델타항공 메달리온 프로그램 : Delta Air Lines

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상용 고객에 대한 보상

메달리온 회원은 델타항공을 가장 자주 이용하는 고객이며, 저희는 모든 고객을 메달리온 회원으로 모시고자 하는 소망으로 모든 단계에서 일반 이용객에게는 제공되지 않는 여러 가지 혜택을 통해 보상해 드리고 있습니다. 메달리온 자격이 있으면 더 편안하게 항공편을 이용하고, 줄을 서서 오래 기다릴 필요가 없으며, 수수료 면제 혜택뿐 아니라 델타항공에서만 제공하는 다양한 엘리트 혜택을 누리실 수 있습니다.

무제한 무료 승급

각 메달리온 단계별로 더 많은 마일 적립

수하물 수수료 등
수수료 면제 혜택

메달리온 자격 혜택

스카이마일스 회원은 델타항공을 이용하실 때마다 메달리온 자격에 더 가까워집니다. 델타항공에는 다이아몬드, 플래티넘, 골드, 실버와 같이 4가지 메달리온 등급이 있으며, 등급이 하나씩 올라갈 때마다 모든 면에서 여정의 품격이 높아지는 서비스와 특전, 델타항공에서만 제공되는 보상이 추가됩니다.

다이아몬드 메달리온

메달리온 최상 등급의 경우 가장 높은 무료 승급 우선권, 최우선 탑승 등 등급 전용 혜택과 더불어, 무료 CLEAR 멤버십, 델타 스카이 클럽 이용권 같은 다양한 맞춤형 혜택 선택, 이월 메달리온 자격 마일 등 델타항공에서만 제공하는 혜택이 제공됩니다.

플래티넘 메달리온

플래티넘으로 승급하고 보상을 누리세요. 무제한 무료 승급, 보너스 항공권 변경 수수료 면제, 그리고 맞춤형 혜택 선택, 이월 메달리온 자격 마일 등 델타항공에서만 제공하는 다양한 혜택을 누리세요.

골드 메달리온

골드가 선사하는 혜택입니다. 무제한 무료 승급, 스카이 프라이어리티 종합 서비스 이용권, 당일 변경 수수료 면제, 그리고 이월 메달리온 자격 마일 등 델타항공 전용 혜택을 누리세요.

실버 메달리온

더 높은 자격으로 가는 첫 단계입니다. 무제한 무료 승급, 우선 탑승, 수하물 수수료 면제, 이월 메달리온 자격 마일 등 델타항공에서만 제공하는 혜택을 받으세요.

메달리온 자격 획득 방법

스카이마일스에 가입해 마일을 적립하기 시작하는 동시에 메달리온 자격에 필요한 마일 적립이 시작됩니다. 델타항공 및 대부분의 제휴 항공사 항공편을 이용하는 경우 메달리온 자격 마일(MQM), 메달리온 자격 구간(MQS) 및 메달리온 자격 달러(MQD)를 적립하게 됩니다.

델타항공은 항공편 이용에 따라 정확히 몇 마일이 적립되는지, 그에 따라 다음 메달리온 등급에 도달할 때까지 얼마나 남았는지 추적할 수 있도록 도와드립니다. 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간, 메달리온 자격 달러를 확인하고 자격 승급을 받으려면 나의 스카이마일스 페이지를 방문하거나 플라이 델타 앱의 스카이마일스 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

메달리온 자격 달러(MQD - 미국 거주 회원에 한함)

델타항공 항공편과 다양한 제휴 항공사 항공편을 이용한 여행 거리를 기준으로 지급합니다.

메달리온 자격 마일(MQM)

항공편을 이용한 여행 거리와 항공권의 요금 등급을 기준으로 지급합니다.

메달리온 자격 구간(MQS)

이용한 항공편 수를 기준으로 지급합니다.

메달리온 자격 달러 면제 프로그램

요건을 충족하는 아메리칸 익스프레스 델타 스카이마일스 신용 카드로 사용한 금액이 연간 요건 충족 구매 금액인 $25,000 이상인 경우 자격 충족 연도에 대한 메달리온 자격 달러(MQD) 요건은 면제됩니다.

*해당 연도 동안 다이아몬드 메달리온 자격 획득을 위한 메달리온 자격 달러 요건은 해당 스카이마일스 신용카드로 해당 연도에 $250,000 이상의 유효 구매를 하는 경우 면제됩니다. 해당 연도 동안 플래티넘, 골드, 실버 메달리온 자격 획득을 위한 메달리온 자격 달러 요건은 해당 스카이마일스 신용카드로 해당 연도에 $25,000 이상의 유효 구매를 하는 경우 면제됩니다. 블루 델타 스카이마일스 신용카드는 더 이상 메달리온 자격 달러 면제 프로그램의 혜택 대상이 아닙니다. 그러나 델타 블루 스카이마일스 신용카드에 추가로 메달리온 자격 달러 면제 프로그램 혜택이 있는 다른 델타 스카이마일스 신용카드가 있는 경우 블루 델타 스카이마일스 신용카드로 결제한 해당 구매는 계속해서 메달리온 자격 달러 면제 프로그램의 혜택을 받을 수 있습니다.

메달리온 스토리 공유

메달리온 회원인 경우 델타항공 직원들과 많은 시간을 함께하시게 됩니다. 델타항공에서는 고객에게 멋진 여행 경험을 선사하고자 어떤 일이든 마다하지 않는 직원들을 인정해 주고자 합니다.

경험담을 가능한 한 상세하게 MedallionThanks@delta.com으로 보내 주시면 고객님에게 멋진 날을 선사해 드린 직원을 알 수 있습니다. 직원의 이름을 알고 계시다면 직원이 누구인지 확인하는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 어디에서 어떤 업무를 담당하는 직원이었는지 기억하시나요? JFK 공항의 탑승구 직원인가요? LAX발 ATL행 항공편에서 만난 객실 승무원인가요? 전화 상담원이었나요? 더 많은 정보를 공유해 주실수록 좋습니다.

과거 경험담이 있다면 역시 환영입니다. 기억하시는 모든 경험담을 보내 주세요.

델타항공은 이러한 경험담을 통해 직원들의 성과를 인정할 수 있으며, 일부 멋진 스토리는 마케팅에도 활용할 수 있습니다. 물론 전달해 주신 경험담을 공개하기 전에 이메일을 통해 허가를 요청하겠습니다.

그리고 알고 계시는 것처럼, 고객 서비스 문제와 관련하여 MedallionThanks@delta.com을 모니터링하지 않고 있습니다 조속히 문제를 해결할 수 있도록 서비스 문제는 delta.com/comment에 공유해 주세요.

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