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운영 신뢰성 회복, 고객 지원 지속
델타는 최근의 지연 및 취소 사태에 영향을 받은 고객을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
예상치 못한 여행 비용이 발생한 고객이 있다는 것을 알고 있습니다. 현재 확장된 환급 옵션이 제공됩니다.
7월 01일월 19~28 사이 여행의 경우 항공편을 취소하면 환불받으실 수 있습니다. 8월 4일까지 여행을 재예약하는 경우 요금 차액이 면제됩니다.
재예약 및 환불 옵션에 대한 자세한 정보를 지연 및 취소 항공편 페이지에서 확인하실 수 있습니다. delta.com에서 나의 여행 및 Fly Delta 앱을 통해 여정을 계속 관리할 수 있습니다.
델타항공 뉴스 허브에서 최신 업데이트를 확인하시기 바랍니다.
델타항공은 취소와 지연으로 인해 고객님의 여행에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 이를 방지하기 위해 노력하고 있지만 경우에 따라 항공편 지연이나 취소가 발생할 수 있습니다. 이와 관련하여 최선을 다해 지원해 드리니 안심하시기 바랍니다.
항공편이 72시간 이후에 출발하는 경우 일정이 변경될 수 있습니다. 여행 관리 방법에 대한 자세한 사항은 일정 변경 페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 아니면, 계속 검토하면서 항공편 지연 및 취소 정보와 순조로운 여행을 위한 옵션에 대해 알아보세요.
제 항공편이 지연 또는 취소되나요?
출발 72시간 이내 또는 여행 당일 일정이 본의 아니게 변경되는 경우, 다음 상황 중 하나가 발생할 수 있습니다.
- 당초 예정된 출발 또는 도착 시간이 상당히 지연, 각주로 이동(120분 이상).
- 당초 예정된 출발 또는 도착 시간이 지연, 각주로 이동(120분 미만).
- 항공편 취소, 각주로 이동.
지연 또는 취소된 항공편을 관리하는 데 이용할 수 있는 옵션은 지연 정도에 따라 달라집니다. 아래에서 운항 중단 유형에 따라 이용할 수 있는 옵션 종류를 살펴보세요.
다른 항공편을 조회해야 하나요?