변경 또는 취소

일정 변경

델타항공은 고객 여러분의 시간을 소중히 여기며, 일정 변경으로 인해 예정된 여행에 영향을 미쳤을 경우 불편을 끼쳐드린 데 대해 진심으로 사과드립니다. 델타항공은 항상 고객의 최종 목적지 정시 도착을 목표로 합니다. 다만, 항공편 스케줄 조정이 필요한 경우에는 부득이 하게 일정이 지연되거나 취소될 수 있습니다. 이와 관련하여 최선을 다해 지원해 드리니 안심하시기 바랍니다.

If your flight departs in less than 72 hours, you may be experiencing a delayed or canceled flight. 여행 관리 방법에 대한 자세한 사항은 지연 또는 취소된 항공편 페이지를 참고하시기 바랍니다. 아니면, 계속 검토하면서 일정 변경 사항과 순조로운 여행을 위한 옵션에 대해 알아보세요.

저의 일정이 변경되나요?

일정 변경에는 출발 및 도착 시간 조정, 업데이트된 노선 또는 비행기 유형이 포함될 수 있습니다. 다음과 같은 경우 일정이 변경될 수 있습니다.

  • 델타항공에서 출발 72시간 이전에 업데이트된 여정을 알린 경우
  • 비행 시간 변경으로 인해 환승 항공편을 놓친 경우

일정 변경 안내
델타항공은 일정 변경을 관리하는 방법에 대해 고객 여러분께 안내해 드리고 추가 정보를 제공해 드립니다. 본 섹션에서는 고객의 일정이 변경되었는지 확인하는 방법, 변경 사항 관리를 위해 취해야 할 조치, 당사에 연락해야 하는 시기를 설명합니다.

상당한 일정 변경이 있는 경우, 다음 방법 중 하나 이상을 통해 고객 여러분께 고지해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

가능한 경우 델타항공에서 업데이트된 여정에 고객을 자동으로 재예약하고 새로운 일정 정보를 제공합니다. 다음 섹션에서는 델타항공에서 고객님의 항공편을 재예약할 수 없거나 자동으로 업데이트된 일정이 고객의 필요에 맞지 않는 경우 선택할 수 있는 옵션을 설명합니다.

그동안 시행해 온 델타항공의 정책에 따라, 현재 항공편이 취소되거나 120분 넘게 크게 지연되거나 상당한 스케줄 변경의 영향을 받는 경우 우선 신규 항공편으로 재예약해 드립니다.

델타항공에서 대체 항공편을 찾을 수 없어서 항공권을 취소한 경우 또는 재예약된 신규 항공편을 고객이 취소하기로 선택하는 경우, 다음의 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다.

고객이 상당한 일정 변경의 영향을 받지 않는 항공편을 자발적으로 변경하는 경우에는 델타항공의 변경 및 취소 정책이 적용되며, 요금 차액 및 추가 비용을 지불하셔야 할 수 있습니다.

다음 단계

대체 항공편을 확인하고 새 항공편을 선택할 준비가 되셨나요?

일정 변경을 관리하기 위해 당사에 연락하셔야 하는 경우가 있습니다.

  • 나의 여행에서 대체 항공편을 조회할 때 표시되는 대체 항공편 옵션이 만족스럽지 않은 경우, 메시지 보내기 또는 800-221-1212로 전화하면 예약 담당자가 도움을 드릴 수 있습니다.
  • 비동반 미성년자가 포함된 항공권의 경우 메시지 보내기 또는 800-325-8847(중계 서비스는 711번)로 예약 담당자에게 문의해 주세요.
  • 델타 베케이션 예약은 800-800-1504로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
  • 타사 여행 사이트나 여행사에서 항공권을 구매한 경우 해당 여행사 직원에게 직접 문의하여 항공편을 변경하거나 취소하시기 바랍니다.