프로그램 규정

스카이마일스 회원이시라면 모든 상용 고객 프로그램의 규정을 확인해주시기 바랍니다. 스카이마일스에 대해 많이 이해하실수록 멤버십 혜택을 더욱 적절히 활용하실 수 있기 때문입니다.

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• 프로그램 멤버십
• 마일 적립
• 마일 사용
• 메달리온 혜택

스카이마일스 프로그램에서 델타항공이 제공하는 모든 혜택은 이 회원 안내서 및 프로그램 규정, delta.com 전체에 설명되어 있는 약관, 델타항공 운송 계약의 모든 약관, 델타항공의 요금 규정, 기타 적용 가능한 모든 델타항공의 규정을 고객이 준수한다는 것을 전제로 합니다. 관련 규정은 수시로 변경될 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 회원의 여행 당시에 유효한 현행 규정과 혜택의 신청 또는 다른 거래가 해당 거래에 적용됩니다. 델타항공은 회원 안내서 및 프로그램 규정의 해석 및 적용할 수 있는 유일한 권한을 가집니다. 프로그램 업데이트 또는 규정 변경 사항을 수시로 확인하시기 바랍니다.   

계정 삭제 및 마일리지 만료

스카이마일스 마일리지 만료 정책에 따라 적립된 마일에는 만기가 적용되지 않습니다.
 델타항공은 다음과 같은 경우에 회원님의 계정을 비활성화하거나 폐쇄할 수 있는 권한을 갖습니다.

• 사기 행위가 발생하는 경우
• 회원이 계정 폐쇄를 요청하는 경우
• 회원이 사망한 경우
• 회원의 계정 상태에 대한 반복적인 문의에 답신이 없는 경우
• 해당 법률에 의거하여 멤버십이 금지되어 있는 국가에 거주하고 있거나 이주하는 회원
• 이 멤버십 안내서 및 프로그램 규정의 약관을 위반한 회원

감사

델타항공은 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정, 델타항공 운송 계약, 델타항공의 요금 규정, 기타 적용할 수 있는 모든 델타 규정을 준수하는지 확인하기 위해 통지 없이 언제든지 회원의 계정을 감사할 권리를 보유합니다.

감사 결과 불일치 또는 규정 위반이 발견될 경우, 델타항공은 보너스 항공권 증서, 항공권 또는 기타 마일 사용에 대한 처리를 연기하거나 발행된 보너스 항공권 증서, 보너스 항공권 또는 기타 마일 사용을 취소하고 해당 불일치 또는 규정 위반 문제가 해결될 때까지 내역서 발행을 유보할 수 있습니다. 규정 위반이 발견된 계정은 위약금이 부과될 수 있으며 메달리온 자격 종료 및 스카이마일스 계정 폐쇄로까지 이어질 수 있습니다. 조사 중 델타항공은 통지 없이 회원의 스카이마일스 계정에 금지 조치를 취할 수 있습니다. 계정에 대한 금지 조치 중에도 회원은 계속해서 계정에 마일을 적립할 수 있지만 마일리지 사용 또는 기타 거래는 허용되지 않으며 이미 발행된 보너스 항공권 증서, 보너스 여행 또는 기타 마일 사용은 취소됩니다. 취소된 보너스 항공권 증서 또는 보너스 항공권은 델타항공의 요청에 따라 반납하셔야 합니다.

CLEAR 멤버십

스카이마일스는 이제 CLEAR의 바이오인식 서비스 표준 연간 멤버십 요금인 $179에서 할인된 회원 전용 요금을 제공합니다.

• 다이아몬드 메달리온 회원: 무료
• 플래티넘, 골드 및 실버 메달리온 회원: 연간 $109
• 델타 스카이마일스 신용카드 회원: 연간 $109
• 일반 스카이마일스 회원: 연간 $119

CLEAR 멤버십은 미국 거주 회원(미국 영토 거주자 포함)만 이용할 수 있습니다. CLEAR 멤버십 등록 또는 갱신 시 스카이마일스 프로그램 자격에 따라 무료 또는 특가로 이용 가능. 선호 요금을 이용하려면 회원이 CLEAR에 가입해야 합니다. 연간 CLEAR 멤버십 할인 혜택을 받으려면 자격을 충족하는 회원이 가입 시 스카이마일스 번호를 제시해야 합니다. 정식 가입하려면 가입 센터를 직접 방문해야 합니다. 회원 자격 충족 여부는 CLEAR에서 단독 판단합니다. 약관이 적용되며 혜택 내용은 변경될 수 있습니다. 혜택은 양도할 수 없습니다.

2019년 4월 05일 이후 CLEAR에 가입한 모든 회원에게 위의 요금이 적용됩니다. 2019년 4월 05일 이전에 CLEAR에 가입한 모든 회원의 연회비는 다음과 같습니다.

• 다이아몬드 메달리온 회원: 연회비 무료(연 $179 절감)
• 플래티넘, 골드 및 실버 메달리온 회원: 연회비 $79(연 $100 절감)
• 델타 스카이마일스 신용카드 회원: 연회비 $79(연 $100 절감)
• 일반 스카이마일스 회원: 연회비 $99(연 $80 절감)

2019년 4월 05일 이전에 CLEAR에 가입한 델타 스카이마일스 회원이며 여전히 CLEAR 멤버십을 보유한 경우 스카이마일스 프로그램 자격이 동일하면 연례 갱신 시에도 현재 요금이 계속 유지됩니다. 또한 회원의 프로그램 자격이 변동되었지만 2019년 4월 05일 이전에 CLEAR 멤버십을 보유했으며 여전히 CLEAR 멤버십을 보유한 경우 이전 요금 체계로 계속 이용할 수 있습니다.

델타 스카이마일스 신용카드 회원을 위한 선호 요금은 골드 델타 스카이마일스 신용카드, 플래티넘 델타 스카이마일스 신용카드, 델타 리저브 신용카드, 골드 델타 스카이마일스 비즈니스 신용카드, 플래티넘 델타 스카이마일스 비즈니스 신용카드, 델타 리저브 비즈니스 신용카드를 보유한 기본 카드 회원(추가 카드 회원 제외)만 이용할 수 있습니다. 선호 요금을 이용하려면 카드 회원이 본인의 스카이마일스 신용카드와 연결된 스카이마일스 번호를 사용해 가입해야 합니다.

기존 CLEAR 멤버십이 있는 스카이마일스 회원은 연례 갱신 시 스카이마일스와 CLEAR 계정을 여기에서 연동해 CLEAR 멤버십에 스카이마일스 선호 요금을 적용받을 수 있습니다. 스카이마일스 선호 요금은 이미 보유하고 있는 연간 멤버십에는 적용되지 않습니다.

CLEAR 멤버십은 매년 추가 12개월 기간으로 자동 갱신되며, 갱신 시점의 스카이마일스 프로그램 자격에 따라 무료이거나 우대 책정 요금(해당되는 경우)이 적용됩니다. 갱신 시에는 등록 과정에서 제시한 신용카드 또는 갱신 시점 기준으로 CLEAR 계정에 연결되어 있는 신용카드로 관련 수수료가 부과됩니다. CLEAR 멤버십은 언제든 취소할 수 있으며, 취소하려면 my.clearme.com에서 등록에 사용한 이메일 주소로 CLEAR 계정에 로그인하세요. 도움이 필요한 경우 clearme.com/support를 확인해 주시기 바랍니다.

CLEAR의 전체 약관이 적용되며 해당 약관은 www.clearme.com에서 확인할 수 있습니다.

가입 조건

델타항공의 스카이마일스 프로그램은 상용고객 프로그램의 참가가 금지되지 않은 한 지역에 관계없이 누구든지 가입하실 수 있습니다.

기업 및/또는 단체는 회원으로 가입할 수 없습니다.

스카이마일스 프로그램에 참여하시려면 회원 성명 전체를 입력하셔야 합니다. 여기서 성명은 성(姓)과 이름을 의미합니다. 성명은 반드시 회원의 여권 또는 기타 유효한 여행 문서(예: 비자, 영주권 등)의 성명과 동일해야 합니다. 가입 시에 회원에게 개별적인 멤버십 번호가 부여되고, 나의 지갑에서 멤버십 카드를 인쇄할 수 있습니다. 회원은 플라이 델타 앱의 나의 지갑을 통해 전자 회원증을 이용하실 수도 있습니다.

멤버십 번호는 양도할 수 없습니다.

스카이마일스 한 계정당 한 사람만 가입할 수 있습니다.

회원은 두 개 이상의 스카이마일스 계정을 보유할 수 없습니다.

동일인에게 두 개 이상의 회원번호가 배정된 경우, 중복된 계정은 취소되며 가입 보너스를 제외한 사용 가능 마일리지 적립 부분만 본 계정으로 이전될 수 있습니다.

어린이를 스카이마일스 프로그램에 가입시키려면 등록 양식 및 부모 동의서를 다운로드한 후 제공된 제출 안내에 따라 작성해 주시기 바랍니다.  

델타항공 비밀번호

스카이마일스 번호와 비밀번호를 갖고 계시면 일 24시간, 주 7일 동안 스카이마일스 정보를 조회하실 수 있습니다. 비밀번호가 없으시면, 일부 거래는 스카이마일스 카드와 유효한 신분증 이용해 우편을 통해서나 본인이 직접해야 합니다. 비밀번호를 만드는 행위는 고객님은 여기 비밀번호를 관리하는 회원 안내서에 명시된 약관을 수용한다는 의미로 간주됩니다. 비밀번호가 있으면 delta.com에서 다양한 셀프 서비스 도구 및 스카이마일스 계정 정보를 이용하실 수 있으며, 이전에는 서면으로만 처리가 가능했던 거래를 전화 상으로 처리하실 수 있게 됩니다.

고객님의 비밀번호는 델타항공의 직원이 열람하거나 변경할 수 없습니다. 비밀번호를 변경하고 싶으시면 비밀번호 변경으로 이동하시면 됩니다. 비밀번호를 잊은 경우 비밀번호를 변경할 수 있는 보안링크가 이메일로 귀하에게 발송됩니다. 보안 링크를 이메일로 받아 비밀번호를 변경하시려면 비밀번호 찾기로 이동하시면 됩니다.

고객님은 고객님의 비밀번호 선택 및 사용과 비밀번호의 보안 유지 책임이 있습니다. 비밀번호는 누구에게도 공개하실 수 없습니다. 그렇게 하실 경우 고객님은 어떤 개인이 고객님의 비밀번호 이용을 통해 초래 가능한 스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정의 위반, 비밀번호의 더 많은 공개 등을 포함하는 어떤 행동에 대해서도 책임져야 합니다. 델타항공은 고객님의 비밀번호에 대한 무단 접근 또는 무단 사용으로 인한 손실에 대해 아무런 책임이 없습니다.

준거 법률

스카이마일스 프로그램에 의해 발생한 권리 및 의무는 조지아주의 법에 따릅니다. 

이름 및 주소 변경

각 회원은 델타항공에 계정상의 이름과 이메일, 주소 변경을 알려주어야 할 책임이 있습니다. 스카이마일스 계정에 기재된 고객님의 이름이, 여행 시 사용하는 신분증에(정부가 발행하고 사진이 포함된) 기재된 이름과 정확하게 일치하는지 확인해 주세요.

주소 변경

거주 국가는 회원의 스카이마일스 계정에 등록된 기본 주소로 결정됩니다. 델타항공은 언제든지 거주지 요건에 따른 감사, 추가 증빙 문서 요청, 거주지를 옮긴 우편 서비스 이용자가 신고한 미국 주소 변경(NCOA) 데이터를 이용하여 회원의 스카이마일스 계정상의 주소를 업데이트할 권한을 보유하고 있지만, 이를 반드시 수행해야 할 의무는 없습니다. 규정 위반이 발견된 계정은 위약금이 부과될 수 있으며 메달리온 자격 종료 및 스카이마일스 계정 폐쇄로까지 이어질 수 있습니다.

회원님의 주소를 변경하시려면 델타항공 비밀번호를 입력하셔서 나의 프로필로 이동하신 후, 주소를 변경하시고 필요한 문서를 온라인 양식을 통해 첨부해 주시면 계정 주소 정보를 업데이트하실 수 있습니다. 팩스, 우편 또는 비밀번호를 사용한 전화로 정보를 제출하여 계정 주소를 업데이트하실 수도 있습니다.  모든 요청과 문서에 회원님의 스카이마일스 번호 및 서명을 하셔야 합니다.

증빙 서류는 스카이마일스 계정 지원 그룹으로 팩스 또는 우편으로 보내주시면 됩니다.

팩스: 404-715-9220(메달리온 회원)

팩스: 404-773-1945(다른 모든 스카이마일스 회원)

우편: 
Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

미국 내에 있는 기본 주소에서 해외로 이사하는 등 특정 주소 변경을 하시려면 추가 서류를 제출하여야 하며, 전화 또는 온라인으로는 하실 수 없습니다. 주소 변경 요청을 완료하려는 회원은 성명 및 거주지 주소(기업 또는 사업체 주소 제외)가 나와 있는 다음 문서 중 하나를 우편 또는 팩스로 제출하셔야 합니다.

