니카라과 마나과의 계속되는 정치 불안으로 인해 니카라과 마나과 도착/출발/경유 여행에 영향이 미칠 수 있습니다. 항공편 현황 업데이트 내용을 통해 고객님의 항공편 일정을 확인하시고 1회 항공편 통지를 통해 고객님의 모바일 기기나 이-메일로 직접 전송되는 업데이트 정보를 받아 보세요.

항공편 스케줄 변경

항공편 취소 또는 상당 시간 지연(90분 이상)으로 인해 여행을 취소하고자 하는 경우 항공권 미사용분에 대해 환불받으실 수 있습니다. 항공편이 취소되지 않은 경우에도 다음에 명시된 기간 동안 델타, 델타 커넥션, 델타 코드 항공편으로 다음과 같은 도시행/발 또는 경유 여행 일정이 있으신 경우, 수수료 없이 1회에 한해 항공권을 변경하실 수 있습니다.

예약 영업 센터로 연락하여 여정을 변경할 수 있습니다. 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 아래의 조건 및 제한 사항을 참조해 주세요.

2018년 9월 15일 이후로 여행 일정을 조정하시면 변경 수수료가 면제됩니다. 그러나 요금 차액이 적용될 수 있습니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전, 즉 최초 발행일부터 1년이 되기 전에 마치셔야 합니다. 이 지침에 따라 여행 일정을 변경할 수 없는 경우, 고객께서는 예약을 취소한 뒤, 사용하지 않은 항공권의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있으며, 그 기간은 원래 항공권 발행일로부터 1년간입니다. 새 여행 날짜에 해당되는 변경 수수료 및 차액이 적용됩니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전에 마치셔야 합니다.

조건 및 제한 사항

2018년 7월 20일 또는 그 이전에 원래 항공권이 발행된 고객에게만 해당됩니다. 출발지 또는 목적지가 변경되면 요금이 인상될 수 있습니다. 최초 항공권과 새로운 항공권 간의 요금 차이가 있는 경우, 예약 시 차액을 결제하셔야 합니다.

2018년 6월 30일부터 미국행 국제선 항공편에 미국 교통안전국(TSA)의 새로운 요건이 발효됩니다. 이는 위탁 수하물에 12온스/350mL 이상의 분말형 물질을 소지하는 승객에게 적용됩니다. 12온스/350mL는 미국 표준 소다 한 캔과 유사한 용량입니다. 휴대 수하물에 들어 있는 분말류는 2차 검색이 필요할 수 있으며, 보안 담당자의 검색을 통과하지 못한 분말류는 항공기 객실에 반입할 수 없습니다.

• 분말형 물질은 고체 물질을 분쇄, 파쇄 또는 분해하여 제조한 미세 건조 입자(밀가루, 설탕, 분쇄 커피, 향신료, 분유 및 화장품)를 말합니다.
• 유아용 유동식, 의료상 필요한 분말류 및 유해 등 특정 분말류는 2차 검색 대상에서 제외됩니다.
• 미국 및/또는 미국 영토에서 출발하는 승객의 경우 TSA는 보안 검색대에서 분말형 물질의 검색 절차를 이미 시행하고 있습니다.

For more information, please visit the security screening page on the TSA website under “carry-on baggage screening."

허리케인 레인으로 인해 다음 도시 도착/출발 여행에 영향이 미칠 수 있습니다. 항공편 현황 업데이트 내용을 통해 고객님의 항공편 일정을 확인하시고 1회 항공편 통지를 통해 고객님의 모바일 기기나 이-메일로 직접 전송되는 업데이트 정보를 받아 보세요.

항공편 스케줄 변경

항공편 취소 또는 상당 시간 지연(90분 이상)으로 인해 여행을 취소하고자 하는 경우 항공권 미사용분에 대해 환불받으실 수 있습니다. 항공편이 취소되지 않은 경우에도 다음에 명시된 기간 동안 델타, 델타 커넥션, 델타 코드 항공편으로 다음과 같은 도시행/발 또는 경유 여행 일정이 있으신 경우, 수수료 없이 1회에 한해 항공권을 변경하실 수 있습니다.

