여행 변경 또는 취소
전자 크레딧으로 재예약하는 방법

delta.com에서 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 간단하게 전자 크레딧을 사용할 수 있습니다.

항공편 취소 시 해당 예약에 스카이마일스 계정이 연결된 경우 로그인 후 프로필에 액세스하여 전자 크레딧을 확인할 수 있습니다.

스카이마일스 프로필이 없으며 전자 크레딧 사용에 도움이 필요한 경우 아래의 단계를 따르시기 바랍니다.

참고: 재생 중 우측 하단의 아이콘을 클릭하여 각 동영상을 전체 화면으로 시청하시기 바랍니다.

 

1단계: 항공권 번호 찾기

기존 예약의 항공권 번호(‘006’으로 시작하는 13자리 번호)를 사용하여 전자 크레딧을 검색해야 합니다 

이메일 수신함에서

‘항공편 영수증 찾기'를 검색한 후 이전에 취소한 여행에 해당하는 이메일을 찾습니다. 

해당 이메일의 ‘항공편 영수증' 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다. 항공권 번호가 해당 섹션의 첫 번째 항목으로 표시됩니다.


 

2단계: 전자 크레딧 검색

항공권 번호를 사용하여 delta.com/redeem에서 전자 크레딧을 검색할 수 있습니다. ‘증서 또는 전자 크레딧 #’ 필드에 항공권 번호를 입력하고 ‘조회’를 클릭하여 검색을 시작합니다.


 

3단계: 전자 크레딧 확인

기존 항공권 필드에 이름과 성을 입력하여 전자 크레딧을 확인한 후 ‘추가'를 클릭합니다.


 

4단계: 전자 크레딧 선택

페이지에서 ‘수동으로 입력된 증서 및 전자 크레딧’ 아래의 전자 크레딧을 재로딩합니다. 확인란을 클릭하여 전자 크레딧을 선택합니다.


 

5단계: 항공편 검색 시작으로 계속

전자 크레딧을 선택하면 페이지 하단으로 스크롤을 내려 ‘계속' 버튼을 클릭합니다. 그러면 새 항공편 예약 과정을 시작할 수 있는 항공편 검색 페이지로 이동하게 됩니다. 전자 크레딧이 요금에 적용됩니다.


 

6단계: 항공편 선택 및 검토

구매하려는 항공편을 선택한 후 여행 요약 페이지에서 선택 사항을 검토합니다. 페이지 우측에서 적용된 전자 크레딧이 최종 요금 계산에 어떻게 반영되는지 확인할 수 있습니다.


 

7단계: 구매 확인

검토 및 결제 페이지에서 선택 사항을 마지막으로 검토하고 결제 정보를 입력할 수 있습니다. 우측에서 요금 계산에 적용된 전자 크레딧을 다시 확인하여 구매 완료 시 지불해야 할 정확한 금액을 알 수 있습니다.


 

8단계: 확인 보기

구매가 완료되면 확인 페이지에서 구매 요약을 볼 수 있습니다. 전자 크레딧은 ‘부과된 금액’ 아래의 두 번째 열에 적용됩니다.


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