회원 안내서 및 프로그램 규정

가입 조건

델타항공의 스카이마일스 프로그램은 상용고객 프로그램의 참여를 금지하지 않고 해당 법률에 따라 참여가 금지되지 않는 국가의 모든 개인이 가입하실 수 있습니다.

따로 명시적으로 규정한 경우를 제외하고, 기업 및 사업체는 회원으로 가입할 수 없습니다.  일부 기업 및 사업체는 중소기업을 위한 여행 보상 프로그램인 스카이마일스 비즈니스 프로그램에 자격 대상이 될 수 있습니다. 상세 정보 및 참가 자격은 delta.com/skybonus를 참조하시기 바랍니다.

회원은 스카이마일스 프로그램에 참여하려면 법적 성명을 입력해야 합니다. 성명은 성(姓), 중간 이니셜 또는 중간 이름(있는 경우)과 이름을 의미합니다. 성명은 반드시 회원의 여권 또는 기타 유효한 여행 문서(예: 비자, 영주권 등)상의 성명과 동일해야 합니다. 가입 시에 회원에게 개별적인 멤버십 번호가 부여되며, 회원은 플라이 델타 앱의 나의 지갑을 통해 전자 회원증을 이용하실 수도 있습니다. 회원은 나의 스카이마일스에서 멤버십 카드를 프린트할 수 있습니다.

멤버십 번호는 양도할 수 없습니다.

스카이마일스 한 계정당 한 사람만 가입할 수 있습니다.  회원은 두 개 이상의 스카이마일스 계정을 보유할 수 없습니다. 동일인에게 두 개 이상의 계정 번호가 배정된 경우, 중복 계정은 델타의 단독 재량에 따라 취소 또는 병합될 수 있으며, 델타는 단독 재량에 따라 가입 보너스를 제외한 사용 가능 마일리지 잔고 부분만 본 계정으로 이전되도록 결정할 수 있습니다. 메달리온 자격 및 밀리언 마일러 자격에 대한 크레딧은 이전되지 않습니다.

13세 미만 자녀를 스카이마일스 프로그램에 가입시키고자 하시는 회원은 여기에서 자녀를 스카이마일스에 가입시키실 수 있으며 자녀의 생년월일을 입력한 후 회원 본인이 해당 자녀의 부모 또는 후견인임을 확인하는 상자에 체크해야 합니다.

스카이마일스 프로그램에서 델타항공이 제공하는 모든 혜택은 언제든지 변경될 수 있는 이 회원 안내서 및 프로그램 규정, 이용 약관, delta.com 전체에 설명되어 있는 약관, 델타항공 운송 계약 약관, 델타항공의 요금 규정, 기타 적용 가능한 모든 델타항공의 규정을 회원이 수락하고 준수함을 전제로 합니다. 회원이 스카이마일스 프로그램에 가입하고 지속적으로 참여하는 것은 해당 회원이 회원과 델타항공 간의 계약을 구성하는 프로그램 규정을 수락하는 것으로 간주됩니다. 또한, 적립된 모든 마일리지는 경우에 따라 제휴사의 상용고객 프로그램 멤버십을 포함하되 이에 국한되지 않는 개별 제휴사의 마일리지 혜택의 모든 요건을 준수해야 합니다. 별도로 명시되지 않는 한, 여행 당시에 유효한 현행 규정과 혜택의 신청 또는 다른 거래가 해당 거래에 적용됩니다. 델타항공은 회원 안내서 및 프로그램 규정을 해석하고 적용할 수 있는 유일한 권한을 가집니다. 프로그램 업데이트 또는 규정 변경 사항을 수시로 확인하시기 바랍니다.

스카이마일스 비밀번호

회원은 스카이마일스 번호와 비밀번호를 사용하여 주 7일 하루 24시간 스카이마일스 정보에 접속할 수 있습니다. 회원은 스카이마일스 프로그램 가입을 시작할 때 비밀번호를 설정해야 합니다. 비밀번호가 없으면, 일부 거래는 회원의 스카이마일스 카드와 유효한 정부 발급 신분증을 이용해 우편을 통해서나 본인이 직접 수행해야 합니다.

회원의 비밀번호는 델타항공 담당자가 열람하거나 변경할 수 없습니다. 비밀번호를 변경하려는 회원은 비밀번호 변경으로 이동하세요. 회원이 비밀번호를 기억하지 못하는 경우, 비밀번호를 변경할 수 있는 보안 링크가 포함된 이메일이 해당 회원에게 발송됩니다. 비밀번호 업데이트를 위한 보안 링크가 포함된 이메일을 요청하고자 하는 회원은 비밀번호 찾기로 이동하시기 바랍니다.

각 회원은 회원 본인의 비밀번호 선택 및 사용과 비밀번호의 보안 유지 책임이 있습니다. 회원은 자신의 비밀번호를 누구에게도 누설할 수 없습니다. 회원은 스카이마일스 계정 공유 목적으로 자신의 비밀번호를 타인과 공유할 수 없습니다. 각 회원은 자신의 계정 거래, 스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정의 위반, 회원의 개인 정보나 비밀번호의 추가 공개 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 자신의 비밀번호를 사용하여 취한 모든 행동에 대해 전적인 책임을 집니다. 델타항공은 회원의 비밀번호에 대한 무단 접근 또는 무단 사용으로 인한 손실에 대해 아무런 책임이 없습니다.

각 회원의 계정 정보는 델타의 소유이며 독점입니다. 회원은 델타 웹사이트나 플라이 델타 앱을 통해 스카이마일스 계정 정보에 직접 접속해야 하며, 마일리지 관리 서비스, 마일리지 추적 서비스 또는 마일리지 집계 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않고 다른 개인 또는 제3자 웹사이트나 앱에 자신의 스카이마일스 계정 로그인 정보를 사용할 수 없으며 스카이마일스 계정에 대한 액세스를 제공할 수 없습니다.  델타 웹사이트나 플라이 델타 앱을 방문하지 않고 회원 계정 정보에 접근하는 것은 해당 프로그램 규정을 위반하는 것입니다.

이름 및 주소 변경

각 회원은 델타항공에 계정상의 이름과 이메일, 전화번호 또는 주소 변경을 즉각 통지할 책임이 있습니다. 스카이마일스 계정에 기재된 회원의 성명(이름, 중간 이름, 성)은 여행 시 사용하는 회원의 정부 발급 사진 신분증에 기재된 성명과 정확하게 일치해야 합니다.

거주 국가는 회원의 스카이마일스 계정에 등록된 기본 주소로 결정됩니다. 델타항공은 언제든지 거주지 요건에 따른 감사, 추가 증빙 문서 요청, 거주지를 옮긴 우편 서비스 이용자가 신고한 미국 주소 변경(NCOA) 데이터를 이용하여 회원의 스카이마일스 계정상의 주소를 업데이트할 권한을 보유하고 있지만, 이를 반드시 수행해야 할 의무는 없습니다. 규정 위반이 발견된 계정은 위약금이 부과될 수 있으며 메달리온 자격 종료 및 스카이마일스 계정 폐쇄로까지 이어질 수 있습니다.

주소 변경

회원은 델타항공 비밀번호를 입력하고 나의 프로필로 이동한 후, 주소를 변경하고 필요한 문서를 온라인 양식을 통해 첨부하여 계정 주소 정보를 업데이트할 수 있습니다. 모든 요청과 문서에 회원님의 스카이마일스 번호 및 서명을 하셔야 합니다.

온라인: 신원 확인 양식을 통해 증빙 서류를 제출해 주시기 바랍니다.

우편:증빙 서류는 스카이마일스 계정 지원(SkyMiles Account Support) 그룹으로 우편으로 보내주시면 됩니다.

Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532

거주 국가를 변경하려면 추가 서류를 제출해야 합니다. 주소 변경 요청을 완료하려는 회원은 성명 및 거주지 주소(기업 또는 사업체 주소 또는 사서함 제외)가 나와 있는 다음 문서 중 하나를 온라인 신원 확인 양식 또는 우편으로 제출해야 합니다.

• 새 주소가 기재된 정부 발행 신분증(운전면허증, 국가/주에서 발급한 사진이 있는 신분증, 여권)
• 고객의 이름과 새로운 주소가 기재된, 지난 60일 이내에 발급된 공과금 청구서
• 고객님의 이름과 서명이 들어간 새로운 주소의 부동산 권리증서, 주택 대출, 월간 주택 대출 내역서, 혹은 주택 대여 계약서. 1년 이내에 작성된 주택 대여 계약서
• 우체국의 주소 변경 서비스 확인서
• 현재의 자동차 보험 혹은 생명 보험 청구서, 또는 주택소유자/세입자 보험 청구서(카드 혹은 약관은 허용되지 않음)
• 지원자가 현재 다니고 있는 학교의 기록/성적 공식 증명서 사본(인증된 학교에서 발행되어야 함)
• 주소 변경 라벨이 붙은, 우체국 소인이 찍힌 우편물(고객님의 이름이 적혀있어야 함)
• 고용주로부터의 편지(회사의 공식 편지지로 작성되어 있고, 회원의 현 주소가 명시되어야 함) 편지에는 반드시 상사의 서명이 필요하며, 상사의 연락처 정보가 상세히 기재되어야 합니다.
• 주소 변경을 확인하기 위해 델타가 필요로 하는 기타 정보

이름 변경

이름 변경 요청은 온라인이나 우편으로만 처리됩니다. 온라인으로 증빙 법적 문서를 제출하려면 법적 증빙 서류(예: 법원 명령서, 결혼 증명서, 이혼 증명서)의 사본을 아래 기재된 주소로 우편을 통해 제출하거나 이 페이지에 있는 지침을 따라야 합니다. 이름 변경 요청에는 신원 확인이 필요합니다. 모든 서신에는 회원의 서명 및 스카이마일스 멤버십 번호가 기재되어야 합니다.

우편: Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532

계정 폐쇄 및 마일리지 만료

스카이마일스 마일리지 만료 정책에 따라 적립된 마일에는 만기가 적용되지 않습니다. 델타항공은 다음과 같은 경우 계정을 비활성화하거나 폐쇄(이에 따라 계정의 모든 마일을 삭제)할 수 있는 권한을 갖습니다.

• 사기 행위가 발생하는 경우
• 회원이 계정 폐쇄를 요청하는 경우 스카이마일스 회원은 https://www.delta.com/us/en/need-help/support-skymiles의 ‘기타 모든 요청’ 밑에 있는 신청서를 제출하여 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다.
• 회원이 사망한 경우
• 회원의 계정 상태에 대한 반복적인 문의에 답신이 없는 경우
• 회원이 자신의 성명으로 추가 계정을 생성한 경우
• 해당 법률에 의거하여 멤버십이 금지되어 있는 국가에 거주하고 있거나 이주하는 회원
• 회원이 본 회원 안내서 및 프로그램 규정의 조건이나 스카이마일스 제휴사 혜택 또는 기타 프로그램의 약관을 위반한 경우

메달리온 자격, 혜택, 및/또는 스카이마일스 계정의 마일리지는 계정이 폐쇄될 때 몰수됩니다. 계정 폐쇄 시, 마케팅 이메일의 구독은 취소되지만 델타항공에서 기본 정보에 할당된 스카이마일스 번호는 유지됩니다. 개인정보보호법에 따라 스카이마일스 계정과 관련된 권리를 행사하려면 델타 개인정보 보호정책를 검토하시기 바랍니다.

 

양도 제한 사항

 

마일은 회원의 재산이 아닙니다. 회원 안내서 및 프로그램 규정 또는 기타 델타항공 직원이 구체적으로 권한을 부여한 경우를 제외하고 마일은 법의 효력, 회원의 사망 또는 가족 내 분쟁 및/또는 법적 절차 등 그 어떤 상황에서도 판매, 첨부, 점유, 부과, 담보 또는 이전될 수 없습니다.

 

판매 또는 교환 금지

 

아래에 규정된 경우를 제외하고 마일, 바우처, 보너스 항공권, 승급 증서, 메달리온 자격, 메달리온 혜택, 스카이마일스 회원을 위한 다른 모든 혜택의 판매 또는 교환 또는 전술에 대한 그 어떤 시도를 금지합니다. 델타항공은 해당 혜택을 양도 또는 수령하려고 시도하거나 실제로 양도, 도모 또는 수령함으로써 이러한 규정을 위반한 회원의 계정에서 마일리지를 종료하거나 차감합니다. 불법 매매나 교환 거래를 통해 취득한 보너스 항공권, 승급 증서, 메달리온 자격 또는 메달리온 혜택은 무효이고 여행에 사용될 수 없으며 몰수됩니다. 이러한 항공권 및/또는 혜택을 사용하는 자는 델타항공에서 적정 요금으로 신규 항공권을 구매하지 않는 한 여행이 허용되지 않습니다. 델타항공은 금지된 거래를 시작 또는 도모하는 스카이마일스 회원으로부터 전술한 항공권 및/또는 혜택의 공정 시장 가치를 평가할 권리를 보유합니다.

스카이마일스 회원은 스카이마일스 마일 양도 프로그램 내에서 마일리지 양도 거래에 참여할 수 있습니다. 거래는 모두 스카이마일스 마일 양도 프로그램의 약관에 따릅니다. 마일리지 양도 수수료 및 약관이 적용됩니다. 이 규정은 delta.com/transfermiles에서 검토하실 수 있습니다.

감사

델타항공은 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정, 델타항공 운송 계약, 델타항공의 요금 규정, 기타 적용할 수 있는 모든 델타 규정(개별 제안, 혜택, 제휴사 프로그램 포함)을 준수하는지 확인하기 위해 통지 없이 언제든지 회원의 계정을 감사할 권리를 보유합니다.

