장애인 보조 동물
아래에서 장애인 보조 동물 자격, 단계별 양식 안내, 장애인 보조 동물 동반 비행 시 일반적으로 알아두어야 할 내용에 대한 지침을 찾아보세요.
장애인 보조 동물 요청 제출
델타항공은 고객님에게 보조 동물이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 장애인 보조 동물 요청을 제출하기 전에 자격을 검토하고 아래에 링크된 교통부의 필수 양식을 작성해 주세요.
1. 자격 검토
모두가 안전하고 즐거운 여행을 위해 장애인 보조 동물은 자격 요건을 준수해야 합니다. 장애인 보조 동물 자격 요건:
- 장애가 있는 사람을 도울 수 있도록 완전히 훈련된 보조견(훈련 중인 장애인 보조 동물 자격 없음)
- 최신 예방접종 모두 완료
- 고객 좌석의 발치 공간에 들어갈 수 있으며 통로 또는 다른 고객의 공간을 침범하지 않아야 함
- 공격적이거나 부적절한 동물 행동을 보이지 않아야 함
정서적 보조 동물은 장애인 보조 동물로 간주하지 않습니다. 반려동물 동반여행 지침에서 반려동물 동반 여행에 대한 정보를 살펴보세요.
2. 교통부 장애인 보조 동물 양식 다운로드 및 작성
교통부에서는 모든 장애인 보조 동물에 대해 장애인 보조 동물 항공 여행 양식을 요청합니다. 8시간 이상 비행 항공편의 경우 안심 증명 양식도 필요합니다. 출발 48시간 전에 델타항공에 작성 완료한 양식 및 서비스 요청을 제출하세요. 양식 작성에 관련하여 도움이 필요하신 경우 여행 당일에 공항으로 인쇄본을 가져오시면 직원이 도와드리겠습니다. (양식 인쇄를 원하지 않는 경우에는 먼저 Adobe Acrobat Reader를 다운로드 하여 컴퓨터에서 양식을 작성한 후 온라인으로 델타항공에 제출하세요).
3. 델타항공에 양식 및 서비스 요청 제출
아래에서 ‘작성한 양식 제출’을 선택하여 교통부 양식을 제출하여 서비스 요청을 완료하세요. 모든 단계를 완료하면 4단계에서 ‘훈련된 장애인 보조 동물’란에 체크하세요.
장애인 보조 동물 동반 시 평소처럼 집에서 Fly Delta 앱을 이용하거나 혹은 공항에서 체크인하실 수 있습니다. 장애인 보조 동물로 인해 체크인 카운터를 방문하실 필요는 없지만, 공항에서 시간을 절약할 수 있도록 필수 교통부 양식을 미리 소지하는 것을 권장합니다. 양식 작성에 도움이 필요하신 경우 언제든지 델타항공 직원에게 문의해 주세요.
장애인 보조 동물은 휴대 수하물에 포함되지 않습니다. 훈련된 장애인 보조 동물이나 보조 기구는 위탁하더라도 수수료를 부과하지 않습니다. 장애인 보조 동물의 운송용기(동물이 들어 있거나 없거나 상관없이)는 보조 기구로 간주되며, 수하물 수수료는 발생하지 않습니다. 동물을 위한 침대나 음식 등 필수 항목은 추가되더라도 운송 수수료가 부과되지 않습니다.
반려동물 휴식 공간
미국 내 모든 공항은 지정된 동물 휴식 공간을 제공합니다. 델타항공 직원은 여러분이 이러한 공간을 찾도록 도움을 드릴 수 있으며, 필요한 경우 보안 검색대까지 안내해 드립니다.
사전 탑승을 안내하는 동안 탑승하거나 구역 번호로 탑승 대기할 수 있습니다.
장애인 보조 동물은 좌석에 앉거나 다른 고객의 공간을 어떤 방식으로든 침해할 수 없습니다. 고객의 무릎, 발치 공간 또는 동물을 위해 추가 항공권을 구매한 경우(좌석이 비어 있는 경우) 발치 공간 근처에 있을 수 있습니다. 동물은 항상 고객과 함께 있어야 합니다.
