여행 변경 또는 취소
전자 크레딧으로 재예약하는 방법

delta.com에서 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 간단하게 전자 크레딧을 사용할 수 있습니다.

항공편 취소 시 해당 예약에 스카이마일스 계정이 연결된 경우 로그인 후 프로필에 액세스하여 전자 크레딧을 확인할 수 있습니다. 

스카이마일스 프로필이 없으며 전자 크레딧 사용에 도움이 필요한 경우 아래의 단계를 따르시기 바랍니다.

참고: 재생 중 우측 하단의 아이콘을 클릭하여 각 동영상을 전체 화면으로 시청하시기 바랍니다.

 

1단계: 전자 크레딧 검색

최초 항공권을 구매한 신용카드, 스카이마일스 계정 번호 또는 기존 예약의 항공권 번호(‘006’으로 시작하는 13자리 번호)를 사용하여 전자 크레딧을 검색할 수 있습니다.

항공권 번호 찾기

항공권 번호를 찾으시려면 이메일 받은편지함에서 ‘항공편 영수증 찾기'를 검색한 후 이전에 취소한 여행에 해당하는 이메일을 찾습니다. 

해당 이메일의 ‘항공편 영수증' 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다. 항공권 번호가 해당 섹션의 첫 번째 항목으로 표시됩니다.

 
 

 

2단계: 전자 크레딧 조회 및 확인

항공권 번호, 신용카드 또는 스카이마일스 계정을 사용하여 delta.com/redeem에서 전자 크레딧을 검색할 수 있습니다. 드롭다운 옵션에서 전자 크레딧 조회 방법을 선택하고 필드에 필요한 정보를 입력한 다음 '조회' 버튼을 클릭하여 검색을 시작합니다. 전자 크레딧을 찾으면 기존 항공권 소지자의 이름과 성을 입력하여 확인한 다음 ‘추가’를 클릭합니다.

 
 

 

3단계: 전자 크레딧 선택

페이지에서 ‘수동으로 입력된 증서 및 전자 크레딧’ 아래의 전자 크레딧을 재로딩합니다. 확인란을 클릭하여 전자 크레딧을 선택합니다.

참고: 전자 크레딧을 동반객 증서에 적용하시려면 먼저 동반객 증서를 선택하고 체크아웃 시 전자 크레딧을 적용해 주세요. 

 
 

 

4단계: 항공편 검색 시작으로 계속

전자 크레딧을 선택하면 페이지 하단으로 스크롤을 내려 ‘계속' 버튼을 클릭합니다. 그러면 새 항공편 예약 과정을 시작할 수 있는 항공편 검색 페이지로 이동하게 됩니다. 전자 크레딧이 요금에 적용됩니다.

 
 

 

5단계: 항공편 선택 및 검토

구매하려는 항공편을 선택한 후 여행 요약 페이지에서 선택 사항을 검토합니다. 페이지 우측에서 적용된 전자 크레딧이 최종 요금 계산에 어떻게 반영되는지 확인할 수 있습니다.

 
 

 

6단계: 구매 확인

검토 및 결제 페이지에서 선택 사항을 마지막으로 검토하고 결제 정보를 입력할 수 있습니다. 적용된 전자 크레딧이 요금 계산에 어떻게 반영되는지 우측에서 다시 확인할 수 있습니다. 이를 통해 구매를 완료할 때 청구될 금액을 정확히 알 수 있습니다. 신규 항공편이 전자 크레딧보다 더 비싼 경우가 있으니 이 점 유의해 주십시오. 이 경우 항공권을 변경하려면 차액을 지불하셔야 합니다.

 
 

 

7단계: 확인 보기

구매가 완료되면 확인 페이지에서 구매 요약을 볼 수 있습니다. 전자 크레딧은 ‘부과된 금액’ 아래의 두 번째 열에 적용됩니다.

 
 

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