감사 결과 불일치 또는 규정 위반이 발견될 경우, 델타항공은 (i) 마일, 메달리온 자격 달러, 메달리온 자격, 보너스 항공권 또는 기타 사용에 대한 처리를 연기하고/하거나 (ii) 전술한 사항의 지급 및/또는 취소를 거부하고/하거나 (iii) 해당 불일치 또는 규정 위반 문제가 해결될 때까지 혜택 및 계정 이용을 유보할 수 있습니다. 규정 위반이 발견된 계정은 해당 위반과 관련하여 적립된 마일, 메달리온 자격 달러 및 기타 혜택의 최대 취소를 포함해 위약금이 부과될 수 있으며 메달리온 자격 종료 및 스카이마일스 계정 폐쇄로까지 이어질 수 있습니다. 조사 중 델타항공은 통지 없이 회원의 스카이마일스 계정 이용에 금지 조치를 취할 수 있습니다. 계정에 대한 금지 조치 중에도 델타항공은 회원이 계정에 마일과 메달리온 자격 달러를 적립할 수 있도록 허용하지만 마일리지 사용 또는 기타 거래는 허용되지 않으며 이미 발행된 보너스 여행, 승급 증서 또는 기타 마일 사용은 취소됩니다. 취소된 보너스 항공권 또는 승급 증서는 델타항공의 요청에 따라 델타항공에 반납하셔야 합니다.

 

위반 시 해지 및/또는 마일리지 공제

 

델타는 회원이 스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정(의심의 여지를 없애기 위해 문서화된 모욕적 행위를 근거로 한 행위 포함), 델타 운송 계약 조건, 델타 요금 규정 또는 회원의 여행에 적용되는(개별 제안, 혜택, 제휴사 프로그램 포함) 기타 델타 규칙 및 규정을 위반한 경우, 언제든지 스카이마일스 프로그램(메달리온 자격, 밀리언 마일러 자격과 관련된 무료 연간 메달리온 자격을 포함한 밀리언 마일러 자격, 360 프로그램 초대 또는 참여 포함)에서 회원의 멤버십을 종료할 권리를 보유합니다. 델타는 스카이마일스 회원이 메달리온 자격을 갖고 있거나 360 프로그램 초대를 받았거나 스카이마일스 멤버십이 언제든지 종료 또는 취소된 경우, 연간 메달리온 자격 및/또는 밀리언 마일러 프로그램 혜택의 일부로 제공되는 360 프로그램에 대한 초대를 거부 또는 중단할 권리를 보유합니다. 델타는 모욕적 행위나 정책, 프로그램 규정 또는 발권 규정 위반에 대해 연간 메달리온 자격 또는 360 프로그램 초대를 취소하거나 거부할 권리를 보유합니다.  회원의 멤버십이 해지되면 회원 계정에 누적된 모든 적립 마일리지가 소멸되고 미사용 보너스 항공권 또는 승급 증서가 취소되며 기타 모든 스카이마일스 혜택을 상실하게 됩니다. 해지 고객님께서는 모든 특별행사 또는 스카이마일스 제휴사 혜택 등을 포함한 어떤 스카이마일스 프로그램에도 참가하실 수 없습니다. 델타항공은 자체적인 판단으로 멤버십 해지 대신 회원의 계정에서 마일리지를 공제하고, 회원이 스카이마일스 프로그램에 지속적으로 참가할 수 있도록 허용할 수도 있습니다. 어떠한 이유로든 계정이 해지된 고객님께서는 신규 계정을 개설하실 수 없습니다.

모욕적인 행위는 다음과 같이 여행 중 또는 델타 예약 센터나 고객 지원 직원과의 상담 중 델타항공 직원, 앰배서더 또는 다른 승객에 대해 모욕적이거나 폭력적인 행위를 하거나 난동을 부리는 경우를 의미합니다.

1. 델타 직원이나 앰배서더(직접 또는 전화/메시지를 통해) 또는 델타 시설에 있는 다른 승객에 대한 개인적 위협
2. 델타항공 직원 또는 앰배서더를 겨냥한 과도하게/반복적으로 외설적 또는 모욕적 언어 사용
3. 델타항공 직원 또는 앰배서더를 겨냥한 모욕 또는 비방
4. 고위적인 델타 재산 파손.

 

스카이마일스 내역서

스카이마일스 온라인 명세서는 계정 활동 여부와 상관없이 정기적(매월, 분기별, 최근 활동에 따라)으로 이메일을 통해 회원에게 발송됩니다. 회원은 나의 프로필에서 스카이마일스 번호 및 비밀번호를 입력한 뒤, 통신 설정을 업데이트하여 스카이마일스 내역서 수신 등록을 하실 수 있습니다.

회원은 스카이마일스 내역서에 적립 마일리지가 반영될 때까지 항공권 영수증 및 탑승권을 보관해 두어야 합니다.

현재 잔고, 계정 활동, 공제 및 프로그램 정보는 delta.com 또는 플라이 델타 앱의 나의 스카이마일스에서 또는 델타 ARS(1-800-323-2323)로 주 7일 하루 24시간 확인하실 수 있습니다.

마일리지 적립 및 메달리온 자격 달러 게시

스카이마일스 프로그램에 따라 적립된 마일리지는 개별 제안, 혜택 또는 제휴사의 약관에 따라 명시되지 않는 이상, 보통 해당 활동 후 8주 내에 회원 계정에 적립됩니다. 해당 혜택의 약관 게시 일정을 검토하고 해당 기간이 종료된 후 최소 7일 경과 시 누락된 마일리지 적립 요청을 제출하시기 바랍니다.  제휴사 혜택에는 각 개별 혜택의 약관, 그리고 유효 거래에 대한 제휴사의 시기적절하고 정확한 보고가 적용됩니다. 자세한 사항은 개별 제안, 혜택 또는 제휴사 약관을 참조하세요. 스카이마일스 제휴사, 서비스 및 혜택은 변경될 수 있습니다. 마일리지 적립 방법:

• 항공 여행:회원은 각 항공편 예약 또는 체크인 시 스카이마일스 번호를 제시해야 합니다. 예약에 기재된 성명 및 생년월일은 항공권 비용 지불자에 관계없이 스카이마일스 계정 및 마일리지 적립을 위해 여행하는 회원의 성명 및 생년월일과 일치해야 합니다. 항공편 이용이 완료된 후에만 마일 및/또는 메달리온 자격 달러(MQD)가 회원 계정에 적립됩니다.
• 호텔 및 렌터카 제휴사:  회원은 호텔 체크인 또는 렌터카 인수 시 스카이마일스 멤버십 카드에 기재된 스카이마일스 회원번호 및 성명을 제시해야 합니다. 마일리지는 호텔 투숙 또는 렌터카 이용 청구서에 이름이 명시된 회원에 한해 적립됩니다. 마일은 체크아웃 및/또는 렌터카 반환 후 8주 이내에 회원 계정으로 적립됩니다.
• 기타 모든 제휴사: 회원은 거래 시 회원 본인의 스카이마일스 멤버십 카드상의 스카이마일스 번호 및 성명을 제시하거나 마일리지 제공 약관에 명시된 등록 요건을 이행해야 합니다.
• 규정 준수:적립된 마일리지는 제휴사의 상용고객 프로그램 멤버십과 같은 마일리지 혜택의 모든 조건을 준수해야 합니다.

회원은 (i) 항공편 날짜나 유효 거래 날짜(해당하는 경우)로부터 9개월 또는 (ii) 2024년 9월 30일 중 더 이른 날짜까지 2024년 1월 01일 이전에 발생한 거래와 관련하여 누락된 메달리온 자격 달러, 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 및 마일을 요청해야 합니다. 해당 시점 이후에 적립된 소급 메달리온 자격 달러, 메달리온 자격 마일 또는 메달리온 자격 구간에 대한 요청은 신규 또는 기존 스카이마일스 회원에 대해 고려되지 않습니다. 스카이마일스 프로그램 가입 전 9개월 이내에 이루어진 메달리온 자격 적립 활동과 2023년 12월 31일 또는 그 이전에 발생한 항공편에 대해 메달리온 자격 달러, 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 및 마일에 대한 소급 적립이 제공됩니다.

2024년 1월 01일 당일 또는 이후 발생한 항공편 또는 기타 유효 거래의 경우, 회원은 항공편 날짜나 유효 거래 날짜(해당하는 경우)로부터 9개월까지 누락된 메달리온 자격 달러 및 마일을 요청해야 합니다.

델타항공은 마일리지 적립 자격 심사 및 메달리온 자격 진행의 최종 권한을 가지고 있으며 오류로 마일리지가 적립된 경우, 언제라도 회원 계정에서 마일리지, 메달리온 자격 마일, 메달리온 자격 구간 및 메달리온 자격 달러를 공제할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다.

계정상의 불일치 사항

각 회원은 해당 활동으로 취득한 마일리지, 메달리온 자격 달러의 계정 적립 여부를 확인할 책임이 있습니다. 계정상의 불일치 사항은 반드시 해당 활동일로부터 9개월 이내에 서면으로 신고하셔야 합니다. 각 회원은 스카이마일스 내역서에 합당한 마일리지가 적립될 때까지 항공권/항공권 영수증 및 탑승권 사본을 보관해야 합니다.
 
해당 델타항공 또는 델타 커넥션 항공편 이용 또는 해당 제휴사 활동으로 취득한 적립 마일리지가 90일(델타항공/델타 커넥션의 경우 30일) 이내에 회원 내역서에 기재되지 않은 경우, 다음 조치를 취하시기 바랍니다.

델타 및 델타 커넥션: 회원은 온라인으로 마일리지 적립을 요청할 수 있습니다.

제휴 항공사: 회원은 의견/민원 양식을 통해 온라인으로 마일리지 적립을 요청하거나, 항공사 항공권/항공권 영수증 및 탑승권 사본을 성명 및 스카이마일스 번호와 함께 다음 주소로 보낼 수 있습니다.

Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532

델타항공에서 마일리지 적립 요청을 승인하기 위해, 항공권 요금 결제자와 관계없이 회원의 스카이마일스 계정에 저장된 생년월일이 여행하는 회원의 생년월일과 반드시 일치해야 합니다.

변조되거나 판독 불가 서류는 인정되지 않습니다. 권한이 없는 회원이 마일리지 적립을 목적으로 문서 변조 또는 다른 시도를 하는 것은 금지되어 있습니다.

정원 제한

보너스 좌석은 제한이 있을 수 있으며, 델타 커넥션 항공편 중 일부에서는 이용하지 못할 수 있습니다. 마일로 결제는 정원 제한이 없습니다.

보너스 여행의 변경

출발지, 목적지, 노선, 날짜 및 시간에 대한 변경은 신규 여정에서 필요한 마일리지가 이전 여정과 동일한 경우에만 허용됩니다. 종이 항공권의 경우, 일단 여행이 시작되면 델타항공 발권 사무소에서 변경 처리가 이루어지지 않는 한 날짜 및 시간에 대한 변경만 허용됩니다. 보너스 여행 출발 항공편 변경은 현재 발권된 항공편 출발 72시간 전까지 마치셔야 합니다. 보너스 여행 귀국 항공편의 변경은 현재 발권된 항공편 출발 72시간 전까지 마치셔야 합니다. 출발 72시간 이내에 예약된 보너스 항공권은 환불이 안되며 재적립되거나 변경되지 않습니다. 모든 변경에는 세금 및 수수료가 적용됩니다. 마일로 결제 항공권에 대한 변경은 구매 항공권의 요금 규정에 따라 결정됩니다.

마일리지 승급 보너스는 예정된 항공편의 출발 72시간 전까지 반납 혹은 취소된 경우에 한해 회원 본인 계정으로 마일이 재적립됩니다. 재발행 시 원하시는 대체 항공편에서 마일리지 승급 보너스가 사용될 수 없는 경우에는 회원 계정으로 마일이 재적립됩니다. 재적립 수수료가 적용됩니다. 출발 72시간 내에 예약된 승급 보너스는 환불되지 않으며 재적립되거나 변경될 수 없다는 것을 유의해 주세요. 회원께서는 출발 시간 전에 마일리지 승급 보너스를 재발행하거나 변경하실 수 있습니다. 세금, 수수료 및 추가 요금은 구매하신 항공권의 요금 규정을 따릅니다.

어린이

어린이 및 유아에게는 성인과 동일한 보너스 가격 및 마일로 결제 약관이 적용됩니다.

중복 또는 상충되는 예약

보너스 여행에 대한 중복 또는 상충되는 예약은 금지되어 있습니다. 델타항공은 사전 통지 없이 어떠한 경우에라도 중복 또는 상충되는 예약을 취소할 수 있습니다.

보너스 항공권 분실/도난

스카이마일스 보너스 항공권을 분실 또는 도난당하신 경우 즉시 근처 델타항공 직원에게 연락하시기 바랍니다. 분실 또는 도난 당한 항공권이나 증서를 재발권 받으실 때는 수수료가 부과됩니다.

마일리지 승급 보너스

모든 보너스는 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 추가로 세금과 요금이 부과될 수 있습니다. 요금 등급의 제한 규정은 지역별로 다릅니다. 요청하신 승급의 가능 여부를 확인하시려면 예약 담당자에게 문의해 주세요.