• 새 주소가 기재된 정부 발행 신분증(운전면허증, 국가/주에서 발급한 사진이 있는 신분증, 여권)
• 고객의 이름과 새로운 주소가 기재된, 지난 60일 이내에 발급된 공과금 청구서
• 고객님의 이름과 서명이 들어간 새로운 주소의 부동산 권리증서, 주택 대출, 월간 주택 대출 내역서, 혹은 주택 대여 계약서. 1년 이내에 작성된 주택 대여 계약서
• 지난 60일 이내에 발급된 회원의 이름과 주소가 나와 있는 은행 입출금 내역서(보안이 필요한 내용은 차단 가능)
• 지난 60일 이내에 발급되어 회원의 이름과 주소가 나와 있는 월급 내역서(보안이 필요한 내용은 차단 가능)
• 우체국의 주소 변경 서비스 확인서
• 현재의 자동차 보험 혹은 생명 보험 청구서, 또는 주택소유자/세입자 보험 청구서(카드 혹은 약관은 허용되지 않음)
• 지원자가 현재 다니고 있는 학교의 기록/성적 공식 증명서 사본(인증된 학교에서 발행되어야 함)
• 주소 변경 라벨이 붙은, 우체국 소인이 찍힌 우편물(고객님의 이름이 적혀있어야 함)
• 작년에 발급된 개인 재산세 혹은 부동산 세금 지불 영수증
• 고용주로부터의 편지(회사의 공식 편지지로 작성되어 있고, 회원의 현 주소가 명시되어야 함) 편지에는 반드시 상사의 서명이 필요하며, 상사의 연락처 정보가 상세히 기재되어야 합니다.

이름 변경

이름 변경 요청은 전화 상으로 처리해 드릴 수 없습니다. 신원 확인을 제출하기 위해서는, 법적 증빙 서류(예: 법원 명령서, 결혼 증명서, 이혼 증명서)의 사본을 팩스나 우편을 통해 제출하거나 이 페이지에 있는 지침을 준수해야 합니다. 이름 변경 요청에는 신원 확인이 필요합니다.
 모든 서신에는 회원의 서명 및 스카이마일스 멤버십 번호가 기재되어야 합니다.

팩스: 404-773-1945

우편:
 델타항공
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

개인정보 보호정책

델타항공은 고객님의 개인 정보 보호 취급에 유의하며 이를 존중합니다. 상세정보는 델타항공의 개인정보 보호정책을 참조하세요.

프로그램 변경 및 해지

델타항공과 그 프로그램 제휴사는 프로그램 규정, 혜택, 마일리지 규정, 보너스 여행, 메달리온 자격요건과 수준, 요금, 보너스 가격, 마일로 결제 약관 및 특별 혜택 등을 언제든지 사전 통지 없이 변경할 수 있는 권한을 갖습니다. 이는 델타항공이 제휴사 관계, 마일리지 적립 규정, 보너스의 지속적인 이용 가능성 또는 이용금지 일자 등에 영향을 미치는 변경 조치를 개시할 수 있음을 의미합니다. 델타항공은 목적지별 또는 전체에 대한 보너스 여행 또는 마일로 결제 사용을 위한 좌석을 제한(특정 항공편에 보너스 좌석을 배정하지 않는 등)할 수 있습니다. 델타항공의 상용고객 프로그램에 대한 이러한 변경 내용에는 (i) 변경 당일 또는 이후에 적립된 마일리지나 기타 혜택이 적용되는 조정 또는 (ii) 기존에 적립된 마일리지나 기타 혜택의 가치를 변경시키는 조정 또는 (iii) 변경 당일 또는 이후에 적립된 마일리지나 기타 혜택에 적용되는 조정 및 기존에 적립된 마일리지의 가치를 변경시키는 조정 등이 포함될 수 있습니다. 델타항공은 6개월 사전 통지로 델타 상용고객 프로그램을 종료할 수 있는 권한을 갖습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 회원이 여행하거나 혜택을 요청할 당시에 유효한 스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정의 약관이 해당 거래에 적용됩니다.

양도 제한 사항

마일은 회원의 재산이 아닙니다. 회원 안내서 및 프로그램 규정 또는 기타 델타항공 직원이 구체적으로 권한을 부여한 경우를 제외하고 마일은 법의 효력, 회원의 사망 또는 가족 내 분쟁 및/또는 법적 절차 등 그 어떤 상황에서도 판매, 첨부, 점유, 부과, 담보 또는 이전될 수 없습니다. 

판매 또는 교환 금지

아래에 규정된 경우를 제외하고 마일리지 적립, 바우처, 보너스 항공권, 메달리온 자격, 마일로 결제 항공권 또는 스카이마일스 회원을 위한 모든 혜택의 판매 또는 교환이나 전술한 행위에 대한 그 어떤 시도도 금지합니다. 델타항공은 본 규정을 위반하는 회원의 계정을 해지하거나 계정에서 마일리지를 차감합니다. 금지된 판매 또는 교환을 통해 입수한 보너스 항공권 증서, 보너스 항공권 또는 마일로 결제 항공권으로 여행하실 수 없으며, 해당 항공권은 몰수됩니다. 이러한 항공권을 사용하는 자는 델타항공에서 적정 요금으로 항공권을 구매하지 않는 한 여행이 허용되지 않습니다.

스카이마일스 회원께서는 글로벌 포인트 교환(Global Points Exchange, GPX) 프로그램 사이트 points.com/tradeongpx에서 마일리지 교환 거래에 참여하실 수 있습니다.
GPX 거래는 모두 스카이마일스 마일 양도 프로그램의 약관에 따릅니다. 마일리지 양도 수수료가 적용됩니다. 이 규정은 delta.com/transfermiles에서 검토하실 수 있습니다.

스카이마일스 보고서 및 프로그램 업데이트

스카이마일스 온라인 명세서는 계정 활동 여부와 상관없이 정기적(매월, 분기별, 최근 활동에 따라)으로 이메일을 통해 회원에게 발송됩니다. 회원은 나의 프로필에서 스카이마일스 번호 및 비밀번호를 입력한 뒤, "통지 수신" 설정을 업데이트하여 스카이마일스 명세서(인사이더) 수신 등록을 하실 수 있습니다.

온라인 내역서에는 델타항공 및 델타의 항공, 호텔 및 렌터카 제휴사, 스카이마일스 프로그램의 기타 모든 제휴사를 통해 적립한 마일리지 및 마일리지 사용 내역이 함께 표시됩니다. 항공권 영수증 및 탑승권은 회원님의 스카이마일스 보고서에 적립 마일리지가 반영될 때까지 보관하셔야 합니다.

현재 잔고, 계정 활동, 공제 및 프로그램 정보는 나의 델타 혹은 델타항공의 ARS, 스카이마일스 원소스(1-800-323-2323)에서 주 7일 하루 24시간 터치톤(Touch-Tone^®) 방식의 전화기를 통해 확인하실 수 있습니다.

참고: delta.com과 델타항공의 자동응답 전화를 통한 계정 정보 요청, 델타 예약 센터 직원을 통한 마일 사용 및 주소 변경 거래에는 비밀번호가 꼭 필요합니다.

예약 또는 정보를 위한 전화번호

미국 국내, 미국령 버진 군도, 푸에르토리코, 카리브 해, 캐나다와 같은 지역에서의 세계 예약 및 정보에 대해서는 delta.com 또는 예약센터로 연락하세요. 그 외 국가의 경우, 지역 발권 사무소에 연락하시거나 delta.com/help에 나와 있는 국가별 전 세계 예약번호 목록을 참조하시기 바랍니다.

위반 시 해지 및/또는 마일리지 공제

델타항공은 스카이마일스 회원이 스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정, 델타항공 운송 계약, 델타항공의 요금 규정, 기타 회원의 여행에 적용되는 델타항공의 각종 규정을 위반할 경우, 회원의 스카이마일스 프로그램 멤버십을 취소시킬 수 있는 권한이 있습니다. 고객님의 멤버십이 해지되면 계정에 누적된 모든 적립 마일리지가 소멸되고 미사용 보너스 또는 보너스 항공권 증서가 취소되며 기타 모든 스카이마일스 혜택을 잃게 됩니다. 해지 고객님께서는 모든 특별행사 또는 스카이마일스 제휴사 혜택 등을 포함한 어떤 스카이마일스 프로그램에도 참가하실 수 없습니다. 델타항공은 자체적인 판단으로 멤버십 해지 대신 고객님의 계정에서 마일리지를 공제하고, 고객님께서 스카이마일스 프로그램에 지속적으로 참가할 수 있도록 허용할 수도 있습니다.

어떠한 이유로든 계정이 해지된 고객님께서는 신규 계정을 개설하실 수 없습니다.

스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정 및 델타항공을 통한 여행에 적용되는 기타 모든 약관을 숙지하는 것은 고객의 책임입니다. 회원의 상황에 적용되는 규정에 대한 문의 사항이 있으시면 delta.com에서 확인하시거나 델타항공 직원에게 연락하시어 안내를 받으시기 바랍니다.

법으로 금지된 경우 무효화

특정 국가에서는 스카이마일스 프로그램의 일부 또는 전체가 인정되지 않을 수도 있습니다. 따라서 법으로 금지된 곳에서는 스카이마일스 프로그램이 무효화됩니다.

전화/팩스 번호는 미국 내에서만 사용하실 수 있습니다. 그 외 지역에서는 해당 지역 예약센터 직원에게 연락해 주십시오.

마일리지 적립 일반 규정

스카이마일스 프로그램에 따라 적립된 마일리지는 각 제휴사의 약관에 따라 제시되지 않는 이상, 해당 활동 후 8주 내에 회원 계정에 적립됩니다. 제휴사는 각각의 행사 관련 약관에 의거하여 혜택을 제공합니다. 상세정보는 개별 혜택을 참조하시기 바랍니다. 스카이마일스 제휴사, 서비스 및 혜택은 변경될 수 있습니다. 마일리지 적립 방법:

• 항공 여행: 각 항공편 예약 또는 체크인 시 본인 스카이마일스 번호를 제시해 주세요. 예약상의 성명과 마일리지가 적립될 스카이마일스 계정의 성명이 반드시 일치해야 합니다.
• 호텔 및 렌터카 제휴사: 호텔 체크인 또는 렌터카 인수 시 본인의 스카이마일스 멤버십 카드상의 스카이마일스 계정 번호 및 성명을 제시해 주세요. 마일리지는 호텔 투숙 또는 렌터카 이용 청구서에 이름이 명시된 회원에 한해 적립됩니다.
• 기타 모든 제휴사: 거래 시 본인의 스카이마일스 멤버십 카드상의 스카이마일스 번호 및 성명을 제시해 주세요.
• 규정 준수: 적립된 마일은 제휴사의 상용고객 프로그램 멤버십과 같은 마일리지 혜택의 모든 조건을 준수해야 합니다.

델타항공은 마일리지 적립 자격 심사의 최종 권한을 가지고 있으며 오류로 마일리지가 적립된 경우, 언제라도 회원 계정에서 마일리지를 공제할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다.

항공 여행시 마일리지 적립 계산법

스카이마일스 회원 자격으로 항공편을 이용하고 적립받은 마일리지는 다음과 같은 방식으로 계산됩니다.

• 델타항공 판매 항공편(편명에 항공사 코드 "DL" 포함) 또는 델타항공 발권 항공편(항공권 번호가 "006"으로 시작)의 경우, 스카이마일스 회원께서는 사용한 1달러당 5마일의 비율로 정부 부과 세금 및 수수료를 제외한 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 등 항공권 가격에 따라 마일이 적립됩니다.
• 델타항공에서 판매 또는 발권한 항공권으로서 미화 이외의 화폐로 구매한 항공권의 경우, 기본 요금 및 항공사 부과 수수료는 발권 당시 IATA 5일 환율에 따라 미화로 변환되어 계산됩니다. 마일은 여행이 완료되면 회원님의 계정에 적립됩니다.
• 구간별로 적립된 마일은 마일리지 적립이 가능한 총 항공권 가격에서 비례로 계산되며, 최소 마일리지 적립 대상이 되지 않습니다.
• 회원께서는 메달리온 마일리지 보너스 또는 보너스 좌석 클래스 등 예약당 1인당 최대 75,000마일을 적립 받게 됩니다. 특별행사 약관에 따로 명시되지 않은 경우, 특별 마일리지 보너스는 예약 1건당 적립 가능한 최대 마일리지 75,000마일에는 포함되지 않습니다.
• 2018년 1월 1일 이전에 델타항공의 제휴 항공사에서 판매 및 발권하는 항공편의 경우, 여행 시점에 제휴 항공사에서 공시한 대로 지불한 비행 거리* 및 요금 등급을 기준으로 마일이 적립됩니다. 2018년 1월 1일부터 델타항공의 제휴 항공사에서 판매한 항공편의 경우, 여행 시점에 제휴 항공사에 공시된 대로 지불한 요금 등급에 따라 결정되는 비행 거리 비율을 기준으로 마일이 적립됩니다. 일부 제휴사는 계속해서 판매 및 발권 항공사 모두에 따라 적립됩니다.
• 제휴사 판매 구간 및 델타항공 판매 구간이 모두 포함된 델타항공의 제휴 항공사 발권 여정의 경우, 제휴사 판매 구간은 여행 시점에 제휴 항공사에 공시된 대로 지불한 비행 거리* 및 요금 등급을 기준으로 마일이 적립되며, 델타항공 판매 구간은 총 비행 거리 비율에 따라 계산된 총 기본 요금 및 항공사 부과 할증료를 기준으로 마일이 적립됩니다.
• 대량 구매, 항공 운송, 크루즈, 휴가 패키지(델타 베케이션 패키지 포함), 패키지 투어, 기타 불투명한 요금 상품이 포함되나 이에 국한되지 않는 일부 특별 항공권은 여행 시점에 예외 요금에 공시된 대로 지불한 요금 등급에 따라 결정되는 비행 거리* 비율을 기준으로 마일과 메달리온 자격 달러가 적립됩니다.
• 보너스 항공권, 마일 + 현금 구매 항공권, 무료 항공권, 교환 항공권, 패스 여행 항공권 및 그 밖의 특정 항공권은 마일 적립에 해당되지 않습니다.
• 마일로 결제로 구매하신 항공권은 항공권 전체에 마일이 적용된 후 기본 요금 및 항공사가 부과하는 수수료를 일반 통화로 결제한 부분에 대해 마일이 적립됩니다.
• 다음과 같이 모든 부수적 구매 또는 수수료는 마일 적립에 반영되지 않습니다.
  • 위탁 수하물 요금
  • 우선 탑승
  • 델타 스카이 클럽 멤버십
  • 기내 무선 인터넷 패스
  • 기내 음식 및 음료 구매
  • 기내 엔터테인먼트
  • 비동반 미성년자 요금
  • 애완동물 여행 요금
  • 마일리지 촉진제 또는 마일리지 구매
  • 항공권 변경 수수료
  • 직접 발권 수수료(DTC)
  • 당일 확약 또는 대기 수수료
  • 행정 서비스 요금(ASC)
  • 외부 재발권 비용(ERC)

