제휴 항공사 이용 시 알아야 할 3가지 사항
델타항공의 9개 글로벌 제휴사는 각국 정부 기관, 보건 당국, 항공 당국과 긴밀히 공조하면서 현 상황에 대해 정기적으로 업데이트하고 있습니다.

델타항공과 전 세계의 제휴 항공사는 승객 및 직원의 건강과 안전을 최우선으로 생각합니다. 델타항공은 여행하는 동안 모든 단계에 유연한 예약 정책과 안전 조치를 조정하여, 고객 여러분께서 여행을 예약하고 델타항공과 함께 건강하게 안심하고 여행할 수 있도록 노력하고 있습니다.

델타항공에서 예약 유연성을 제공하고 항공기 위생의 업계 기준을 혁신하면서 시기적절한 정보를 제공하는 등 집중적인 조치를 도입하는 것과 마찬가지로 델타항공의 제휴사들도 서비스가 회복되는 대로 해당 웹사이트에 주기적으로 업데이트를 게시하여 고객 여러분이 처음부터 끝까지 편리하고 원활하며 안전하게 여행하도록 여러 조치들을 도입하고 있습니다.

알아야 할 3가지 핵심 사항입니다.

1. 유연성 - 안심하고 여행을 예약할 수 있습니다

델타항공에서 제휴사 여행 예약 시 더욱 유연하게 여행을 계획할 수 있습니다. 각 항공사는 해당 웹사이트(아래에 링크)에 이에 대한 정보를 비롯해 항공편 스케줄 변경 또는 노선 업데이트 정보를 상세히 게시하고 있습니다.

2. 위생 - 항공기 내 청소와 소독을 철저히 시행하여 고객의 안전을 보장합니다.

모든 제휴사는 기내 위생 상태를 보장할 수 있는 추가 조치를 도입하여 더욱 강화된 위생 기준에 맞춰 기존의 유지 보수 및 청소 절차를 보완했습니다. 여행 내내 고객 여러분의 안전을 보장하기 위해 항공사들이 취하고 있는 조치는 다음과 같습니다.

  • 바이러스 퇴치 효과가 뛰어난 강력한 소독 제품을 사용하여 항공기 기내를 청소합니다.
  • 갤리, 화장실, 접이식 테이블, 좌석 팔걸이 및 머리 받침대, 좌석벨트 버클, 전원 공급 기기 패널, 머리 위 선반 래치, 화장실 문 손잡이와 같이 승객이 접촉하는 모든 표면을 철저하게 청소 및 소독하고 있습니다. 여행 내내 손 소독제도 제공합니다.
  • 항공기 공기 여과 시스템의 고성능 미립자 제거 필터(HEPA)를 이용하여 기압이 낮은 객실과 조종석에서 먼지, 알레르기 유발 물질, 박테리아, 바이러스, 기타 미립자를 제거합니다. HEPA는 99.99%의 미립자 제거 효과가 있으며 병원 수술실과 기타 민감한 환경에서 사용하는 필터 유형과 비슷한 성능을 자랑합니다. 이 시스템은 2~6분마다 객실에 정화된 공기를 공급합니다. 
  • 승객과 승무원이 보다 더 안전하게 여행할 수 있도록 공간을 더 확보하기 위해 여러 조치를 시행하고 있습니다. 
  • 델타항공과 마찬가지로 많은 제휴사 역시 모든 고객과 직원에게 여행 내내 안면 가리개를 착용하도록 요구하고 있습니다.

3. 정보 - 상세 정보 제공

각 제휴 항공사는 정기적으로 해당 웹사이트에 최신 정보를 게시하고 있습니다.

아에로멕시코
에어프랑스
중국동방항공, 새 창에서 열기
KLM
대한항공
LATAM
버진아틀란틱
버진 오스트레일리아
웨스트젯

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