보를 제공하지 않을 경우 델타항공은 서비스를 제공할 수 없습니다.

특정 상황에서 사용자와의 계약을 이행하거나, 상품 및 서비스를 제공하기 위해 결제 상세정보, 신용 평가 정보와 같은 사용자 정보가 필요할 수 있습니다. 사용자가 이러한 정보를 제공하지 않을 경우, 사용자와의 계약을 성립 또는 이행하지 못하거나 상품 및 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

2.8. 다른 고객 대리에 대한 승인

사용자가 동반객 또는 기타 개인에 대한 정보를 당사에 제공하는 경우(이들을 대신하여 예약하는 경우), 사용자는 이들의 정보를 제공한다는 데 승인을 얻었으며 본 개인정보 보호정책에 따라 이들의 정보를 사용한다는 데 사용자의 동의를 얻었음을 확인하는 것입니다. 이러한 확인을 하지 못하면 해당 당사자에 대한 어떠한 개인 정보도 당사에 제공해서는 안 됩니다.

2.9. 민감한 정보

당사는 제공된 목적 또는 사용자가 명시적 동의를 제공한 목적을 위해 건강, 장애, 인종, 민족, 정치적 견해, 생체 정보, 종교 등과 같은 민감하거나 특별한 범주의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 다음의 경우에 사용자로부터 민감한 개인 정보를 수집하고 수령할 수 있습니다.

• 사용자가 예약 시 또는 예약 후 델타항공, 여행사, 사용자의 여행 예약에 관여하는 기타 제3자에게 민감한 정보 제공

• 사용자가 본인에게 특정 의학적 증상이 있으며 보조 동물이 동행할 것이라는 점 또는 델타항공, 공항, 사용자의 여행 예약에 관여하는 제3자로부터 동반 간호사 또는 휠체어 지원 제공과 같은 특정 의료 서비스나 지원을 요청하는지 여부 등의 사항 공개

• 사용자가 본인에게 특정 의학적 증상이 있거나 특정 종교적 신념을 가지고 있음을 암시할 수 있는 특별 식사 유형에 대한 요청 등, 민감한 개인 정보로 간주될 수 있는 사용자에 대한 사실을 암시 또는 제시하는 요청을 하는 경우
  
  
• 라운지 이용 목적으로 공급업체의 안면 인식 시스템을 활성화하기 위해 디지털 이미지 수집에 동의

• 공중보건당국 또는 기타 정부 기관에서 요구하는 정보 제공

델타항공은 때로 법률 집행기관 및 기타 범죄와 관련된 출처(또는 범죄 활동)로부터 개인 정보를 수령할 수 있으며, 그럴 필요가 있고 해당 법률이 허용하는 경우에 기내에서 불법 행위를 감지하거나 예방하기 위해 그러한 정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 이러한 정보 사용을 공공의 이익을 위한 것으로 간주합니다.

일부 서비스는 타사에 민감한 정보를 공개해야 할 수 있습니다. 당사는 법에서 요구하는 경우 민감한 정보를 처리하기 전에 동의를 거부할 수 있는 권리가 있음을 미리 알려드립니다.

3.1. 일반

다음에 대하여 개인정보를 공유할 수 있습니다:        