*마일리지 적립에 있어 "비행 거리"는 개별 항공편이 실제로 이동한 거리와 상관없이 델타항공이 단독 재량으로 결정하는 출발지 및 도착지 사이의 계산된 거리를 의미합니다. 

가입하실 때 요청하시면 가입 전 최대 9개월까지의 비행에 대해서도 마일리지 적립 혜택을 드립니다.

델타항공을 이용하여 적립된 마일리지는 변경될 수 있습니다. 델타항공 항공편을 통해 적립된 마일리지에 대한 최신 정보는 델타 항공편으로 마일 적립에서 확인하세요.

제휴 항공사에서 적립한 마일리지는 항공사별로 다르며, 변경될 수 있습니다. 동맹 제휴 항공사 혜택은 변경될 수 있으며, 각 동맹 제휴사의 약관에 따릅니다. 제휴 항공사 및 스카이팀 글로벌 동맹 항공사 최신 목록 및 제휴 항공사로 여행할 경우 적립되는 마일리지에 대한 최신 정보는 제휴 항공사에 나와 있습니다. 

Delta.com에서 예약한 호텔 이용 약관

일반 약관:

• 델타항공의 온라인 호텔 예약 엔진은 hotels.com에서 제공하며 delta.com, delta.com/hotels을 통하거나 hotels-delta.com에서 직접 이용할 수 있습니다.
• 표준 마일리지 혜택: 스카이마일스 회원은 투숙을 완료한 호텔의 호텔 기본 요금에 대해 US$1 또는 hotels-delta.com에서 사용한 상응하는 외화당 1마일을 적립할 수 있습니다.
• 호텔 기본 요금은 예약 시 부과된 세금과 수수료를 제외한 호텔 객실 가격입니다. 세금과 수수료, 팁, 룸 서비스 및 기타 부대비용 요금은 마일리지 적립에서 제외됩니다.
• 마일리지는 본 예약에 사용한 신용카드에 이름이 표시된 스카이마일스 회원에게만 제공됩니다. 신용카드의 이름과 성은 제공되는 스카이마일스 계정의 이름과 일치해야 합니다.
• 예약 시 스카이마일스 번호를 알려 주셔야 합니다.
• 스카이마일스 번호는 예약당 하나만 추가할 수 있습니다.
• 마일이 스카이마일스 계정에 적립되려면 해당되는 숙박이 종료된 후 최대 8주가 소요될 수 있습니다.
• 해당 활동 후 8주 이내에 고객님의 스카이마일스 계정에 마일리지 적립 기록이 표시되지 않을 경우, 연락하셔서 다음을 선택하시기 바랍니다. 환불 또는 마일 요청 > 마일리지 적립 > 제휴사
• 마일리지 적립 요청은 체크아웃 날짜로부터 최대 6개월 동안 가능합니다.
• 스카이마일스 가입 전에 완료된 숙박에 대해서는 마일리지 적립이 되지 않습니다.
• 호텔 통화 또는 자격은 각 해당 호텔의 게스트 프로그램에 따라 다르며 hotels-delta.com을 통해 진행하는 예약에는 적용되지 않을 수 있습니다.

한시적 혜택 

상향된 혜택은 예약일에 따라 수시로 적용될 수 있으며, 프로모션 기간에는 기본 혜택을 대신합니다. 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다.

• 예약 기간 2019/03/25 – 2019/04/08: 2019년 3월 25일~2019년 4월 08일 기간에 hotels-delta.com을 통해 호텔을 예약하고 다음 12개월까지 투숙을 완료하는 경우 투숙 완료 후 5배 마일을 받을 수 있는 자격을 얻게 됩니다. 5배 마일은 투숙을 완료한 모든 호텔의 호텔 기본 요금에 대해 US 1달러당 또는 그에 상응하는 외화 금액당 총 5마일을 적립할 수 있습니다. 
• 2019년 예약의 경우 두 배 마일 혜택: 2019년 1월 1일~2019년 12월 31일 기간에 hotels-delta.com을 통해 호텔을 예약하고 다음 12개월 이내에 투숙하는 경우 두 배 마일을 받을 수 있는 자격을 얻게 됩니다. 두 배 마일은 지불한 $1 또는 그에 상응하는 외화당 2마일에 해당합니다.
• 예약 기간 2018/09/19 – 2018/10/05: 2018년 9월 19일~2018년 10월 05일 기간에 hotels-delta.com을 통해 예약하고 다음 12개월까지 투숙을 완료하며 호텔 기본 요금이 $200 이상인 경우 투숙 완료 후 US$1당 두 배 마일 적립뿐만 아니라 투숙당 보너스 마일 1,000마일을 적립할 수 있습니다.
• 예약 기간 2018/03/20 – 2018/03/31: 2018년 3월 20일~2018년 3월 31일 기간에 hotels-delta.com을 통해 호텔을 예약하고 다음 12개월까지 투숙을 완료하는 경우 투숙 완료 후 5배 마일을 받을 수 있는 자격을 얻게 됩니다. 5배 마일은 투숙을 완료한 모든 호텔의 호텔 기본 요금에 대해 US 1달러당 또는 그에 상응하는 외화 금액당 총 5마일을 적립할 수 있습니다.
• 2018년 예약의 경우 두 배 마일 혜택: 2018년 1월 1일~2018년 12월 31일 기간에 hotels-delta.com을 통해 호텔을 예약하고 다음 12개월 이내에 투숙하는 경우 두 배 마일을 받을 수 있는 자격을 얻게 됩니다. 두 배 마일은 지불한 $1 또는 그에 상응하는 외화당 2마일에 해당합니다. 

델타는 이미 누적된 마일리지의 가치에 영향을 주는 변경이라 하더라도 사전 통지 없이 임의로 스카이마일스 프로그램 규정을 전부 또는 일부 변경할 수 있으며, 프로그램 제휴사, 규정, 혜택, 참여 조건 또는 마일리지 레벨을 전부 또는 일부 변경하거나 종료할 수 있습니다. 델타항공은 사전 통지와 상관없이 이 프로그램을 언제든지 종료할 수 있습니다.

모든 혜택에는 각 개별 혜택의 약관이 적용됩니다. 법으로 금지된 경우, 혜택은 무효가 됩니다. 본 혜택은 사전 통지 없이 바뀔 수 있습니다. 기타 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

델타는 마일 홍보 이벤트에 참여하는 회사가 제공하는 제품이나 서비스에 책임을 지지 않습니다. 

렌터카 이용 시 마일리지 적립 계산

delta.com에서 예약하신 렌터카에 대한 마일리지 적립은 다음과 같이 계산됩니다.

허츠 예약

• 다이아몬드 및 플래티넘 메달리온 회원의 경우 대여 시 1,250마일이 적립됩니다.
• 골드 및 실버 메달리온 회원의 경우 대여 시 1,000마일이 적립됩니다.
• 일반 회원의 경우 대여 시 500마일이 적립됩니다.

알라모, 엔터프라이즈 및 내셔널 예약

• 모든 스카이마일스 회원에 대해 대여 1회당 500마일이 적립됩니다.

렌터카 이용 후 90일 이내에 고객님의 스카이마일스 보고서에 해당 마일리지 적립이 기재되지 않은 경우, 해당 렌터카 제휴사에 직접 문의하시기 바랍니다. 마일 적립 처리는 렌터카 제휴사에서 담당합니다.

마일리지 적립 제한 사항

마일리지는 정기 항공편을 이용한 스카이마일스 회원의 여행에 한해 적립됩니다. 마일리지는 항공권 요금 지불과 상관없이 여행자의 스카이마일스 계정으로 적립됩니다. 한 계정의 마일리지를 다른 개인 계정의 마일리지와 통합할 수 없습니다. 마일리지는 회원 본인의 계정으로만 적립할 수 있습니다.

델타항공 항공편, 제휴 항공사 항공편, 호텔 체류, 렌터카는 여정당 하나의 마일리지 프로그램으로만 적립하실 수 있으며, 한 번 적립된 후에는 양도가 불가능합니다. 회원이 이미 다른 마일리지 또는 상용고객 프로그램에서 마일리지 적립 혜택을 받은 여행 또는 기타 해당 활동으로 스카이마일스 프로그램의 마일리지 적립을 시도하는 것은 금지되어 있습니다.

다음의 경우 스카이마일스 크레딧(마일리지, 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 및 메달리온 자격 달러 포함)이 적립되지 않습니다.

• 환불, 무효 또는 미사용 항공권(미사용 환불 불가능 항공권 포함)
• 항공사 직원, 여행사 직원, 관광 가이드 및/또는 무료 또는 여행 업계/화물 고객 할인 요금으로 여행하는 기타 여행자
• 해당 요금을 결제하지 않고 여행하는(2세 미만의) 유아. 요금을 지불한 항공권으로 여행하는 유아의 계정에는 해당 요금의 마일리지가 적립됩니다.
• 스카이마일스 보너스 항공권 및 모든 종류의 무료 항공권
• 악기 및 애완동물 같은 초과 수하물 운반이나 주 승객을 위한 추가 공간을 확보하기 위해 구매한 항공권
• 전세기
• 마일리지 적립 제외 규정의 적용을 받는 요금에 발행된 항공권. 마일리지 적립에서 제외되는 요금 등급, 특히 제휴 항공사의 요금 등급은 자주 변경됩니다. 예약 시에는 구매하시는 요금 등급이 마일리지 적립에 해당되는지 델타항공, 발권 항공사 또는 여행사에 항상 확인하셔야 합니다.
• priceline.com 및 Hotwire.com을 통해 구매한 항공권을 포함하여, 일부 인터넷 사이트에서 해당 사이트에 명시된 대로 이루어진 예약
• 마일로 결제를 이용하여 구매한 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 부분.
• 미국의 제재 규정 또는 기타 적용 법률에 의해 미국 국적 항공사의 운항이 금지된 여행
• 제휴사 운항 항공편을 이용하여 미국의 제재 규정 또는 기타 적용 법률에 의해 미국 항공사의 제공 및 이용이 금지된 목적지로 향하는 여행
• 제휴사 운항 항공편을 이용한 쿠바행 여행

제휴 항공사로 여행할 경우 스카이마일스 적립에 추가 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 이러한 제한 사항에 대한 최신 정보는 제휴 항공사에서 확인하세요.

비 제휴 항공사 혜택을 통해 적립된 마일 대부분은 보너스 마일입니다. 보너스 마일은 메달리온 자격 또는 밀리언 마일러 등급에 적용되지 않습니다. 델타항공은 마일 특별행사에 참여하는 회사가 제공하는 제품이나 서비스에 책임을 지지 않습니다.

대량 구매, 항공 운송, 휴가 또는 투어 패키지 요금 상품이 포함되나 이에 국한되지 않는 "특별" 또는 "비공시" 요금으로 불리는 예외 요금은 여행 시점에 예외 요금에 공시된 대로 지불한 요금 등급에 따라 결정되는 비행 거리* 비율을 기준으로 마일 적립이 결정됩니다. 자세한 사항은 여행사 직원에게 문의하시거나 예외 요금에서 확인하세요.