예약 영업 센터로 연락하여 여정을 변경할 수 있습니다. 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 아래의 조건 및 제한 사항을 참조해 주세요.

2018년 8월 27일 이후로 여행 일정을 조정하시면 변경 수수료가 면제됩니다. 그러나 요금 차액이 적용될 수 있습니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전, 즉 최초 발행일부터 1년이 되기 전에 마치셔야 합니다. 이 지침에 따라 여행 일정을 변경할 수 없는 경우, 고객께서는 예약을 취소한 뒤, 사용하지 않은 항공권의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있으며, 그 기간은 원래 항공권 발행일로부터 1년간입니다. 새 여행 날짜에 해당되는 변경 수수료 및 차액이 적용됩니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전에 마치셔야 합니다.

조건 및 제한 사항

2018년 8월 21일 또는 그 이전에 원래 항공권이 발행된 고객에게만 해당됩니다. 출발지 또는 목적지가 변경되면 요금이 인상될 수 있습니다. 최초 항공권과 새로운 항공권 간의 요금 차이가 있는 경우, 예약 시 차액을 결제하셔야 합니다.

태풍 시마론으로 인해 다음 도시 도착/출발 여행에 영향이 미칠 수 있습니다. 항공편 현황 업데이트 내용을 통해 고객님의 항공편 일정에 대한 최신 정보를 자주 확인하시고 1회 항공편 통지를 통해 고객님의 모바일 기기나 이메일로 직접 전송되는 업데이트 정보를 받아 보세요.

항공편 스케줄 변경

항공편 취소 또는 상당 시간 지연(90분 이상)으로 인해 여행을 취소하고자 하는 경우 항공권 미사용분에 대해 환불받으실 수 있습니다. 항공편이 취소되지 않은 경우에도 다음에 명시된 기간 동안 델타, 델타 커넥션, 델타 코드 항공편으로 다음과 같은 도시행/발 또는 경유 여행 일정이 있으신 경우, 수수료 없이 1회에 한해 항공권을 변경하실 수 있습니다.

이제 Delta.com에서 여정을 편집할 수 있습니다. 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 아래의 조건 및 제한 사항을 참조해 주세요.

2018년 8월 27일 이후로 여행 일정을 조정하시면 변경 수수료가 면제됩니다. 그러나 요금 차액이 적용될 수 있습니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전, 즉 최초 발행일부터 1년이 되기 전에 마치셔야 합니다. 이 지침에 따라 여행 일정을 변경할 수 없는 경우, 고객께서는 예약을 취소한 뒤, 사용하지 않은 항공권의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있으며, 그 기간은 원래 항공권 발행일로부터 1년간입니다. 새 여행 날짜에 해당되는 변경 수수료 및 차액이 적용됩니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전에 마치셔야 합니다.

조건 및 제한 사항

2018년 8월 21일 또는 그 이전에 원래 항공권이 발행된 고객에게만 해당됩니다. 출발지 또는 목적지가 변경되면 요금이 인상될 수 있습니다. 최초 항공권과 새로운 항공권 간의 요금 차이가 있는 경우, 예약 시 차액을 결제하셔야 합니다.

2018년 8월 27일 이후로 여행 일정을 조정하시면 변경 수수료가 면제됩니다. 그러나 요금 차액이 적용될 수 있습니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전, 즉 최초 발행일부터 1년이 되기 전에 마치셔야 합니다. 이 지침에 따라 여행 일정을 변경할 수 없는 경우, 고객께서는 예약을 취소한 뒤, 사용하지 않은 항공권의 가격을 새 항공권 구매에 사용하실 수 있으며, 그 기간은 원래 항공권 발행일로부터 1년간입니다. 새 여행 날짜에 해당되는 변경 수수료 및 차액이 적용됩니다. 최종 여행은 항공권 유효기간이 만료되기 전에 마치셔야 합니다.