• 사용자 또는 귀하의 승인된 대리인
• 동일한 예약 번호로 사용자와 함께 여행하는 고객
• 고객 관리 센터 직원 및 데이터 센터, 생체 인식 서비스, 온라인 도구 등의 기술 서비스 제공자와 같이 델타항공에 서비스를 제공하는 제3자
• 기타 항공사 여행 구간, 호텔 숙박 시설, 렌터카, 스카이마일스 제휴사, 새 창에서 열림, 프로모션 제휴사, 기타 델타 그룹사 등 사용자가 요청한 서비스를 본 통지에 명시된 목적으로 제공하는 제3자. 델타 그룹사에 관한 추가 정보는 미증권거래위원회에 공개한 델타항공 자료에서 확인할 수 있습니다.
• 스카이팀 동맹 항공사를 포함한 다른 항공사와의 협력을 통해 사용자의 여행 서비스 제공, 상용고객 프로그램 자격 인정, 예상치 못한 여행 차질 발생 시 항공편 재예약, 승무원 및 고객과 델타항공, 제휴 항공사의 항공기 운항 전반의 안전과 보안 보호를 위해 정보를 공유할 수 있습니다
• 사용자의 스카이마일스 프로그램 계정이 고용주 또는 기업 비즈니스 계정과 연동되어 있거나 또는 고용주의 기업 계정, 비즈니스용 스카이마일스 번호 또는 기업 결제 수단을 사용하여 여행을 예약하는 경우, 사용자의 고용주, 경비 관리 제공업체, 기업 출장 여행 지원 서비스 제공업체, 여행사 및/또는 안전 관리 제공업체로 사용자의 정보가 제공될 수 있음
• 결제 및 환불 처리를 위한 은행, 금융기관, 결제 서비스
• 델타항공 비즈니스의 부분 매각을 논의하거나 델타항공 비즈니스의 부분 매각을 수용하는 제3자에게 공개될 수 있습니다
• 정부 기관 및 당국, 사법 당국 관리, 법정 또는 제3자에게 공개될 수 있습니다. (a) 해당 법률, 규정 또는 법적 절차에 따라 공개가 요구되는 경우(소환장 또는 법적 명령 준수 등), (b) 법적 소송에 대한 시작, 진행 또는 방어 등 델타항공의 권리 또는 제3자의 권리, 건강, 또는 안전 보호, 또는 (c) 공중 보건 및 안전을 위한 경우에는 정부 기관 및 당국, 법률 집행기관, 법원 또는 제3자에게 공개될 수 있습니다.

3.2. 소셜 미디어 및 메시징 플랫폼

타사에서 운영하는 소셜 미디어 및 메시징 플랫폼에 델타항공을 이용한 여행 또는 기타 활동에 관한 정보를 공유하시고자 할 수 있습니다. 소셜 미디어 및 메시지 공유 기능을 활용하시려면, 타사 플랫폼에서 공유 여부를 묻는 스크린에서 원하시는 대로 선택하시면 됩니다. 예를 들어 사용자가 계정 로그인과 게시에 대한 승인을 해야 합니다. 타사 소셜 미디어 또는 메시징 플랫폼에서 델타항공에 문의 또는 연락을 하시는 경우 고객님에게는 타사 플랫폼에 적용되는 약관, 정보 보안 관행 및 개인정보 보호정책을 검토하고 이해해야 할 책임이 있으며, 델타항공은 타사 소셜 미디어 및 메시징 플랫폼이 고객님의 정보를 사용, 공유 또는 보호하는 방법에 대해 책임을 지지 않습니다. 타사 소셜 미디어 및 메시징 플랫폼에서의 활동, 델타항공과의 연락과 관련한 데이터 등 타사 플랫폼에서 처리, 보관 및 제공되는 데이터에는 해당 타사 플랫폼의 약관, 정보 보안 관행 및 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

3.3. SMS/문자 메시지

델타항공은 자사 마케팅 목적으로 문자 메시지를 통해 수집된 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

3.4. 단체 및 여러 승객 예약

예약 시 사용자에게 확약 번호 또는 기록 검색 번호와 같은 예약 참조 정보를 제공합니다. 사용자의 예약 참조 정보는 항상 기밀로 유지됩니다. 다른 고객에게 사용자의 예약 참조 정보를 공개하면 해당 승객은 델타항공 시스템을 통해 사용자의 예약 상세정보에 액세스할 수 있습니다. 다른 사람들과 동일한 예약 번호로 여행하지만 본인의 예약 상세정보가 이들에게 공개되는 것을 원하지 않을 경우, 각 개인이 별도로 예약하고 결제하는 것이 좋습니다.

