여행 변경 또는 취소

간편해진 비행


델타항공은 예약부터 비행까지의 여행 경험을 간소화하여 특히 통제가 불가능한 순간들이 많아지는 요즘, 더욱 자유롭게 여행을 관리하실 수 있도록 하고 있습니다. 변경 수수료를 면제하고 delta.com이나 플라이 델타 앱, 나의 여행에서 변경 사항을 더욱 쉽게 관리할 수 있도록 함으로써, 준비가 되면 안심하고 떠나실 수 있는 기회를 드리고 있습니다.

 

여행 유연성 


고객님의 계획한 일정이 바뀌는 경우가 있습니다. 미국, 캐나다, 유럽, 아프리카 및 카리브해에서 출발하는 항공편에서 메인 캐빈 이상의 항공권을 구매하시면 변경 수수료가 없으므로 더욱 안심하고 구매하실 수 있습니다. 해당 지역이 아닌 곳에서 시작하는 항공권의 경우 출발지 및 항공권 종류에 따라 변경 및 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 출발 전 여행 날짜, 시간, 장소를 유연하게 변경할 수 있습니다. 항공권 변경 시, 신규 항공편이 기존 항공편보다 더 비싼 경우가 있습니다. 이 경우 항공권을 변경하려면 차액을 지불하셔야 합니다.

대부분의 경우, 베이직 이코노미 항공권은 변경할 수 없음을 다시 한번 알려 드립니다. 베이직 이코노미 고객님의 유연성 강화를 위해 수수료를 내시면 항공권을 취소하실 수 있습니다. 취소 수수료는 항공권 가격에서 차감되며 남은 금액은 전자 크레딧으로 발행되고 향후 델타 항공권에 사용하실 수 있습니다.*

메인 캐빈 이상 항공권에 대한 변경 수수료를 면제해 드리면서 국내 및 일부 해외 여행에 대한 여행 계획을 예약, 변경 또는 취소할 수 있게 되셨습니다.   

  • 미국, 푸에르토리코 및 미국령 버진 군도 내 여행을 위한 델타 항공권에는 변경 수수료가 부과되지 않습니다.
  • 미국, 캐나다, 유럽, 아프리카 또는 카리브해에서 출발해 전 세계 목적지로 떠나는 델타 항공권(합작 투자 및 공동 운항 제휴사가 운항하는 항공편 포함)에는 변경 수수료가 부과되지 않습니다.
  • 베이직 이코노미 요금은 제외됩니다.

또한 스카이마일스 회원은 언제든지 계획을 바꿀 수 있는 보너스 항공권으로 더욱 유연한 일정을 누리며 안심하고 여행하실 수 있습니다.

다음 규정은 베이직 이코노미 요금을 제외하고 미국과 캐나다를 출발해 전 세계 목적지로 가는 여행의 보너스 항공권에 적용됩니다.**

  • 보너스 항공권 재예치 및 재발권 수수료가 면제되었습니다. 
  • 회원님은 출발 전에 보너스 항공권을 변경하거나 취소하실 수 있습니다.

간단하게 여행 변경 관리


나의 여행플라이 델타 앱에서 몇 가지 간단한 단계만 거치면 직접 쉽게 변경 사항을 적용할 수 있어, 시간을 절약하고 여행 계획을 자유롭게 관리할 수 있습니다. 여행 계획이 바뀐 경우 반드시 출발 전에 변경해야 합니다.

변경사항 적용 방법에 대해 자세히 알아보려면 단계별 가이드를 따르세요.

최초 예정된 출발 시간으로부터 24시간 이내에 직접 비행 시간을 변경하고자 하시는 경우, 대체 항공편을 검색할 수 있으며 플라이 델타 앱의 당일 변경 기능을 사용하여 대기 또는 확약 옵션을 선택할 수 있습니다.  

훨씬 더 유연해진 전자 크레딧 사용


여행 준비가 되면 떠나실 수 있도록 더 큰 유연성을 제공하고 있습니다. 2022년에 만료되는 모든 항공권과 2022년에 구매한 모든 신규 항공권은 지금부터 2024년까지 여행을 위해 2023년 12월 31일까지 재예약할 수 있습니다.

올해 말까지 연장된 유효 기간으로 모든 항공권을 업데이트하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 이렇게 업데이트를 진행해 드리므로, 고객님께서는 기존 전자 크레딧으로 2022년 또는 2023년 언제든지 여행 항공권을 계속 예약할 수 있습니다. 전자 크레딧을 사용하고 싶으신 경우 delta.com/redeem 또는 플라이 델타 앱에서 기존의 가격을 확인하고 구매 시 전자 크레딧을 적용할 수 있습니다.

전자 크레딧을 찾거나 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 방법 페이지를 참조하시기 바랍니다.

 

*대부분의 경우, 베이직 이코노미 항공권은 환불 및 변경이 불가합니다. 베이직 이코노미 취소 유연성과 베이직 이코노미 항공권을 부분 전자 크레딧 형식으로 받고 취소하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

**베이직 이코노미 보너스 항공권은 변경할 수 없습니다. 그러나 마일로 산정되는 취소 수수료를 내시면 취소하실 수 있으며 항공권 가격에서 차감됩니다. 남은 마일리지 잔액은 스카이마일스 계정에 재예치됩니다.