여행 변경 또는 취소

항공편 취소 또는 변경 방법


출발 전에 delta.com에서 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 간단하게 항공편을 취소하거나 변경할 수 있습니다.

고객님의 계획한 일정이 바뀌는 경우가 있습니다. 북미에서 출발하는 항공편에서 메인 캐빈 이상의 항공권을 구매하시면 변경 수수료가 없으므로 더욱 안심하고 구매하실 수 있습니다. 변경 수수료가 없으므로 출발 전 여행 날짜, 시간 또는 장소를 유연하게 변경할 수 있습니다. 항공권 변경 시, 신규 항공편이 기존 항공편보다 더 비싼 경우가 있습니다. 이 경우 항공권을 변경하려면 차액을 지불하셔야 합니다.

베이직 이코노미 항공권은 변경할 수 없습니다. 2022년 1월 01일 당일 또는 이후에 출발하는 베이직 이코노미 항공권의 경우 출발 전에 취소하고 취소 수수료가 차감된 전자 크레딧을 받아서 남아 있는 금액을 향후 델타 항공권에 적용할 수 있습니다.** 베이직 이코노미 취소 규정에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하세요.

델타 베케이션 여행을 변경하거나 취소해야 하는 경우 변경 및 취소 방침을 검토하실 것을 권장드립니다.

참고: 재생 중 우측 하단의 아이콘을 클릭하여 각 동영상을 전체 화면으로 시청하시기 바랍니다.

 

1단계: 예약번호 찾기

기존 예약의 예약번호를 사용하여 delta.com에서 여행을 검색할 수 있습니다. 

이메일 수신함에서

‘항공편 영수증'을 검색하고 변경 또는 취소하려는 여행에 해당하는 이메일을 찾습니다.

이메일 상단 섹션의 델타항공 로고 및 본인의 이름 바로 아래에 예약번호가 있습니다.

 

위로


 

2단계: 여행 찾기

나의 여행으로 이동한 후 이름과 예약번호, 신용/직불카드 번호 또는 항공권 영수증 이메일의 항공권 번호를 사용하여 여행을 찾습니다.

 

위로


 

3단계: 항공편 수정

여행을 찾으면, 여행 상세정보 페이지에서 ‘항공편 수정’ 버튼을 클릭합니다. 항공편 변경 또는 항공편 취소 중 원하는 사항을 선택합니다. 여기에서 항공편 변경 또는 취소를 위한 단계별 옵션을 따르게 됩니다. 확인 단계 이전에는 변경 또는 취소가 완료되지 않으므로 안심하시기 바랍니다. 유효 항공권의 경우 변경 수수료가 면제됩니다.

 

위로


 

4단계: 항공편 변경 또는 취소 과정 시작

항공편 변경

‘항공편 변경 시작'을 선택하면, 변경하려는 항공편을 선택하고 항공편 옵션을 볼 수 있습니다. 기존 항공편의 가격이 새 항공권의 요금에 적용됩니다. 변경을 완료하고 확정 내역을 보기 이전에 전자 크레딧이 최종 요금에 적용된 것을 확인할 수 있습니다.

신규 항공편의 요금이 기존 항공편보다 낮은 경우 차액은 델타 전자 크레딧으로 발행됩니다. 신규 항공편의 요금이 기존 항공편보다 높은 경우 항공권을 변경하려면 차액을 지불하셔야 합니다.

 

항공편 취소

‘항공편 취소 시작'을 선택하면, 취소 과정을 따르게 됩니다. 취소가 완료되기 전에 항공편 상세정보를 확인하고 정말 취소할 것인지 확인할 수 있습니다. 

항공편 유형 및 취소 상황에 따라 델타 전자 크레딧이 발행되거나 최초 결제 방식으로 환불이 진행됩니다. 일부 경우 전자 항공권이 발행될 수도 있습니다.

이용 가능한 전자 크레딧의 확인 또는 사용에 대한 자세한 내용은 전자 크레딧으로 재예약하는 방법에서 확인할 수 있습니다.

 

위로

 

*취소 또는 변경이 불가한 멕시코 출발 여행을 위한 항공권은 제외됩니다. 한국 출발 여행을 위해 발권된 항공권의 경우 취소 수수료 차감 뒤 최초 결제 수단으로 환불됩니다. 유럽 출발 여행을 위해 발권된 항공권의 경우 취소 수수료는 €150입니다. 아프리카, 중동, 인도 출발 여행을 위해 발권된 항공권의 경우 취소 수수료는 $199입니다. 그러나 델타항공은 2022년 1월 31일까지 이 일부 시장 내 여행에 대해 2021년 베이직 이코노미 변경 가능성 관련 수수료 면제 기간을 확대했으므로 영향을 받은 고객께서는 취소 수수료 발생 없이 항공편을 변경 또는 취소하실 수 있습니다.


 

관련 링크

이 페이지에서 원하시는 정보를 찾으셨나요?