내부 규정
상세정보를 읽어 주셔서 감사드립니다. 고객님의 델타 스카이 클럽 방문을 보다 즐겁고 유익한 시간이 될 수 있도록 다음과 같이 모든 회원 및 동반 고객을 위한 규정, 약관 및 방침(“내부 규정”)을 운영합니다. 델타항공은 통지 없이 내부 규정을 변경할 수 있습니다.
- 2024년 1월 1일부터 델타 스카이마일스 플래티넘 및 플래티넘 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드로 더 이상 카드 회원에게 클럽 이용 기회가 제공되지 않습니다.
- 2024년 1월 1일부터 베이직 이코노미 항공권(또는 델타 제휴사 항공편의 유사한 "라이트" 또는 "베이직" 항공권)으로 여행하는 모든 고객은 델타 스카이 클럽을 이용할 수 없습니다.
- 2023년 1월 1일부터 델타 스카이 클럽의 연간 멤버십(갱신 포함)은 델타 스카이마일스 프로그램의 메달리온 회원만 구매할 수 있습니다. 메달리온 회원이 아닌 고객도 다른 유효 자격으로 델타 스카이 클럽을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 및 정책을 참조해 주세요.
- 2023년 2월 02일부터 국제선 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스로 여행하는 다이아몬드, 플래티넘 및 골드 메달리온 회원은 더 이상 클럽 이용 혜택을 받을 수 없습니다. 단, 다른 입장 방법(델타 스카이 클럽 멤버십 등)을 통해 이용하는 경우는 제외입니다.
- 델타 스카이 클럽 회원*은 델타항공 또는 제휴 항공사의 당일 발권된 항공 여행이 있는 경우에만 클럽을 이용하실 수 있습니다.
- 출발 3시간 전부터 입장이 허용됩니다(본 정책은 항공편 지연이나 경유에는 적용되지 않습니다).†
- 유효한 델타 스카이 클럽 멤버십, 자격 대상의 당일 탑승권 또는 기타 필수 자격 증빙 서류. (클럽 이용에는 단 하나의 자격 증빙서류가 필요할 수 있습니다.) 자세한 내용은 이용 및 정책을 참조해 주세요.
- 유효한 멤버십 자격 증빙서류는 플라이 델타 앱의 나의 지갑 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- 스카이 클럽 회원으로 가입하려면, 책임을 지고 감독하는 어른이 필요 없는, 최소 만 18세 이상의 성인이어야 합니다. 셀프 서비스 바가 있는 클럽은 만 21세 이상의 회원께서만 이용하실 수 있습니다. 미국 외의 지역에서는 해당 지역의 연령제한 사항이 적용됩니다.
- 회원들은 해당 공항에서 클럽을 이용하시려면 유효한 당일 탑승권을 지참하고 델타 청사에 출입하실 수 있어야 합니다. 탑승구 패스는 발행되지 않습니다.
- 델타 스카이 클럽의 분위기를 저해하거나 술에 취한 것으로 보이는 경우, 델타항공은 입장을 거부할 수 있는 권한이 있습니다.
- 델타 스카이 클럽은 단정한 복장으로 이용하셔야 합니다.
- 델타항공은 모든 회원 또는 방문객의 부적절, 품위 손상, 소란, 폭력 및 멤버십 약관의 위반을 포함한 유사 행위가 발생하는 경우, 멤버십을 취소하거나 이용을 거부할 수 있는 권한을 갖습니다.
- 델타 스카이 클럽 회원은 에어프랑스 또는 KLM 크라운 라운지 또는 VS 라운지를 더 이상 이용할 수 없습니다.
- 항공사, 공항, 업계 직원들은 유니폼을 입거나 델타 이름이나 회사/공항의 신분증 배지를 착용한 상태로 출입할 수 없습니다.(타항공사, 개인과 기업용 항공기, 그리고 전세기 직원도 포함됩니다.)
*기존 델타 스카이 클럽 평생 회원과 최대 2명의 동반객 또는 배우자/동거인 및 21세 미만의 어린이 제외. 평생 회원은 모든 항공사의 당일 발권된 항공 여행이 있는 경우 계속해서 클럽을 이용하실 수 있습니다. 참고: 기존의 평생 회원에게만 적용되며 새로운 평생 멤버십은 제공되지 않습니다.
†델타 360 회원 및 평생 델타 스카이 클럽 멤버십 고객은 이 정책에서 면제됩니다.
비즈니스 미팅, 전화 회의, 채용 면접은 델타 스카이 클럽 어느 곳에서도 허용되지 않습니다.
델타 스카이 클럽은 회의실 서비스를 제공하지 않습니다.
- 알코올 음료는 21세 미만의 방문자에게는 제공되지 않습니다. 미국 국외 지역에서는 해당 지역의 연령 제한 사항이 적용됩니다.
- 델타 스카이 클럽 안으로 알코올 음료를 반입하실 수 없습니다.
- 델타 스카이 클럽으로부터 알코올과 음료를 들고 나가실 수 없습니다.
- 기존 델타 스카이 클럽 이용 정책 및 자격 규정은 모든 그랩 앤 고 입장에 적용됩니다.