1. 승급 혜택: 마일리지 승급 보너스는 발권 요금이 적용되는 출발지 및 도착지 간의 환승 항공편을 포함하여 대부분의 델타항공 및 일부 버진아틀란틱/에어프랑스/KLM 및 아에로멕시코가 운항하는 전 세계 항공편에서 편도 여행 승급에 사용할 수 있습니다. 예약 시 이용 가능한 편도 항공편 구간에 대해 신청한 각 승객을 승급하려는 회원은 충분한 마일리지 잔고가 있어야 합니다. 목적지 외 도시 체류 시, 요금 규정이 적용되며, 나뉘어진 요금에 대해서는 추가 마일리지가 필요합니다. 본 혜택에 의해 변경된 경우를 제외하고 구매하신 모든 요금 규정이 적용됩니다. 스카이마일스 마일리지 적립은 구매 요금 등급에 따릅니다. 좌석이 한정되어 있으며, 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있습니다. 모든 항공편, 모든 지역에서 좌석이 제공되는 것은 아니며 일부 요금 등급에 대해서는 좌석이 제공되지 않을 수도 있습니다. 버진아틀란틱을 제외하고 마일리지 승급 보너스를 통해 구매 요금에서 한 단계 객실 승급을 할 수 있습니다.
2. 참가 자격: 예약된 항공편이 다른 항공사의 상용고객 프로그램에 적립되지 않는 경우에만 자격이 제공됩니다. 다음 비공시 요금의 경우 마일리지 승급 보너스를 받으실 수 없습니다. 델타 대량 구매 요금, 동반객 요금, 단체 요금, 특정 가격 프로그램, 세계일주 요금, 유가족 요금 등과 같은 비공시 요금으로 항공권을 구매하셨을 경우 마일리지 승급 보너스가 적용되지 않습니다. 모든 종류의 보너스 여행은 별도의 보너스 또는 추가 요금 지불을 통해서는 승급이 되지 않습니다.
3. 결합 제외 항목: 마일리지 승급 보너스는 다른 모든 특별행사 또는 할인 혜택이나 스카이마일스 프로그램 보너스와 결합하여 사용할 수 없습니다. 공시된 해당 요금에만 유효합니다.
4. 유효한 항공사: 델타항공, 델타 커넥션 항공사에서 운항하는 항공편 및 일부 버진아틀란틱/에어프랑스/KLM 및 아에로멕시코가 운항하는 항공편에만 유효합니다. 에어프랑스에서 운항하는 항공편의 경우, 미국 도시와 파리(CDG 또는 ORY) 간 대서양 횡단 합작 투자 항공편에서는 메인 캐빈에서 프리미엄 이코노미 및 비즈니스로만 승급을 이용할 수 있습니다. 보잉 747 항공기로 운항되는 에어프랑스 항공편에서는 승급을 이용할 수 없습니다. 에어프랑스/KLM에서 운항하는 항공편의 경우, 승급 요청은 출발 24시간 전에 완료해야 합니다. 버진아틀란틱의 마일리지 승급 보너스는 델타항공이 판매하는 항공편에 한해 이용 가능합니다. 아에로멕시코의 마일리지 승급 보너스는 델타항공이 판매하고 아에로멕시코가 운항하는 미국-멕시코 간 항공편에 대해서만 이용 가능합니다. 미국에서 출발하는 항공편을 멕시코에서 환승하는 승객의 경우, 해당 항공권을 델타항공 판매/아에로멕시코 운항 항공편에 대해 예약한 경우에 한해 국내선 멕시코 항공편에 대해 마일리지 승급 보너스를 이용할 수 있습니다. 
5. 적용 대상 노선: 북미: 미국, 캐나다, 멕시코, 중미 및 카리브해 내 또는 이들 지역 간 노선에서 공시된 요금의 편도 여행에 사용할 수 있습니다. 남미 북부: 북미와 페루, 에콰도르, 콜롬비아 및 베네수엘라 간 공시요금 및 노선의 편도 여행에 사용할 수 있습니다. 국제: 전 세계 노선에서 공시된 요금의 편도 여행에 사용할 때 유효합니다. 승급 가능한 공시 요금의 노선으로 여행할 때만 유효합니다.
6. 적용 가능한 요금 등급:
   북미와 남미 북부(페루, 에콰도르, 콜롬비아 및 베네수엘라) 내 여행의 경우 마일리지 승급 보너스는 Y, B, M, H, Q, K, L, U 또는 T 클래스로 예약된 공시 요금의 승급에만 사용할 수 있습니다. 기타 모든 국제선 지역의 경우, 마일리지 승급 보너스는 델타항공에서 판매하고 운항하는 Y, B, M, H, Q, K 클래스로 예약된 항공편의 공시 요금의 승급에만 사용할 수 있습니다. 에어프랑스/KLM에서 판매 및/또는 운항하는 항공편의 경우, 마일리지 승급 보너스는 Y, B, M 클래스로 예약된 항공편의 객실 승급에 사용할 수 있습니다. 버진아틀란틱의 경우 이코노미 객실의 Y, B, M, H, Q, K 클래스인 경우, 프리미엄 이코노미의 P, A, G 클래스인 경우 승급을 이용할 수 있습니다. 아에로멕시코의 경우 좌석 등급 Y, B, M, H, Q, K, L, U, T의 델타항공 공시 요금에 대해 승급 이용이 가능합니다. 버진아틀란틱 마일리지 승급에 대한 자세한 정보는 스카이마일스 담당 직원에게 문의하세요.
   보너스 항공권에는 마일리지 승급 보너스가 적용되지 않습니다.
7. 승급 예약 및 발권: 승급 가능한 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스 항공권은 해당 요금 규정에 따라 구매하여야 합니다. 델타항공의 경우 승급 예약은 "RP" 또는 "OP" 클래스로 예약해야 합니다. 체크인 이전에 처리가 완료된 승급의 경우, 탑승권은 체크인 첫 번째 단계에서 발급됩니다. 체크인 후에 처리된 승급의 경우, 운항 항공사가 탑승권을 재발권해야 합니다.
8. 예약 대기자 명단: 요청 시 마일리지 승급 보너스를 이용할 수 없는 경우, 항공편의 유효한 확정 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스 예약을 한 회원께서는 승급 대기자 명단 추가를 요청할 수 있습니다. 대기자 명단은 사전에 요청해야 합니다. 대기자 명단에 올라 있는 승객은 델타항공의 우선순위 규정에 따라 서비스가 제공됩니다. 델타항공은 언제든 우선순위 규정을 변경할 수 있는 권한이 있습니다. 델타 또는 델타 커넥션 항공사가 운항하는 항공편의 승급은 제공 가능한 경우 출발 세 시간 전까지 언제든지 확정될 수 있습니다.
9. 공항 대기자: 마일리지 승급 보너스는 공항 대기자 명단으로 이월되지 않습니다.
10. 항공편 이상: 항공편 취소 또는 노선 변경의 경우, 이전에 확정된 승급은 취소될 수 있습니다.
11. 스카이마일스: 적립 마일리지는 구매한 최초 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스 요금을 기준으로 제공됩니다.
12. 항공권 변경: 발권이 완료된 여정에서 예약의 자발적인 변경은 구매하신 요금 규정에 준하는 경우에만 허용되나 승급은 보장되지 않으며, 제공 가능 여부와 약관에 의해 결정됩니다. 변경이 허용되는 경우, 변경 수수료 및 요금의 차액을 지불하셔야 할 수도 있습니다. 재발행은 모두 델타 예약 센터를 통해서 하셔야 합니다. 회원이 다른 항공사로 다시 안내될 경우, 메인 캐빈에 좌석이 배정됩니다. 고객은 변경 항공편의 원래 출발 예정 시간의 최소 72시간 전에 마일리지 승급 보너스 변경을 요청해야 합니다.
13. 판매/교환 금지: 마일리지 승급 보너스는 판매 또는 교환이 금지되어 있습니다. 델타항공은 마일리지 승급 보너스를 판매 또는 교환하거나 적립 마일리지, 바우처, 보너스 항공권 증서 또는 보너스 항공권을 판매 또는 교환하는 스카이마일스 회원의 스카이마일스 계정 해지 및/또는 마일리지 차감 권한을 보유하고 있습니다. 부적절하게 확보한 승급/항공권은 무효이며 몰수됩니다. 이런 항공권을 사용하려는 회원이 여행을 하려면 델타항공에 해당 운임을 지불해야 합니다. 구매 또는 경매를 통해 확보한 마일리지 승급 보너스는 압수되며 여행이 허용되지 않습니다.
14. 기타 약관 적용: 마일리지 승급 보너스 및 이에 따른 운송에는 델타항공의 운송 계약, 요금 규정, 규정과 규제, 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정의 약관 내용을 따릅니다. 정부 기관 또는 민간 기관이 부과하는 세금, 할증료 및 수수료는 달리 면제되지 않는 한 승객의 책임입니다. 특정 목적지의 경우, 비즈니스 클래스로 여행할 경우 추가 세금이 부과될 수 있습니다. 델타항공의 현재 운송 계약과 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정을 참조하세요.
15. 규정 변경: 델타항공은 운송 계약, 요금 규정, 규정과 규제, 스카이마일스 멤버십 안내서 및 프로그램 규정을 사전 통지 없이 언제든 변경할 수 있는 권한을 보유합니다. 델타항공은 제한 없이 마일리지 승급 보너스 프로그램을 수정 또는 폐지하거나 마일리지 승급 보너스 사용 규정을 변경할 수 있는 권한이 있습니다.
    
    마일리지 승급 보너스에 대한 상세정보는 마일리지 승급 보너스를 참조하세요.

마일 + 현금 보너스 항공권

마일 + 현금은 스카이마일스 회원이 일부 왕복여행 항공편의 예약 과정에서 마일과 현금의 조합으로 항공편을 결제할 수 있는 보너스 항공권 결제 옵션입니다.

마일 + 현금으로 구매하신 항공권은 보너스 항공권이므로, 보너스 항공권에 적용되는 모든 제한 사항이 적용됩니다. 따라서, 마일리지 적립, 메달리온 자격 구간(MQS), 메달리온 자격 마일(MQM) 및 메달리온 자격 달러(MQD) 혜택을 받으실 수 없습니다. 바우처, 전자 크레딧, 기프트 카드, 사용하지 않은 항공권 등은 마일 + 현금 여정에 사용할 수 없습니다. 보너스 항공권은 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 세금과 수수료가 추가로 부과될 수도 있습니다. 보너스 항공권의 사용 요건은 이용하시려는 항공편에 따라 다릅니다. 마일 + 현금 옵션이 사용 불가능한 시장 또는 항공편도 있습니다. 스카이마일스 프로그램의 모든 규정이 적용됩니다.

환불: 마일 + 현금 옵션을 이용한 거래에 있어 마일리지 구매는 환불되지 않습니다. 모든 보너스 항공권 변경 수수료가 적용됩니다. 항공권 변경 또는 취소의 경우, 마일 + 현금 거래의 일환으로 구매하신 마일을 포함하여 마일은 회원의 스카이마일스 계정으로 재적립됩니다.

이름 변경

보너스 항공권 또는 마일로 결제 항공권을 발급 받으신 후에는 이름을 변경하실 수 없습니다.

오픈조

모든 오픈조 여정은 편도 보너스 여행 가격 책정 규정에 따라 정해집니다.

제휴 항공사

다른 스카이마일스 제휴 항공사의 보너스 여행 규정은 각기 다를 수 있습니다. 보너스와 제휴 항공사에 대한 가격 및 혜택은 언제든지 변경될 수 있으며, 각 제휴 항공사의 약관이 적용됩니다. 일부 제휴 항공사는 자사의 항공편에 보너스 여행을 사용할 경우 수수료를 부과합니다. 이런 경우, 수수료는 승객이 부담하셔야 하며, 예약 시 청구됩니다. 

마일로 결제

마일로 결제는 해당 항공권을 마일, 현금 또는 둘 다를 이용하여 항공권을 결제할 수 있도록 해주는 마일리지 공제 옵션입니다. 이 옵션은 블루, 골드, 플래티넘 또는 리저브 델타 스카이마일스 아메리칸 익스프레스 카드를 소지한 스카이마일스 회원만을 위한 혜택입니다. 일부의 경우, 더 적은 마일로 보너스 항공권을 이용하실 수 있습니다. 회원께서는 마일로 결제 혜택으로 구매한 항공권을 판매 또는 교환하실 수 없습니다 마일로 결제 항공권의 오픈 조, 노선, 경유지 체류 및 항공권 유효기간 규정은 구매하신 항공권의 요금 규정에 따라 결정됩니다. 마일로 결제는 delta.com에서 예약할 때만 사용할 수 있습니다. 마일로 결제 사용 수준 및 임계점은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 현재 공제 옵션 및 약관 전문은 마일로 결제에서 확인하세요. 

보너스 항공권 요금 결제

delta.com에서 항공권을 구매하시는 경우, 발권하실 때 신용카드 또는 직불카드로 즉시 결제하셔야 합니다.

신용카드

사용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다.

• 아메리칸 익스프레스
• 다이너스 클럽
• 디스커버 네트워크(Discover® Network)
• 마스터카드
• UATP
• 비자

일부 해외 발행 다이너스 클럽 카드는 사용하실 수 없습니다. 그 밖에, 일부 신용카드 회사가 제공하는 1회용 신용카드 번호는 적어도 출발 6일 전에 항공권을 구매하시는 경우에만 사용하실 수 있습니다.

직불카드

직불카드로도 항공권을 결제하실 수 있지만 다음과 같은 사항에 유의하셔야 합니다.

• 일부 은행은 거래당 금액을 제한할 수도 있습니다.
• 직불카드로 요금이 환불될 때 결제가 지연될 수 있습니다.
• 회원님의 계정에 대한 정지를 해제하는 데 걸리는 시간은 은행마다 다릅니다.

구매하시기 전에 회원님의 거래 은행과 잔액 여부를 확인해 주세요.

델타 전자 크레딧(eCredit)

전자 크레딧은 델타항공, 델타 셔틀, 델타 커넥션 그리고 델타항공이 지정한 공동 운항 항공편의 비용에 적용될 수 있는 전자 바우처입니다. 항공권과 정부가 부과한 세금과 수수료의 비용으로 사용될 수 있습니다. 다른 종류의 수수료에는 사용될 수 없으며, 현금 가치가 없습니다.

