유가족

유가족 지원 정책

직계 가족의 사망 또는 임박한 사망으로 급히 국외 여행을 서둘러야 할 경우가 있습니다. 델타의 유가족 지원 정책은 이러한 상황으로 인해 긴급히 여행하셔야 할 때 귀하의 여정에 최상의 공시 요금으로 융통성을 더욱 높여 줍니다. 유가족 지원 정책 하의 공시 요금은 다를 수 있으나, 융통성이 더 있기 때문에 귀하의 여행 계획 내 생길 수 있는 뜻밖의 변경에 유익할 것입니다. 그러나 본 정책의 적용을 받기 위해서는 델타 예약 부서(국내선 800-221-1212번, 국제선 800-241-4141번)에 연락을 취해야 하며, delta.com에서는 해당 항공권을 구매할 수 없습니다.

델타의 유가족 지원 정책 하에 공시 요금에 대해서는 하단의 제한 사항이 적용됩니다.

유가족 지원 정책 하에서는 해당 항공권이 있는 경우에만 구매가 가능하며, 예약 시점에 항공권이 없을 수도 있습니다.
델타의 유가족 지원 정책은 서비스 수수료를 면제하여 출국 및/또는 귀국 여행에 융통성을 더하지만, 여전히 요금 차액이 부과될 수 있습니다.
더 저렴한 프로모션 요금을 delta.com 또는 델타 예약 부서를 통해 이용하실 수 있으며, 일부 시장에서는 더 나은 옵션이 될 수도 있습니다.
이 외에 다른 지침과 제한 사항이 적용됩니다.

Delta Cares™새 창에서 열기를 방문하면 필요한 때에 도움이 되는 전문적인 서비스에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

직계 가족의 정의
의료 요금 지침의 규정에 따라 "직계 가족"은 다음과 같이 정의됩니다.

배우자
동거 상대
어린이
부모
자매
형제
양부모
양자녀
조부모
손자, 손녀
백/숙모, 이/고모
(외)삼촌, 백/숙부
조카딸, 질녀
조카, 생질
의붓형제
장모, 시어머니
시아버지, 장인
사위, 양자
며느리, 양녀
자/매형, 처남/시숙
형/제수, 처형/제, 시누이/올케
의붓자매

동거 파트너에게는 배우자의 가족 관계에 해당하는 모든 사항이 적용됩니다.

자격

본 프로그램은 직계 가족의 사망 또는 임종이 임박한 때 여행이 필요한 스카이마일스 회원께 적용됩니다. 현재 스카이마일스 회원이 아니신 경우, 즉시 가입하셔서 자격을 갖추실 수 있습니다.

구비 서류

하단의 정보는 유가족 지원 정책 하에 항공권을 구매하실 때 필요합니다.

고인이 된 사람 이름
고인과의 관계
장례식장, 병원 또는 호스피스의 이름 및 전화번호
의사 이름(해당되는 경우)

어린이 및 유아

어린이는 유가족 지원 정책 하의 성인 요금 또는 적용 가능한 어린이 요금 중 저렴한 요금으로 발권하게 됩니다. 좌석이 필요 없는 첫 번째 2세 이하의 유아는 별도 요금이 없으며, 두 번째 유아는 좌석을 구매하셔야 합니다. 성인 한 명당 최고 두 명의 유아를 동반할 수 있습니다. 유아는 여행하는 동안 성인과 동일한 객실에서 동반해야만 합니다.

- 약관

구매 요건:

예약 후 되도록 빨리 발권하셔야 합니다. 직계 가족이 사망하거나 임종이 임박한 날로부터 7일 이내에 여행을 시작하시도록 항공권을 구매하셔야 합니다. 구비 서류는 인증을 받아야 합니다.

발권 위약금은 면제되나, 요금의 차액은 부과될 수 있습니다.
국제선 항공권의 경우, 추가 제한 사항이 적용됩니다.
제한이 없는 유가족요금 항공권에 한해서만 환불이 허용됩니다.

국내선 항공권 구매와 여행 시작은 직계 가족의 사망일 또는 사망이 임박한 시점부터 7일 이내에 이루어져야 합니다. 구비 서류는 인증을 받아야 합니다.

승급:

국내선 및 국제선 유가족 요금의 경우 메달리온 무료 승급 및 동반객 무료 승급이 가능하며 무료 승급의 해당 약관에 따릅니다. 마일리지 승급 보너스 및 승급 증서는 국내선 유가족 요금 승급에만 사용할 수 있습니다. 상세정보는 델타 예약 센터에 문의하여 주세요.

이용 가능성 및 제한 사항:

델타의 유가족 지원 정책하에 판매된 항공권은 델타가 판매/운행하는 항공편과 델타 커넥션 항공편에서만 사용하실 수 있습니다. 그 외에 더 저렴하고 제한적인 요금이 적용되는 항공권을 delta.com에서 구매하실 수 있습니다.

수하물 요금: 표준 수하물 요금이 적용되며 승객이 부담하셔야 합니다.

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