3.5.    선택적 생체 인식 서비스

항공편 체크인, 수하물 위탁 및 탑승구 등에서 신원 확인을 위해 얼굴 비교 기술을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 얼굴 비교 기술을 사용하기로 하시는 경우, 다른 형식의 신분증을 제시하는 대신 이미지가 촬영됩니다. 이 이미지는 암호화되어 신원 확인용으로 미국 관세국경보호청(CBP)으로 전송됩니다. CBP에서 해당 이미지가 여권에 등록된 이미지 또는 CBP 데이터베이스의 이미지와 일치한다고 판단할 경우, 암호화된 채널을 통해 고유의 ID를 델타항공으로 다시 전송합니다. 델타항공은 관련 서비스를 제공할 목적으로 고유의 ID를 고객의 성명 및 항공편명과 같은 고객에 대한 다른 정보와 연계할 수 있습니다. 델타항공은 어떠한 생체 정보도 수령하지 않습니다.

CBP의 얼굴 비교 기술에 대한 자세한 사항은 CBP 여행자 신원확인서비스 개인정보영향평가를 참고하시기 바랍니다. 교통안전국 검색대에서 또는 CBP 처리 도중 얼굴 비교 기술을 사용하기로 하신 경우, 교통안전국 및 CBP에서 사용자의 개인 정보 처리를 관리합니다.

3.6.    비동반 미성년자

델타항공은 델타항공 항공편을 통하여 여행하는 아동의 안전을 보호하고 교통편 및 기타 서비스의 조정, 법률 및 규정 요건 준수를 위해 여정 정보 등 비동반 미성년자와 관련된 정보를 공유합니다.

델타항공은 본 통지에 설명된 처리 활동 및 델타항공 기록 보존 정책, 법률 및 규정 요건 준수 목적으로 필요 시 사용자의 정보를 저장합니다. 특정 보존 기간에 대한 자세한 사항은 델타항공 개인정보 보호 요청 양식을 통해 문의를 제출해 주시기 바랍니다.

델타항공 및 제휴사, 제공업체는 미국, 전 세계에서 개인정보를 처리하며, 해당 정보를 보호하기 위해 설계된 기술적, 조직적, 계약적 조치를 구현합니다. 델타항공은 수출 국가와 동일한 수준의 보호를 받지 못할 가능성이 있는 특정 국가로의 개인정보 전송 규제를 위해 표준 계약 조항(“SCC”)이라는 추가적인 계약적 보호 장지를 실시합니다. 이 SCC의 사본은 델타항공 개인정보 보호 요청 양식을 통해 문의를 제출해 주시기 바랍니다.

델타항공은 승객에게 보다 순조로운 여행 서비스를 제공하고자 개인정보를 처리하는 글로벌 항공사 네트워크인 스카이팀 얼라이언스의 회원사입니다.  자세한 내용은 스카이팀 얼라이언스 공동 개인정보보호 고지를 참고하세요.

SkyMiles IP Ltd. 및 SkyMiles IP Finance Ltd.는 Maples Corporate Services Limited, P.O. Box 309, Ugland House, Grand Cayman, KY1-1104, Cayman Islands에 위치해 있으며, 스카이마일스 정보 관리자입니다.

델타항공은 Metro Building 1, Butterwick, London에 위치한 지점을 영국 대표로, Vertrekpassage 1 – 110, 1118 AP Schiphol, The Netherlands에 위치한 지점을 유럽연합 대표로 지정했습니다.

델타항공은 다음 지사를 중국 대리인으로 지정했습니다.

Room 2105 and 2106, Yueyang Plaza, 1601 Nanjing West Road, Jing'an District, Shanghai

Room 1008, Beijing Kerry Centre South Tower,No.1 Guanghua Road, Chaoyang District, Beijing, PR China

본 섹션은 페루 내 개인정보의 사용, 저장 및 공개와 관련된 당사의 특정 관행에 대해 설명하며 일반적으로 적용 가능한 본 개인정보 보호정책의 섹션을 보완합니다. 이는 당사 또는 페루에서 당사를 대리하는 다른 기관에서 제공하는 상용 항공 여행 서비스, 부수적 서비스 또는 기타 서비스를 제공하는 과정에서 사용자가 델타항공 웹사이트 또는 당사의 앱을 사용하는 경우를 포함해 사용자로부터 또는 사용자에 대해 수집하는 개인 정보에 적용합니다. 델타항공의 페루 지사에서 수집하거나 처리한 개인 정보와 관련하여 여기에 언급된 조항이 본 개인정보 보호정책의 일반적으로 적용되는 섹션에 명시된 조항에 부합하지 않거나 조항에서 벗어난 조항보다 우선시됩니다.