전자 크레딧은 delta.com 또는 모든 공항이나 시내 발권 사무소에서 사용하실 수 있습니다. delta.com을 이용하시는 경우 거래 수수료는 없습니다. 기타 장소를 이용하시는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 수수료는 일부 유럽 국가에서 발행된 항공권에만 적용되며 요청 시 면제받을 수 있습니다. 다른 모든 판매 지점에서는 수수료가 면제됩니다. 여행사, 다른 항공사 또는 다른 여행 웹사이트에서는 전자 크레딧을 사용하실 수 없습니다.

전자 크레딧은 별도의 약관이 있으며 발행 날짜에 따라 내용이 다를 수 있습니다.

전자 크레딧 종류:

• 여행 크레딧 바우처(TCV)
• 델타 여행 바우처(DTV)
• 델타 달러(DBC)
• 기타 요금 지불 명령서(MCO)
• 미사용 또는 부분 사용된 과거 날짜의 항공권
• 전자 상품권 

종이 바우처는 온라인에서 사용하실 수 없습니다. 종이 바우처를 사용하시려면 공항의 델타항공 발권 카운터 또는 델타항공 발권 사무소를 방문하세요.

금지된 목적지

미국의 제재 규정 또는 기타 관련 법에 의해 미국 항공사의 취항이 금지된 여행에 대해서는 보너스 항공권 및 마일로 결제 항공권이 발행되지 않습니다.

보너스 여행 포함 지역

• 카리브해: 앵귈라, 앤티가 바부다, 아루바, 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 보네르, 영국령 버진 군도, 케이맨 제도, 쿠바, 퀴라소, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 과들루프, 가이아나, 아이티, 자메이카, 마르티니크, 몬트세랫, 푸에르토리코, 사바, 신트외스타티위스, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 신트마르턴, 세인트빈센트그레나딘, 트리니다드토바고, 터크스 케이커스 제도 및 미국령 버진 군도
• 중미: 벨리즈, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 니카라과 및 파나마
• 남미 북부: 볼리비아, 콜롬비아, 에콰도르, 프랑스령 기아나, 페루, 수리남 및 베네수엘라
• 남미 남부: 아르헨티나, 브라질, 칠레, 파라과이 및 우루과이
• 유럽: 알바니아, 알제리, 안도라, 아르메니아, 오스트리아, 아제르바이젠, 벨라루스, 벨기에, 보츠니아 헤르체고비아, 불가리아, 크로아시아, 사이프러스, 체코 공화국, 덴마크 (그린란드 제외), 에스토니아, 페로 제도, 핀란드, 프랑스, 조지아, 독일, 지브롤터, 그리스, 헝가리, 아이슬랜드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마케도니아(전 유고슬라비아 공화국), 몰타, 몰도바(공화국), 모나코, 몬테네그로, 모로코, 네델란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈(아조레스와 마데이라 포함), 루마니아, 러시아, 산마리노, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인(카나리아 제도 포함), 스발바드 얀 마웬 군도, 스웨덴, 스위스, 튀니지, 터키, 우크라이나, 영국 및 바티칸 시국
• 아프리카: 앙골라, 베냉, 보스와나, 부르키나파소, 부룬디, 카메룬, 카보베르데, 중앙아프리카 공화국, 차드, 코모로, 콩고(브라자빌), 콩고(킨샤사), 코트디부아르, 지부티, 적도기니, 에리트레아, 에티오피아, 가봉, 감비아, 가나, 기니, 기니비사우, 리비아 아랍 자마히리야, 케냐, 레소토, 라이베리아, 마다가스카르, 말라위, 말리, 모리타니, 모리셔스, 마요트, 모잠비크, 나미비아, 니제르, 나이지리아, 레위니옹, 르완다, 상투메프린시페, 세네갈, 세이셸, 시에라리온, 소말리아, 남아프리카 공화국, 수단, 스와질란드, 탄자니아, 토고, 우간다, 잠비아 및 짐바브웨.
• 중동: 바레인, 이집트, 이란, 이라크, 이스라엘, 요르단, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아, 시리아, 아랍에미리트(아부다비, 아지만, 두바이, 푸자이라, 라스알카이마, 샤르자, 움알카이와인 등으로 구성), 우즈베키스탄 및 예멘
• 남아시아 아대륙: 아프카니스탄, 방글라데시, 부탄, 영국령 인도양 식민지, 인도, 몰디브, 네팔, 파키스탄, 스리랑카
• 북아시아: 중국, 홍콩 특별행정구, 일본, 북한, 대한민국, 미크로네시아, 필리핀, 대만, 러시아(우랄산맥 동부), 괌, 사이판
• 동남아시아: 브루나이, 캄보디아, 인도네시아, 라오스(인민 공화국), 마카오, 말레이시아, 몽고, 미얀마, 파푸아뉴기니, 싱가포르, 타지키스탄, 태국, 동티모르, 투르크메니스탄 및 베트남
• 남서태평양: 미국령 사모아, 호주, 크리스마스 제도, 코코스(킬링) 제도, 쿡 제도, 피지, 프랑스령 폴리네시아, 키리바시, 나우루, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 니우에, 노퍽섬, 핏케언 제도, 사모아, 솔로몬 제도, 토켈라우, 통가, 투발루, 바누아투, 월리스푸투나 제도

 

세금, 수수료 및 기타 요금 관련 책임

모든 세금, 수수료 및 정부나 공항에서 부과하는 기타 수수료에 대한 결제는 승객의 책임입니다. 보너스 여행 항공권에는 각 항공편 구간에 대해 $4.00의 연방소비세, 최대 $4.50의 PFC(공항 이용료), 편도 여행당 $5.60의 9월 11 보안 수수료가 포함되어 있지 않습니다. 하나의 항공편 구간은 한 번의 이륙과 착륙으로 규정합니다. 하와이/알래스카 도착/출발 보너스 여행 항공권에는 왕복여행에 최대 $17.40의 미국 국제 항공 운송세가 포함되어 있지 않습니다.

푸에르토리코/미국령 버진 군도 도착/출발 여행을 포함하여, 국제 여행용 보너스 여행 항공권에는 최대 $35.00의 미국 국제 항공 운송세, 미국 및 외국 사용자, 검사, 보안 또는 기타 유사하게 부과되며 여정에 따라 최대 $349에 달하는 수수료나 세금이 포함되어 있지 않습니다. 국내선 보너스 여행에서는 최저 $11.20의 미국 정부 세금과 수수료를 지불하셔야 하며 국제선 보너스 여행에서는 외국 정부 세금과 수수료 및/또는 항공사 부과 수수료가 최대 $600까지 부과될 수 있습니다. 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 승객 부담이며 항공권 구매 시 지불하셔야 합니다. 일부의 경우, 정부는 해당 수수료를 승객에게 직접 부과하는 방법을 선택할 수 있습니다. 일부 제휴 항공사는 자사 항공편을 이용한 여행에 보너스 여행을 사용할 경우 수수료를 부과합니다. 수수료가 적용될 경우 이에 대한 부담은 승객의 책임이며 예약 시 결제가 이루어져야 합니다. 다음과 같이 일부 마일리지 거래에는 추가 수수료가 부과됩니다.

• 공항 발권소 또는 델타 시내 발권사무소에서 보너스 사용
• 보너스 항공권 발행 이후 변경
• 보너스 항공권 취소 후 계정에 마일 재적립
• 분실 또는 도난 당한 항공권 재발급
• 델타 예약 센터에서 발행한 항공권

이는 전체 목록이 아니며, 델타항공은 사전 통지 없이 언제든 수수료를 변경하거나 추가 수수료를 추가할 수 있습니다. delta.com/fees를 방문해 현재 수수료 일정을 확인하세요.

노선

보너스 여행에는 여정 제한 사항이 적용됩니다. 보너스 항공권을 운영하는 항공사에 따라 유효한 노선이 다를 수 있습니다. 이들 여정에 대한 예외 또는 변경 사항에 대해서는 해당 보너스에 대한 추가 마일리지가 필요할 수 있습니다.

스카이마일스 마켓플레이스

호텔 투숙, 렌터카, 수하물 및 여행용 액세서리와 같이 다양한 공제 옵션을 제공하는 스카이마일스 마켓플레이스는 다이아몬드, 플래티넘, 골드 또는 실버 메달리온 회원 또는 델타 스카이마일스 아메리칸 익스프레스 카드(델타 스카이마일스 블루 아메리칸 익스프레스 카드, 델타 스카이마일스 골드 아메리칸 익스프레스 카드, 스카이마일스 골드 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드, 델타 스카이마일스 플래티넘 아메리칸 익스프레스 카드, 델타 스카이마일스 플래티넘 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드, 델타 스카이마일스 리저브 아메리칸 익스프레스 카드 또는 델타 스카이마일스 리저브 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드)를 보유한 해당 미국 고객만 이용하실 수 있습니다. 

스카이마일스 마켓플레이스 약관은 호텔 투숙, 수하물 및 여행용 액세서리 등 모든 공제 옵션에 적용됩니다.

대기

공항 대기자 명단 등재는 해당 여행에 대해 항공사가 허용하는 경우에만 적용됩니다.

발권

보너스 항공권은 델타항공/델타 커넥션 항공사만 델타항공권 양식만을 이용하여 발행할 수 있습니다.

기타 모든 항공 여행은 반드시 보너스 여행과 별도로 발권하여야 합니다. 국제 보너스 여행의 경우, 두 도시 사이에 공시된 여정이 존재하지 않거나, 공시된 여정을 통해 서비스가 제공되지 않는 경우, 여행은 반드시 최대 허용 마일리지 한도 내에서 이루어져야 합니다.

마일리지 승급 보너스의 경우 승급 보너스 좌석이 확정되기 전에 메인 캐빈 항공권이 발행되어야 합니다. 마일리지 승급 보너스를 이용하여 승급된 항공권은 반드시 델타항공에 의해 발행되어야 합니다.

항공권 유효기간

특별 행사를 위해 명시된 경우를 제외하고, 국내 관세가 적용되는 국내 행선지로의 보너스 항공권의 경우, 모든 여행은 항공권 최초 발행일로부터 1년 이내에 마치셔야 합니다.

특별 행사를 위해 명시된 경우를 제외하고, 국제 관세가 적용되는 국외 행선지로의 보너스 항공권은 최초 발행일로부터 1년 동안 유효합니다. 사용하지 않은 항공권은 반드시 최초 발행일로부터 1년 이내에 재발행하여 여행을 시작하셔야 합니다. 여행이 시작되고 나면 시작한 날짜로부터 1년 이내에 모든 여행을 마치셔야 합니다.

재발권 시 항공권의 유효기간은 연장되지 않습니다.

미사용 보너스 항공권

미사용 보너스 항공권 취소와 회원 계정으로 마일 재적립을 원하실 경우 원래 항공편 출발 시간 72시간 전에 반납하시면 됩니다. 수수료가 부과됩니다. 최초 항공편 출발 72시간 전까지 취소되지 않은 보너스 항공권에 사용된 마일은 환불되지 않습니다. 사용되지 않은 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 요청 시 환불해 드립니다. 출발 72시간 이내에 예약된 보너스 항공권은 환불이 안되며 재적립되거나 변경되지 않습니다.

보너스 항공권을 사용하여 여행을 일단 시작하면 해당 보너스를 사용한 것으로 간주합니다. 보너스 항공권의 미사용 부분은 마일리지로 계정에 재적립되지 않습니다. 자세한 내용은 1-800-323-2323번으로 전화하여 스카이마일스 담당자에게 직접 문의하세요. 메달리온 회원인 경우, 플라이 델타 앱의 연락처 섹션에 전용 전화 번호가 표시되어 있습니다. 미사용 마일로 결제 항공권에는 마일로 결제 약관이 적용됩니다.

마일로 승급

미국 내 50개 주를 운항하는 해당 항공편의 좌석 승급 시, 메인 캐빈 등급 요금과 프리미엄 객실 요금 간의 차액을 마일로 지불하실 수 있습니다.

참가 자격:

'마일로 승급' 항공권은 delta.com 혹은 델타 예약 센터에서 DL 코드로 예약된 델타항공 및 델타 커넥션 항공사의 일부 항공편에서만 이용하실 수 있습니다.

제한 사항:

사용 조건은 요금에 따라 달라질 수 있습니다. '마일로 승급' 항공권에 사용할 수 있는 마일 수는 스카이마일스 회원의 계정 잔고에 따라 결정됩니다. 사용하신 모든 마일은 사용 시점에 자동적 및 영구적으로 회원님의 스카이마일스 계정에서 공제됩니다. 다양한 승객을 포함하는 예약의 경우 '마일로 승급' 항공권당 지불에 하나의 스카이마일스 계정만 사용하실 수 있습니다.  본 예약에 포함되는 모든 승객에게는 '마일로 승급' 혜택이 적용됩니다. 증서, 전자 크레딧, 바우처, 혹은 다른 할인과 결합하여 사용하실 수 없습니다. '마일로 승급' 항공권은 마일리지 적립, 메달리온 자격 구간(MQS)및 메달리온 자격 마일(MQM)에 사용하실 수 있습니다. 마일리지 적립은 항공권 결제에 사용한 일반 통화의 금액(항공권 총액에 마일리지를 적용한 후 남아 있는 기본 요금 및 항공사 부과 수수료의 일반 통화 결제 금액)에 따라 적립됩니다. '마일로 승급' 항공권의 경우 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 부분에서 메달리온 자격 달러(MQD)의 적립이 가능하며, 마일을 적용한 후에 돈으로 지불하신 남은 금액도 적립이 가능합니다. '마일로 승급' 혜택은 상황에 따라 제한적으로 제공되며, 추가 세금과 요금이 부과될 수 있습니다. 모든 요금 규정, 제한, 사전 구매 요건 및 가용성은 구매 당시의 승급된 항공권 규정별로 적용됩니다. 스카이마일스 프로그램의 모든 규정이 적용됩니다.


