온라인으로 항공편 예약

항공편 보안 프로그램은 교통안전국(TSA)이 국내 및 국제 항공사를 통한 항공 여행의 안전 강화를 위하여 개발한 프로그램입니다. 항공편 보안 프로그램에 따라, 모든 미국 영공 여행 승객은 특정한 정보를 제공해야 합니다. 이 필수 요구사항이 고객님의 여행 예약에 어떤 영향을 미치는지 자세히 알아보세요.

항공편 예약 시 승객의 이름은 TSA에 제공된 항공편 보안 이름과 동일해야 합니다. 이 이름과 여행 시 공항에 제출하는 정부 발행 신분증에 있는 이름이 동일해야 합니다.

스카이마일스 계정에 있는 이름과TSA 항공편 보안에 저장된 이름이 다른 경우, 단 한 번 온라인으로 이름을 업데이트하실 수 있습니다. 이름을 변경하기 위해서는 나의 프로필에 로그인하셔서 단계를 따르시면 됩니다. 1-888-750-3284번으로 전화하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

delta.com에서 이름을 한 번 업데이트하신 경우, 다시 수정하셔야 한다면 이름 수정 방법을 확인하시기 바랍니다.  

다른 스카이마일스 회원을 위해 예약하는 경우에는 각 스카이마일스 회원이 개인 계정별로 업데이트하셔야 합니다.

고객님께서 신용카드/직불 카드로 delta.com에서 항공권을 구매한다면 청구서를 다음 국가와 지역에서 직접 받아보실 수 있습니다.

다음의 국가에서 고객님의 신용카드 청구서를 받게 되실 경우에는 온라인 예약 완료 후 델타 직원이 고객님께 결제를 마무리하기 위해 연락을 드립니다. 일부 예약의 경우
델타항공의 발권 사무소를 직접 방문하셔서 결제하셔야 합니다.

• 콜롬비아
• 남아프리카 공화국

신용카드/직불 카드 청구서를 다른 국가에서 받는 경우, 항공권을 구매하려면 델타의 발권 사무소 또는 여행사 직원에게 문의해 주세요. 아래의 신용카드 제시 항목을 반드시 참조하셔서, 구매자가 본사에 신용카드와 신분증을 보여줄 필요가 있는지를 확인해 주세요.

delta.com에서 항공권 및 기타 제품 구매 시 다양한 결제 옵션이 있습니다. delta.com에서 항공권을 구매하실 때는 온라인 예약 즉시 신용카드, 직불 카드 또는 디지털 지갑으로 결제하셔야 합니다.

신용카드/직불카드

delta.com에서 사용 가능한 신용카드 및 직불카드는 다음과 같습니다.

• 아메리칸 익스프레스
• 다이너스 클럽
• 디스커버 네트워크(Discover^® Network)
• JCB
• UATP
• 마스터카드
• 비자
• 유니온페이

유니온페이 직불카드 또는 신용카드를 사용하는 고객은 결제 페이지의 카드 소지자 및 결제 정보 섹션을 작성한 후 1회용 패스코드(SMS 이용)를 입력하고 '구매 완료' 버튼을 클릭하십시오.

직불카드로도 항공권을 결제하실 수 있지만 다음과 같은 사항에 유의하셔야 합니다.

• 일부 은행은 거래당 금액을 제한할 수도 있습니다.
• 직불카드로 요금이 환불될 때 결제가 지연될 수 있습니다.
• 회원님의 계정에 대한 정지를 해제하는 데 걸리는 시간은 은행마다 다릅니다.

일부 해외 발행 다이너스 클럽 카드는 사용하실 수 없습니다. 그 밖에, 일부 신용카드 회사가 제공하는 1회용 신용카드/직불카드 번호는 출발 최소 6일 전에 항공권을 구매하시는 경우에만 사용하실 수 있습니다.

델타 전자 크레딧(eCredit)

전자 크레딧은 델타항공, 델타 셔틀, 델타 커넥션 및 델타 공동 운항 항공편의 항공권 지불에 사용할 수 있는 전자 바우처입니다. 항공권과 정부가 부과한 세금과 수수료의 비용으로 사용될 수 있습니다. 다른 종류의 수수료에는 사용될 수 없으며, 현금 가치가 없습니다.

전자 크레딧은 delta.com 또는 델타 발권사무소에서 사용하실 수 있습니다. delta.com을 이용하시는 경우 거래 수수료는 없습니다. 기타 장소를 이용하시는 경우, 수수료가 부과됩니다. 여행사, 기타 항공사 또는 기타 여행 웹사이트에서는 전자 크레딧을 사용하실 수 없습니다. 각각의 전자 크레딧은 별도의 약관이 적용되며 발행 날짜에 따라 내용이 다를 수 있습니다.

전자 크레딧 종류:

여행 크레딧 바우처(TCV)
델타 여행 바우처(DTV)
델타 달러(DBC)
기타 요금 지불 명령서(MCO)
미사용 또는 부분 사용된 과거 날짜의 항공권
전자 상품권

종이 바우처는 온라인에서 사용하실 수 없습니다. 종이 바우처를 사용하시려면 공항의 델타항공 발권 카운터 또는 델타항공 발권 사무소를 방문하세요.