1.         업데이트

델타항공은 이 개인정보 보호정책을 수정할 권리가 있으며, 모든 변경사항은 이 정책의 개정 버전에 게시합니다.

2.         델타항공에 문의하는 방법

정보 보호 권리 행사 및/또는 이 개인정보 보호정책에 관해 질문이나 의견이 있으신 경우, 델타항공의 데이터 보호 책임자에게 개인정보 보호 요청 양식을 통해 문의해 주시길 바랍니다.

3.         델타항공의 사용자 정보 사용 방식

이 섹션에서는 사용자에 대해 수집하는 개인 정보, 해당 정보의 사용 목적, 사용 이유에 대해 설명합니다. 사용자의 개인 정보는 D.S. 003-2013-JUS에서 승인한 Law N ° 29733-개인 정보 보호법 및 관련 규정에 따라 수집 및 처리합니다. 사용자의 개인 정보는 RNPDP 코드 번호 17069, 17065 및 17063(데이터베이스)으로 식별되는 ‘Pasajeros’, ‘Skymiles Usuarios Web’ 및 ‘Procedimientos, quejas y reclamos’라는 개인 데이터 데이터베이스에 통합됩니다. 당사가 수행하는 개인 정보의 모든 처리는 페루의 개인정보보호법 조항에 따르며 본 정보는 이 섹션에서 논의된 제한된 목적으로만 사용될 수 있습니다.

페루의 데이터 관리자는 델타항공의 페루 델타 지사입니다. SUCURSAL DEL PERÚ (en adelante, “Delta”), con Registro Único de Contribuyente No. 20387428331(소재지: Av. Elmer Faucett 2851, Edificio Lima Cargo City, Oficina 406, Callao, Lima, Peru)

4.         사용자가 정보를 제공하지 않을 경우

당사는 사용자의 미국 국내, 미국행, 미국발 항공편 예약 시 또는 해외 여행 예약 시 요청된 서비스를 제공하기 위해 항공편 승객 보안 정보 또는 고급 승객 정보와 같은 특정 정보를 수집해야 할 법적 의무가 있습니다. 사용자가 이러한 정보를 제공하지 않을 경우 델타항공은 서비스를 제공할 수 없습니다.

특정 상황에서 사용자와의 계약을 이행하거나, 상품 및 서비스를 제공하기 위해 결제 상세정보와 같은 사용자 정보가 필요할 수 있습니다. 사용자가 이러한 정보를 제공하지 않을 경우, 사용자와의 계약을 성립 또는 이행하지 못하거나 상품 및 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

당사가 수행하는 개인 정보의 처리는 페루의 현행 개인 정보 보호법 조항에 따르며 본 정보는 이 섹션에서 명시된 제한된 목적으로만 사용될 수 있습니다.

5.         민감한 정보

당사는 해당 법률이 허용하는 경우 건강, 장애, 인종, 민족, 정치적 견해, 생체 정보, 종교 등과 같은 민감하거나 특별한 범주의 개인 정보를 수집하거나 수령할 수 있습니다. 예를 들어 다음의 경우에 사용자로부터 민감한 개인 정보를 수집하고 수령할 수 있습니다.

• 사용자가 예약 시 또는 예약 후 델타항공, 여행사, 사용자의 여행 예약에 관여하는 기타 제3자에게 민감한 정보 제공
• 사용자가 본인에게 특정 의학적 증상이 있으며 보조 동물이 동행할 것이라는 점 또는 델타항공, 공항, 사용자의 여행 예약에 관여하는 제3자로부터 동반 간호사 또는 휠체어 지원 제공과 같은 특정 의료 서비스나 지원을 요청하는지 여부 등의 사항 공개
• 사용자가 본인에게 특정 의학적 증상이 있거나 특정 종교적 신념을 가지고 있음을 암시할 수 있는 특별 식사 유형에 대한 요청 등, 민감한 개인 정보로 간주될 수 있는 사용자에 대한 사실을 암시 또는 제시하는 요청을 하는 경우

델타항공은 사용자가 민감한 개인 정보를 제공한 목적으로 또는 수집 시점에 명시적인 동의를 제공한 경우 본 개인정보 보호정책의 약관에 따라 사용자의 민감한 개인 정보를 수집, 저장, 사용 및 전송합니다.