계정상의 불일치 사항

해당 활동으로 취득한 마일리지, MQM, 메달리온 자격 구간 및 메달리온 자격 달러의 계정 적립 여부를 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 계정상의 불일치 사항은 반드시 해당 활동일로부터 9개월 이내에 서면으로 신고하셔야 합니다. 델타항공은 수신 우편물의 배달에 대한 책임을 지지 않습니다. 구두 통지는 인정되지 않습니다. 스카이마일스 보고서에 합당한 마일리지가 적립될 때까지 항공권/항공권 영수증 및 탑승권 사본을 보관하셔야 합니다.

해당 델타항공 또는 델타 커넥션 항공편 이용 또는 해당 제휴사 활동으로 취득한 적립 마일리지가 90일(델타항공/델타 커넥션의 경우 30일) 이내에 보고서에 기재되지 않은 경우, 다음 조치를 취하시기 바랍니다.

델타항공 및 델타 커넥션 항공편에 대해서는 온라인으로 마일리지 적립 요청을 하실 수 있습니다.

제휴 항공사를 이용하신 경우 온라인으로 의견/고객의 말씀 양식을 통해 마일리지 적립을 요청하실 수 있습니다. 또는 항공권/항공권 영수증 및 탑승권 사본을 다음으로 보내주세요.

Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
팩스: 404-773-1945

미국 이외의 지역에 계신 경우, 가까운 국제 사무소로 문서를 발송하실 수 있습니다.

변조되거나 판독 불가 서류는 인정되지 않습니다. 권한이 없는 회원이 마일리지 적립을 목적으로 문서 변조 또는 다른 시도를 하는 것은 금지되어 있습니다.

렌터카, 호텔 및 기타 제휴사 활동:
해당 활동 후 90일 이내에 고객님의 스카이마일스 보고서에 마일리지 적립 기록이 표시되지 않을 경우, 해당 제휴사에 직접 문의하시기 바랍니다.

마일리지 사용 조건

적립된 마일은 제휴사의 상용고객 프로그램과 같은 마일리지 혜택의 모든 요건을 준수해야 합니다.

스카이마일스 회원은 마일을 보너스 여행 및 여러 다양한 보상으로 교환해 사용하실 수 있습니다. 보너스 여행은 국내선의 경우 출발지-도착지 사이에 두 번의 환승까지 허용되며, 국제선 여행의 경우는 세 번의 환승까지 허용됩니다. 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 승객 부담이며 항공권 구매 시 지불하셔야 합니다. 마일리지를 사용하는 거래가 완료되면 회원님의 계정에서 마일리지가 자동 차감됩니다. 모든 스카이마일스 보너스 여행은 운항 항공사의 항공 운송 계약의 약관에 따릅니다. 또한 모든 델타항공 및 다수의 제휴 항공사 보너스 여행에는 다음의 약관이 적용됩니다.

적용 국가 및 영토

아래 국가와 영토로 신용 카드 청구서가 전송된다면 delta.com에서 마일을 사용하시고 보너스 항공권을 발권시는 데에 신용카드로 결제하실 수 있습니다.

• 앤티가 & 바부다
• 아르헨티나
• 호주
• 오스트리아
• 바하마
• 바베이도스
• 벨기에
• 벨리즈
• 버뮤다
• 브라질
• 캐나다
• 케이맨 제도
• 칠레
• 중국
• 코스타리카
• 크로아티아
• 체코 공화국
• 덴마크
• 도미니카 공화국
• 에콰도르
• 이집트
• 엘살바도르
• 핀란드
• 프랑스
• 독일
• 그리스
• 과들루프
• 과테말라
• 온두라스
• 홍콩
• 헝가리
• 인도
• 인도네시아
• 아일랜드
• 이스라엘
• 이탈리아
• 일본
• 한국
• 라트비아
• 말레이시아
• 마르티니크
• 멕시코
• 네덜란드령 안틸러스
• 네덜란드
• 뉴질랜드
• 니카라과
• 노르웨이
• 파나마
• 페루
• 필리핀
• 폴란드
• 포르투갈
• 푸에르토리코
• 카타르
• 루마니아
• 러시아
• 세인트루시아
• 사우디아라비아
• 싱가포르
• 슬로바키아
• 스페인
• 스리랑카
• 스웨덴
• 스위스
• 태국
• 트리니다드토바고
• 터키
• 터크스 케이커스 제도
• 우크라이나
• 영국
• 미국
• 우루과이
• 미국령 버진 군도
• 베네수엘라

신용카드 사기를 예방하기 위해 일부 예약센터는 항공권 발권을 위해 고객님이 직접 발권 사무소에 나오셔서 대금을 지불하거나 신용카드와 신분증을 제시하도록 요구합니다. 마일을 사용하는 회원 본인이 여행하는 경우가 아니면 공항 발권 카운터 또는 발권 사무소 둘 중 편리한 곳에서 신용카드와 신분증을 제시하시면 됩니다.

보너스 양도

스카이마일스 회원이 아닌 승객 명의의 보너스 항공권에 마일을 사용할 수 있으나 일단 발행된 보너스 항공권은 양도할 수 없습니다. 회원의 보너스 항공권 판매 또는 교환은 금지되어 있습니다.

보너스 여행 항공권 발권 제한 사항

중국, 러시아, 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 브라질 및 아프리카 국가 내 여행 또는 해당 지역을 출발하는 여행을 위해 구매하는 보너스 항공권은 72시간 전에 사전 구매해야 합니다. 72시간 내에 이 지역 내 여행 또는 이 지역을 출발하는 여행을 원하는 회원께서는 재발행을 포함한 항공권 구매를 하려면 공항으로 가셔야 합니다. 예외는 허용되지 않습니다. 사전 구매는 영향이 있는 지역의 모든 보너스 항공권 예약에 적용됩니다.

이용금지 일자

델타항공 운항 항공편에는 이용금지 일자가 없습니다. 이용금지 일자는 제휴 항공사 운항 항공편에 적용될 수 있으며, 개별 항공사에 따라 정의됩니다.

정원 제한

보너스 좌석은 제한이 있을 수 있으며, 델타 커넥션 항공편 중 일부에서는 이용하지 못할 수 있습니다. 마일로 결제는 정원 제한이 없습니다.

보너스 여행의 변경

보너스 여행 변경 시 1인당 $150의 수수료가 부과됩니다. 보너스 여행 출발 항공편 변경은 현재 발권된 항공편 출발 72시간 전까지 마치셔야 합니다. 보너스 여행 귀국 항공편의 변경은 현재 발권된 항공편 출발 72시간 전까지 마치셔야 합니다. 출발 72시간 이내에 예약된 보너스 항공권은 환불이 안되며 재적립되거나 변경되지 않습니다. 베이직 이코노미 보너스 항공권은 환불이 불가능하며 재적립하거나 변경할 수 없습니다. 모든 변경에는 세금 및 수수료가 적용됩니다. 마일로 결제 항공권에 대한 변경은 구매 항공권의 요금 규정에 따라 결정됩니다.

마일리지 승급 보너스는 예정된 항공편의 출발 72시간 전까지 반납 혹은 취소된 경우에 한해 회원 본인 계정으로 마일이 재적립됩니다. 재발행 시 원하시는 대체 항공편에서 마일리지 승급 보너스가 사용될 수 없는 경우에는 회원 계정으로 마일이 재적립됩니다. 재적립 수수료가 적용됩니다. 출발 72시간 내에 예약된 승급 보너스는 환불되지 않으며 재적립되거나 변경될 수 없다는 것을 유의해 주세요. 회원께서는 출발 시간 전에 마일리지 승급 보너스를 재발행하거나 변경하실 수 있습니다. 세금, 수수료 및 추가 요금은 구매하신 항공권의 요금 규정을 따릅니다.

어린이

어린이 및 유아에게는 성인과 동일한 보너스 가격 및 마일로 결제 약관이 적용됩니다.

중복 또는 상충되는 예약

보너스 여행에 대한 중복 또는 상충되는 예약은 금지되어 있습니다. 델타항공은 사전 통지 없이 어떠한 경우에라도 중복 또는 상충되는 예약을 취소할 수 있습니다.

보너스 항공권 분실/도난

스카이마일스 보너스 항공권을 분실 또는 도난당하신 경우 즉시 근처 델타항공 직원에게 연락하시기 바랍니다. 분실 또는 도난 당한 항공권이나 증서를 재발권 받으실 때는 수수료가 부과됩니다.

마일리지 승급 보너스

모든 보너스는 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 추가로 세금과 요금이 부과될 수 있습니다. 요금 등급의 제한 규정은 지역별로 다릅니다. 요청하신 승급의 가능 여부를 확인하시려면 예약 담당자에게 문의해 주세요.

1. 승급 혜택: 마일리지 승급 보너스는 발권 요금이 적용되는 출발지 및 도착지 간의 환승 항공편을 포함하여 대부분의 델타항공 및 일부 버진아틀란틱/에어프랑스/KLM 및 아에로멕시코가 운항하는 전 세계 항공편에서 편도 여행 승급에 사용할 수 있습니다. 예약 시 이용 가능한 편도 항공편 구간에 대해 신청한 각 승객을 승급하려는 회원은 충분한 마일리지 잔고가 있어야 합니다. 목적지 외 도시 체류 시, 요금 규정이 적용되며, 나눠진 요금에 대해서는 추가 마일리지가 필요합니다. 본 혜택에 의해 변경된 경우를 제외하고 구매하신 모든 요금 규정이 적용됩니다. 스카이마일스 마일리지 적립은 구매 요금 등급에 따릅니다. 좌석이 한정되어 있으며, 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있습니다. 모든 항공편, 모든 지역에서 좌석이 제공되는 것은 아니며 일부 요금 등급에 대해서는 좌석이 제공되지 않을 수도 있습니다. 버진아틀란틱을 제외하고 마일리지 승급 보너스를 통해 구매 요금에서 한 단계 객실 승급을 할 수 있습니다.
2. 참가 자격: 예약된 항공편이 다른 항공사의 상용고객 프로그램에 적립되지 않는 경우에만 자격이 제공됩니다. 다음 비공시 요금의 경우 마일리지 승급 보너스를 받으실 수 없습니다. 델타 대량 구매 요금, 동반객 요금, 단체 요금, 특정 가격 프로그램, 세계일주 요금, 유가족 요금 등과 같은 비공시 요금으로 항공권을 구매하셨을 경우 마일리지 승급 보너스가 적용되지 않습니다. 모든 종류의 보너스 여행은 별도의 보너스 또는 추가 요금 지불을 통해서는 승급이 되지 않습니다.
3. 결합 제외 항목: 마일리지 승급 보너스는 다른 모든 특별행사 또는 할인 혜택이나 스카이마일스 프로그램 보너스와 결합하여 사용할 수 없습니다. 공시된 해당 요금에만 유효합니다.
4. 유효한 항공사: 델타항공, 델타 커넥션 항공사에서 운항하는 항공편 및 일부 버진아틀란틱/에어프랑스/KLM 및 아에로멕시코가 운항하는 항공편에만 유효합니다. 에어프랑스에서 운항하는 항공편의 경우, 미국 도시와 파리(CDG 또는 ORY) 간 대서양 횡단 합작 투자 항공편에서는 메인 캐빈에서 프리미엄 이코노미 및 비즈니스로만 승급을 이용할 수 있습니다. 보잉 747 항공기로 운항되는 에어프랑스 항공편에서는 승급을 이용할 수 없습니다. 에어프랑스/KLM에서 운항하는 항공편의 경우, 승급 요청은 출발 24시간 전에 완료해야 합니다. 버진아틀란틱의 마일리지 승급 보너스는 델타항공이 판매하는 항공편에 한해 이용 가능합니다. 아에로멕시코의 마일리지 승급 보너스는 델타항공이 판매하고 아에로멕시코가 운항하는 미국-멕시코 간 항공편에 대해서만 이용 가능합니다. 미국에서 출발하는 항공편을 멕시코에서 환승하는 승객의 경우, 해당 항공권을 델타항공 판매/아에로멕시코 운항 항공편에 대해 예약한 경우에 한해 국내선 멕시코 항공편에 대해 마일리지 승급 보너스를 이용할 수 있습니다. 
5. 해당 노선: 마일리지 승급 보너스는 북미 또는 남미 내 델타항공 운항 항공편에는 유효하지 않습니다. 기타 모든 지역 여행의 경우: 공시된 요금과 노선의 편도 여행에 사용할 때 유효합니다. 승급 가능한 공시요금의 노선으로 여행할 때만 유효합니다.
6. 적용 가능한 요금 등급: 모든 지역 여행의 경우(북미 및 남미 내 델타항공 운항 항공편 제외), 마일리지 승급 보너스는 델타항공에서 판매하고 운항하는 공시 요금의 Y, B, M, H, Q, K 클래스로 예약된 항공편의 승급에만 사용할 수 있습니다. 에어프랑스/KLM에서 판매 및/또는 운항하는 항공편의 경우, 마일리지 승급 보너스는 Y, B, M 클래스로 예약된 항공편의 객실 승급에 사용할 수 있습니다. 버진아틀란틱의 경우 이코노미 객실의 Y, B, M, H, Q, K 클래스인 경우, 프리미엄 이코노미의 P, A, G 클래스인 경우 승급을 이용할 수 있습니다. 아에로멕시코의 경우 좌석 등급 Y, B, M, H, Q, K, L, U, T의 델타항공 공시 요금에 대해 승급 이용이 가능합니다. 버진아틀란틱 마일리지 승급에 대한 자세한 정보는 스카이마일스 담당 직원에게 문의하세요.
   보너스 항공권에는 마일리지 승급 보너스가 적용되지 않습니다.
7. 승급 예약 및 발권: 승급 가능한 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스 항공권은 해당 요금 규정에 따라 구매하여야 합니다. 델타항공의 경우 승급 예약은 "RP" 또는 "OP" 클래스로 예약해야 합니다. 체크인 이전에 처리가 완료된 승급의 경우, 탑승권은 체크인 첫 번째 단계에서 발급됩니다. 체크인 후에 처리된 승급의 경우, 운항 항공사가 탑승권을 재발권해야 합니다.
8. 예약 대기자 명단: 요청 시 마일리지 승급 보너스를 이용할 수 없는 경우, 항공편의 유효한 확정 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스 예약을 한 회원께서는 승급 대기자 명단 추가를 요청할 수 있습니다. 대기자 명단은 사전에 요청해야 합니다. 대기자 명단에 올라 있는 승객은 델타항공의 우선순위 규정에 따라 서비스가 제공됩니다. 델타항공은 언제든 우선순위 규정을 변경할 수 있는 권한이 있습니다. 델타 또는 델타 커넥션 항공사가 운항하는 항공편의 승급은 제공 가능한 경우 출발 세 시간 전까지 언제든지 확정될 수 있습니다.
9. 공항 대기자: 마일리지 승급 보너스는 공항 대기자 명단으로 이월되지 않습니다.
10. 항공편 이상: 항공편 취소 또는 노선 변경의 경우, 이전에 확정된 승급은 취소될 수 있습니다.
11. 스카이마일스: 적립 마일리지는 구매한 최초 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스 요금을 기준으로 제공됩니다.
12. 항공권 변경: 발권이 완료된 여정에서 예약의 자발적인 변경은 구매하신 요금 규정에 준하는 경우에만 허용되나 승급은 보장되지 않으며, 제공 가능 여부와 약관에 의해 결정됩니다. 변경이 허용되는 경우, 변경 수수료 및 요금의 차액을 지불하셔야 할 수도 있습니다. 재발행은 모두 델타 예약 센터를 통해서 하셔야 합니다. 회원이 다른 항공사로 다시 안내될 경우, 메인 캐빈에 좌석이 배정됩니다. 고객은 변경 항공편의 원래 출발 예정 시간의 최소 72시간 전에 마일리지 승급 보너스 변경을 요청해야 합니다.
13. 판매/교환 금지: 마일리지 승급 보너스는 판매 또는 교환이 금지되어 있습니다. 델타항공은 마일리지 승급 보너스를 판매 또는 교환하거나 적립 마일리지, 바우처, 보너스 항공권 증서 또는 보너스 항공권을 판매 또는 교환하는 스카이마일스 회원의 스카이마일스 계정 해지 및/또는 마일리지 차감 권한을 보유하고 있습니다. 부적절하게 확보한 승급/항공권은 무효이며 몰수됩니다. 이런 항공권을 사용하려는 회원이 여행을 하려면 델타항공에 해당 운임을 지불해야 합니다. 구매 또는 경매를 통해 확보한 마일리지 승급 보너스는 압수되며 여행이 허용되지 않습니다.
14. 기타 약관 적용: 마일리지 승급 보너스 및 이에 따른 운송에는 델타항공의 운송 계약, 요금 규정, 규정과 규제, 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정의 약관 내용을 따릅니다. 정부 기관 또는 민간 기관이 부과하는 세금, 할증료 및 수수료는 달리 면제되지 않는 한 승객의 책임입니다. 특정 목적지의 경우, 비즈니스 클래스로 여행할 경우 추가 세금이 부과될 수 있습니다. 델타항공의 현재 운송 계약과 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정을 참조하세요.
15. 규정 변경: 델타항공은 운송 계약, 요금 규정, 규정과 규제, 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정을 사전 통지 없이 언제든 변경할 수 있는 권한을 보유합니다. 델타항공은 제한 없이 마일리지 승급 보너스 프로그램을 수정 또는 폐지하거나 마일리지 승급 보너스 사용 규정을 변경할 수 있는 권한이 있습니다.
    