환불/재발권:


델타항공의 수수료 없이 취소 정책에 따라 환불받은 항공권이 아닌 '마일로 승급' 항공권에 대해 사용한 마일은 전액 환불 가능 요금 여부에 관계없이, 해당 회원의 스카이마일스 계정에 재적립되지 않을 수 있습니다. 항공권을 재발권하시는 경우 '마일로 승급'을 사용하여 구매한 항공권의 원래 가격과 재발권되는 항공권 가격의 차액(달러 기준)은 향후 여행에 사용하실 수 있는 전자 크레딧(환불 불가) 형식으로만 반환될 수 있습니다. 전자 크레딧의 유효기간은 기존 항공권의 약관과 적용되는 면제 규정에 따라 다릅니다. 잔여 전자 크레딧 금액에는 현행 델타 전자 크레딧 규정이 적용되며 비운송 수수료에 사용하실 수 없습니다. 미사용 '마일로 승급' 항공권은 주 교환 서류인 경우 전자 크레딧으로 사용하실 수 있습니다. 미사용 '마일로 승급' 항공권을 사용하여 구매하신 항공권에는 '마일로 승급' 혜택의 모든 약관이 적용됩니다.

환불 시(전액 환불 가능 요금 포함) 지불하신 환불 가능 요금 부분만 신용카드로 반환됩니다. '마일로 승급'을 이용하신 부분은 전자 크레딧 형식(환불 불가)으로 '마일로 승급'에 사용된 만큼의 금액이 환불됩니다. 전자 크레딧은 향후의 여행을 위해 사용하실 수 있으며, 이러한 항공권에는 '마일로 승급' 약관이 적용되지 않습니다.  환불 불가능 항공권에는 모든 요금 규정이 적용됩니다.

델타항공의 수수료 없이 취소 정책에 따라 유효한 항공권을 취소하시는 경우 해당 요금의 '마일로 승급' 부분은 회원의 스카이마일스 계정에 재적립되고 해당 요금의 결제 부분만 신용카드로 환불됩니다.

마일로 승급에 대한 상세정보는 마일로 승급을 참조해 주시기 바랍니다.

승급

보너스 항공권으로 마일리지 승급 보너스, 글로벌 승급 증서, 지역 승급 증서를 받을 수 없습니다. 단, 마일로 결제한 항공권은 글로벌 승급 증서 또는 지역 승급 증서를 받을 수 있습니다. 보너스 항공권 및 마일로 결제 항공권의 메달리온 무료 승급은 메달리온 회원, 그리고 스카이마일스 회원이며 동일한 예약으로 여행하는 여행 동반객 1명이 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 사항은 메달리온 승급에서 확인하세요.

대기자 명단 등재

대기자 명단은 해당 항공편을 운행하는 항공사의 규정을 따릅니다.

DL 및 기타 제휴 항공사에 적립

스카이마일스 회원 자격으로 항공편을 이용하고 적립받은 마일리지는 다음과 같은 방식으로 계산됩니다.

• 델타항공 판매 항공편(편명에 항공사 코드 "DL" 포함) 또는 특정한 다른 델타항공 발권 항공편(항공권 번호가 "006"으로 시작)의 경우, 스카이마일스 회원께서는 유효 요금에 사용한 1달러당 5마일의 비율로 정부 부과 세금 및 수수료를 제외한 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 등 항공권 가격에 따라 마일이 적립됩니다. 베이직 이코노미 항공권은 스카이마일스 프로그램에 마일을 적립하거나 메달리온 자격을 위해 메달리온 자격 달러를 적립할 수 없습니다.
• 델타항공에서 판매 또는 발권한 항공권으로서 미화 이외의 화폐로 구매한 항공권의 경우, 기본 요금 및 항공사 부과 수수료는 발권 당시 IATA 5일 환율에 따라 미화로 변환되어 계산됩니다. 
• 구간별로 적립된 마일은 마일리지 적립이 가능한 총 항공권 가격에서 비례로 계산되며, 최소 마일리지 적립 대상이 되지 않습니다.
• 델타항공의 제휴 항공사에서 판매한 항공편의 경우(006 항공권 양식으로 발행된 항공권 제외), 여행 시점에 제휴 항공사에 공시된 대로 지불한 요금 등급에 따라 결정되는 비행 거리 비율을 기준으로 마일이 적립됩니다. 일부 제휴사는 계속해서 판매 및 발권 항공사 모두에 따라 적립됩니다.
• 제휴사 판매 구간 및 델타항공 판매 구간이 모두 포함된 델타항공의 제휴 항공사 발권 여정의 경우, 제휴사 판매 구간은 여행 시점에 제휴 항공사에 공시된 대로 지불한 비행 거리* 및 요금 등급을 기준으로 마일 및 메달리온 자격 달러가 적립되며, 델타항공 판매 구간은 총 비행 거리 비율에 따라 계산된 총 기본 요금 및 항공사 부과 할증료를 기준으로 마일 및 메달리온 자격 달러가 적립됩니다.
• 대량 구매, 항공 운송, 크루즈, 휴가 패키지(2024/01/01부터 델타 베케이션 패키지 제외), 패키지 투어, 기타 불투명한 요금 상품이 포함되나 이에 국한되지 않는 일부 특별 항공권("예외" 또는 "비공시" 요금이라고도 함)은 여행 시점에 예외 요금에 공시된 대로 지불한 요금 등급에 따라 결정되는 비행 거리* 비율을 기준으로 마일과 메달리온 자격 달러가 적립됩니다. 회원은 상세 정보에 대해 여행사 직원에게 문의하거나 예외 요금을 확인해야 합니다.
• 2024년 1월 01일부터 델타 베케이션 패키지는 델타 베케이션 마일 적립에 명시된 마일 및 메달리온 자격 달러를 적립하게 됩니다.
• 마일로 결제로 구매한 해당 항공권은 항공권 전체에 마일이 적용된 후 기본 요금 및 항공사가 부과하는 수수료를 일반 통화로 결제한 부분에 대해 마일이 적립됩니다.
• 다음과 같이 모든 부수적 구매 또는 수수료는 마일 또는 메달리온 자격 달러 적립에 반영되지 않습니다.
  • 위탁 수하물 요금
  • 델타 스카이 클럽 멤버십
  • 델타 스카이 클럽 식음료 구매
  • 기내 무선 인터넷 패스
  • 기내 음식 및 음료 구매
  • 비동반 미성년자 요금
  • 애완동물 여행 요금
  • 마일리지 구매 및/또는 마일리지 양도 수수료
  • 항공권 변경 및 취소 수수료
  • 직접 발권 수수료(DTC)
  • 당일 확약 수수료
  • 행정 서비스 요금(ASC)
  • 외부 재발권 비용(ERC)
  • 마일리지 승급 보너스
  • 보험 및 여행자 보험 구매

*마일리지 적립 및 메달리온 자격 달러 계산에 있어 "비행 거리"는 개별 항공편이 실제로 이동한 거리와 상관없이 델타항공에서 단독 재량에 따라 결정하는 출발지 및 도착지 사이의 계산된 거리를 의미합니다.

다음의 경우 스카이마일스 마일리지 적립(마일리지 및 메달리온 자격 달러 포함)이 적립되지 않습니다.

• 베이직 이코노미 항공권.
• 환불, 무효 또는 미사용 항공권(미사용 환불 불가능 항공권 포함)
• 항공사 직원, 여행사 직원, 관광 가이드 및/또는 무료 또는 여행 업계/화물 고객 할인 요금(예약 시 명시한 할인 요금 제외)으로 여행하는 기타 여행자.
• 해당 요금을 지불하지 않고 여행하는 유아(2세 미만) 또는 국제선 항공권으로 유아 요금을 지불하는 유아. 요금을 지불한 항공권으로 여행하는 유아의 계정에는 해당 요금의 마일리지가 적립됩니다.
• 스카이마일스 보너스 항공권을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 무료 항공권(아래 설명된 보너스 항공권에 대한 메달리온 자격 달러 적립 제외).
• 악기 및 애완동물 같은 초과 수하물 운반이나 주 승객을 위한 추가 공간을 확보하기 위해 구매한 항공권
• 전세기
• 마일리지 적립 제외 규정의 적용을 받는 요금에 발행된 항공권. 마일리지 적립에서 제외되는 요금 등급, 특히 제휴 항공사의 요금 등급은 자주 변경됩니다. 회원은 예약 시 구매하는 요금 등급이 마일리지 적립에 해당되는지 델타항공, 발권 항공사 또는 여행사에 항상 확인해야 합니다.
• priceline.com 및 Hotwire.com을 통해 구매한 항공권을 포함하여, 일부 인터넷 사이트에서 해당 사이트에 명시된 대로 이루어진 예약
• 마일로 결제 혜택을 이용하여 마일로 구매한 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 부분.
• 미국의 제재 규정 또는 기타 적용 법률에 의해 미국 국적 항공사의 운항이 금지된 여행
• 제휴사 운항 항공편을 이용하여 미국의 제재 규정 또는 기타 적용 법률에 의해 미국 항공사의 제공 및 이용이 금지된 목적지로 향하는 여행
• 제휴사 운항 항공편을 이용한 쿠바행 여행

델타항공 이용 시 적립되는 마일리지 금액은 변경될 수 있으며, 여행 당일의 마일리지 요율이 적용됩니다. 델타항공 항공편을 통해 적립된 마일리지에 대한 최신 정보는 델타 항공편으로 마일 적립에서 확인하세요.

제휴 항공사에서 적립한 마일리지는 항공사별로 상이하고, 변경될 수 있으며, 여행 당일의 마일리지 요율이 적용됩니다. 동맹 제휴 항공사 혜택은 변경될 수 있으며, 각 동맹 제휴사의 약관에 따릅니다. 제휴 항공사 및 스카이팀 글로벌 동맹 항공사 최신 목록 및 제휴 항공사로 여행할 경우 적립되는 마일리지에 대한 최신 정보는 제휴 항공사에 나와 있습니다.

마일리지 적립 제한 사항

마일리지는 정기 항공편을 이용한 스카이마일스 회원의 여행에 한해 적립됩니다. 마일리지는 항공권 요금 지불과 상관없이 여행자의 스카이마일스 계정으로 적립됩니다.

델타항공 항공편, 제휴 항공사 항공편, 호텔 체류, 렌터카는 여정당 하나의 상용고객 프로그램으로만 적립하실 수 있으며, 한 번 적립된 후에는 상용고객 프로그램 간에 양도가 불가능합니다. 회원이 이미 다른 마일리지 또는 상용고객 프로그램에서 적립 혜택을 받은 여행 또는 기타 해당 활동으로 스카이마일스 프로그램의 적립을 시도하는 것은 금지되어 있습니다.

제휴 항공사로 여행할 경우 스카이마일스 적립에 추가 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 이러한 제한 사항에 대한 최신 정보는 제휴 항공사에서 확인하세요.

비 제휴 항공사 혜택을 통해 적립된 마일 대부분은 보너스 마일입니다. 보너스 마일은 메달리온 자격 또는 밀리언 마일러 등급에 반영되지 않습니다.

보너스 여행

스카이마일스 회원은 마일을 보너스 여행 및 여러 다양한 보상으로 교환해 사용하실 수 있습니다. 보너스 여행은 국내선의 경우 출발지-도착지 사이에 두 번의 환승까지 허용되며, 국제선 여행의 경우는 세 번의 환승까지 허용됩니다. 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 승객 부담이며 항공권 구매 시 지불하셔야 합니다. 마일리지를 사용하는 거래가 완료되면 회원의 계정에서 마일리지가 자동 차감됩니다.

신용카드 사기를 예방하기 위해 일부 예약센터는 항공권 발권을 위해 회원이 직접 발권 사무소에 방문해 비용을 지불하거나 델타 담당자에게 신용카드와 신분증을 제시하도록 요구할 것입니다. 마일을 사용하는 회원 본인이 여행하는 경우가 아니면 체크인 전에 공항 발권 카운터 또는 발권 사무소 둘 중 편리한 곳에서 신용카드와 신분증을 제시하시면 됩니다.

모든 스카이마일스 보너스 여행은 운항 항공사의 항공 운송 계약의 약관에 따릅니다.

국내선 및 국제선 보너스 여행, 항공권 변경

아래에 언급된 경우를 제외하고, 미국과 캐나다에서 출발해 전 세계 목적지로 떠나는 여행(합작 투자 및 공동 운항 제휴사가 운항하는 항공편 포함)에 대해 회원은 출발지, 목적지, 노선, 날짜, 시간을 변경하거나 베이직 이코노미 요금을 제외하고 보너스 재예치 수수료 또는 변경 수수료 없이 보너스 항공권을 취소할 수 있습니다. 미국 및 캐나다 이외 지역에서 출발하는 일부 여행의 경우 보너스 항공권 제한 사항이 상이할 수 있으며 취소할 수 없거나 소정의 수수료를 지불하고 변경될 수 있습니다. 자세한 정보는 수하물 및 여행 수수료 페이지에서 확인하세요. 모든 변경에는 마일리지 차액과 세금 및 수수료가 적용됩니다.

마일리지 승급 보너스는 예정된 항공편 출발 시간 전 언제든 취소, 재발행 또는 변경될 수 있습니다. 세금, 수수료 및 추가 요금은 구매하신 항공권의 요금 규정을 따릅니다.

발권

보너스 항공권은 델타항공만 델타항공권 양식만을 이용하여 발행할 수 있습니다. 기타 모든 항공 여행은 반드시 보너스 여행과 별도로 발권하여야 합니다. 국제 보너스 여행의 경우, 두 도시 사이에 공시된 여정이 존재하지 않거나, 공시된 여정을 통해 서비스가 제공되지 않는 경우, 여행은 반드시 최대 허용 마일리지 한도 내에서 이루어져야 합니다. 완전 오픈 항공권은 발행되지 않습니다.