6.         데이터 유지

델타항공은 법률에 규정되어 있으며 본 개인정보 보호정책의 일반적으로 적용 가능한 섹션 3에 명시된 업무상 목적을 수행하고 델타항공의 기록 보관 정책에 따라 필요한 경우에만 사용자 정보를 보관합니다.  

7.        델타항공이 사용자 정보를 공유하는 대상

당사가 수집하거나 수령하는 사용자의 개인 정보는

• 당사를 대신하여 사용자 정보를 처리하거나, 고객 관리 센터 직원 및 데이터 센터, 온라인 도구 등의 기술 서비스 제공자와 같이 당사 서비스 및/또는 상품 제공을 지원하기 위해 제3자에게 공개할 수 있습니다. 하지만 델타항공은 제3자가 사용자 정보를 처리할 때 델타항공의 개인정보 보호정책을 준수할 것을 요구합니다.
• 델타항공을 통해 제3자가 제공하는 서비스나 상품(예: Iron Mountain Peru S.A., CORPAC S.A., 케이터링, SUMAQ 및 HANAQ 등 VIP 라운지), 호텔, 운송 회사, 회계 아웃소싱, Lima Airport Partners S.R.L., Talma Servicios Aeroportuarios S.A. 및 보안 회사를 요청 또는 구매하는 경우, 해당 서비스나 상품을 제공하는 제3자에게 공개할 수 있습니다.
• 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 이행하고 이를 준수하기 위해 델타항공, 미국에 기반한 등록번호 2387598의 델라웨어주 회사 등 기타 델타 그룹사에 공개될 수 있습니다. 델타 그룹사에 관한 정보는 본 개인정보 보호정책의 일반적으로 적용 가능한 섹션 7.1 및 SEC 양식 10-K를 포함한 증권 거래위원회에 보고된 델타항공 자료에서 확인할 수 있습니다.
• (a) 해당 법률, 규정 또는 법적 절차에 따라 공개가 요구되는 경우(소환장 또는 법적 명령 준수 등), 또는 (b) 법적 소송에 대한 시작, 진행 또는 방어 등 델타항공의 권리 또는 제3자의 권리나 안전 보호를 위한 경우에는 정부 기관 및 당국, 법률 집행기관, 법원 또는 제3자에게 공개될 수 있습니다.

8.         사용자 권리

이 섹션은 여기에 설명된 권리를 부여하는 페루 내 개인의 개인정보에만 적용됩니다.

• 개인 정보에 접근할 권리

법적 권리의 범위 내에서 사용자는 당사가 본인의 개인 정보를 처리하는지 여부, 당사가 보관하는 사용자에 대한 정보, 사용 방법 등에 대한 상세 정보를 요청할 수 있습니다.

또한 개인 정보에 접근하고 사본을 제공받을 권리가 있습니다.

• 개인 정보를 수정할 권리

당사가 보관하는 사용자에 대한 개인 정보가 부정확하다고 생각하실 경우, 수정을 요청하실 수 있습니다. 또한 불완전한 개인 정보를 완전하게 갖추도록 요청할 수도 있습니다. 당사는 해당 법률에서 규정하는 대로 부정확한 정보를 수정하거나, 사용자 정보를 업데이트하거나 변경하기 위해 최대한 노력합니다.

