시각 장애/약시, 청각 장애/난청 승객


델타항공은 난청, 청각 장애, 약시, 시각 장애 등 감각 장애가 있거나 언어 또는 의사소통 장애가 있는 경우 도움을 드리고 있습니다. 델타항공은 지원 안내, 체크인, 탑승, 하기 또는 다른 항공편 환승 등 여행 당일 장애인 고객을 위한 시설 이용 서비스를 제공합니다.

시각장애 / 약시


장애를 스스로 밝힐 필요는 없지만, 탑승, 하기 또는 환승 항공편에 지원을 원하실 경우 도움을 드립니다. 승객 본인의 판단을 통해 여행 필요 사항에 도움이 될 만한 정보를 공개하시면 됩니다.

시각 장애 관련 지원을 받으시려면 예약 후 나의 여행에서 장애인 서비스 요청 양식을 작성하세요. 필수 사항은 아니지만 델타항공은 승객에게 장애인 보조 동물과의 여행을 알려 주실 것을 요청합니다.

보조 동물 정보 찾기

청각장애 / 난청


요청에 따라 델타항공 직원은 비행기 탑승, 하기 및 항공편 환승에 도움을 드릴 수 있습니다. 예약 후 나의 여행에서 온라인 장애인 서비스 요청 양식을 통하거나 장애인 시설 이용 및 이동 지원 라인(404-209-3434)으로 전화해 주세요 [FCC의 Telecommunications Relay Service(청각 장애인을 위한 통신중계서비스)를 이용하려면 711번으로 전화해 주세요]. 본 서비스는 주 7일, 24시간 이용 가능합니다. 

 

언어 및 의사소통 관련 장애


언어 또는 의사소통 관련 장애가 있는 경우 나의 여행에서 장애인 서비스 요청 양식을 작성하여 선호하는 지원 방식을 표시하실 수 있습니다. 장애 사실을 밝히실 필요는 없지만 요청하실 경우 델타항공은 소통을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.