수하물 - 온라인 보상 신고서

델타는 고객님의 수하물을 신중하게 취급합니다. 수하물이 지연 또는 분실된 경우, 가능한 한 빨리 고객님께 돌려드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 운송 중 수하물이 손상되었다면, 여러 가지 방법으로 보수가 가능하도록 지원해 드립니다. 아래 내용을 참조해 주세요.

저희 직원 중 한 명에게 수하물이 지연된 사실을 통지해 주시면, 파일 참조 번호를 알려 드릴 것입니다. 나중에 고객님의 수하물에 대한 문의 또는 신청 시 참조할 수 있도록 이 번호를 보관해 주세요. 수수료가 지불된 첫 번째 또은 두 번째 체크인 수하물이 수하물 서비스 직원/사무소에 신고된 후 12시간 이상 연착되면, 수하물 수수료 환불을 받을 자격에 해당될 수 있습니다. 온라인 추적 양식을 이용하여 위탁 수하물의 현재 상태를 추적하실 수 있습니다.


수하물 온라인 보상 신고 양식

지연, 손상, 분실된 품목에 대해 신고하실 경우:

  1. 수하물 서비스 센터에서 파일 참조 번호를 받으시기 바랍니다.
  2. 온라인 신청 양식을 작성하신 뒤, 여정 및 물품에 대해 자세히 알려주시기 바랍니다.

잘못 처리된 수하물에 대한 보상 신고서를 이미 제출하신 경우, 본 양식을 추가 증빙 문서로 업로드하실 수 있습니다.

승객 이름은 수하물 체크인 시 사용된 당사자의 이름 또는 지연/손상 보상 신청서를 작성한 당사자의 이름입니다. 수하물 파일 또는 원래 예약에 표시된 이름(예: Liz Smith가 아닌 Elizabeth Smith)을 입력해 주세요.

* 필수 정보 표시
파일 참조 번호 도움말

로딩 중

업로드가 불가능하다면 이름과 파일 참조 번호 및 필요한 서류들을 팩스 번호 1-888-880-3412번 또는 1-404-714-9122번으로 보내 주세요.