보너스 항공권 요금 결제

보너스 항공권으로 사용할 경우, 발권하실 때 델타에서 허용하는 결제 방식(예: 신용카드 또는 직불카드, 전자 크레딧, 델타 기프트 카드)을 통해 해당 세금 및 수수료를 즉시 결제해야 합니다.

• 델타 전자 크레딧: 전자 크레딧은 델타항공, 델타 커넥션 및 델타항공이 지정한 공동 운항 항공편을 이용하는 회원의 항공권 비용에 적용할 수 있는 전자 바우처입니다. 전자 크레딧은 항공권과 정부가 부과한 세금과 수수료의 비용으로 사용될 수 있습니다. 전자 크레딧은 위탁 수하물 및 변경 수수료 등 기타 유형의 수수료에 대한 결제 수단으로 허용되지 않으며, 현금으로서의 가치도 없습니다. 전자 크레딧은 별도의 약관이 있으며 발행 날짜에 따라 내용이 다를 수 있습니다.

세금, 수수료 및 기타 요금 관련 책임

모든 세금, 수수료 및 정부나 공항에서 부과하는 기타 수수료에 대한 결제는 승객의 책임입니다. 보너스 여행 항공권은 편도 여행당 $5.60의 9월 11보안 수수료를 지불해야 합니다.

푸에르토리코/미국령 버진 군도 도착/출발 여행을 포함하여, 국제선 보너스 여행 항공권은 미국 사용자 수수료(APHIS, INCS 및 관세) 및 최대 $40.00의 9월 11보안 수수료 및 외국 사용자, 검사, 보안 또는 기타 유사하게 부과되며 여정에 따라 최대 $400에 달하는 수수료나 세금을 내지 않아도 됩니다. 또한, 국내선 보너스 여행에서는 최저 $11.20의 미국 정부 세금과 수수료를 지불하셔야 하며 국제선 보너스 여행에서는 외국 정부 세금과 수수료 및/또는 항공사 부과 수수료가 최대 $600까지 부과될 수 있습니다. 보너스 항공권에 대한 세금과 수수료는 승객 부담이며 항공권 구매 시 지불하셔야 합니다. 일부의 경우, 정부는 해당 수수료를 승객에게 직접 부과하는 방법을 선택할 수 있습니다.

일부 제휴 항공사는 자사 항공편을 이용한 여행에 보너스 여행을 사용할 경우 수수료를 부과합니다. 수수료가 적용될 경우 이는 승객이 부담해야 하며 예약 시 결제해야 합니다. 일부 마일리지 거래의 경우 추가 수수료가 부과되며 그 예는 다음과 같습니다.

• 공항 발권소 또는 델타 시내 발권사무소에서 보너스 사용
• 분실 또는 도난 당한 항공권 재발급
• 델타 예약 센터에서 발행한 항공권

보너스 여행 제한 사항

보너스 항공권 양도, 교환 및 판매 금지

스카이마일스 회원이 아닌 승객 명의의 보너스 항공권에 마일을 사용할 수 있으나 일단 발행된 보너스 항공권은 양도할 수 없습니다. 회원의 보너스 항공권 판매 또는 교환은 금지되어 있습니다. 델타항공은 마일리지 승급 보너스, 적립 마일리지, 승급 증서, 바우처 및 보너스 항공권을 판매 또는 교환하는 스카이마일스 회원의 스카이마일스 계정 해지 및/또는 마일리지 차감 권한을 보유하고 있습니다. 이런 항공권을 사용하려는 회원이 여행을 하려면 델타항공에 해당 운임을 지불해야 합니다. 구매, 경매 또는 그 밖의 방식으로 부적절하게 획득한 마일리지 승급 보너스, 마일리지 적립, 승급 증서, 바우처 및 보너스 항공권은 몰수될 수 있으며 여행에 사용하는 것이 허용되지 않습니다.

보너스 여행 항공권 발권 제한 사항

중국, 러시아, 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 브라질 및 아프리카 국가 내 여행 또는 해당 지역을 출발하는 여행을 위해 구매하는 보너스 항공권은 72시간 전에 사전 구매해야 합니다. 72시간 내에 이 지역 내 여행 또는 이 지역을 출발하는 여행을 원하는 회원께서는 재발행 포함 항공권 구매를 하려면 공항에 가셔야 합니다. 예외는 허용되지 않습니다. 사전 구매는 영향이 있는 지역의 모든 보너스 항공권 예약에 적용됩니다.

승급

보너스 항공권은 마일리지 승급 보너스를 받을 수 없습니다. 단, 회원은 보너스 여행 항공권과 델타 운항 항공편의 마일 + 현금 항공권 및 마일로 결제 항공권으로 글로벌 또는 지역 승급 증서를 사용할 수 있습니다. 보너스 항공권 및 마일로 결제 항공권의 메달리온 무료 승급은 메달리온 회원, 그리고 스카이마일스 회원이며 동일한 예약으로 여행하는 여행 동반객 1명이 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 사항은 메달리온 승급에서 확인하세요.

정원 제한

보너스 항공권 좌석은 제한이 있을 수 있으며, 델타 커넥션 항공편 또는 제휴 항공사 운항 항공편 중 일부에서는 이용하지 못할 수 있습니다.

어린이

어린이 및 유아에게는 성인과 동일한 보너스 가격으로 약관이 적용됩니다.

허위, 중복 또는 상충되는 예약

보너스 여행에 대한 허위, 중복 또는 상충되는 예약은 금지되어 있습니다. 델타항공은 사전 통지 없이 어떠한 경우에라도 허위, 중복 또는 상충되는 예약을 취소할 수 있습니다.

이름 변경

보너스 항공권이 발행된 후에는 이름 변경이 허용되지 않습니다.

오픈조

모든 오픈조 여정은 편도 보너스 여행 가격 책정 규정에 따라 정해집니다.

금지된 목적지

미국의 제재 규정 또는 기타 관련 법에 의해 미국 항공사의 취항이 금지된 여행에 대해서는 보너스 항공권이 발행되지 않습니다.

노선

보너스 여행에는 여정 제한 사항이 적용됩니다. 보너스 항공권을 운영하는 항공사에 따라 유효한 노선이 다를 수 있습니다. 이들 여정에 대한 예외 또는 변경 사항에 대해서는 해당 보너스에 대한 추가 마일리지가 필요할 수 있습니다.

마일리지 승급 보너스(예약 센터를 통해 승급한 경우)

마일리지 승급 보너스는 특정 지역 및 항공사(델타항공이 운항하고 판매하는 항공편 제외)에서 승급된 편도 여행에만 유효합니다. 자격 대상 시장 및 지역에 관한 자세한 사항은 마일 승급 및 기타를 참조해 주시기 바랍니다.

예약 시 유효한 편도 항공편 구간에 대해 각 승객을 승급하려는 회원은 충분한 마일리지 잔고가 있어야 합니다. 회원은 승급을 원하는 예약의 항공편이 아직 다른 항공사의 상용고객 프로그램에 적립되지 않은 경우에만 마일리지 승급 보너스를 받을 수 있습니다. 공시된 해당 요금에만 유효합니다. 다음 비공시 요금의 경우 마일리지 승급 보너스를 받으실 수 없습니다. 델타 대량 구매 요금, 동반객 요금, 단체 요금, 특정 가격 프로그램, 세계일주 요금, 유가족 요금 등과 같은 비공시 요금으로 항공권을 구매하셨을 경우 마일리지 승급 보너스가 적용되지 않습니다. 모든 종류의 보너스 여행은 별도의 보너스 또는 추가 요금 지불을 통해서는 승급이 되지 않습니다. 목적지 외 도시 체류 시, 요금 규정이 적용되며, 나눠진 요금에 대해서는 추가 마일리지가 필요합니다. 마일리지 승급 보너스는 다른 모든 특별행사 또는 할인 혜택이나 스카이마일스 프로그램 보너스와 결합하여 사용할 수 없습니다.

마일 + 현금 보너스 항공권

마일 + 현금은 스카이마일스 회원이 일부 왕복여행 항공편의 예약 과정에서 마일과 현금의 조합으로 항공편을 결제할 수 있는 보너스 항공권 결제 옵션입니다. 델타항공에서 서면으로 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, 마일 + 현금으로 구매하신 항공권은 보너스 항공권이므로, 보너스 항공권에 적용되는 모든 제한 사항이 적용됩니다. 따라서, 마일리지 적립을 받으실 수 없습니다. 바우처, 전자 크레딧, 기프트 카드, 사용하지 않은 항공권 등은 마일 + 현금 여정에 사용할 수 없습니다.

마일 + 현금 거래에서 마일리지 구매(현금 부분)는 환불되지 않습니다. 현금으로 구매한 마일리지 부분에 대한 환불은 마일로 환급됩니다. 항공권 변경 또는 취소의 경우, 마일 + 현금 거래의 일환으로 구매하신 마일을 포함하여 마일은 회원의 스카이마일스 계정으로 재적립됩니다. 출발지, 목적지, 노선, 날짜 및 시간 변경은 베이직 이코노미 항공권을 제외하고 허용되며, 신규 보너스 항공권에 대한 마일리지 차액(및 관련 세금)이 부과됩니다.

보너스 항공권은 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 세금과 수수료가 추가로 부과될 수도 있습니다. 보너스 부분에는 보너스 항공권 약관이 적용됩니다. 보너스 항공권의 사용 요건은 이용하시려는 항공편에 따라 다릅니다. 마일 + 현금 옵션이 사용 불가능한 시장 또는 항공편도 있습니다.

마일로 결제

마일로 결제는 해당 항공권을 회원이 마일, 현금 또는 둘 다를 이용하여 항공권을 결제할 수 있도록 해주는 마일리지 공제 옵션입니다. 이 옵션은 자격이 있는 델타 스카이마일스 아메리칸 익스프레스 카드를 소지한 스카이마일스 회원만을 위한 혜택입니다. 일부의 경우, 더 적은 마일로 보너스 항공권을 이용하실 수 있습니다. 회원께서는 마일로 결제 혜택으로 구매한 항공권을 판매 또는 교환하실 수 없습니다 마일로 결제 항공권의 오픈 조, 노선, 경유지 체류 및 항공권 유효기간 규정은 구매하신 항공권의 요금 규정에 따라 결정됩니다. 마일로 결제는 delta.com에서 예약할 때만 사용할 수 있습니다. 마일로 결제 사용 수준 및 임계점은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 현재 공제 옵션 및 약관 전체를 보시려면 마일로 결제를 방문해 주십시오.

마일로 승급

회원은 미국 내 50개 주를 운항하는 해당 항공편의 좌석 승급 시, 메인 캐빈 등급 요금과 프리미엄 객실 요금 간의 차액을 마일로 지불하실 수 있습니다.

자격

'마일로 승급' 항공권은 delta.com, 플라이 델타 앱 혹은 델타 예약 센터에서 DL 코드로 예약된 델타항공 및 델타 커넥션 항공사의 일부 항공편에서만 이용하실 수 있습니다.

회원이 기본 요금 및 원래 요금의 항공사 부과 수수료로 적립하게 될 마일 및 메달리온 자격 달러 외에도, 마일로 승급하는 회원은 승급에 적용된 마일에 대한 메달리온 자격 달러(MQD)도 적립할 수 있으며 이는 승급에 사용된 총 마일을 100으로 나누어 산정됩니다.

제한 사항

사용 조건은 요금에 따라 달라질 수 있습니다. '마일로 승급' 항공권에 사용할 수 있는 마일 수는 스카이마일스 회원의 계정 잔고에 따라 결정됩니다. 사용하신 모든 마일은 사용 시점에 자동적 및 영구적으로 회원님의 스카이마일스 계정에서 공제됩니다. 다양한 승객을 포함하는 예약의 경우 '마일로 승급' 항공권당 지불에 하나의 스카이마일스 계정만 사용하실 수 있습니다. 본 예약에 포함되는 모든 승객에게는 '마일로 승급' 혜택이 적용됩니다. 증서, 전자 크레딧, 바우처, 또는 다른 할인과 결합할 수 없습니다. 마일리지 적립은 항공권 결제에 사용한 일반 통화의 금액(항공권 총액에 마일리지를 적용한 후 남아 있는 기본 요금 및 항공사 부과 수수료의 일반 통화 결제 금액)에 따라 적립됩니다. '마일로 승급' 혜택은 상황에 따라 제한적으로 제공되며, 추가 세금과 요금이 부과될 수 있습니다. 모든 요금 규정, 제한, 사전 구매 요건 및 가용성은 구매 당시의 승급된 항공권 규정별로 적용됩니다.

환불/재발급

델타항공의 수수료 없이 취소 정책에 따라 환불받은 항공권이 아닌 '마일로 승급' 항공권에 대해 사용한 마일은 전액 환불 가능 요금 여부에 관계없이, 해당 회원의 스카이마일스 계정에 재적립되지 않을 수 있습니다. 마일로 승급을 사용한 후 항공권이 재발급되고 해당 수수료를 제외한 재발급 항공권이 원래 항공권보다 저렴한 경우, 마일로 승급을 사용하여 구매한 항공권의 원래 가격과 재발급 항공권 가격 간의 차액은 향후 여행에 사용할 수 있는 환불 불가 전자 크레딧으로 발행됩니다. 전자 크레딧은 '마일로 승급' 항공권의 최초 발급일부터 1년 동안 유효합니다. 회원이 미사용 마일로 승급 항공권을 변경하는 경우, 마일로 승급 약관이 새 항공권에 적용됩니다.

환불 시에는(전액 환불 가능한 요금 포함) 환불이 가능한 요금에서 돈으로 지불하신 부분만 신용카드로 환급 처리됩니다. '마일로 승급'을 이용하신 부분은 환불 불가능한 전자 크레딧으로 '마일로 승급'에 사용된 만큼의 금액이 환불됩니다. 전자 크레딧은 향후 여행 및 '마일로 승급'에 사용할 수 있으며 해당 항공권에는 이용 약관이 적용되지 않습니다. 환불 불가능 항공권에는 모든 요금 규정이 적용됩니다.

