출발 전에 확인하세요

모두가 함께 안전하게 항공 여행을 하기 위한 약속


Delta CareStandard는 모든 고객이 더 안전하게 여행하기 위해 집중적으로 노력한 결과입니다. 이러한 노력의 일환으로 델타항공은 확실한 검사 및 백신 접종 프로그램과 고객을 대면하는 전 직원의 상시 마스크 착용 등 직원들을 위한 다양한 방역 수칙을 마련했습니다. 그리고 모든 고객은 체크인 시 본인 및 여정 동반객이 지난 10일 동안 코로나19 증상이 없고, 이에 노출되지 않았으며, 코로나19 확진을 받지 않았고, 백신 접종을 완료한 경우에도 여행 내내 마스크를 착용할 것임을 확인해야 합니다.

여행하는 동안 이러한 요구 사항을 준수할 수 없는 고객은 더 안전하게 항공편을 이용할 수 있는 기간으로 여행 계획을 조정하시기 바랍니다.  

아래의 보건 요건은 출발지, 환승 공항 또는 목적지에서 지정한 정부 부과 수칙에 추가됩니다.

안전에 대한 고객의 약속


코로나 비노출 아이콘 코로나 비노출 아이콘

1. 지난 10일 이내에 코로나19에 노출된 고객은 여행할 수 없습니다.

모든 고객과 직원이 안전하게 여행할 수 있도록 지난 10일간 코로나19에 노출된 사실을 알고 있는 고객은 누구든지 여행하지 못할 수도 있습니다. 델타항공 항공편을 이용하시려면 고객 본인과 여행 동반객이 알고 있는 한도에서 지난 10일 동안 코로나19 확진자에게 노출된 사실이 없음을 동의해야 합니다. 최소 2주간 백신 접종을 완료한 고객 또는 지난 90일 이내 코로나19에 확진된 후 완전히 회복되어 감염을 전파하지 않는 고객은 증상이 없는 한 코로나19 노출 이후 언제든지 여행할 수 있습니다.                               

다음의 경우를 코로나19에 노출된 경우로 정의합니다.

  • 감염자와 대면 접촉
  • 증상이 시작되기 전 또는 증상이 있는 개인과 48시간 이내에 6피트 미만 거리에서 15분 이상 지속적으로 접촉

안전하게 항공편을 이용할 수 있도록 질병통제예방센터(CDC)가 정한 코로나19 노출에 대한 지침, 새 창에서 열림을 확인하시기 바랍니다.

코로나 무증상 아이콘 코로나 무증상 아이콘

2. 코로나19로 확진을 받았거나 코로나19 증상이 있는 고객은 항공편을 이용할 수 없습니다.

모든 고객과 직원의 건강을 지키기 위해 델타항공은 고객 본인과 여행 동반객이 여행 전에 각자의 건강을 평가하도록 요청합니다.

델타 항공편을 이용하시려면 고객 본인과 여정 동반객이 알고 있는 한도에서 지난 10일 이내에 코로나19 확진을 받지 않았음을 확인해야 합니다. 또한 고객 본인과 여행 동반객이 알고 있는 한도에서 지난 10일 이내에 코로나19 주요 증상이 나타나지 않았음을 확인합니다.

  • 화씨 100.4도 이상의 발열
  • 발열감
  • 지병이 아닌 기침이 지속됨
  • 숨가쁨 또는 호흡 곤란
  • 미각 또는 후각 상실

안전하게 항공편을 이용할 수 있도록 질병통제예방센터(CDC)의 전체 증상 목록, 새 창에서 열림을 확인하시기 바랍니다.

얼굴 마스크 아이콘 얼굴 마스크 아이콘

3. 모두의 안전을 위해 각 개인은 반드시 얼굴 마스크를 착용해야 합니다.

연방법에 따라 모든 승객, 직원 및 제휴사 직원은 탑승 및 하기를 포함하여 항공편 이용 중 상시 마스크를 착용하며 공항 실내 및 대중교통 이용 시에도 마찬가지입니다. 코로나19 백신 접종자인 경우에도 계속해서 마스크를 착용해야 합니다. 만 2세 미만 어린이는 마스크 착용 요건이 면제됩니다.

허용 및 미허용 마스크 또는 얼굴 가리개 유형에 대한 자세한 정보를 포함하는 델타항공의 마스크 정책을 검토하시기 바랍니다.

공항 또는 기내에서 상기 요건과 관련하여 문제가 발생하는 경우, 고객지원 담당자(CRO)에게 문의해 주세요. 교육받은 델타항공의 직원들이 귀하를 도와 드립니다.

이러한 이유로 항공편을 이용할 수 없는 경우


건강 상태 확인 절차를 완료할 수 없는 경우, 안전하게 항공편을 이용할 수 있는 추후 날짜로 항공편을 취소 또는 변경할 수 있으며, 변경 수수료는 면제해 드립니다. 항공편을 취소하는 경우, 델타항공과의 향후 여행에 적용할 수 있는 전자 크레딧을 발급해 드립니다. 항공편을 다른 날짜나 목적지로 변경하는 경우 요금 차액이 적용됩니다. 베이직 이코노미 항공권을 구매했으며 안전 약속을 지킬 수 없어 항공편을 취소해야 하는 경우에는 예약부에 문의해야 합니다.