조건 및 제한 사항

2018년 8월 21일 또는 그 이전에 원래 항공권이 발행된 고객에게만 해당됩니다. 출발지 또는 목적지가 변경되면 요금이 인상될 수 있습니다. 최초 항공권과 새로운 항공권 간의 요금 차이가 있는 경우, 예약 시 차액을 결제하셔야 합니다.

공지사항

델타는 국토안보부(DHS) 및 미국 교통안전국(TSA)과의 긴밀합 협력을 통해 새로운 보안 규정을 시행하고 있으며 고객에게 미칠 수 있는 영향을 최소화하기 위해 노력할 것입니다.

For more information, please read the DHS fact sheet.

2018년 1월 15일부터 델타항공은 델타항공 주 노선 또는 델타 커넥션 항공편에서 탈착이 불가능한 리튬-이온 배터리가 내장된 스마트 백을 휴대 또는 위탁 수하물로 받지 않습니다.

탈착 가능한 리튬 이온 배터리가 든 스마트 백을 체크인하는 고객은 배터리를 분리해 객실에 휴대하고 탑승해야 합니다. 탈착 가능한 리튬 이온 배터리가 든 스마트 백을 휴대하는 고객은 항공기 탑승 전 수하물의 배터리 삽입구에서 배터리를 분리해야 합니다. 수하물의 배터리 삽입구에서 배터리를 제거하면 휴대 수하물 안에 넣을 수 있습니다. 탈착 가능한 배터리는 스마트 러기지와 별도로 휴대하지 않아도 됩니다.

뉴스 허브에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

허리케인 어마로 인해 아래 도시 도착/출발/경유 여행에 영향이 미칠 수 있습니다. 항공편 현황 업데이트 내용을 통해 고객님의 항공편 일정을 확인하시고 1회 항공편 통지를 통해 고객님의 모바일 기기나 이-메일로 직접 전송되는 업데이트 정보를 받아 보세요.

항공편 스케줄 변경

항공편 취소 또는 상당 시간 지연(90분 이상)으로 인해 여행을 취소하고자 하는 경우 항공권 미사용분에 대해 환불받으실 수 있습니다. 항공편이 취소되지 않은 경우에도 다음에 명시된 기간 동안 델타, 델타 커넥션, 델타 코드 항공편으로 다음과 같은 도시행/발 또는 경유 여행 일정이 있으신 경우, 수수료 없이 1회에 한해 항공권을 변경하실 수 있습니다.

You can now edit your itinerary on Delta.com. Additional collection in fares may apply. 아래의 조건 및 제한 사항을 참조해 주세요

허리케인 마리아로 인해 아래 도시 도착/출발/경유 여행에 영향이 미칠 수 있습니다. 항공편 현황 업데이트 내용을 통해 고객님의 항공편 일정을 확인하시고 1회 항공편 통지를 통해 고객님의 모바일 기기나 이-메일로 직접 전송되는 업데이트 정보를 받아 보세요.

항공편 스케줄 변경

항공편 취소 또는 상당 시간 지연(90분 이상)으로 인해 여행을 취소하고자 하는 경우 항공권 미사용분에 대해 환불받으실 수 있습니다. 항공편이 취소되지 않은 경우에도 다음에 명시된 기간 동안 델타, 델타 커넥션, 델타 코드 항공편으로 다음과 같은 도시행/발 또는 경유 여행 일정이 있으신 경우, 수수료 없이 1회에 한해 항공권을 변경하실 수 있습니다.

You can now edit your itinerary on Delta.com. Additional collection in fares may apply. 아래의 조건 및 제한 사항을 참조해 주세요.

최근 미국 국토안보부(DHS)에서는 미국 외 지역에서 출발하는 승객에 대한 보안 요건을 강화했으므로, 모든 고객님께서는 예정 출발 시간 최소 3시간 전에 공항에 도착하신 후 탑승구로 신속하게 이동하여 보안 검색대 통과에 충분한 시간 여유를 두시기 바랍니다. 또한 신속한 체크인 절차를 위해 delta.com이나 플라이 델타 앱을 통해 온라인으로 체크인하실 것을 권장합니다.