• 개인 정보 처리를 제한할 권리

사용자에게는 다음 상황에서 본인의 개인 정보 처리를 제한하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 

• • 사용자가 개인 정보가 정확하지 않다고 주장하는 경우. 당사가 개인 정보의 정확성을 위한 절차를 밟을 때까지 정보 처리가 제한됩니다.
  • 정보 처리가 불법이지만 사용자가 개인 정보 삭제를 원하지 않는 경우
  • 당사에 정보 처리 목적으로 개인 정보가 더 이상 필요하지 않지만 사용자가 법적 소송과 관련하여 그러한 데이터를 필요로 하는 경우
  • 사용자가 정보 처리를 거절할 권리를 행사하는 경우 정보 처리를 진행할 수 있는 정당한 근거가 있는지 확인하기 위해 당사가 조치를 취할 때까지 정보 처리가 제한됩니다.
     
• 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리

사용자는 특정 상황에서 본인의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 삭제를 요청할 수 있습니다.

• • 개인 정보가 수집 및 처리를 위해 더 이상 필요하지 않은 경우
  • 사용자가 동의를 철회했으며 당사에 개인 정보를 처리할 다른 법적 근거가 없는 경우
  • 사용자가 개인 정보 처리에 대한 반대 권리를 행사했으며 당사에 개인 정보 처리를 진행할 우선적인 법적 근거가 없는 경우

특정 상황(예: 당사가 법적 의무를 준수하거나, 법적 소송을 개시 또는 청구하거나, 법적 소송에서 자사를 변호하기 위해 개인 정보를 사용해야 하는 경우)에서는 당사가 삭제 요청을 거절할 수 있습니다.

사용자가 삭제 권리를 행사하면 사용자를 위해 보관하는 스카이마일스 계정 정보(사용자의 스카이마일스 계정에 있는 마일 포함)와 마케팅 금지 목록에 사용자가 포함된 기록 등을 잠정적으로 삭제합니다.

• 특정 목적을 위해 개인 정보 처리에 반대할 권리

사용자는 언제든지 마케팅 정보 전송에 사용자의 개인 정보를 사용하는 데 반대할 권리가 있습니다.

또한 당사의 개인 정보 사용 사유가 당사의 정당한 이익 추구일 경우 사용자는 본인의 개인 정보 사용에 반대할 권리가 있습니다. 당사는 사용자의 이익, 권리 및 자유보다 우선하는 합당한 사유가 있음을 입증하거나, 법적 소송을 개시 또는 이행하거나 법적 소송에서 자사를 변호하기 위해 계속 사용해야 함을 입증할 수 있을 때까지 정보 처리를 중단해야 합니다.

• 동의를 철회할 권리

정보 처리에 대한 동의를 제공한 경우 사용자는 스카이마일스 프로필에서 철회하거나 델타항공 개인정보 보호 요청 양식을 통해 당사에 연락하여 언제든지 본인의 정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

9.         권리 행사

이 섹션에 설명된 권리를 행사하기 위해서는 법 규정 No. 29733의 조항에 따라 요청서를 제출해야 합니다. 사용자는 요청을 서면으로 제출해야 하며, 사용자 이름과 주소, 사용자를 식별할 수 있는 기타 정보(여행 예약과 관련된 요청일 경우, 예약번호 또는 기록 검색 번호와 같은 예약 정보 제공), 스카이마일스 계정 번호가 있을 경우 해당 번호, 여행 날짜, 당사가 사용자의 예약을 식별하는 데 도움이 될 만한 기타 관련 정보 등을 작성해야 합니다. 또한 당사가 사용자 신원을 확인할 수 있도록 여권 또는 운전면허증 사본을 제출해야 합니다. 델타항공 개인정보 보호 요청 양식을 통해 당사 데이터 보호 담당자에게 서면 요청을 보내주시기 바랍니다.

10.         보안

델타항공은 정보의 보안을 중요하게 생각합니다. 델타항공은 본 개인정보 보호정책에 의거하여 수집한 정보를 보호하고 고객정보의 무단 이용, 누설, 손실, 오용, 변경 및 부적절한 이용을 방지하고 자료의 정확성과 무결성을 유지하기 위해 적절한 물리적, 전자적, 관리적 안전장치를 시행하고 있습니다.

11.         규제 기관에 불만 사항 제출

사용자는 본 개인정보 보호정책에 따른 사용자의 권리와 관련하여 법무부 및 인권부(Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima Peru)의 접수처를 통해 개인정보 보호국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.