이용 가능한 여행 서비스
여행은 모두를 위한 것입니다. 최상의 서비스를 제공하고 모든 델타항공 고객님께서 편리하게 이용하실 수 있도록 하는 것이 델타항공의 최우선사항입니다. 탑승 전에, 비행기 안에서, 목적지에서, 그리고 원하시는 어디에서든 탑승구 직원과 승무원이 도와드립니다.
지원을 요청하려면, 다음의 경우 나의 여행을 통해 알려 주시기 바랍니다.
나의 여행에서 선택할 수 있는 옵션 이외의 서비스가 필요하신 경우 404-209-3434번으로 연락하세요. 여행 날짜까지 7일 이상이 남은 경우 온라인에서 장애인 서비스 요청 양식을 작성하실 수도 있습니다. 전문가가 요청을 검토하고 연락드릴 수 있습니다. 정보가 더 필요한 경우 전화나 이-메일로 연락드리는 경우도 있습니다.
공항에서 실시간 해결
공항에서 도움이 필요하신 경우 고객 서비스 직원에게 문의해 주세요. 직원이 도움을 드리거나 고객지원 담당자(CRO)에게 안내해 드릴 수 있습니다. 델타항공의 고객지원 담당자는 교통부(DOT) 장애 규정 및 장애 관련 델타항공 규정에 관해 문제를 해결하도록 특별교육을 이수하였습니다. 델타항공의 고객지원 담당자는 모든 공항에 배치되어 있으며 고객님의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
장애인을 위한 여행 일반 사항
보조기구 및 의약품
추가 자료
공항 및 기내
접근성 및 기내 개별 보안 검사, 장애인을 위한 항공편 및 탑승구 정보, 여행 중 이동 지원, 추가 좌석 공간 또는 안전 벨트 연장을 위한 자세한 정보를 확인하세요.
의료 질환이 있는 승객의 여행
의료 질환 또는 감염 상태에서 여행하는 경우 요건을 확인하시고 여행 전에 고객님의 건강 상태를 델타항공 직원에게 알리는 방법을 숙지해 주세요.
개인 간호인 동반 여행
본인 또는 여행 동반객이 탑승구까지 또는 항공편 운항 중에 도움을 줄 개인 간호인이 필요한 경우 준비사항에 대해 검토해 주세요.