델타항공의 수수료 없이 취소 정책에 따라 유효한 항공권을 취소하시는 경우 마일로 결제된 해당 요금의 '마일로 승급' 부분은 회원의 스카이마일스 계정에 재적립되고 해당 요금의 결제 부분만 신용카드로 환불됩니다.

마일로 승급에 대한 상세정보는 마일로 승급을 참조해 주시기 바랍니다.

기타

제휴 항공사

다른 스카이마일스 제휴 항공사의 보너스 여행 규정은 각기 다를 수 있습니다. 보너스와 제휴 항공사에 대한 가격 및 혜택은 언제든지 변경될 수 있으며, 각 제휴 항공사의 약관이 적용됩니다. 일부 제휴 항공사는 자사의 항공편에 보너스 여행을 사용할 경우 수수료를 부과합니다. 이런 경우, 수수료는 승객이 부담하셔야 하며, 예약 시 청구됩니다.

일부 사용된 보너스 항공권

보너스 항공권을 사용하여 여행을 일단 시작하면 해당 보너스를 사용한 것으로 간주합니다. 보너스 항공권의 미사용 부분은 마일리지로 계정에 재적립되지 않습니다.

메달리온 자격 요건

스카이마일스 회원은 메달리온 자격에 대해 메달리온 자격 달러(MQD)를 적립하여 엘리트 혜택과 자격을 얻을 수 있습니다. 항공편을 예약 또는 결제한 사람과 상관없이 여행하는 회원(항공권의 이름과 해당 스카이마일스 번호의 회원 이름이 일치해야 함) 계정으로 메달리온 자격 달러가 적립됩니다. 메달리온 자격 달러 잔고를 추적하려는 회원은 나의 스카이마일스 페이지를 방문하거나 Fly Delta 앱의 스카이마일스 섹션에서 확인하시기 바랍니다. 베이직 이코노미 항공권은 스카이마일스 프로그램에 마일을 적립하거나 메달리온 자격을 위해 크레딧을 적립할 수 없습니다.

2025년도 메달리온 연도인 2024년 1월 01일부터 모든 스카이마일스 회원은 거주 국가에 관계없이 메달리온 자격 연도 동안 적립한 메달리온 자격 달러 수에 따라 메달리온 자격을 획득하게 됩니다.

2025년도 메달리온 연도인 2024년 1월 01일부터 메달리온 자격 마일(MQM)과 메달리온 자격 구간(MQS)은 메달리온 자격 요건을 결정하는 데 산정되거나 사용되지 않습니다. 메달리온 자격 달러는 유효 거래에 대해 미국 달러를 기준으로 부여됩니다. 다른 통화로 구매한 경우 메달리온 자격 달러 부여를 위해 발권 시점의 IATA 5일 환율을 기준으로 USD로 전환됩니다.

메달리온 자격 달러 자격 충족 지출

항공편 요금으로 메달리온 자격 달러 적립

스카이마일스 회원은 정부에 납부하는 세금 및 수수료를 제외한 기본 요금 및 항공사 부과 수수료 등 메인 캐빈 이상 델타에서 판매하는 항공편(항공사 코드에 ‘DL’이 들어간 항공편명)에 메달리온 자격 달러를 적립할 수 있습니다. 베이직 이코노미 항공권은 메달리온 자격 달러를 적립할 수 없습니다. 암스테르담(AMS) 또는 파리(CDG)의 공항에서 델타항공 운항 항공편의 델타 원 비즈니스클래스, 델타 프리미엄 셀렉트, 일등석 또는 델타 컴포트 플러스 유료 승급 또는 선호 좌석을 구매한 경우에는 마일 또는 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 회원이 델타 컴포트 플러스, 유료 프리미엄 객실 승급 또는 선호 좌석을 구매했지만 델타에서 회원을 해당 좌석 또는 이와 동일한 좌석에 모실 수 없는 경우 회원의 구매 비용은 환불되며 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다. 고객께서 구매하신 후 자의적으로 항공편 또는 좌석 선택을 변경하시는 경우, 원래 좌석 구매 비용은 환불되지 않으며, 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다. 델타 원 비즈니스클래스, 델타 프리미엄 셀렉트, 일등석, 델타 컴포트 플러스 및 선호 좌석을 무료로 이용하는 경우 메달리온 자격 달러는 적립되지 않습니다. 메달리온 자격 달러는 회원 본인의 이름으로 여행하시고 예약 사항에 스카이마일스 번호를 기재하신 경우에만 적립됩니다.

스카이마일스 회원은 코어 글로벌 및 글로벌 제휴 항공사에서 판매하고 델타 채널을 통해 발권된 항공편(항공권 번호가 ‘006’으로 시작)의 기본 요금과 항공사가 부과하는 수수료에 역시 메달리온 자격 달러를 적립할 수 있습니다. 코어 글로벌 및 글로벌 제휴 항공사가 발권하고 판매하는 여행의 경우, 메달리온 자격 달러는 제휴 항공사와 함께 마일 적립에 게시된 마일리지 적립 차트를 기반으로 부여됩니다.

대량 구매, 도매업자, 크루즈, 베케이션 패키지(2024년 1월 01일 기준 델타 베케이션 패키지 제외, 메달리온 자격 달러에 대한 새로운 산정 방법 적용), 인클루시브 투어 및 기타 불투명한 요금의 항공권을 포함하되 이에 국한되지 않는 일부 특별 항공권("예외" 또는 "미공시" 요금이라고도 함) 역시 메달리온 자격 달러가 적립됩니다. 단, 구매 전에 항공사가 공개되지 않은 Priceline.com 또는 hotwire.com을 통해 예약한 경우 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 메달리온 자격 달러는 여행 시 게시된 대로 지불한 요금 등급에 따라 결정된 비행 거리의 비율을 기준으로 적립됩니다. 예외 요금에 대한 마일 적립 참조 해당 요금에 대한 메달리온 자격 달러 계산에 대한 자세한 사항은 델타 베케이션 패키지의 자격 대상 적립에 관한 섹션을 참조하세요. 델타 직원 보너스 여행, 무료, 교환, 패스로 여행 및 마일리지 적립에 해당되지 않는 기타 유사한 항공권은 메달리온 자격 달러로 환산되지 않습니다.

유료 승급과 관련하여, 고객이 구매 후 자의로 좌석을 변경하는 경우 부가 상품으로 구매한 원래 좌석 비용은 환불되지 않으며 메달리온 자격 달러는 고객이 실제로 비행한 요금에 대해서만 부여됩니다.

보너스 항공권에 메달리온 자격 달러 적립

2024년 1월 01일부터 스카이마일스 회원은 델타 직접 채널을 통해 예약한 경우 델타 및 델타 글로벌 제휴 항공사에서 운항하는 메인 캐빈(또는 동급) 이상의 보너스 항공권에 대해 메달리온 자격 달러를 적립할 수 있습니다. 메달리온 자격 달러는 보너스 항공권 가격에 사용된 마일을 100으로 나눈 값으로 계산됩니다. 정부 부과 세금 및 수수료는 메달리온 자격 달러에 적립되지 않습니다.

공동브랜드 카드를 사용하여 메달리온 자격 달러 적립

스카이마일스 회원은 구매 시마다 해당 델타 스카이마일스 아메리칸 익스프레스 카드를 사용하여 메달리온 자격 달러를 적립할 수 있습니다. 적립 방법, 제외 사항, 약관에 대한 자세한 사항은 메달리온 자격 도달 방법을 참조하세요.

2024년 1월 01일부터, 델타 스카이마일스 아메리칸 익스프레스 골드 카드, 델타 스카이마일스 아메리칸 익스프레스 카드, 델타 스카이마일스 다이너스 클럽 카드, 델타 스카이마일스 JCB 골드 카드, 델타 스카이마일스 JCB 카드, 델타 스카이마일스 테이크오프 JCB 카드, 델타 스카이마일스 트러스트 클럽 플래티넘 비자 카드 및 델타 스카이마일스 트러스트 클럽 골드 비자 카드 회원은 자격 연도 동안 해당 카드 중 하나에 청구되는 적립 가능 구매 금액 일본 엔화 1,000엔당 메달리온 자격 달러 $1가 적립됩니다. 적립 방법, 제외 사항, 약관에 대한 자세한 사항은 해외 신용카드를 참조해 주세요.

델타 베케이션에 메달리온 자격 달러 적립

스카이마일스 회원은 델타 베케이션을 통해 예약한 휴가 패키지에 대해 메달리온 자격 달러를 적립할 수 있습니다. 델타 베케이션을 통해 메달리온 자격 달러를 적립하는 방법에 대한 자세한 사항은 델타 베케이션 마일 적립을 참조하세요.

메달리온 보너스 마일리지 적립

일반 스카이마일스 회원에게는 유효 요금의 기본 운임 및 할증료 부분에 지출한 1달러당 5마일이 적립됩니다. 실버 메달리온 회원은 USD1당 추가로 2마일(총 7마일), 골드 메달리온 회원은 USD1당 추가로 3마일(총 8마일), 플래티넘 메달리온 회원은 USD1당 추가로 4마일(총 9마일), 다이아몬드 메달리온 회원은 USD1당 추가로 6마일(총 11마일)을 적립합니다. 마일리지 적립에 해당되는 항공권 가격에는 기본 요금 및 유류할증료가 포함되며, 정부 부과 세금 및 수수료는 포함되지 않습니다. 지불금액 1달러당 메달리온 마일리지 보너스는 여행 당시 메달리온 자격을 기준으로 합니다. 베이직 이코노미 항공권은 스카이마일스 프로그램에 마일을 적립하거나 메달리온 자격을 위해 크레딧을 적립할 수 없습니다.

메달리온 혜택

메달리온 혜택 조건

메달리온 회원은 자격에 따라 특정 혜택을 받습니다. 혜택 설명 및 각 혜택과 관련된 약관은 메달리온 자격의 각 등급과 연관된 메달리온 혜택에 명시되어 있습니다. 혜택 자격 여부는 예약 당시의 자격과 관계없이 여행 당일의 메달리온 자격에 따라 결정됩니다. 혜택은 델타항공의 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 언제든지 변경 또는 중단될 수 있습니다.

무료 승급

무제한 무료 승급

베이직 이코노미(E) 요금(메달리온 또는 기타 엘리트 자격과 무관)을 제외하고 메달리온 회원 및 일부 제휴 항공사 엘리트 회원, 동일 예약으로 함께 여행하는 스카이마일스 회원인 동반객(최대 한 명)은 동일 예약 내에서 등급이 가장 높은 스카이마일스 메달리온 회원의 해당 무료 구간에 따라 출발 전 지정된 시간 이내에 델타 컴포트 플러스, 일등석, 미국 국내선 항공편, 델타 원 비즈니스클래스 및 델타 프리미엄 셀렉트 좌석에 대한 무료 좌석 승급을 이용할 수 있습니다. 메달리온 회원이 원래 예약으로 더 이상 여행하지 않는 경우 원래 예약으로 여행하는 동반객은 더 이상 무료 프리미엄 좌석 승급을 받을 수 없으며 원래 발권된 좌석 클래스로 재배정됩니다.

메달리온 자격 또는 요금 등급과 관계없이, 항공기 탑승 중에 모든 승객은 무료 프리미엄 좌석을 이용할 수 없습니다. 메달리온 무료승급 혜택은 상황에 따라 제한적으로 제공될 수 있으며, 항공편이나 지역에 따라 제공되지 않을 수도 있습니다.

추가 좌석을 구매하는 메달리온 회원의 경우, 메달리온 무료 승급은 자동으로 또는 미리 확정되지 않습니다. 회원은 탑승구에서 메달리온 무료 승급을 요청할 수 있으며, 확정되는 경우 메달리온 무료 승급은 한 좌석에만 적용되고 승급을 수락하면 추가 좌석에 대한 이용 권한이 사라집니다.

좌석 승급을 무료로 이용하시는 경우에는 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 델타항공은 승급을 처리하지 못하거나 우선순위에 따르지 않은 승급 처리에 대해 책임을 지지 않습니다. 델타항공은 어떤 사유로든 모든 항공편에서 승급에 이용할 수 있는 수량을 제한하고, 체크인 시간까지 또는 탑승구에서 이용 가능한 좌석에 대한 승급 처리를 지연하고, 운항, 안전 또는 보안상의 이유로 항공기 탑승 후에도 언제든지 좌석을 배정 또는 재배정할 권리를 보유합니다. 좌석 배치도에 좌석이 비어 있다고 해서 반드시 좌석을 승급할 수 있는 것은 아닙니다. 적립 여부는 항공편 당일 지상 직원과 운항 승무원이 최종 결정합니다.

무료 선호 좌석

델타 및 델타 커넥션 항공편에서는 상황에 따라 제한적으로 선호 좌석 우선 배정 혜택이 제공될 수 있습니다. 베이직 이코노미 요금을 제외한 선호 좌석은 메달리온 회원, 스카이팀 엘리트 및 스카이팀 엘리트 플러스 회원과 동일한 예약으로 예약된 동반객에게 무료입니다. 선호 좌석을 무료로 이용하실 때는 메달리온 자격 달러가 적립되지 않습니다. 앞좌석에 배정된 고객님의 좌석은 경우에 따라 장애인 고객님께 재배정될 수 있습니다. 저희는 운항, 안전, 보안상의 이유로 항공기 탑승 이후라 할지라도 언제든지 선호 좌석을 배정 또는 재배정할 권리를 보유합니다. 최종 결정은 항공편 당일 담당 직원과 운영 승무원들이 내립니다.