지난 몇 년 간, 델타는 당사와 제휴를 맺지 않은 항공사에서 사기성 이메일, 소셜 미디어 사이트, 엽서, 델타항공에 청구하는 기프트 카드 특별행사 웹사이트 및 무료 여행을 약속하는 편지 또는 상품 안내 등과 같이 다양한 방법으로 고객의 정보를 사기성으로 수집하려는 시도를 보고 받은 바 있습니다. 그러한 메시지는 델타항공에서 전송한 것이 아닙니다. 저희는 고객에게 이런 방법으로 홍보하지 않으며, 고객님의 개인 정보를 수집, 이용하려는 개인 또는 단체에서 사용하는 방법일 수 있습니다. 간혹 바로 어떤 조치를 취하게 만들 정도로 긴급하다는 인상을 주는 메시지가 추가될 수도 있습니다.

귀하가 델타항공권을 구매했다거나 신용카드를 결제했다거나 주문이 완료되었다면서 이메일에 청구서/영수증을 첨부하는 방식의 메시지가 있을 수 있으며, 또는 웹사이트에서 어떤 계정와 연결하여 무료 항공편을 제안하는 방식도 있을 수 있습니다. 이러한 메시지를 발견하거나 수신한 경우에는 첨부 파일을 열지 마시기 바랍니다. 위험한 바이러스가 들어 있을 수 있으며 컴퓨터에 해를 끼칠 수도 있습니다.

델타는 이러한 메시지를 보내지 않았으며, 이러한 이메일을 통해 고객님의 신용카드에 어떠한 금액도 청구하지 않았음을 확실히 말씀드립니다. 이러한 메시지는 델타에서 발송된 것이 아니며, 고객이 제공한 개인 정보는 사용된 적이 없습니다.

이런 연락을 받으신 경우에는 개인 정보 보호를 위해 다음에 나와 있는 보안 및 데이터 보호 실행 방법에 따라 주시기 바랍니다.

• 또한, 스카이마일스 계정 비밀번호를 즉시 변경하시고, 본인 이외에 다른 사람이 이 정보에 접근했다고 생각되는 경우, 계정을 악용한 사례가 있는지 살펴보시기 바랍니다.

delta.com의 비밀번호 요건:

• 8 - 20자
• 숫자 1개 및 문자 1개
• 대문자 1개 및 소문자 1개

포함 불가 사항

• "@" 기호
• 스카이마일스 번호, 이메일 또는 사용자 이름
• 특수 문자 3개 이상
• 이런 이메일 메시지나 비공식 페이지에 있는 링크를 클릭하거나 개인 정보를 요구하는 메시지가 있는 경우, 첨부 파일을 열어서는 안 됩니다. 이메일로 이런 메시지를 받으신 경우에는 받은 편지함에서 메일을 삭제하고 웹사이트 특별홍보는 무시하시기 바랍니다.
• 귀하의 개인 정보를 보관하는 웹사이트, 특히 각종 구매와 관련된 웹사이트의 경우, 여러 사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하시면 안 됩니다.
  
   델타항공 공식 페이지는 다음과 같습니다.
  
  
• www.delta.com
• www.facebook.com/delta
• www.facebook.com/deltaairlinesbrasil
• www.twitter.com/delta
• www.twitter.com/deltanewsroom
• www.twitter.com/deltaajuda
• www.google.com/+delta
• www.youtube.com/DeltaAirLines
• www.pinterest.com/deltaairlines
• www.linkedin.com/company/delta-air-lines
• http://takingoff.delta.com
• Instagram @delta에서 델타 찾기
  
  추가 정보가 확인되는 대로 본 페이지에 그 사실을 게시하도록 하겠습니다.

To ensure the safety of our customers and employees, Delta no longer accepts hoverboards or any lithium battery powered self-balancing personal transportation devices on board its aircraft. 이러한 품목은 휴대 및 위탁 수하물로 허용되지 않습니다.