    마일리지 승급 보너스에 대한 상세정보는 마일리지 승급 보너스를 참조하세요.

마일 + 현금 보너스 항공권

마일 + 현금은 스카이마일스 회원이 일부 왕복여행 항공편의 예약 과정에서 마일과 현금의 조합으로 항공편을 결제할 수 있는 보너스 항공권 결제 옵션입니다.

마일 + 현금으로 구매하신 항공권은 보너스 항공권이므로, 보너스 항공권에 적용되는 모든 제한 사항이 적용됩니다. 따라서, 마일리지 적립, 메달리온 자격 구간(MQS), 메달리온 자격 마일(MQM) 및 메달리온 자격 달러(MQD) 혜택을 받으실 수 없습니다. 바우처, 전자 크레딧, 기프트 카드, 사용하지 않은 항공권 등은 마일 + 현금 여정에 사용할 수 없습니다. 보너스 항공권은 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 세금과 수수료가 추가로 부과될 수도 있습니다. 보너스 항공권의 사용 요건은 이용하시려는 항공편에 따라 다릅니다. 마일 + 현금 옵션이 사용 불가능한 시장 또는 항공편도 있습니다. 스카이마일스 프로그램의 모든 규정이 적용됩니다.

환불: 마일 + 현금 옵션을 이용한 거래에 있어 마일리지 구매는 환불되지 않습니다. 모든 보너스 항공권 변경 수수료가 적용됩니다. 항공권 변경 또는 취소의 경우, 마일 + 현금 거래의 일환으로 구매하신 마일을 포함하여 마일은 회원의 스카이마일스 계정으로 재적립됩니다.

이름 변경

보너스 항공권 또는 마일로 결제 항공권을 발급 받으신 후에는 이름을 변경하실 수 없습니다.

오픈조

모든 오픈조 여정은 편도 보너스 여행 가격 책정 규정에 따라 정해집니다.

제휴 항공사

다른 스카이마일스 제휴 항공사의 보너스 여행 규정은 각기 다를 수 있습니다. 보너스와 제휴 항공사에 대한 가격 및 혜택은 언제든지 변경될 수 있으며, 각 제휴 항공사의 약관이 적용됩니다. 일부 제휴 항공사는 자사의 항공편에 보너스 여행을 사용할 경우 수수료를 부과합니다. 이런 경우, 수수료는 승객이 부담하셔야 하며, 예약 시 청구됩니다. 

마일로 결제

마일로 결제는 해당 항공권을 마일, 현금 또는 둘 다를 이용하여 항공권을 결제할 수 있도록 해주는 마일리지 공제 옵션입니다. 이 옵션은 아메리칸 익스프레스 골드, 플래티넘 또는 리저브 델타 스카이마일스 신용카드를 소지한 스카이마일스 회원만을 위한 혜택입니다. 일부의 경우, 더 적은 마일로 보너스 항공권을 이용하실 수 있습니다. 회원께서는 마일로 결제 혜택으로 구매한 항공권을 판매 또는 교환하실 수 없습니다 마일로 결제 항공권의 오픈 조, 노선, 경유지 체류 및 항공권 유효기간 규정은 구매하신 항공권의 요금 규정에 따라 결정됩니다. 마일로 결제는 delta.com에서 예약할 때만 사용할 수 있습니다. 마일로 결제 사용 수준 및 임계점은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 현재 공제 옵션 및 약관 전문은 마일로 결제에서 확인하세요. 

보너스 항공권 요금 결제

delta.com에서 항공권을 구매하시는 경우, 발권하실 때 신용카드 또는 직불카드로 즉시 결제하셔야 합니다.

신용카드

사용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다.

• 아메리칸 익스프레스
• 다이너스 클럽
• 디스커버 네트워크(Discover® Network)
• 마스터카드
• UATP
• 비자

일부 해외 발행 다이너스 클럽 카드는 사용하실 수 없습니다. 그 밖에, 일부 신용카드 회사가 제공하는 1회용 신용카드 번호는 적어도 출발 6일 전에 항공권을 구매하시는 경우에만 사용하실 수 있습니다.

직불카드

직불카드로도 항공권을 결제하실 수 있지만 다음과 같은 사항에 유의하셔야 합니다.

• 일부 은행은 거래당 금액을 제한할 수도 있습니다.
• 직불카드로 요금이 환불될 때 결제가 지연될 수 있습니다.
• 회원님의 계정에 대한 정지를 해제하는 데 걸리는 시간은 은행마다 다릅니다.

구매하시기 전에 회원님의 거래 은행과 잔액 여부를 확인해 주세요.

델타 전자 크레딧(eCredit)

전자 크레딧은 델타항공, 델타 셔틀, 델타 커넥션 그리고 델타가 지정한 공동 운항 항공편의 비용에 적용될 수 있는 전자 바우처입니다. 항공권과 정부가 부과한 세금과 수수료의 비용으로 사용될 수 있습니다. 다른 종류의 수수료에는 사용될 수 없으며, 현금 가치가 없습니다.

전자 크레딧은 delta.com 또는 모든 공항이나 시내 발권 센터에서 사용하실 수 있습니다. delta.com을 이용하시는 경우 거래 수수료는 없습니다. 기타 장소를 이용하시는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 수수료는 일부 유럽 국가에서 발행된 항공권에만 적용되며 요청 시 면제받을 수 있습니다. 다른 모든 판매 지점에서는 수수료가 면제됩니다. 여행사, 다른 항공사 또는 다른 여행 웹사이트에서는 전자 크레딧을 사용하실 수 없습니다.

전자 크레딧은 별도의 약관이 있으며 발행 날짜에 따라 내용이 다를 수 있습니다.

전자 크레딧 종류:

• 여행 크레딧 바우처(TCV)
• 델타 여행 바우처(DTV)
• 델타 달러(DBC)
• 기타 요금 지불 명령서(MCO)
• 미사용 또는 부분 사용된 과거 날짜의 항공권
• 전자 상품권 

종이 바우처는 온라인에서 사용하실 수 없습니다. 종이 바우처를 사용하시려면 공항의 델타항공 발권 카운터 또는 델타항공 발권 사무소를 방문하세요.

금지된 목적지

미국의 제재 규정 또는 기타 관련 법에 의해 미국 항공사의 취항이 금지된 여행에 대해서는 보너스 항공권 및 마일로 결제 항공권이 발행되지 않습니다.

보너스 여행 포함 지역

• 카리브해: 앵귈라, 앤티가 바부다, 아루바, 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 보네르, 영국령 버진 군도, 케이맨 군도, 쿠바, 퀴라소, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 과들루프, 가이아나, 아이티, 자메이카, 마르티니크, 몬트세랫, 푸에르토리코, 사바, 신트외스타티위스, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 신트마르턴, 세인트빈센트그레나딘, 트리니다드토바고, 터크스 케이커스 군도 및 미국령 버진 군도
• 중미: 벨리즈, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 니카라과 및 파나마
• 남미 북부: 볼리비아, 콜롬비아, 에콰도르, 프랑스령 기아나, 페루, 수리남 및 베네수엘라
• 남미 남부: 아르헨티나, 브라질, 칠레, 파라과이 및 우루과이
• 유럽: 알바니아, 알제리, 안도라, 아르메니아, 오스트리아, 아제르바이젠, 벨라루스, 벨기에, 보츠니아 헤르체고비아, 불가리아, 크로아시아, 사이프러스, 체코 공화국, 덴마크 (그린란드 제외), 에스토니아, 파로 아일랜드, 핀란드, 프랑스, 조지아, 독일, 지브롤터, 그리스, 헝가리, 아이슬랜드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마케도니아(전 유고슬라비아 공화국), 몰타, 몰도바( 공화국), 모나코, 몬테네그로, 모로코, 네델란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈(아조레스와 말데이라 포함), 루마니아, 러시아, 산마리노, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인(카나리 군도 포함), 스발바드 얀 마웬 군도, 스웨덴, 스위스, 튀니지, 터키, 우크라이나, 영국 및 바티칸 시국
• 아프리카: 앙골라, 베냉, 보스와나, 부르키나 파소, 부룬디, 카메룬, 카보베르데, 중앙아프리카 공화국, 차드, 코모로스, 콩고(브라자빌), 콩고(킨샤사), 코트디부아르, 지부티, 적도기니, 에리트레아, 에티오피아, 가봉, 감비아, 가나, 기니, 기니비사우, 리비아 아랍 자마히리자, 케냐, 레소토, 라이베리아, 마다가스카르, 말라위, 말리, 모리타니아, 모리셔스, 마요트, 모잠비크, 나미비아, 니제르, 나이지리아, 리유니온, 르완다, 상투메프린시페, 세네갈, 세이셸, 시에라리온, 소말리아, 남아프리카 공화국, 수단, 스와질란드, 탄자니아, 토고, 우간다, 잠비아 및 짐바브웨.
• 중동: 바레인, 이집트, 이란, 이라크, 이스라엘, 요르단, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아, 시리아, 아랍에미리트(아부다비, 아지만, 두바이, 푸자이라, 라스알카이마, 샤르자, 움알카이와인 등으로 구성), 우즈베키스탄 및 예멘
• 남아시아 대륙: 아프카니스탄, 방글라데시, 부탄, 영국령 인도양 식민지, 인도, 몰디브, 네팔, 파키스탄, 스리랑카
• 북아시아: 중국, 홍콩 특별행정구, 일본, 북한, 대한민국, 미크로네시아, 필리핀, 타이베이, 러시아(우랄산맥 동부), 괌, 사이판
• 동남아시아: 브루나이, 캄보디아, 인도네시아, 라오스(인민 공화국), 마카오, 말레이시아, 몽고, 미얀마, 파푸아뉴기니, 싱가포르, 타지키스탄, 태국, 동티모르, 투르크메니스탄 및 베트남
• 남서태평양: 미국령 사모아, 호주, 크리스마스 군도, 코코스(킬링) 군도, 쿡 군도, 피지, 프랑스령 폴리네시아, 키리바티, 나우루, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 니우에, 노퍽아일랜드, 핏케언 군도, 사모아, 솔로몬 군도, 토켈라우, 통가, 투발루, 바누아투, 월리스푸투나 군도

세금, 수수료 및 기타 요금 관련 책임

모든 세금, 수수료 및 정부나 공항에서 부과하는 기타 수수료에 대한 결제는 승객의 책임입니다. 보너스 여행 항공권에는 각 항공편 구간에 대해 $4.00의 연방소비세, 최대 $4.50의 PFC(공항 이용료), 편도 여행당 $5.60의 9월 11 보안 수수료가 포함되어 있지 않습니다. 하나의 항공편 구간은 한 번의 이륙과 착륙으로 규정합니다. 하와이/알래스카 도착/출발 보너스 여행 항공권에는 왕복여행에 최대 $17.40의 미국 국제 항공 운송세가 포함되어 있지 않습니다.

