유가족 요금 정책


사랑하는 사람을 잃은 것은 힘든 일이며, 급하게 여행을 떠나야 할 수도 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 델타항공의 유가족 요금 정책은 이 기간 동안 유연하게 고객을 지원합니다.
 

예약 방법


유가족 요금을 이용하려면 메시지 보내기 또는 800-221-1212로 전화하면 예약 담당자가 도움을 드릴 수 있습니다.

유가족 요금은 delta.com에서 구매 불가합니다.

다음의 제약 조건이 적용됩니다. 

  • 유가족 요금 정책 하에서는 예약 시점에 이용 가능한 항공권이 없을 수도 있습니다.
  • 델타항공의 유가족 요금 정책은 서비스 수수료를 면제하여 출국 및/또는 귀국 여행에 유연성을 더하지만, 여전히 요금 차액이 부과될 수 있습니다.
  • 더 저렴한 프로모션 요금을 delta.com 또는 델타 예약 부서를 통해 이용하실 수 있으며, 일부 시장 또는 상황에서는 더 나은 옵션이 될 수도 있습니다.
  • 이 외에 다른 지침과 제한 사항이 적용됩니다.

지원이 필요한 때에 도움이 되는 전문적인 서비스에 대한 정보를 확인하려면 Delta Cares를 방문하실 수 있습니다.

자격


이 프로그램은 직계 가족(아래 정의)의 사망으로 인해 여행해야 하는 스카이마일스® 회원에게 유연하고 할인된 요금을 제공합니다. 현재 스카이마일스 회원이 아닌 경우, 지금 가입하실 수 있습니다.


구비 서류

하단의 정보는 유가족 지원 정책 하에 항공권을 구매하실 때 필요합니다.

  • 고인이 된 사람 이름
  • 고인과의 관계
  • 장례식장, 병원 또는 호스피스의 이름 및 전화번호
  • 의사 이름(해당되는 경우)

직계 가족의 정의


‘직계가족’의 범위는 다음과 같습니다.

  • 배우자 또는 동거인
  • 부모, 의붓부모 또는 배우자의 부모
  • 자녀, 의붓자녀 또는 사위/며느리
  • 형제자매, 의붓형제자매 또는 형제자매의 배우자
  • 조부모 또는 친/외손자녀
  • 부모의 형제자매 또는 형제자매의 자녀

어린이 및 유아 동반 여행


어린이는 유가족 요금 정책 하의 성인 요금 또는 적용 가능한 어린이 요금 중 저렴한 요금으로 발권하게 됩니다.

만 2세 미만의 유아 또는 어린이(성인 1명당 최대 2명의 유아)는 성인의 무릎에 앉아 무료로(미국 국내) 또는 할인된 요금(국제선 여행)으로 여행할 수 있습니다. 유아는 모든 항공편에서 성인을 동반해야 합니다. 유아 항공 여행 페이지에서 자세한 정보를 검토하시기 바랍니다.

 

예약 후 되도록 빨리 발권하셔야 합니다. 직계 가족이 사망하거나 임종이 임박한 날로부터 7일 이내에 여행을 시작하시도록 항공권을 구매하셔야 합니다. 구비 서류는 인증을 받아야 합니다.

  • 발권 위약금은 면제되나, 요금의 차액은 부과될 수 있습니다.
  • 국제선 항공권의 경우, 추가 제한 사항이 적용됩니다.
  • 제한이 없는 유가족요금 항공권에 한해서만 환불이 허용됩니다.

국내선 항공권 구매와 여행 시작은 직계 가족의 사망일 또는 사망이 임박한 시점부터 7일 이내에 이루어져야 합니다. 구비 서류는 인증을 받아야 합니다.

승급

국내선 및 국제선 유가족 요금의 경우 메달리온 무료 승급 및 동반객 무료 승급이 가능하며 무료 승급의 해당 약관에 따릅니다. 마일리지 승급 보너스 및 승급 증서는 국내선 유가족 요금 승급에만 사용할 수 있습니다. 상세정보는 델타 예약 센터에 문의하여 주세요.

이용 가능성 및 제한 사항

델타의 유가족 지원 정책하에 판매된 항공권은 델타가 판매/운행하는 항공편과 델타 커넥션 항공편에서만 사용하실 수 있습니다. 그 외에 더 저렴하고 제한적인 요금이 적용되는 항공권을 delta.com에서 구매하실 수 있습니다.

수하물 수수료

표준 수하물 요금이 적용되며 승객이 부담하셔야 합니다.