휠체어, 스쿠터, 보조 기구
델타항공은 접근 가능한 여행 경험의 중요성을 이해하고 있으며 여행 내내 고객님의 요구를 충족하기 위해 노력하는 가운데 양해해 주셔서 미리 감사드립니다. 출발 최소 48시간 전에 이동 요구사항을 공유해 주셔야 델타항공에서 가능한 최고의 서비스를 제공할 수 있습니다.
델타 휠체어 서비스 신청
![공항용 의자](https://www.delta.com/content/dam/delta-com/icons/delta-brand/icon-wc-airport-mobile.png)
![공항용 의자](https://www.delta.com/content/dam/delta-com/icons/delta-brand/icon-wc-airport-130.png)
공항용 휠체어
공항 청사 외측 구역에서부터 체크인 및 보안구역을 지나 탑승구 및 탑승교, 항공기 도어 앞까지 이동을 도와드립니다.
![통로용 의자](https://www.delta.com/content/dam/delta-com/icons/delta-brand/icon-wc-aisle-mobile.png)
![통로용 의자](https://www.delta.com/content/dam/delta-com/icons/delta-brand/icon-wc-aisle-130.png)
통로용 휠체어
탑승교부터 항공기 탑승 및 통로를 따라 좌석까지 이동을 도와드립니다.
![기내용 의자](https://www.delta.com/content/dam/delta-com/icons/delta-brand/icon-wc-onboard-mobile.png)
![기내용 의자](https://www.delta.com/content/dam/delta-com/icons/delta-brand/icon-wc-onboard-130..png)
기내 휠체어
기내에서는 항공기 통로와 대부분의 화장실에 맞는 기내 전용 휠체어를 이용하실 수 있습니다.
개인용 휠체어 또는 스쿠터 가져오기
개인용 이동보조기기 역시 고객님이 이동할 때 같이 운송되어야 한다는 점을 잘 알고 있습니다. 델타항공은 수동 보조기기뿐 아니라 배터리 구동 보조기기도 운송합니다. 아래 단계에 따라 준비해 주시기 바랍니다.
1. 휠체어 또는 스쿠터 크기 알아보기
최소 크기(접었을 때 크기) 의자의 높이와 너비를 측정하고 아래에 수치를 입력합니다. 수치 측정은 항공기에 맞을 가능성이 높다고 추정되지만 여행 승인을 보장할 수는 없습니다.
2. 고객님의 기구 세부 정보를 알려주세요
가능한 최상의 서비스를 받으시려면 항공기 탑승 48시간 전에 수동 휠체어 또는 배터리 구동 보조기기와 관계없이, Fly Delta 앱의 ‘나의 여행’ 페이지 또는 404-209-3434번(중계 서비스의 경우 711)으로 전화하여, 알려주시기 바랍니다.
크기
개인용 휠체어 또는 기구의 최소 크기(접었을 때 크기)가 최대 허용 크기를 초과하는 경우 항공기의 화물칸에 안전하게 들어가지 않을 수 있습니다. 고객님의 요구사항에 맞는 항공기에 예약해 드릴 수 있도록 404–209-3434번(중계 서비스는 711)으로 전화해 주세요.
배터리
배터리로 작동하는 기기의 경우 미국 연방 위험물 취급 절차를 따르기 위해 48시간 통지가 권장됩니다. 이는 리튬 이온, 유출성 또는 비유출성 배터리를 비롯해 다양한 배터리 유형에 적용됩니다.
3. 여행 준비
- 여행 전에 필요한 이동보조기기 취급 양식을 인쇄하여 여행 당일에 소지하시기 바랍니다(작성 완료된 양식은 고객님을 가장 잘 지원하는 방법을 델타항공 직원들에게 알려줌으로써 고객님의 기기가 손상될 가능성을 줄여줍니다). 이 양식은 미리 작성하시거나 체크인 데스크에서 직원과 함께 작성하실 수 있습니다. 또한 기기 분해/재조립 가이드를 포함시키고 해당하는 경우 배터리 유형을 기록합니다.
- 휠체어 또는 스쿠터에 이 양식을 부착합니다(탑승 시 탑승구의 직원이 도와드릴 수 있습니다)
- 배터리 구동 휠체어가 아니고 수동으로 접을 수 있는 경우에는 휠체어를 기내에 보관할 수 있습니다, 각주로 이동. 여행 당일 탑승구 직원에게 이 옵션에 대해 문의하시기 바랍니다.
보조기기 가져오기
지팡이, 보행기, 목발 같은 보조기기를 가져오셔야 할 수도 있으며 델타항공은 이를 환영합니다. 일부 물품은 기내에 보관될 수도 있고, 다른 물품은 탑승 시 탑승구에서 점검을 받을 수 있습니다. 탑승구에서 기기를 점검한 후 좌석까지 도움이 필요한 경우, ‘만나서 지원’ 서비스 요청서 및/또는 통로 의자 요청서를 제출할 수 있습니다.
델타항공은 고객님의 이동편 필요에 적합한 원활한 여행 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 의료기기나 약물은 추가 계획이 필요할 수 있습니다. 델타항공의 의료기기 및 약물 지침을 검토하고 여행을 준비하시기 바랍니다.