기타 기기용 예비 배터리, 연료 전지, 전자 담배는 휴대 수하물로만 허용됩니다. 휴대 수하물에 이러한 품목이 포함되어 있고 탑승구에서 확인하여 발견되는 경우 해당 품목을 분리하여 객실에 반입해야 합니다.   For more information, please visit restricted items.

The U.S. Department of Transportation has issued an emergency order that bans all Samsung Galaxy Note 7 devices from commercial air transport. 이에 따라 델타 고객은 형태를 불문하고 이 기기를 소지하거나, 휴대 수하물 또는 위탁 수하물에 넣고 여행하거나, 화물로 운송해서는 안 됩니다. The U.S. DOT has provided additional information about the ban on their website.

Effective immediately, customers traveling on any airline to the U.S. from select airports in Europe, the Middle East and Africa should expect additional security measures relative to carry-on items. 배터리로 작동되는 모든 휴대 기기는 반드시 작동이 가능해야 합니다. 보안 검색 시 작동하지 않는 기기는 기내 반입이 허용되지 않습니다. 승객께서는 추가 보안 조치에 소요되는 시간을 예상하셔서 공항에 일찍 도착하시기 바라며, 보안 검색을 통과하기 전에 전자 기기를 미리 충전하시기 바랍니다. For the most up-to-date information on this and all security directives, visit TSA.gov.

[24]7.AI 사이버 사고 정보

개요

최종 업데이트: 2018년 4월 07일 오전 9시(동부 시간)
지난주 3월 28일에, 델타항공은 델타항공과 기타 여러 회사에 온라인 채팅 서비스를 제공하는 [24]7.ai로부터 [24]7.ai가 사이버 사고에 연루되었다는 통지를 받았습니다. 현재 당사에서 이해하는 바로는 해당 사고는 [24]7.ai에서 2017년 9월 26일부터 10월 12일까지 발생했으며, 이 기간 델타항공을 포함한 [24]7.ai 고객사의 일부 고객 결제 정보가 액세스 되었을 수 있습니다. 여권, 정부 발급 신분증, 보안 또는 스카이마일스 정보와 같은 기타 고객 개인 정보는 영향을 받지 않았습니다. 영향을 받을 수 있다고 생각하는 델타항공 고객은 https://delta.allclearid.com을 방문하여 제공되는 무료 보호 서비스에 등록하시면 됩니다.

지난주 [24]7.ai 사고를 고지받은 즉시 델타항공은 [24]7.ai와 협력해 해당 사고가 델타항공 고객, delta.com, 또는 모든 델타항공 컴퓨터 시스템에 미쳤을 수 있는 잠재적 영향을 파악하기 시작했습니다. 또한 연방 법 집행 기관과 법의학 팀이 함께 수사에 착수해 지난 10월 [24]7.ai에 의해 해당 사고가 해결되었음을 확인했습니다. 현재, 극히 일부 고객의 정보만이 노출되었다고 해도 당사의 모든 고객 정보가 실제로 액세스되었거나 이후 피해를 입었는지 여부를 명확하게 말씀드릴 수는 없습니다.

당사는 이 정보가 고객과 관련되어 있음을 인식하고 이해합니다. 고객 정보의 보안 및 기밀 유지는 당사에 매우 중요한 사안이며 이를 엄중히 다루는 것은 당사의 책임입니다. 당사는 정기적으로 http://www.delta.com/response를 업데이트하여 고객의 문의 사항이나 우려 사항을 해결할 것입니다. 또한 [24]7.ai 사이버 사고의 영향을 받았을 수 있는 고객에게 직접 연락을 드릴 것입니다. [24]7.ai 사이버 사고로 인해 고객의 결제 카드가 부당하게 사용된 경우 당사는 고객이 관련 사항에 책임을 지는 일이 없도록 보장하겠습니다.

자주 묻는 질문

1. [24]7.ai 사이버 사고는 어떻게 발생했나요?