푸에르토리코/미국령 버진 군도 도착/출발 여행을 포함하여, 국제 여행용 보너스 여행 항공권에는 최대 $35.00의 미국 국제 항공 운송세, 미국 및 외국 사용자, 검사, 보안 또는 기타 유사하게 부과되며 여정에 따라 최대 $349에 달하는 수수료나 세금이 포함되어 있지 않습니다. 국내선 보너스 여행에서는 최저 $11.20의 미국 정부 세금과 수수료를 지불하셔야 하며 국제선 보너스 여해에서는 외국 정부 세금과 수수료 및 항공사 부과 수수료가 최대 $600까지 부과될 수 있습니다. 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 승객 부담이며 항공권 구매 시 지불하셔야 합니다. 일부의 경우, 정부는 해당 수수료를 승객에게 직접 부과하는 방법을 선택할 수 있습니다. 일부 제휴 항공사는 자사 항공편을 이용한 여행에 보너스 여행을 사용할 경우 수수료를 부과합니다. 수수료가 적용될 경우 이에 대한 부담은 승객의 책임이며 예약 시 결제가 이루어져야 합니다. 다음과 같이 일부 마일리지 거래에는 추가 수수료가 부과됩니다.

• 공항 발권소 또는 델타 시내 발권사무소에서 보너스 사용
• 보너스 항공권 발행 이후 변경
• 보너스 항공권 취소 후 계정에 마일 재적립
• 분실 또는 도난 당한 항공권 재발급
• 델타 예약 센터에서 발행한 항공권

이는 전체 목록이 아니며, 델타항공은 사전 통지 없이 언제든 수수료를 변경하거나 추가 수수료를 추가할 수 있습니다. delta.com/fees를 방문해 현재 수수료 일정을 확인하세요.

노선

보너스 여행에는 여정 제한 사항이 적용됩니다. 보너스 항공권을 운영하는 항공사에 따라 유효한 노선이 다를 수 있습니다. 이들 여정에 대한 예외 또는 변경 사항에 대해서는 해당 보너스에 대한 추가 마일리지가 필요할 수 있습니다.

스카이마일스 마켓플레이스

호텔 투숙, 렌터카, 수하물 및 여행용 액세서리와 같이 다양한 공제 옵션을 제공하는 스카이마일스 마켓플레이스는 다이아몬드, 플래티넘, 골드 또는 실버 메달리온 회원 또는 아메리칸 익스프레스가 제공하는 델타 스카이마일스 신용카드(골드 델타 스카이마일스 신용카드, 골드 델타 스카이마일스 비즈니스 신용카드, 플래티넘 델타 스카이마일스 신용카드, 플래티넘 델타 스카이마일스 비즈니스 신용카드, 델타 리저브 신용카드 또는 델타 리저브 비즈니스 신용카드)를 보유한 해당 미국 고객만 이용하실 수 있습니다. 

델타 기프트 카드

미국의 모든 스카이마일스 회원은 스카이마일스 마켓플레이스를 통해 마일을 사용해 델타 기프트 카드를 구매할 수 있습니다. 델타 기프트 카드의 이용 가능 여부는 달라질 수 있으며, 델타 기프트 카드 약관이 적용됩니다. 

스카이마일스 마켓플레이스 약관은 호텔 투숙, 수하물 및 여행용 액세서리 등 모든 공제 옵션에 적용됩니다. 

대기

공항 대기자 명단 등재는 해당 여행에 대해 항공사가 허용하는 경우에만 적용됩니다.

발권

보너스 항공권은 델타항공/델타 커넥션 항공사만 델타항공권 양식만을 이용하여 발행할 수 있습니다.

기타 모든 항공 여행은 반드시 보너스 여행과 별도로 발권하여야 합니다. 국제 보너스 여행의 경우, 두 도시 사이에 공시된 여정이 존재하지 않거나, 공시된 여정을 통해 서비스가 제공되지 않는 경우, 여행은 반드시 최대 허용 마일리지 한도 내에서 이루어져야 합니다.

마일리지 승급 보너스의 경우 승급 보너스 좌석이 확정되기 전에 메인 캐빈 항공권이 발행되어야 합니다. 마일리지 승급 보너스를 이용하여 승급된 항공권은 반드시 델타항공에 의해 발행되어야 합니다.

항공권 유효기간

특별 행사를 위해 명시된 경우를 제외하고, 국내 관세가 적용되는 국내 행선지로의 보너스 항공권의 경우, 모든 여행은 항공권 최초 발행일로부터 1년 이내에 마치셔야 합니다.

특별 행사를 위해 명시된 경우를 제외하고, 국제 관세가 적용되는 국외 행선지로의 보너스 항공권은 최초 발행일로부터 1년 동안 유효합니다. 사용하지 않은 항공권은 반드시 최초 발행일로부터 1년 이내에 재발행하여 여행을 시작하셔야 합니다. 여행이 시작되고 나면 시작한 날짜로부터 1년 이내에 모든 여행을 마치셔야 합니다.

재발권 시 항공권의 유효기간은 연장되지 않습니다.

미사용 보너스 항공권

미사용 보너스 항공권 취소와 회원 계정으로 마일 재적립을 원하실 경우 원래 항공편 출발 시간 72시간 전에 반납하시면 됩니다. 수수료가 부과됩니다. 최초 항공편 출발 72시간 전까지 취소되지 않은 보너스 항공권에 사용된 마일은 환불되지 않습니다. 사용되지 않은 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 요청 시 환불해 드립니다. 출발 72시간 이내에 예약된 보너스 항공권은 환불이 안되며 재적립되거나 변경되지 않습니다.

보너스 항공권을 사용하여 여행을 일단 시작하면 해당 보너스를 사용한 것으로 간주합니다. 보너스 항공권의 미사용 부분은 마일리지로 계정에 재적립되지 않습니다. 자세한 내용은 1-800-323-2323번으로 전화하여 스카이마일스 담당자에게 직접 문의하세요. 메달리온 회원인 경우, 플라이 델타 앱의 연락처 섹션에 전용 전화 번호가 표시되어 있습니다. 미사용 마일로 결제 항공권에는 마일로 결제 약관이 적용됩니다.

마일로 승급하기

적격 델타 항공편의 좌석 승급 시, 메인 캐빈 요금과 프리미엄 객실 요금 간의 차액을 마일로 지불하실 수 있습니다. 마일을 사용하여 적격 델타 항공편(예약 후)에서 선호 좌석이나 출구열 좌석을 구매하실 수도 있습니다.

참가 자격:

delta.com, 플라이 델타 앱 또는 델타 예약 센터에서 DL 코드로 예약된 델타항공 및 델타 커넥션 항공사의 일부 항공편에서만 마일로 항공권을 승급할 수 있습니다.

제한 사항:

사용 조건은 요금에 따라 달라질 수 있습니다. 항공권 승급에 사용할 수 있는 마일 수는 스카이마일스 회원의 계정 잔고에 따라 결정됩니다. 사용하신 모든 마일은 사용 시점에 자동적 및 영구적으로 회원님의 스카이마일스 계정에서 공제됩니다. 복수의 승객을 포함하는 예약의 경우 마일로 항공권을 승급하는 데 하나의 스카이마일스 계정만 사용하실 수 있습니다.  예약 과정 동안 마일로 구매한 승급 혜택은 예약에 포함되는 모든 승객에게 적용됩니다. delta.com에서 예약 과정 후 마일로 구매한 승급의 경우, 마일을 사용하여 예약 상의 단일 승객 또는 복수의 승객, 단일 구간 또는 복수의 구간을 승급할 수 있습니다. 증서, 전자 크레딧, 바우처, 혹은 다른 할인과 결합하여 사용하실 수 없습니다. delta.com에서 마일로 구매한 승급 항공권(예약 전과 후)은 마일리지 적립, 메달리온 자격 구간(MQS) 및 메달리온 자격 마일(MQM)의 대상이 됩니다. 마일리지 적립은 항공권 결제에 사용한 일반 통화의 금액(항공권 총액에 마일리지를 적용한 후 남아 있는 기본 요금 및 항공사 부과 수수료의 일반 통화 결제 금액)에 따라 적립됩니다. 마일로 구매한 승급 항공권의 경우 추가된 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 부분에 대해 메달리온 자격 달러(MQD)의 적립이 가능하며, 마일을 적용한 후에 돈으로 지불하신 금액에 대해서도 적립이 가능합니다. 마일리지로 전액 구매한 승급 항공권은 마일리지 적립, 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 및 메달리온 자격 달러의 대상이 되지 않습니다. '마일로 승급' 혜택은 상황에 따라 제한적으로 제공되며, 추가 세금과 요금이 부과될 수 있습니다. 정부 부과 세금 및 수수료는 마일리지 적립 또는 메달리온 자격 달러가 적용되지 않습니다. 모든 요금 규정, 제한, 사전 구매 요건 및 가용성은 구매 당시의 승급된 항공권 규정별로 적용됩니다. 스카이마일스 프로그램의 모든 규정이 적용됩니다.


환불/재발권:


델타항공의 수수료 없이 취소 정책에 따라 환불 받은 항공권을 제외하고, 승급에 사용한 마일은 전액 환불 가능 요금인 경우에도 해당 회원의 스카이마일스 계정에 재적립될 수 없습니다. 항공권을 재발권하는 경우 마일을 사용해 구매한 항공권의 원래 가격과 재발권되는 항공권 가격의 차액(달러 기준)은 향후 여행에 사용하실 수 있는 전자 크레딧(환불 불가) 형식으로만 반환될 수 있습니다. 전자 크레딧은 승급 항공권의 최초 발급일로부터 1년 동안 유효합니다. 잔여 전자 크레딧 금액에는 델타 전자 크레딧 규정이 적용되며 비운송 수수료에 사용하실 수 없습니다. 미사용 승급 항공권은 주 교환 서류인 경우 전자 크레딧으로 사용하실 수 있습니다. 미사용 승급 항공권을 사용하여 구매하신 항공권에는 마일로 승급 항공권의 모든 약관이 적용됩니다.

환불 시(전액 환불 가능 요금 포함) 지불하신 환불 가능 요금 부분만 신용카드로 반환됩니다. 요금의 승급을 이용하신 부분은 전자 크레딧 형식(환불 불가)으로 승급에 사용된 만큼의 마일이 환불됩니다. 전자 크레딧은 향후의 여행을 위해 사용하실 수 있으며, 이러한 항공권에는 마일로 승급 항공권 약관이 적용되지 않습니다.  환불 불가능 항공권에는 모든 요금 규정이 적용됩니다.

델타항공의 수수료 없이 취소 정책에 따라 유효한 항공권을 취소하시는 경우 해당 요금의 승급 부분은 회원의 스카이마일스 계정에 재적립되고 해당 요금의 결제 부분만 신용카드로 환불됩니다.

마일로 승급하기 관련 자세한 사항은 여기를 참조해 주세요. 

승급

보너스 항공권 및 마일로 결제 항공권은 마일리지 승급 보너스, 글로벌 승급, 지역 승급 자격이 없습니다. 보너스 항공권 및 마일로 결제 항공권의 메달리온 무료 승급은 메달리온 회원, 그리고 스카이마일스 회원이며 동일한 예약으로 여행하는 여행 동반객 1명이 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 사항은 메달리온 승급에서 확인하세요.

