여행 변경 또는 취소

항공편 취소 또는 변경 방법


출발 전에 delta.com에서 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 간단하게 항공편을 취소하거나 변경할 수 있습니다.

취소 또는 변경 정책에 대한 질문이 있으신가요? 델타항공 취소 또는 변경 페이지를 참조하시기 바랍니다. 

델타 베케이션 여행을 변경하거나 취소해야 하는 경우 변경 및 취소 방침을 검토하실 것을 권장드립니다.

 

참고: 재생 중 우측 하단의 아이콘을 클릭하여 각 동영상을 전체 화면으로 시청하시기 바랍니다.

 

1단계: 예약번호 찾기

기존 예약의 예약번호를 사용하여 delta.com에서 여행을 검색할 수 있습니다. 

이메일 수신함에서

‘항공편 영수증'을 검색하고 변경 또는 취소하려는 여행에 해당하는 이메일을 찾습니다.

이메일 상단 섹션의 델타항공 로고 및 본인의 이름 바로 아래에 예약번호가 있습니다.

 

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2단계: 여행 찾기

나의 여행으로 이동한 후 이름과 예약번호, 신용/직불카드 번호 또는 항공권 영수증 이메일의 항공권 번호를 사용하여 여행을 찾습니다.

 

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3단계: 항공편 변경 또는 취소 과정 시작

항공편 변경

여행 상세정보 페이지에서 여행을 찾은 후 "항공편 변경 또는 추가" 버튼을 선택하여 새 항공편 옵션을 보고 선택하시기 바랍니다. 항공편 변경 시, 원래 항공편의 크레딧이 적용되며 원래 항공편과 새 항공편의 차액 및 관련 변경 수수료를 지불해야 합니다. 추가 지불 잔액은 결과에 표시됩니다. 신규 항공편의 요금이 관련 변경 수수료를 제외하고 기존 항공편보다 낮은 경우 차액은 델타 전자 크레딧으로 발행됩니다. 

 

항공편 취소

여행 상세정보 페이지에서 여행을 찾은 후 "취소가 필요하십니까?"를 선택하면 다음에 "항공편 취소 시작"이 표시됩니다. 이후 취소 과정으로 진행되며 취소가 완료되기 전에 항공편 상세정보를 확인하고 정말 취소할 것인지 확인할 수 있습니다. 

항공권 잔액은 항공편 유형 및 취소 상황에 따라 델타 전자 크레딧이 발행되거나 최초 결제 방식으로 환불이 진행됩니다. 

이용 가능한 전자 크레딧의 확인 또는 사용에 대한 자세한 내용은 전자 크레딧으로 재예약하는 방법에서 확인할 수 있습니다.


 

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