델타항공의 서비스 변경

여행 내내 모든 델타항공 승객과 직원은 코와 입을 가리는 안면 마스크나 적절한 안면 가리개를 착용해야 합니다. 

연방법에 따라 모든 승객은 탑승 및 하기를 포함하여 항공편 이용 중 상시 마스크를 착용해야 하며 공항 실내 및 대중교통 이용 시에도 마찬가지입니다. 마스크 착용 거부는 연방법 위반이며 탑승 거부, 항공기에서 강제 하차 및/또는 연방법에 따른 벌금 부과 같은 결과로 이어질 수 있습니다. 객실 압력 손실 또는 그 외 항공기 환기에 영향을 주는 상황으로 인해 산소 마스크를 착용해야 할 경우 마스크를 벗고 산소 마스크를 착용해야 합니다.  

마스크가 필요한 경우 

다음 델타항공의 서비스 접점 구역을 포함하여 공항 전역의 공항 청사 입구부터 수하물 찾는 곳까지 마스크 또는 안면 가리개가 필요합니다.   

• 로비 체크인  
• 델타 스카이 클럽 
• 탑승구 구역   
• 탑승 통로  
• 비행하는 동안 항공기 기내   

잠시 식음료 섭취 또는 경구약 복용 시를 제외하고 마스크는 항상 착용해야 합니다. 식음료 섭취 시 장시간 마스크를 벗는 행위는 허용되지 않으며 먹거나 마시지 않는 중간에는 마스크를 착용해야 합니다. 

만 2세 미만 어린이는 마스크 착용 요건이 면제됩니다.  

허용되는 마스크 유형 

CDC는 여행 중 허용되는 마스크 유형을 구체적으로 밝혔습니다, 새 창에서 열림.  델타항공은 수술용 또는 의료용 마스크, 촘촘하게 짠 천 마스크 또는 밸브가 없는 마스크(N95 또는 KN95)를 권장합니다. 

유의사항: 

• 마스크 또는 안면 가리개는 끈이나 귀의 고리 등을 이용해 머리에 고정해야 하며 얼굴 측면에 완전히 밀착하면서도 편안해야 합니다.   
• 게이터 착용 시 천이 두 겹이거나 두 겹으로 접을 수 있어야 합니다.  
• 플라스틱 페이스 쉴드 또는 고글은 마스크에 추가로 사용할 수 있지만 승인받은 마스크 대체 용품은 아닙니다. 
• 승인되지 않은 마스크 유형: 배기 밸브, 틈새 또는 구멍이 있는 마스크, 반다나, 스카프, 스키 마스크, 복면   

마스크 착용 면제 

특별한 마스크 요건이 있는 고객은 필요 사항 및 미국 질병통제예방센터의 구체적 요건에 가장 적합한 안면 가리개를 직접 준비해야 합니다. 개인적 장애와 관련한 사유로 마스크를 착용할 수 없는 장애가 있는 고객은 여행을 다시 고려하실 것을 강력히 권고드리며, 공항에서 출발 전에 ‘비행 허가’ 절차를 완료할 준비를 하셔야 합니다. 이러한 규정 면제가 필요한 장애가 있는 고객이신 경우, 체크인 중 절차를 완료하여 항공편을 놓치는 일이 없도록 일찍 도착해 주시기 바랍니다. 절차는 1시간 이상 소요될 수 있습니다. 추가적으로 시간이 걸리는 경우를 감안하여 일찍 도착하시기 바랍니다. 마스크 착용 면제는 델타항공 및 델타 커넥션 운항 항공편 기내에서만 적용되며, 현지, 주, 해외 국가(출발지 또는 목적지)를 비롯한 정부에서 정한 요건 및 타 항공사의 요건은 면제되지 않습니다. 현지의 마스크 의무 착용 요건에 대해서는 출발, 환승, 도착 위치에 문의하십시오.

마스크 또는 안면 가리개 착용을 면제받기 위해 장애 관련 사항을 허위로 신청하는 경우, 마스크/안면 가리개 요건 기간 동안 모든 델타 항공편에서 여행 특혜를 받지 못하거나 해당 정부 당국에 신고될 수도 있습니다. 

델타의 제휴 항공사 안면 마스크 규정을 알아보려면 여기를 클릭하시기 바랍니다. 

델타항공은 중간 또는 일부 통로 좌석 차단 노력을 확대하여 지금부터 2021년 4월 30일까지 출발하는 델타항공 운항 항공편에서 다음의 임시 변경사항을 시행합니다.

• 중간 좌석이 있는 항공기: 델타 프리미엄 셀렉트, 델타 컴포트 플러스, 메인 캐빈의 일부 중간 좌석이 1-2인 일행에게 차단됩니다. 3인 이상의 일행은 계속해서 함께 좌석을 선택하실 수 있습니다.
• 중간 좌석이 없는 항공기: 작은 항공기의 좌석 중 한쪽 통로 일부를 차단합니다.
• 일등석 주변 좌석 차단.*
• 기내 총 승객 수 제한
• 고객의 수요가 많은 일부 경로는 더욱 큰 항공기로 변경하거나 비행 횟수를 늘려서 기내 공간을 확보할 수 있는 방법을 계속해서 확인하겠습니다.
• 항공기 뒤쪽부터 앞쪽으로 줄별로 탑승합니다. 델타 원 비즈니스클래스, 일등석, 다이아몬드 메달리온 고객은 탑승 중 언제든지 탑승할 수 있습니다.
• 팁: 나의 여행 또는 플라이 델타 앱에서 예약 시 좌석 배치도를 통해 모든 항공편의 차단된 좌석, 예약된 좌석, 이용할 수 있는 좌석, 이용할 수 없는 좌석을 확인하실 수 있습니다. 가까운 좌석이 예약되었을 수 있으므로 좌석 배치도를 확인하시기 바랍니다.

*통로가 2개인 델타 원 비즈니스클래스 객실에는 정원 제한이 없습니다. 일등석 객실 또는 통로가 1개인 모든 델타 원 비즈니스클래스 객실에 탑승하는 동반객 2인은 좌석을 함께 선택할 수 있습니다.

승객과 직원 간의 물리적 접촉을 줄이기 위해 기내식 및 음료 옵션을 줄일 예정입니다.

평소와 마찬가지로, 승객 여러분은 음식과 무알코올 음료를 직접 준비하여 기내에서 드실 수 있습니다. 현재 여러 공항 서비스가 제한적으로 제공되므로 직접 먹을 음식을 포장해 오실 것을 권장하며 음식을 가지고 보안 검색대를 통과하기 전에 TSA의 가이드라인,을 미리 확인하시기 바랍니다.

모든 장거리 국제선 항공편에서는 다음과 같은 기내 서비스만 제공합니다.

델타 원 비즈니스클래스:

• 출발 전 음료 서비스는 개인별 생수입니다.
• 메인 요리, 빵, 디저트 선택. 
• 맥주, 증류주, 한정된 종류의 와인 등 다양한 음료 서비스. 

델타 프리미엄 셀렉트:

• 샐러드, 빵, 디저트를 곁들인 메인 요리 선택. 
• 맥주, 증류주, 한정된 종류의 와인 등 다양한 음료 서비스. 

델타 컴포트 플러스 및 메인 캐빈:

• 디저트를 곁들인 메인 요리 선택. 
• 맥주, 증류주, 한정된 종류의 와인 등 다양한 음료 옵션.