대기자 명단 등재

대기자 명단은 해당 항공편을 운행하는 항공사의 규정을 따릅니다.

무제한 무료 승급

메달리온 무료승급 혜택은 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 항공편이나 지역에 따라 제공되지 않을 수도 있습니다.

베이직 이코노미(E)로 여행하는 경우, 메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 상관없이 유료 또는 메달리온 무료 승급을 받을 수 없습니다.

자격 또는 요금 등급에 관계없이, 탑승 중에는 무료 델타 컴포트 플러스 좌석을 선택할 수 없습니다. 메달리온 또는 제휴 항공사 엘리트 회원이 처음 예약대로 여행하지 않는 경우 처음 예약대로 여행하는 동반객에게는 더 이상 무료 델타 컴포트 플러스 좌석 선택 자격이 부여되지 않으며 배정된 델타 컴포트 플러스 좌석이 취소될 수 있습니다.

델타 컴포트 플러스
미국 50개 주, 캐나다, 아시아 태평양 지역, 중남미/카리브해 지역 전역 및 대서양 횡단 지역 내 대부분의 지역에서 델타 컴포트 플러스 요금을 구매할 수 있으며 이 약관 대신 해당 요금 규정이 적용됩니다. 이 사항은 미국 50개 주 및 캐나다발 아시아 태평양 지역행 또는 아시아 태평양 지역(중국, 홍콩 포함) 내 여행, 멕시코, 카리브해, 중미 및 남미행(브라질, 아르헨티나, 페루, 칠레 포함) 여행에도 적용됩니다. 아프리카, 인도 및 중동 내 모든 항공편과 영국 등 유럽 내 대부분의 항공편에서 델타 컴포트 플러스 요금을 구매할 수 있습니다. 델타 컴포트 플러스 좌석은 두 종류의 객실이 있는 델타항공 항공기에서 좌석 상황에 따라 제한적으로 제공됩니다. 항공편 종류/목적지/항공기에 따라 제공 사항이 다를 수 있습니다. 국내선 항공편은 최대 3인치 더 넓은 발치 공간을 제공하며, 국제선 항공편은 표준 메인 캐빈에 비해 최대 4인치 더 넓은 공간을 제공합니다. 6.5시간 이상 걸리는 모든 장거리 국제 항공편과 일부 장거리 국내 항공편에서는 등받이가 더 많이 기울어지는 좌석이 제공됩니다. 메인 캐빈에서 음료 서비스를 제공하는 모든 항공편의 델타 컴포트 플러스에서 맥주와 와인, 증류주가 무료로 제공됩니다. 또한, 모든 장거리 국제 항공편의 메인 캐빈에서도 맥주와 와인, 증류주가 무료로 제공됩니다. 델타 컴포트 플러스에서는 고급 간식(900마일 이상 항공편 및 900마일 미만 일부 노선), 전용 상단 선반 이용 혜택이 제공됩니다. 전용 상단 선반 공간은 상황에 따라 부족할 수도 있습니다. 델타 컴포트 플러스 요금은 발권 후 좌석을 부가 상품으로 구매한 국제선 여정에서 승객당 구간별로 청구됩니다. 베이직 이코노미 요금을 제외하고 스카이마일스 메달리온 회원, 일부 제휴 항공사 엘리트 회원, 동일 예약으로 함께 여행하는 동반객(최대 한 명)은 동일 예약 내에서 등급이 가장 높은 스카이마일스 메달리온 회원의 해당 무료 구간에 따라 출발 전 지정된 시간 이내에 무료 델타 컴포트 플러스 좌석을 이용할 수 있습니다. 자격 또는 요금 등급에 관계없이, 탑승 중에는 무료 델타 컴포트 플러스 좌석을 선택할 수 없습니다. 메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 상관없이 베이직 이코노미 요금은 유료 또는 무료 델타 컴포트 플러스 선택 자격이 없습니다. 메달리온 또는 제휴 항공사 엘리트 회원이 처음 예약대로 여행하지 않는 경우 처음 예약대로 여행하는 동반객에게는 더 이상 무료 델타 컴포트 플러스 좌석 선택 자격이 부여되지 않으며 배정된 델타 컴포트 플러스 좌석이 취소될 수 있습니다. 스카이마일스 회원은 delta.com, 플라이 델타 모바일 앱, 델타 예약 센터, 델타항공 셀프 서비스 체크인 기기, 일부 델타항공 공항 사무소 등을 비롯한 델타항공 채널을 통해 델타 컴포트 플러스 좌석을 구매할 경우 메달리온 자격 달러 및 해당 마일리지를 적립할 수 있습니다(전자 항공권 번호가 "006"으로 시작). 스카이마일스 회원이 델타항공 채널을 통해 델타 컴포트 플러스 좌석을 구매하실 경우 메달리온 자격 달러를 적립하실 수 있습니다(전자 항공권 번호가 "006"으로 시작됨). 델타항공 운항 항공편의 델타 컴포트 플러스 좌석을 암스테르담(AMS) 또는 파리(CDG) 공항에서 구매한 경우에는 마일 또는 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 델타 컴포트 플러스 좌석을 무료로 이용하시는 경우에는 메달리온 자격 달러가 부여되지 않습니다. 스카이마일스 번호가 구매 거래에 포함되어 있지 않은 경우에는 마일 및 메달리온 자격 달러를 적립할 수 없습니다. 마일 및 메달리온 자격 달러는 예약 사항에 회원 본인의 이름과 스카이마일스 번호를 기재한 경우에만 적립됩니다.

델타항공에서는 비행기 탑승 이후를 포함하여 언제든 운항, 안전, 보안상의 이유로 델타 컴포트 플러스 좌석을 배정 또는 재배정할 권한을 가집니다. 적립 여부는 항공편 당일 지상 직원과 운항 승무원이 최종 결정합니다. 고객이 구매 후 자의로 좌석을 변경하는 경우 부가 상품으로 구매한 원래 좌석 비용은 환불되지 않으며 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 좌석이 다시 배정된 경우, 만일 고객이 동급 혹은 그 이상의 좌석으로 배정되지 않았다면 고객에게 환불을 해드리며, 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다. 고객께서 구매하신 후 자의적으로 항공편 또는 좌석 선택을 변경하시는 경우, 원래 좌석 구매 비용은 환불되지 않으며, 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다.

무료 선호 좌석
델타 및 델타 커넥션 항공편에서는 이용 가능 좌석이 있을 경우에만 선호 좌석 배정 혜택이 제공됩니다. 베이직 이코노미 요금을 제외한 선호 좌석은 메달리온 회원, 스카이팀 엘리트 및 스카이팀엘리트 플러스 회원, 버진아틀란틱 플라잉 클럽 골드 회원과 동일한 예약으로 예약된 동반객에게 무료입니다. 선호좌석 선택은 Y, B, M 요금으로 구매하신 모든 고객님께도 무료로 제공됩니다. 무료 선호 좌석을 이용할 수 없는 고객은 모든 지역에서 출발 45일 전 선호 좌석을 구매할 수 있습니다(베이직 이코노미 요금 이용 고객 제외). 이는 일부 아시아 지역에서는 변경될 수 있으며 선호 좌석은 이용 상황에 따라 발권 시 구매할 수 있습니다. 요금은 구간별, 승객별로 부과됩니다. 스카이마일스 회원들께서는 delta.com, 플라이 델타 모바일 앱, 델타 예약 센터, 델타항공 셀프 서비스 체크인 기기 및 일부 델타항공 공항 지점 등 델타항공 채널을 통해 구매하셨을 때만 선호 좌석 구매 금액을 메달리온 자격 달러(MQD)로 적립 받으실 수 있습니다. 델타 운항 항공편의 선호 좌석을 암스테르담(AMS) 또는 파리(CDG) 공항에서 구매한 경우, 회원은 마일리지나 메달리온 자격 달러를 적립할 수 없습니다. 선호 좌석을 무료로 이용하실 때는 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 메달리온 자격 달러는 회원 본인의 이름으로 여행하시고 예약 사항에 스카이마일스 번호를 기재하신 경우에만 적립됩니다. 앞좌석에 배정된 고객님의 좌석은 경우에 따라 장애인 고객님께 재배정될 수 있습니다. 저희는 운항, 안전, 보안상의 이유로 항공기 탑승 이후라 할지라도 언제든지 선호 좌석을 배정 또는 재배정할 권리를 보유합니다. 최종 결정은 항공편 당일 담당 직원과 운영 승무원들이 내립니다.  좌석이 다시 배정된 경우, 만일 고객이 동급 혹은 그 이상의 좌석으로 배정되지 않았다면 고객에게 환불을 해드리며, 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다. 고객께서 구매하신 후 자의적으로 항공편 또는 좌석 선택을 변경하시는 경우, 원래 좌석 구매 비용은 환불되지 않으며, 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다. 가격, 혜택 및 규정은 변경될 수 있습니다.

수수료 면제
수하물 수수료 면제 혜택은 자격을 갖춘 회원의 예약에 포함된 최고 9명의 탑승객에 적용됩니다. 과다, 크기 및 중량 초과 수하물 수수료가 적용될 수 있습니다.

메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 상관없이 베이직 이코노미(E) 요금에는 당일 확약 또는 당일 대기 여행 변경 또는 보너스 항공권 재적립/재발권 수수료 면제가 허용되지 않습니다.

마일리지와 적립
일반 스카이마일스 회원에게는 지출한 USD1당 5마일이 적립됩니다. 실버 메달리온 회원은 1달러당 추가로 2마일(총 7마일), 골드 메달리온 회원은 1달러당 추가로 3마일(총 8마일), 플래티넘 메달리온 회원은 1달러당 추가로 4마일(총 9마일), 다이아몬드 메달리온 회원은 1달러당 추가로 6마일(총 11마일)을 적립합니다. 마일리지 적립에 해당되는 항공권 가격에는 기본 요금 및 항공사 부과 수수료가 포함되며, 정부 부과 세금 및 수수료는 포함되지 않습니다. 여행 당시 메달리온 자격에 따라 사용하신 1달러당 추가 메달리온 마일리지 보너스를 적립받으시게 됩니다. 

메달리온 마일리지 보너스를 받으려는 회원은 반드시 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 또는 메달리온 자격 달러(미국 거주 회원 전용)를 통해 메달리온 자격을 획득해야 합니다. 밀리언 마일러 프로그램 또는 혜택 선택 프로그램을 통해 자격을 획득한 회원은 메달리온 마일리지 보너스도 적립받게 됩니다.

메달리온 자격 마일 이월

이월 혜택이란 2018년에 회원이 메달리온 등급 한도를 초과하여 적립한 메달리온 자격 마일을 2019년으로 이월하여 2020년 메달리온 자격 산정에 적용하는 것을 의미합니다. 공시 요건을 통해 획득한 메달리온 자격이 없는 회원은 이월 메달리온 자격 마일을 이용하실 수 없습니다. 무료 또는 선물된 메달리온 자격이 있는 회원의 경우, 공시 요건을 통해 최소 실버 메달리온 자격에서 적립한 마일에 대해서만 이월 메달리온 자격 마일을 이용하실 수 있습니다. 또한 본 자격 매치 챌린지 요건을 충족한 회원은 획득한 메달리온 자격을 기준으로 이월 메달리온 자격 마일을 이용하실 수 있습니다.

예:

• 회원님이 2019년에 골드 메달리온 자격을 획득하고 2019년에 메달리온 자격 마일 30,000마일 및 메달리온 자격 달러 $3,000도 적립하신 경우, 획득 실버 메달리온의 자격 요건을 충족하므로 메달리온 자격 마일 5,000마일을 이월하실 수 있습니다.

• 회원님이 2019년에 플래티넘 메달리온 자격을 획득하고 2019년에 22,000 메달리온 자격 마일 및 $7,000 메달리온 자격 달러도 적립하신 경우, 획득 실버 메달리온 자격의 자격 요건을 충족하지 않으므로 이월 메달리온 자격 마일을 이용하실 수 없습니다.
  

메달리온 자격 이월 마일은 매년 1월 말에 고객님의 스카이마일스 계정에 기록됩니다.

델타 스카이 클럽 멤버십

다이아몬드 메달리온 클럽 멤버십: 다이아몬드 메달리온 자격을 달성하는 회원은 혜택 선택을 통해 델타 스카이 클럽 이용을 선택할 수 있습니다. 모든 혜택 선택 약관이 적용됩니다. 약관 전문은 혜택 선택에서 확인하세요.

이그제큐티브 멤버십: 이그제큐티브 멤버십 회원은 한 번 방문 시 최대 2명의 손님 혹은 직계 가족과 함께 무료로 델타 스카이 클럽을 이용하실 수 있습니다. 델타항공이 적절한 공간이 있다고 판단할 경우, 그리고 멤버십이 유효한 경우에 한합니다. 직계 가족에는 배우자, 동거인 및 21세 미만의 어린이가 해당됩니다. 이그제큐티브 멤버십 회원은 최대 2명의 손님을 각 방문마다 1인당 $29의 요금을 지불하고 클럽에 동반하실 수 있습니다. 멤버십 종료 시, 그 시기에 제공되는 멤버십 플랜을 구매할 수 있는 옵션을 드립니다. 

