다양성, 형평성과 포용성

서비스를 제공하며 의식 고양


델타항공은 다양성과 형평성을 적극적이고 대담하게 추구하며 의식적으로 포용성을 고취하여 모두에게 소속감을 부여합니다.
 

 

"직장 내에서 그리고 개인의 일상생활 안에서 다양성, 형평성, 포용성을 옹호하는 데 주안을 두는 것은 물론 사려 깊은 행동을 통해 델타항공은 고객님들께 최고의 비행 경험을 선사해 드리고 인식을 바꾸는 중요한 역할을 할 것입니다. 델타 가족은 세상을 더 나은, 더 정의로운 내일로 만들어가는 데 필요한 모든 노력을 기울일 것입니다."

- Ed Bastian, 최고 경영자

Faces of Travel


Faces of Travel(여행의 얼굴)은 여행 문화 속에서 대표성과 현시성을 높이기 위한 델타항공의 약속입니다. 델타항공은 각계각층의 모든 사람을 대표하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 모두가 배제되지 않고, 포괄되고, 존중받는다고 느끼는 보다 따뜻이 반기는 세상이 환영할 가치가 있는 세상이라고 믿기 때문입니다.

 

 

제휴관계 소개

델타항공은 정형화된 관념에서 탈피한 다양한 목적지의 다양한 여행자를 보여주는 유의미한 시각적 자산 컬렉션, 새 창에서 열림을 만들었습니다. Adobe Stock과의 파트너십을 통해 이 컬렉션은 3백만 명의 사용자와 무료로 공유됩니다.

비하인드 스토리

사진 작가 Seo Ju Park이 전 세계 여행자의 다양성을 진정으로 대표하는 이미지를 포착하는 방식을 시청, 새 창에서 열림하시고 여행 문화에서 대표성이 중요한 이유에 대한 그녀의 생각을 들어보세요.

세상을 연결하고, 반영하고, 존중하다


기량 우선 중심의 인재 확보


우리 사회는 오랜 시간, 모두가 평등하게 교육을 향유하지 못하던 시기에 교육을 특히 중시하는 경향이 강했습니다. 보다 평등한 인재상을 구축하기 위해 델타항공은 고용 및 개발에 ‘기량 우선‘ 사고방식을 적용하고 있습니다. 델타항공은 교육 및 학력에 부여하는 것과 마찬가지로 후보자의 기량, 출신배경 및 경력을 동등하게 고려하여 이를 실천합니다.

비즈니스 리소스 그룹

약 30,000명의 회원을 보유한 델타항공의 10개 비즈니스 리소스 그룹은 친목 교류, 개발 및 경력 성장을 위한 기회를 제공합니다.

비즈니스 리소스 그룹은 의미 있는 주제와 다양성 관련 전략, 프로그램 및 주제에 대해 비즈니스 컨설턴트 역할을 수행합니다.

재향군인, 새 창에서 열림이신 경우, 군 기술 중계기, 새 창에서 열림 를 사용하여 델타항공에서 보유하신 기술에 맞는 직무를 찾아보세요.

  • ABLE - 장애 BRG
  • ADELANTE - 라틴 아메리카 및 히스패닉 BRG
  • BOLD - 흑인 커뮤니티 BRG
  • EQUAL - 성소수자 BRG
  • FUSION - 아시아태평양 BRG
  • GENGAGE - 다세대 인력 BRG
  • GREEN UP - 지속가능성 BRG
  • SHE - 여성 BRG
  • VETERANS - 참전용사 및 군인 BRG
  • WORKING FAMILIES - 일하는 부모 및/또는 돌봄제공자 BRG

델타항공 가족 자세히 보기


투명성은 변화를 주도하는 핵심입니다. 델타항공은 보다 다양한 직장 문화와 세상을 만들기 위해 노력하면서 그 진행 상황을 살핍니다. 델타항공은 스스로 책임을 지고 그에 대한 결과를 정기적으로 보고합니다.
세대

베이비 부머 - 출생연도 1946-1963: 18%

X세대 - 출생연도 1964-1980: 41%

Y세대 - 출생연도 1981-1996: 36%

Z세대 - 출생연도 > 1997: 4%

 2021년 말 업데이트

참전용사

델타항공은 참전용사와 예비군을 고용하기 위해 각고의 노력을 기울이고 있으며 당사 인력의 약 11.4%가 참전용사로 구성되어 있습니다.

2021년 말 업데이트

성별

남성 59%

여성 41%

2021년 말 업데이트

인종 및 민족성

흑인 25%

히스패닉계 11%

아시아계 7%

기타 2%

2개 이상 인종 2%

백인 53%

2021년 말 업데이트

격차 해소


델타항공은 폭넓은 차원의 다양성, 형평성 및 포용성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 델타항공의 대표성 격차가 가장 두드러진 세 가지 영역이 있습니다. 바로 여성, 흑인 인재, 그 밖의 대표성이 부족한 인종 및 민족 그룹입니다. 일선 직원과 리더들 사이에 가장 큰 격차가 벌어지는 곳이 바로 이 지점입니다. 이를 바꾸기 위해 델타항공이 기울이고 있는 노력을 확인해 보세요.