혜택 선택

해당 메달리온 연도에 다이아몬드 또는 플래티넘 메달리온 자격을 획득한 회원은 당해 메달리온 연도에 대한 혜택 선택 기간이 유효해진 직후 혜택 선택을 고를 수 있습니다.

약관 전문은 혜택 선택에서 확인하세요.

스카이팀 라운지 이용

다이아몬드, 플래티넘, 골드 메달리온 회원께서는 스카이팀이 운항하는 국제선 항공편(모든 좌석 등급, 베이직 이코노미 제외)으로 여행하는 당일에 대부분의 전 세계 스카이팀 라운지를 무료로 이용하실 수 있습니다. 단, 국제선 항공편의 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스로 여행하는 경우 델타 스카이 클럽을 이용할 수 없습니다. 회원이 스카이팀 라운지를 이용하시려면 스카이마일스 멤버십 카드와 스카이팀이 운항하는 국제선 항공편의 당일 항공권 혹은 스카이팀이 운항하는 국제선으로 연결되는 스카이팀 운항 국내선 항공편의 당일 항공권을 반드시 제시하셔야 합니다. 스카이팀 라운지 혜택은 출발지 공항에서만 제공되며 적격 스카이팀 항공편으로 연결되는 경우를 제외하고 도착지 공항에서는 제공되지 않습니다. 게스트는 한 분만 동반하실 수 있습니다.

나의 자격 회복

메달리온 회원을 위한 자격 재신청 혜택은 양도할 수 없으며 혜택에 대한 자격/요건은 델타의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 유효한 문서 및 상황에 대한 증빙이 필요하며 승인을 받아야 합니다. 요건, 자격 및 약관 전문을 포함하여 자격 재신청에 관한 추가 정보는 자격 재신청을 참조하시기 바랍니다.

미국 군인 회원 대상 메달리온 자격 예외 사항

미국 육군, 해병대, 해군, 공군 및 해안 경비대 소속 군인으로, 파병으로 인해 본인의 메달리온 자격을 사용할 수 없었거나 메달리온 자격 요건을 재충족하지 못한 경우 1회에 한해 메달리온 자격을 연장할 수 있습니다. 군인 회원은 파병에서 돌아와 파병 명령서 사본을 제출하는 경우 메달리온 자격을 메달리온 연도 1년간 추가 연장할 수 있습니다. 예를 들어, 2023년도에 연장 허가를 받은 경우, 회원의 메달리온 자격은 2024년 메달리온 연도 말(2025년 1월 31일)까지 유지됩니다. 2024년도에 연장을 허가 받은 경우, 회원의 메달리온 자격은 2025년 메달리온 연도 말(2026년 1월 31일)까지 유지됩니다. 메달리온 자격 요청은 해당 군인 회원이 파병에서 돌아온 후 제출할 수 있습니다. 파병 전이나 도중에는 요청할 수 없습니다.

파병은 그 기간에 관계없이 메달리온 자격을 갖고 있는 기간 중에만 이루어지면 요건을 충족하게 됩니다. 현역 복무 중이 아니더라도 예외 요청을 할 수 있습니다. 예비역 군인도 자격을 충족합니다.

요청서 제출 방법:

1. 자격 재신청 양식을 작성하세요.
2. "자격 상실 이유" 항목에서 "기타"를 선택합니다.
3. 응답란에 군 복무로 인해 메달리온 자격을 상실했다고 기재합니다.
4. 양식에 회원의 파병 명령서를 첨부합니다.
5. "요청서 제출"을 선택합니다.

요청서 검토 및 처리에는 보통 영업일 기준 5일이 소요되지만 최대 2주까지 소요될 수 있습니다. 요청이 승인되면 회원은 계정의 나의 스카이마일스 페이지 또는 플라이 델타 앱의 스카이마일스 섹션에서 업데이트된 메달리온 자격을 확인하실 수 있습니다. 회원은 스카이마일스 계정의 이메일 주소를 통해 승인 통지를 받으시게 됩니다. 이메일 주소를 업데이트하고 싶은 회원은 나의 프로필을 방문하세요.

이월 메달리온 자격 마일 전환

2024년 1월 01일부터 스카이마일스 회원은 더 이상 메달리온 자격 마일(MQM)을 적립할 수 없습니다. 메달리온 자격 마일 및 메달리온 자격 구간은 메달리온 자격 요건을 결정하는 데 산정되거나 사용되지 않습니다. 2월 28, 2024부터 2024년도 메달리온 자격 요건 취득 후 이월 메달리온 자격 마일 잔액을 보유하고 있는 스카이마일스 회원은 최종 이월 메달리온 자격 마일 잔액(2023년 12월 31일 5:59:59 오전 GMT까지 적립)을 마일 또는 메달리온 자격 달러로 전환하거나, 이월 메달리온 자격 마일 잔액이 100,000 메달리온 자격 마일 이상인 경우 메달리온 자격 연장(또는 해당되는 경우 모든 조합)으로 전환할 수 있는 옵션을 갖게 됩니다.

마일을 선택한 경우 이월 메달리온 자격 마일 잔액은 메달리온 자격 마일 2마일당 1마일의 비율로 전환됩니다. 메달리온 자격 달러를 선택한 경우 이월 메달리온 자격 마일 잔액은 메달리온 자격 마일 10마일당 메달리온 자격 달러 1달러의 비율로 전환됩니다. 스카이마일스 회원은 이월 메달리온 자격 마일 잔액 전환을 25% 단위로 마일과 메달리온 자격 달러로 분할할 수 있으며 앞선 문장의 전환 비율이 적용됩니다. 예를 들어, 스카이마일스 회원은 이월 메달리온 자격 마일 잔액의 25%를 마일로, 나머지 75%를 메달리온 자격 달러로 전환하도록 선택할 수 있습니다.

이월 메달리온 자격 마일 잔액이 100,000메달리온 자격 마일 이상인 스카이마일스 회원은 자격 연장 1년당 100,000메달리온 자격 마일 비율로 이월 메달리온 자격 마일을 사용하여 획득한 2024년도 메달리온 자격을 연장할 수 있습니다. 100,000:1 비율을 사용하여 회원은 자격 대상이 되는 기간까지 원하는 자격 연장 연수를 선택할 수 있습니다. 메달리온 자격은 일부 연도 동안 부여되지 않습니다. 100,000마일 기준을 초과하고 자격 연장에 사용되지 않는 이월 메달리온 자격 마일은 위의 해당 전환율을 사용하여 마일 또는 메달리온 자격 달러로 전환될 수 있습니다. 예를 들어, 이월 메달리온 자격 마일 550,00마일을 보유하고 2024년도 메달리온 자격 연도에 다이아몬드 메달리온 자격을 획득한 스카이마일스 회원은 다이아몬드 메달리온 자격을 최대 5년(이월 메달리온 자격 마일 500,000마일)까지 연장할 수 있으며 잔여 이월 메달리온 자격 마일 50,000마일은 위의 전환율에 따라 마일, 메달리온 자격 달러 또는 두 가지 조합으로 전환됩니다.

스카이마일스 회원이 2024년 12월 31일 5:59:59 오전 GMT까지 선택하지 않으면 모든 이월 메달리온 자격 마일이 자동으로 메달리온 자격 달러로 전환됩니다. 회원은 2024년 12월 31일 5:59:59 오전 GMT에 선택 기간이 마감될 때까지 전환 기본 설정을 선택할 수 있습니다. 마일/메달리온 자격 달러 및 메달리온 자격 연장은 양도할 수 없으며 이월 메달리온 자격 마일을 보유하고 있던 스카이마일스 회원의 계정에만 적립될 수 있습니다. 선택 사항은 최종적으로, 취소나 변경할 수 없습니다.

#SkyMilesLife 약관

사용자가 사진에 #SkyMilesLife 및/또는 #DeltaMedallionLife 태그를 사용하면 해당 제출물(‘제출물’)의 일반 공개, 배포, 복제 및 파생 작업물 생성이 가능한 전 세계적인 범위의 영구적인 비독점 로열티프리 라이선스를 델타항공(및 델타항공이 허용하는 대상)에 부여하는 것이며, 이때 델타항공(및 델타항공이 허용하는 대상)은 델타항공 웹사이트, 상용 제품 및 기타 델타항공 채널(#SkyMilesLife 또는 #DeltaMedallionLife 간행물을 포함하되 이에 국한되지 않음)에서의 광고 및 프로모션을 포함하되 이에 국한되지 않는 목적으로 현존 매체 또는 향후 개발 매체를 통해 제출물의 전체 또는 부분을 그와 같이 활용할 수 있습니다. 델타는 #Skymileslife 및/또는 #DeltaMedallionLife를 태그로 사용한 콘텐츠를 사용하거나 사용하지 않을 권리를 보유하며, 사용자는 사진이 사용될 경우 보상을 받을 자격을 갖지 않습니다.

사용자는 (a) 사용자가 그에 대한 모든 권리를 포함해 제출물에 대한 전적이며 유일한 소유자이며, 사용자는 제출물을 제출하며 전 세계 저작권을 한정 없이 포함해 델타항공에 제출물에 대한 권리를 허가할 완전한 독점 권리, 능력 및 권한을 보유하고 있다는 점, (b) 제출물은 일체 다른 개인, 사무소, 기업 또는 법인체의 권리를 침해하지 않는다는 점, (c) 제출물에 대한 권리는 이전에 일체의 개인, 사무소, 기업 또는 다른 법인체에 허가된 바 없다는 점을 보증 및 주장합니다. 델타항공은 언제라도 일체의 제출물을 전적으로 자체 재량에 따라 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. 사용자는 사진에 #SkyMilesLife 및/또는 #DeltaMedallionLife 태그를 사용함으로써 캠페인과 관련하여 델타항공에 제출된 제출물을 델타항공이 사용하는 것과 관련해 제기되는 개인 정보 보호 또는 퍼블리시티권의 침해 또는 위반으로부터 또는 이와 관련해 발생하는 일체의 모든 제3자 손실, 요구, 손해 배상, 권리, 청구, 조치 및 법적 책임에 대해 델타항공을 면책할 것에 동의합니다.

사용자는 델타항공(및 델타항공이 허용하는 대상)에 광고, 판촉, 거래 또는 합법적인 목적을 위해 전 세계에 걸쳐 이에 대한 변경, 수정, 파생 및 복합물을 포함하여 본인의 이름과 함께 사용자의 공연, 초상권, 그림, 초상화, 사진을 모든 매체 형식으로 전체 또는 일부 및/또는 복합 표현으로 사용, 재사용, 출간, 재출간 및 저작권을 가질 수 있는 변경 불가하고 제한 없는 권리를 부여합니다. 사용자는 본인의 개인 정보 보호 권리 또는 퍼블리시티권에서 발생하는 청구 및 그러한 이미지의 왜곡, 착시 또는 결함 있는 기계적 재생산에 근거한 청구를 제약 없이 포함하여 해당 이름 또는 여타의 초상권, 사진, 초상화 복제물 및 녹음을 사용하여 발생하는 일체의 모든 책임에서 델타항공을 면책합니다. 사용자는 이와 관련된 모든 초상권, 사진 및 복제물이 델타항공의 독점 재산임을 인정하고 이에 동의하며, 최종 제품과 관련하여 생성될 수 있는 서면 사본 또는 적용될 수 있는 사용을 포함하여 완성된 제품을 검사하거나 승인할 수 있는 권리를 포기합니다.

밀리언 마일러 프로그램

2024년 1월 01일부터 밀리언 마일러 자격은 비행한 항공편 마일을 기준으로 결정됩니다. 평생 메달리온 자격 마일을 보유한 회원의 경우, 밀리언 마일러 자격을 위해 이미 적립한 메달리온 자격 마일은 이 산정 목적으로만 유지되며 2024년 1월 01일 이후 적립된 모든 항공편 마일은 해당 회원의 기존 밀리언 마일러 잔고에 추가됩니다. 베이직 이코노미 및 유사한 요금을 제외하고 델타 제휴 항공사가 판매하는 항공편으로 비행한 항공편 마일도 밀리언 마일러 자격에 반영됩니다.

자세한 내용은 밀리언 마일러 자격을 참조하세요.

프로그램 변경 및 해지

델타항공과 그 프로그램 제휴사는 프로그램 규정, 혜택, 마일리지 규정, 보너스 여행, 메달리온 자격요건과 수준, 요금, 보너스 가격, 마일로 결제 약관 및 특별 혜택 등을 언제든지 사전 통지 없이 변경할 수 있는 권한을 갖습니다. 이는 델타항공이 제휴사 관계, 마일리지 적립 규정, 보너스의 지속적인 이용 가능성 또는 이용금지 일자 등에 영향을 미치는 변경 조치를 개시할 수 있음을 의미합니다. 델타항공은 목적지별 또는 전체에 대한 보너스 여행 또는 마일로 결제 사용을 위한 좌석을 제한(특정 항공편에 보너스 좌석을 배정하지 않는 등)할 수 있습니다. 델타항공의 스카이마일스 프로그램에 대한 이러한 변경 내용에는 (i) 변경 당일 또는 이후에 적립된 마일리지나 기타 혜택이 적용되는 조정 또는 (ii) 기존에 적립된 마일리지나 기타 혜택의 가치를 변경시키는 조정 또는 (iii) 변경 당일 또는 이후에 적립된 마일리지나 기타 혜택에 적용되는 조정 및 기존에 적립된 마일리지의 가치를 변경시키는 조정 등이 포함될 수 있습니다. 델타항공은 6개월 사전 통지로 스카이마일스 프로그램을 종료할 수 있는 권한을 갖습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 회원이 여행하거나 혜택을 요청할 당시에 유효한 스카이마일스 회원 안내서 및 프로그램 규정의 약관이 해당 거래에 적용됩니다.

개인정보 보호정책

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책임 제한, 준거법, 완전한 합의

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최종 업데이트 2024/01/01