• [24]7.ai는 델타항공 등 여러 회사에 온라인 채팅 서비스를 제공하는 회사입니다.
• 당사는 2017년 9월 26일과 10월 12일 사이 delta.com 데스크톱 플랫폼 페이지에서 고객이 이름, 주소, 결제 카드 번호, CVV 번호 및 만기 날짜를 직접 입력하고 결제 카드 구매를 완료한 경우 [24]7. ai의 소프트웨어에 포함된 악성코드가 해당 정보 필드에 무단 액세스한 것으로 이해하고 있습니다.
• 여권, 정부 발급 신분증, 보안 또는 스카이마일스 정보와 같은 기타 고객 개인 정보는 영향을 받지 않았습니다.

2. 어떤 고객이 영향을 받았나요?

• 현재, 당사는 악성코드가 단기간 존재했으며 잠재적으로 수십만 명의 고객에게 노출된 것으로 파악하고 있습니다.
• 영향을 받았을 수 있는 거래를 정확하게 파악했다고 생각하지만 모든 고객 정보가 실제로 액세스되었거나 이후 피해를 입었는지 여부를 명확하게 말씀드릴 수는 없습니다.
• 플라이 델타 앱, 모바일 delta.com 또는 기타 델타항공 컴퓨터 시스템에는 아무런 영향이 없었습니다. 델타 지갑을 사용하여 거래를 완료한 고객의 결제 카드 정보는 피해를 입지 않았습니다. 악성코드는 화면에 표시된 정보만 수집할 수 있었으므로 델타 지갑 기능에 의해 자동으로 채워지는 신용카드 정보는 가려져 사용되지 않았을 것입니다.
• 고객은 영향을 받은 온라인 채팅 도구를 이용할 필요가 없었습니다.

3. 델타항공은 고객에게 책임이 전가되지 않기 위해 어떤 조치를 취하고 있나요?

• 델타항공은 4월 5일 정오(동부 시간)에 전용 웹사이트인 www.delta.com/response를 개설했으며, 고객의 문의 사항과 우려 사항을 해결하고자 정기적으로 업데이트할 예정입니다.
• 델타항공은 제1종 우편물을 통해 [24]7.ai 사이버 사고의 영향을 받았을 수 있는 고객에게 직접 연락을 드리도록 최선을 다할 것입니다.
• 델타항공은 또한 영향을 받은 일부 고객을 위해 전용 전화와 웹사이트를 개설하여 우려 사항을 해결할 것입니다.
• [24]7.ai 사이버 사고로 인해 고객의 결제 카드가 부당하게 사용된 것으로 밝혀지는 경우 당사는 고객이 관련 사항에 책임을 지는 일이 없도록 보장하겠습니다.
• 또한 영향을 받은 고객에게 무료 신용 모니터링 서비스를 제공할 것입니다.

4. 사이버 사고는 해결되었나요?

• 예. 3월 28일 고지 후 [24]7.ai에서 당사에 제공한 정보에 따르면 [24]7.ai는 2017년 10월 12일 해당 사고를 해결하였습니다.

5. 고객이 영향을 받았을 것으로 판단되면 어떻게 해야 하나요?

• 델타항공은 2018년 4월 07일부터 2년 동안 무료로, 영향을 받을 수 있는 고객에게 신용 모니터링 서비스를 제공하고자 선도적인 고객 보안 및 사기 방지 회사인 AllClear ID와 제휴를 맺었습니다. delta.com 데스크톱 플랫폼에서 구매하여 (2017년 9월 26일과 10월 12일 사이) 영향을 받을 수 있다고 생각하는 델타항공 고객은 https://delta.allclearid.com새 창에서 열기을 방문하여 제공되는 무료 보호 서비스에 등록하시면 됩니다.
• 카드가 사기성 구매에 사용된 것으로 판단되면 카드 발행사에 즉시 연락하여 발행사의 지침을 따르시기 바랍니다.

Customers with current reservations who are concerned about travelling to destinations reported by the CDC to be affected by Zika Viral Illness should call 1-800-221-1212 (U.S.) or your local Reservations office and speak with a Delta Representative.

