출발 전에 확인하세요

모두가 함께 안전하게 항공 여행을 하기 위한 약속


Delta CareStandard는 모든 고객이 더 안전하게 여행하기 위해 집중적으로 노력한 결과입니다. 이러한 노력의 일환으로 델타항공은 확실한 검사 및 백신접종 프로그램 등 직원들을 위한 다양한 방역 수칙을 마련했습니다. 델타항공은 또한 체크인 시 여정 동반객이 CDC의 현 코로나19 지침(또는 해외 여행의 경우 출발지 및 도착지의 해당 보건 지침) 하에서 현재 예방 격리 또는 확진 격리가 필요하지 않습니다.

여행하는 동안 이러한 요구 사항을 준수할 수 없는 고객은 더 안전하게 항공편을 이용할 수 있는 기간으로 여행 계획을 조정하시기 바랍니다.

출발지, 환승 공항 또는 목적지에서 지정한 모든 정부 부과 보건 수칙을 이해하고 준수할 책임이 있습니다.

안전에 대한 고객의 약속


코로나 비노출 아이콘 코로나 비노출 아이콘

1. 해당 코로나19 공중보건 지침 하에서 예방 격리 또는 확진 격리가 권고되는 고객은 여행할 수 없습니다.

델타 항공편을 이용하시려면 고객 본인과 여행 동반객이 알고 있는 한도에서 최근 코로나19 확진자에게 노출된 사실이 없음을 동의해야 합니다(출발지와 도착지에서 지정한 기간 내). 미국 국내 여행을 하시는 경우, 다음 기준 중 하나 이상을 충족하는 고객들께서는 증상이 없는 경우에 한해 노출 후에도 언제든지 여행할 수 있습니다.

  • 6개월 이내에 화이자, 모더나 등 mRNA 백신을 접종했거나 부스터샷을 접종한 고객
  • 2개월 전에 존슨앤드존슨 등 다른 코로나19 백신을 접종했거나 부스터샷을 접종한 고객
  • 90일 이내에 코로나19에 확진되고 완전히 회복되어 전염성이 없는 고객

노출이란 코로나19 양성 판정을 받은 확진자와 24시간 이내에 6피트(2미터) 미만 거리에서 15분 이상 마스크를 착용하지 않은 채 지속적인 접촉 상태를 유지한 경우로 간주됩니다.

안전하게 항공편을 이용할 수 있도록 질병통제예방센터(CDC)가 정한 코로나19 노출에 대한 지침, 새 창에서 열림을 확인하시기 바랍니다.

해외 여행을 하시는 경우 출발지와 도착지의 노출 및 격리 수칙을 현지 정부에 확인해야 합니다.

코로나 무증상 아이콘 코로나 무증상 아이콘

2. 코로나19로 확진을 받았거나 코로나19 증상이 있는 고객은 해당 정부에서 지정한 격리 기간 동안 항공편을 이용할 수 없습니다.

모든 고객과 직원의 건강을 지키기 위해 델타항공은 고객 본인과 여정 동반객이 여행 전에 각자의 건강을 평가하고 필요한 경우 일정을 변경하실 것을 요청드립니다.

델타항공편을 이용하심으로써 고객 본인과 여행 동반객이 알고 있는 한도에서 미국 국내 여행의 경우 지난 5일 내, 해외 여행의 경우 해당 보건 지침에 지정된 기간 내에 코로나19 확진자에게 노출된 사실이 없음을 동의해야 합니다. 또한 고객 본인과 여행 동반객이 알고 있는 한도에서 미국 국내 여행의 경우 지난 5일 내, 해외 여행의 경우 해당 보건 지침에 지정된 기간 내에 주요 코로나19 증상이 발현되지 않았음을 동의해야 합니다.

안전하게 항공편을 이용할 수 있도록 질병통제예방센터(CDC)의 전체 증상 목록, 새 창에서 열림을 확인하시기 바랍니다.

얼굴 마스크 아이콘 얼굴 마스크 아이콘

3. 대부분의 항공편에서 얼굴 마스크 착용은 선택 사항입니다.

연방법은 더 이상 델타항공 고객 및 직원들이 미국 공항 내부와 국내선 항공편 기내에서 얼굴 마스크를 착용하도록 요구하지 않습니다. 대부분의 국제선 항공편에서 마스크 착용은 선택 사항이지만 여행하는 국가의 법률에 따라 항공편에서 마스크를 착용해야 하는 경우 공지해 드리겠습니다. 

해외 여행을 하시는 경우, 계속해서 마스크 착용이 필요한 지역에 대한 자세한 정보가 포함된 델타의 마스크 정책을 확인해 주실 것을 당부드립니다. 해외 여행을 위해 마스크는 계속 소지하시기 바랍니다.

공항 또는 기내에서 상기 요건과 관련하여 문제가 발생하는 경우, 고객지원 담당자(CRO)에게 문의해 주세요. 교육받은 델타항공의 직원들이 귀하를 도와 드립니다.

이러한 이유로 항공편을 이용할 수 없는 경우


건강 상태 확인 절차를 완료할 수 없는 경우, 안전하게 항공편을 이용할 수 있는 추후 날짜로 항공편을 취소 또는 변경할 수 있으며, 변경 수수료는 면제해 드립니다. 항공편을 취소하는 경우, 델타항공과의 향후 여행에 적용할 수 있는 전자 크레딧을 발급해 드립니다. 항공편을 다른 날짜나 목적지로 변경하는 경우 요금 차액이 적용됩니다. 베이직 이코노미 항공권을 구매했으며 안전 약속을 지킬 수 없어 항공편을 취소해야 하는 경우에는 예약부에 문의해야 합니다.