임시 환급 면제증서
고객이 2024년 7월 19일의 글로벌 IT 중단으로 인해 지연/취소된 여행을 관리하는 데 도움을 제공하고자 일시적으로 환급 비용 적용 범위를 확장합니다. 영향을 받는 여행 날짜, 자격, 확장된 환급 옵션을 아래에서 확인하세요.
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영향을 받는 도시(도착/출발/경유)
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영향을 받는 여행 날짜
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환급 자격
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모든 델타항공 운항 항공편
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2024년 7월 19일-28일
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확장된 환급 적용 가능
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7월 19일-28일, 2024 사이에 항공편 취소 또는 상당한 지연(3시간 초과)을 겪은 고객의 경우, 다음과 같이 여행에 차질이 생겨 발생한 비용에 대해 표준 정책을 초과하여 환급을 요청할 수 있습니다.
- 동일한 좌석 클래스의 다른 항공사 항공권을 구매하여 결제한 요금에서 미사용 델타 항공권 금액을 제외한 금액.
- 고객이 목적지에 가기 위해 사용한 렌터카, 차량 공유, 기차 또는 버스 등의 대체 교통편 비용에서 미사용 델타 항공권 금액을 제외한 금액.
- 영수증을 제출하려면 환급 양식으로 이동하세요
사전 결제한 비용에 대한 정책에는 변경사항이 없습니다. 변함 없이 적격 환급 비용에서 제외됩니다. 19 이전 또는 2024년 7월 28일 이후의 모든 여행에는 표준 환급 정책이 적용됩니다.