개인 멤버십: 개인 멤버십 회원은 본인만 무료로 델타 스카이 클럽을 이용하실 수 있습니다. 개인 멤버십 회원은 최대 2명의 손님을 각 방문마다 1인당 $29의 요금을 지불하고 클럽에 동반할 수 있습니다. 

기타 약관: 델타 스카이 클럽 멤버십과 그 이용에는 모든 델타 스카이 클럽 멤버십 약관 및 내규가 적용됩니다. 이 규정은 delta.com/skyclub에서 조회하실 수 있습니다. 제공 항목 및 규정은 변경될 수 있습니다. 추가 제한 사항이 적용될 수도 있습니다.

스카이 프라이어리티
델타 원 비즈니스클래스, 일등석 및 비즈니스 클래스 승객, 다이아몬드, 플래티넘 및 골드 메달리온 회원, 스카이팀 엘리트 플러스 회원이신 경우에는 델타항공 및 델타 커넥션^® 항공편에서 델타 스카이 프라이어리티 혜택을 이용하실 수 있습니다. 스카이 프라이어리티 프로그램의 모든 규정이 적용됩니다. 해당 규정은 delta.com/skypriority에서 확인하세요.

혜택 선택
다이아몬드 또는 플래티넘 메달리온 자격을 달성한 회원은 즉시 혜택 선택 사항을 선택할 수 있습니다. 무료 플래티넘 메달리온 자격을 부여받은 Centurion 카드 회원은 자격 부여 이후 메달리온 자격 구간(MQS)을 8회 이상 이용해야 혜택 선택을 이용할 수 있습니다. 정해진 자격 연도 내에 다이아몬드 또는 플래티넘 메달리온으로 자격이 변경되면 혜택 선택을 이용할 수 있습니다. 2018년에 2019년 자격을 얻은 회원만 2019년 혜택 선택을 받게 됩니다. 2019년 자격에 대한 혜택 선택은 2020년 1월 31일까지 마치셔야 합니다. 2019년에 2020년 자격을 얻은 회원만 2020년 혜택 선택을 받게 됩니다. 2020년 자격에 대한 혜택 선택은 2021년 1월 31일까지 마치셔야 합니다. 혜택 선택은 한 번 사용한 후에는 변경하거나 대체할 수 없습니다. 다이아몬드 메달리온 회원은 같은 혜택을 여러 번 선택할 수 있습니다. 단, 글로벌 및 지역 승급 증서와 델타 스카이 클럽 멤버십은 제외됩니다. 다이아몬드 메달리온 회원은 플래티넘 선택 및 다이아몬드 선택으로 동일한 혜택을 선택할 수 있습니다. 약관 전문은 혜택 선택에서 확인하세요.

모든 승급 증서에는 약관이 적용됩니다.  내용을 확인하려면 메달리온 승급을 참고하세요.

스카이팀 라운지 이용
다이아몬드, 플래티넘, 골드 메달리온 회원께서는 스카이팀이 운항하는 국제선 항공편으로 여행하는 당일에 대부분의 전 세계 스카이팀 라운지를 무료로 이용하실 수 있습니다(모든 좌석 등급). 스카이팀 라운지를 이용하시려면 회원 카드와 스카이팀이 운항하는 국제선 항공편의 당일 항공권 혹은 스카이팀이 운항하는 국제선으로 연결되는 스카이팀 운항 국내선 항공편의 당일 항공권을 반드시 제시하셔야 합니다. 스카이팀 라운지 혜택은 출발지 공항에서만 제공되며 적격 스카이팀 항공편으로 환승하는 경우를 제외하고 도착지 공항에서는 제공되지 않습니다. 승객 한 명을 동반할 수 있습니다.

Crossover Rewards™
스카이마일스와 Starwood Preferred Guest^®(SPG^®)의 Crossover Rewards^TM 프로그램은 2018년 7월 15일에 종료됩니다. 

나의 자격 회복

본 혜택은 양도할 수 없으며 자격/요건은 델타항공의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 유효한 문서 및 상황에 대한 증빙이 필요하며 승인을 받아야 합니다. 혜택은 자격 재신청("혜택 기간") 등록 통지일로부터 3개월 이내에 완료된 여행에 유효합니다. 예를 들어, 2019/06/30에 등록한 경우 2019/06/30 - 2019/09/30(11:59:59pm(미국 중부 표준시))에 출발하는 항공편에만 요건을 충족 시 적립됩니다. 승인 시 3년에 1회만 이 혜택에 등록할 수 있습니다.

혜택 기간 동안 무료 메달리온 자격은 등록 통지 다음날부터 유효하며 3개월 동안 적용됩니다. 혜택 기간 동안 요건을 충족하는 메달리온 자격 마일(MQM) 또는 메달리온 자격 구간(MQS)으로 항공편을 이용하고 (미국 거주 회원의 경우) 요건을 충족하는 메달리온 자격 달러를 적립하거나 메달리온 자격 달러 면제 프로그램* 수혜 대상인 경우 해당 메달리온 자격 수준은 2021/01/31까지 유지됩니다.
델타항공, 델타 커넥션 및 스카이마일스 제휴 항공사 여행을 통해 적립한 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 및 메달리온 자격 달러는 본 자격 재신청에 가산됩니다. 다른 출처(델타 스카이마일스 신용카드로 마일 부스트 혜택을 통해 적립된 메달리온 자격 마일 등)를 통해 적립된 메달리온 자격 마일/메달리온 자격 구간/메달리온 자격 달러는 자격 재신청에 산정되지 않습니다.

*메달리온 자격 달러 면제 프로그램을 충족하면 메달리온 자격 달러 요건은 면제됩니다. 요건을 충족하는 아메리칸 익스프레스 델타 스카이마일스 신용 카드로 $25,000 이상의 금액을 유효 구매한 경우, 플래티넘, 골드 또는 실버 메달리온 자격의 자격 재신청에 필요한 메달리온 자격 달러 면제 프로그램의 면제액이 적립됩니다. 요건을 충족하는 아메리칸 익스프레스 델타 스카이마일스 신용 카드로 $250,000 이상의 금액을 유효 구매한 경우, 다이아몬드 메달리온 자격의 자격 재신청에 필요한 메달리온 자격 달러 면제 프로그램의 면제액이 적립됩니다. 자격 재신청에 대한 메달리온 자격 달러 면제 프로그램 충족 시기는 다음과 같습니다.

3개월 혜택 기간이 같은 연도에 시작되어 끝나는 경우(예를 들어 2019/08/01에 시작되어 2019/11/01에 끝나는 경우), 해당 연도의 1월 01일과 혜택 기간 종료일 사이에 메달리온 자격 달러 면제 프로그램을 충족해야 합니다. 이 예시에서 고객은 2019/01/01부터 2019/11/01까지 메달리온 자격 달러 면제 프로그램을 충족해야 합니다.

혜택 기간이 두 개의 연도 사이에 해당되는 경우(예를 들어 2019/11/01에 시작되어 2020/02/01에 끝나는 경우), 다음 두 옵션 중 하나를 통해 메달리온 자격 달러 면제 프로그램을 충족할 수 있습니다.

• 옵션 1: 첫해 언제든지 면제액을 적립하면 메달리온 자격 달러 면제 프로그램이 적용됩니다. 이 예시에서 고객은 2019/01/01부터 2019/12/31까지 메달리온 자격 달러 면제 프로그램을 충족해야 합니다.
• 옵션 2: 두 번째 해의 시작일부터 혜택 기간 종료일 사이에 면제액을 적립하면 메달리온 자격 달러 면제 프로그램이 적용됩니다. 이 예시에서 고객은 2020/01/01부터 2020/02/01까지 메달리온 자격 달러 면제 프로그램을 충족해야 합니다

명시된 두 옵션 중 하나를 충족하면 자격 재신청에 대한 메달리온 자격 달러 요건이 면제됩니다. 두 연도에 지출한 메달리온 자격 달러 면제 프로그램 금액을 합산할 수 없습니다. 지출한 메달리온 자격 달러 면제 프로그램 금액은 매년 1월 1일에 초기화되며, 전년도에 지출한 메달리온 자격 달러 면제 프로그램 금액과 합산되지 않습니다.

공시된 자격 기준을 통해 후속 연도에 메달리온 자격을 획득해야 합니다.

2021/01/31까지 메달리온 자격을 유지하기 위해 자격 재신청을 성공적으로 이행한 회원은 요건 완료 후 영업일 기준 7일 이내에 시스템에 계정이 업데이트됩니다.

2019년 메달리온 자격에 대한 자격 재신청을 성공적으로 이행한 회원은 획득한 메달리온 자격에 따라 이월 메달리온 자격 마일을 받을 수 있습니다(단, 공시된 메달리온 자격 기준을 초과하는 메달리온 자격 마일에 대해서만 해당).

미국 군인 회원 대상 메달리온 자격 예외 사항

• 미국 육군, 해병대, 해군, 공군 및 해안 경비대 소속 군인으로, 파병으로 인해 본인의 메달리온 자격을 사용할 수 없었거나 메달리온 자격 요건을 재충족하지 못한 경우 1회에 한해 메달리온 자격을 연장할 수 있습니다. 군인 회원은 파병에서 돌아와 파병 명령서 사본을 제출하는 경우 메달리온 자격을 메달리온 연도 1년간 추가 연장할 수 있습니다. 예를 들어, 2018년도에 연장을 허가 받은 경우, 메달리온 자격은 2019년 메달리온 연도 말(2020년 1월 31일)까지 유지됩니다. 2019년도에 연장을 허가 받은 경우, 메달리온 자격은 2020년 메달리온 연도 말(2021년 1월 31일)까지 유지됩니다. 메달리온 자격 요청은 해당 군인 회원이 파병에서 돌아온 후 제출할 수 있습니다. 파병 전이나 도중에는 요청할 수 없습니다.

• 파병은 그 기간에 관계없이 메달리온 자격을 갖고 있는 기간 중에만 이루어지면 요건을 충족하게 됩니다. 현역 복무 중이 아니더라도 예외 요청을 할 수 있습니다. 예비역 군인도 자격을 충족합니다.
  

요청서 제출 방법:

1. 이 양식을 작성합니다.
2. "자격 상실 이유" 항목에서 "기타"를 선택합니다.
3. 응답란에 군 복무로 인해 메달리온 자격을 상실했다고 기재합니다. 
4. 양식에 파병 명령서를 첨부합니다.
5. "요청서 제출"을 선택합니다.

요청서 검토 및 처리에는 보통 영업일 기준 5일이 소요되지만 최대 2주까지 소요될 수 있습니다. 요청이 승인되면 계정의 나의 스카이마일스 페이지 또는 플라이 델타 앱의 스카이마일스 섹션에서 업데이트된 메달리온 자격을 확인하실 수 있습니다. 스카이마일스 계정의 이메일 주소를 통해 승인 통지를 받으시게 됩니다. 나의 프로필에서 정보를 최신 상태로 유지해 주시기 바랍니다. 

기타 프로그램 규정

프리미엄 세일즈 및 서비스: 프리미엄 세일즈 및 서비스는 미국, 캐나다, 푸에르토리코 또는 미국령 버진 군도에서 전화하시는 경우 이용이 가능합니다.

음료 바우처: 델타항공 혹은 델타 커넥션 운항사에서만 디지털 바우처/쿠폰 사용이 가능합니다. 음료 바우처는 음료에만 사용하실 수 있으며 플라이 델타 앱이나 delta.com “나의 지갑”에서 확인할 수 있습니다. delta.com의 경우 바우처를 인쇄하거나 스마트폰을 통해 바우처에 액세스할 수 있습니다. 비행 전 바우처를 확인하려면 휴대폰에서 플라이 델타 앱을 연 후, 이륙 전 비행기 탑승 모드로 전환합니다. 앱을 닫지 않는 한 음료 바우처를 확인할 수 있습니다. 비행 중 바우처를 확인하려면 휴대폰에서 고고 무선 인터넷에 연결하여 플라이 델타 앱을 엽니다. 항공편 및 노선의 고고 이용 가능 여부에 따라 기내에서 플라이 델타 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 항공기 관련 상세정보는 나의 여행 목록을 참조해 주세요. 바우처는 해당 법률을 따르며, 법적으로 금지된 지역에서는 무효로 간주합니다. 알콜 음료를 주문하시려면 21세 이상이어야 합니다. 모든 품목은 상황에 따라 제한적으로 제공됩니다. 복사되었거나 변경된 바우처는 사용할 수 없습니다. 바우처는 판매, 교환, 현금 보상 또는 제시한 항목 외의 기타 항목 교환용으로 사용할 수 없습니다. 바우처는 다른 공동 운항 항공편에 사용할 수 없습니다.
바우처 유효기간은 바우처에 명시되어 있습니다.

기타 약관: 스카이마일스 프로그램 멤버십, 마일, 혜택, 마일 적립, 마일 사용, 여행 혜택 각각에 모든 스카이마일스 프로그램 규정이 적용됩니다. 가격, 판매 조건, 규정, 혜택 내용 등은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 본 특전 및 혜택은 사전 통지 없이 언제라도 변경 또는 철회될 수 있습니다. 기타 제한 사항이 적용될 수 있습니다.