목적지 및 여행 날짜를 변경하거나 환불받을 수 있습니다. 항공권이 2016년 3월 01일 당일 또는 이전에 발행된 경우, 고객은 향후 예약/항공권을 수수료 없이 변경할 수 있습니다. 델타 베케이션 고객인 경우, 1-800-800-1504번으로 문의하세요.

캐나다는 항공편을 통해 캐나다로 입국하거나 캐나다를 경유하는 비자면제국 국민*에 대해 전자 여행 허가(eTA)라고 하는 새로운 입국 요건을 도입합니다. 미국 시민 및 유효한 비자를 소지한 여행객은 제외됩니다. 상세정보는 Canada.ca/eTA를 참조하세요.

eTA는 온라인으로 간단하게 신청할 수 있습니다. 신청 후 몇 분 이내 대부분의 신청자에게 응답 이-메일이 송신됩니다. 캐나다 여행 시작 전 가능한 빨리 eTA를 받아야 합니다.

전자 여행 증서(eTA) 필요 여부 확인:

http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

*최근 변경 사항에 따라 멕시코 국민은 캐나다에 입국/경유하는 경우 더 이상 캐나다 비자가 필요하지 않습니다.

미국 국무부, 여권 서비스(PPT) 부서는 향후 2년간 여권 신청이 급증할 것으로 예상하고 있으며, 현재부터 2018년까지 만료 예정인 여권의 소지자는 만료일 전까지 여권을 갱신할 것을 권장합니다. 많은 국가에서 체제예정기간을 초과하는 6개월 이상의 유효 여권 제시를 요구하기 있기 때문에, 델타에서는 탑승객이 국제선 여행을 계획하기 전 여권을 신청 또는 갱신할 것을 권장합니다. 미국 여권에 대한 상세정보는 여행 주 정부 페이지를 참조해 주세요.

또한, 스카이마일스 계정에는 다른 곳에서 사용하지 않는 비밀번호를 사용해주시기 바랍니다. delta.com의 비밀번호는 숫자 하나, 문자(대/소문자) 하나를 포함한 8-20자 길이여야 합니다.

또한 비밀번호에는 '@' 기호, 스카이마일스 번호, 이메일 또는 사용자 이름을 포함할 수 없으며 특수 문자는 세 개까지만 허용됩니다.

고객께서는 스카이마일스 번호 또는 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 delta.com에 로그인하셔야 합니다.

여러 사이트에서 만든 계정에 동일한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하실 경우, 계정의 무단 사용이 발생할 위험이 높아진다는 사실을 기억해주시기 바랍니다.

페이스북을 통해 델타의 스카이마일스 회원번호 및 기타 개인 정보를 요구하는 메일을 받았다는 고객의 제보가 있었습니다. 이와 같은 요청 메일은 인터넷 피싱 메일로서 델타에서 발송한 메일이 아닙니다.

델타에서는 고객님의 페이스북을 통해 연락을 드리는 경우가 절대 없으며, 고객님의 개인 정보 또는 계정 정보 요청은 델타의 보안 사이트에서만 이루어지거나, 고객님께서 먼저 델타로 연락을 주시는 경우 신원 확인 차 해당 정보를 요청드리는 경우를 제외하고 절대 이루어지지 않습니다.

해외 필리핀인 근무자 요금 항공권(순 승객 서비스 요금(PSC))은 델타 예약 센터나 여행사 직원을 통해 확인하시기 바랍니다.  delta.com에서 온라인 항공권 구매를 원하시는 경우 항공권에 PSC가 포함되지만 마닐라 국제공항(MNL)에서 체크인 시나 MIAA 환불 카운터에서 PSC 환불을 신청하실 수 있습니다. 모든 경우 고객은 MIAA 규정에 따라 MNL에서 체크인 시 필요한 면제 증명서를 제시하셔야 합니다.

성수기 중 공동 운항 제휴사인 시본 항공은 산후안발 앤티가, 도미니카, 토르톨라, 네비스, 세인트키츠행 노선에 대해 더욱 엄격한 수하물 제한을 둘 수 있습니다. 해당 제한 사항은 더욱 안전한 항공편 운항에 필요합니다.