페이팔 및 페이팔 크레딧

페이팔(PayPal)은 디지털 지갑으로 본인의 계정 또는 카드 번호를 입력하지 않고 은행 계좌 또는 신용카드/직불카드로 결제하실 수 있는 안전하고 편리한 방법입니다. 페이팔(PayPal)은 delta.com에서 미국발 항공편에 이용할 수 있습니다.
자세한 정보와 가입 절차는 페이팔(PayPal)새 창에서 열기을 참조해 주세요. 페이팔 크레딧을 이용하면 유연한 기한 조건으로 항공권을 할부 구매할 수 있습니다(신용 승인 시). 페이팔 크레딧으로 결제하려면 페이팔 월렛에 로그인하면 됩니다.

알리페이

알리페이(Alipay)는 중국의 선도적인 제3자 온라인 결제 솔루션으로 미국 또는 중국발 항공편에서 이용할 수 있습니다. 고객은 delta.com에서 알리페이(Alipay) 계정을 사용하기 전에 미리 알리페이 계정을 생성해 두어야 합니다. 가입 및 자세한 정보는 알리페이(Alipay)새 창에서 열기에 문의하세요.

즉시 이체

즉시 이체는 많은 유럽 국가 및 아시아 국가에서 이용하는 대중적인 결제 방법입니다. 다음 국가에서 출발하는 항공편의 경우 이 결제 방법을 이용할 수 있습니다. 항공편이 벨기에, 핀란드, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 폴란드, 싱가포르, 스페인, 스위스 또는 영국 중 한 곳에서 출발하는 경우입니다. 결제 서비스로는 iDeal, ING, eNETS, Nordea, Direct E-banking(SOFORT)이 있습니다. 공인 은행의 계좌가 있어야 delta.com에서 즉시 이체를 사용할 수 있습니다.

델타항공의 온라인 좌석 배치도를 이용하시면 단 세 번의 마우스 클릭으로 좌석을 확정하실 수 있습니다. 경우에 따라, 좌석 배정은 고객님의 프로필에 기록된 선호사항에 따라 창 측 또는 통로 측으로 자동 배정됩니다.

고객님께서 선호하시는 좌석을 배정할 수 없는 경우, 여정의 "좌석 배정" 란에 "NA"로 표시됩니다. 그럴 경우, 출발 당일에 체크인 시 좌석을 받으실 수 있습니다.

델타항공은 특정 장애를 가지신 고객님을 위한 좌석을 따로 배정하고 있습니다. 이로 인해 다른 고객님께 이미 배정된 좌석을 변경해야 하는 경우도 있으며, 특히 맨 앞좌석(bulkhead seats)은 재배정될 가능성이 높습니다. 이와 같이 특별한 상황이 발생할 경우, 고객님의 협조를 부탁드립니다.

메달리온 회원을 포함하여 베이직 이코노미 요금을 선택한 모든 승객은 좌석을 체크인 전에 선택하실 수 없습니다.

신용/직불카드 사기를 방지하기 위해 구매자는 신용/직불카드와 함께 사진이 부착된 유효한 신분증을 제시하셔야 할 수 있습니다. 시간은 신용/직불카드의 청구 주소나 여행 국가에 따라 다릅니다. 여행자가 항공권 구매 비용을 지불하지 않은 경우, 공항 발권 카운터 또는 발권 사무소에서 신용카드/직불 카드나 신분증을 제시하여 확인을 받으실 수 있습니다.

우편 및 청구지 주소

신용카드/직불카드로 항공권을 구매하시려면 우편 주소와 청구지 주소가 동일해야 합니다.

대학 주소

대학생의 경우, 신용카드 청구지 주소가 우편 주소와 동일한 경우에는 기숙사 방 번호를 우편 주소로 사용하실 수 있습니다.

항공권 및 영수증 배송

현재 대부분의 델타항공권은 전자식이므로 고객님의 이메일 주소로 영수증이 발송됩니다. 배송 서비스를 통해 종이 항공권 또는 전자 항공권 영수증이 발송되는 경우도 있습니다. 이러한 배송 서비스는 일반적으로 월요일에서 금요일까지 이용 가능하며 사서함 주소로는 배송되지 않습니다.

엘리트 스페셜 회원

delta.com에서 예약하신 경우, 엘리트 스페셜 회원 서비스 팀은 입력된 청구지 이외의 다른 장소로 항공권을 발송할 수 없습니다.

델타항공의 응급 서비스 프로그램 자원봉사 조항에서는 자격을 갖춘 법률 집행 공무원, 소방관, 응급 의료 요원이 기내 응급 상황시 자원봉사 서비스를 제공할 수 있도록 허용하고 있습니다. 관심이 있고, 자격을 갖춘 고객님께서는 출발 전에 예약센터 직원에게 연락하시거나 상세정보는 탑승구에 있는 고객 서비스 직원에게 말씀해 주세요.