2021년 말, 당사의 인력 통계는 다음과 같습니다.

 

 

격차 해소 도표 격차 해소 도표

직원 분포*: 여성: 41.3%; 흑인: 25.7%, 기타 대표자가 불충분한 인종 및 민족 그룹: 22%

기타 공로/관리자: 여성: 41.9%; 흑인: 21.5%, 기타 대표자가 불충분한 인종 및 민족 그룹: 22.7%

본부장, 이사, 전무이사: 여성: 33.6%; 흑인: 8.7%, 기타 대표자가 불충분한 인종 및 민족 그룹: 17.9%

부사장 이상: 여성: 29.3%; 흑인: 6.1%, 기타 대표자가 불충분한 인종 및 민족 그룹: 15.2%

*분포된 직원들은 시간당 급여를 받으며, 여기에는 조종사, 승무원, 유지 보수 기술자, 고객 서비스 및 예약부 사원, 램프 사원 등이 포함됩니다.

대화 동참


이해하지 못하면 해결할 수 없기 때문에 델타항공은 우리 인재와 세상에 대한 이해를 쌓는 데 주력해 왔습니다.

대화를 촉진하고 변화를 주도하기 위해 다양성, 형평성 또는 포용성 이슈에 대해 진솔한 대화를 나누는 델타항공의 타운홀 또는 "Let's Talk About It" 세션 요약본을 시청해 보세요. 이러한 대담의 대부분은 기내 엔터테인먼트 좌석 뒤 스크린과 같은 플랫폼에서도 제공되므로 고객들은 델타항공의 가족처럼 친근한 대화에 동참할 수 있습니다. 

Gaining Altitude

Gaining Altitude는 다룰 만한 가치가 있는 주제에 대해 대화를 나누는 라이브 영상 시리즈입니다. 델타항공 CEO 에드 바스티안은 통찰력 있는 게스트들을 초빙해 리더십에서부터 지속 가능성, 다양성, 형평성 및 포용성에 이르기까지 델타항공에 중요한 주제에 대해 토론합니다.

델타항공 활약에 대한 인정


세계에서 가장 포용력 있는 항공사가 되기 위한 델타항공의 노력.
Indeed 선정 2019년도 참전 용사를 위한 최고의 직장 Indeed 선정 2019년도 참전 용사를 위한 최고의 직장
Disability:IN 및 미국 장애인 협회 - 장애인 포용에 대한 최고의 기업 Disability:IN 및 미국 장애인 협회 - 장애인 포용에 대한 최고의 기업
포춘지 선정 2020년도 일하기 좋은 100대 기업 포춘지 선정 2020년도 일하기 좋은 100대 기업
포브스 선정 2020년도 다양성 부문 최고의 기업 포브스 선정 2020년도 다양성 부문 최고의 기업
포춘지 선정 2021년도 세계에서 가장 존경받는 기업 포춘지 선정 2021년도 세계에서 가장 존경받는 기업
2021년도 Glassdoor 선정 가장 일하기 좋은 기업 2021년도 Glassdoor 선정 가장 일하기 좋은 기업
  • 포브스 선정 - 다양성 부문 최고의 기업
  • 포브스 선정- 2022년도 여성을 위한 최고의 고용주
  • Disability:IN 및 미국 장애인 협회 - 장애인 포용에 대한 최고의 기업
  • Glassdoor 선정 – 가장 일하기 좋은 기업
  • Glassdoor 선정 – 흑인 직원을 위한 경력 기회 부문에서 가장 높은 평가를 받은 1위 기업
  • Great Place to Work® 및 Fortune – 포춘지 선정 가장 일하기 좋은 100대 기업
  • Great Place to Work® and Fortune – 다양성에 대한 최고의 기업
  • Great Place to Work® and Fortune – 여성을 위한 최고의 기업
  • Great Place to Work® – 밀레니얼 세대를 위한 최고의 기업
  • Nomi Network – 기업의 사회적 책임상
  • Indeed – 참전용사를 위한 최고의 기업
  • Corporate Responsibility Magazine – 우수 기업시민 100인
  • 인권 캠페인 재단 – 성소수자 평등을 위한 최고의 직장
  • 여성 기업인 전국협의회 – 여성 기업인을 위한 최고의 기업
  • 외국 전쟁 참전용사 - 아메리카니즘 상
  • Glassdoor – 직원들이 선택한 상

참고: 델타항공은 2009년부터 2019년까지 연례 기업 책임 보고서(CRR)를 발행했으며 2020년에는 첫 ESG 보고서를 발행했습니다. 2018년도 이전 CRR을 요청하려면 sustainability@delta.com으로 문의해 주세요.

*EEO-1 보고서는 미국에 기반을 둔 델타항공 근로자에 대한 고용 데이터를 성별, 인종/민족 및 특정 직업 범주별로 분류합니다. EEO-1 보고서에 기재된 직업 범주는 미국노동부 직업분류가이드에 근거해 연방 정부에서 규정한 것이며, 델타항공의 근로자 구성 방식 또는 진행상황의 측정 방식은 나타내지 않습니다.