- 델타 스카이 클럽 회원 또는 클럽 이용 고객(및 각 동반객)은 당일 동일한 공항에서 그랩 앤 고 서비스를 사용한 후 3시간 이내에 델타 스카이 클럽에 입장할 수 없습니다. 마찬가지로, 델타 스카이 클럽 회원 또는 클럽 이용 고객(및 각 동반객)은 당일 동일한 공항에서 클럽에 입장한 후 3시간 이내에 그랩 앤 고 서비스를 이용할 수 없습니다. 항공편 지연 및 당일 고객의 유효 출발 또는 환승 델타 항공편 취소 등 불규칙적 운항의 경우, 델타항공은 클럽 입장 또는 그랩 앤 고 기능 사용과 관련하여 상황에 따라 유연성을 행사할 권리를 보유합니다.
- 그랩 앤 고 입장에 대한 동반객 요금은 방문마다 동반객당 $25 또는 방문별 동반객당 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공됨).
- 이그제큐티브 멤버십 회원의 경우 동반객 2명 또는 직계 가족(배우자/동거인 및 21세 미만 자녀)을 무료로 동반할 수 있습니다. 회원은 클럽 방문당 $50 또는 5,000마일을 추가로 동반객 2명을 동반할 수 있습니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공). 단, 회원과 동반객이 델타항공 또는 제휴 항공사로 여행해야 합니다. 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 허용량을 초과하는 추가 동반객에 대한 요금은 방문마다 1인당 $25 또는 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공).
- 적절한 공간이 있다고 델타항공이 판단하고 회원과 방문객이 델타항공 또는 제휴 항공사로 여행하는 경우 개별 멤버십을 보유한 회원은 클럽 방문 시 동반객당 $50 또는 5,000마일을 지불하고 2명의 동반객 또는 직계가족(배우자 또는 동거인 및 21세 미만의 자녀)과 함께 델타 스카이 클럽을 이용하실 수 있습니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공). 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 동반객 요금은 클럽 방문당 $25 또는 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공).
- 평생 멤버십인 기존 회원의 경우 동반객 2명 또는 직계 가족(배우자/동거인 및 21세 미만 자녀)을 무료로 동반할 수 있습니다. 항공사와 관계없이 당일 발권 항공권이 있는 경우, 클럽 방문당 $50 또는 클럽 방문당 5,000마일(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공)로 2명의 추가 동반객이 허용됩니다. 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 허용 인원을 초과하는 추가 동반객에 대한 요금은 방문 시 1인당 $25 또는 2,500마일입니다. 평생 멤버십은 더 이상 구매할 수 없습니다.
- 방문객은 회원과 동반하실 때에 한하여 방문객 및 가족 특혜를 누리실 수 있습니다. 방문 시 회원께서는 항상 손님과 함께하셔야 합니다.
- 손님과 가족은 델타 스카이 클럽 내규를 준수하여야 합니다.
모든 동반객 이용 정책 보기
- 2024년 1월 1일 당일 또는 이후 여행 날짜부터 베이직 이코노미 요금으로 여행하는 모든 고객은 클럽 입장이 허용되지 않습니다.
- 2023년 1월 1일부터 델타 스카이 클럽의 연간 멤버십(갱신 포함)은 델타 스카이마일스 프로그램의 메달리온 회원만 구매할 수 있습니다. 메달리온 회원이 아닌 고객도 다른 유효 자격으로 델타 스카이 클럽을 이용할 수 있습니다.
- 델타 스카이 클럽 멤버십은 타인에게 양도 및 환불이 불가능합니다.
- 멤버십 유효기간은 구매한 날로부터 구매한 멤버십 유형의 유효기간까지입니다.
- 현재 멤버십의 유효기간 이전에 멤버십을 갱신하시는 경우, 구매하신 멤버십 기간이 현재 유효기간에 추가됩니다.
- 회원들은 모든 델타 스카이 클럽 내부 규정을 준수하고 따라야 합니다.
- 부적절한 행위를 하거나 내규를 준수하지 않는 경우, 멤버십이 해지됩니다.
- 멤버십 카드는 델타의 재산이며, 요청이 있을 시에는 반환하셔야 합니다.
- 델타 스카이 클럽 내부 규정을 준수하지 않을 경우 해당 회원의 멤버십이 보상없이 종료될 수 있습니다.
- 델타 스카이 클럽 회원은 변경된 장소, 요금, 또는 내부 규정으로 인한 배상을 받을 수 없습니다.
- 디지털 멤버십 자격 증빙서류는 플라이 델타 앱의 나의 지갑 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
- 2018년 11월 15일부터 $59/5,000 1회 이용권 판매가 중단되었습니다.
- 1회 이용권으로 클럽을 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다(단, 클럽 회원으로, 책임을 지고 감독하는 성인이 동반한 경우는 제외).
- 모든 승객 및 가족 회원도 각자 클럽 1회 이용권이 있어야 합니다. 예외 사항: 2세 미만의 어린이는 클럽 1회 이용권을 소지한 어른과 동반할 수 있습니다.
- 1회 이용권은 델타항공 또는 제휴 항공사의 당일 발권 여행에 한해 사용할 수 있습니다.
- 1회 이용권은 클럽 1회 방문 시에만 유효합니다. 1회 이용권은 구매가 이루어진 델타 스카이 클럽 위치에서만 사용하실 수 있습니다. 본 패스로는 제휴사 라운지를 이용하실 수 없습니다.
- 2023년 2월 02일 당일 또는 이후 여행 날짜부터 베이직 이코노미 요금으로 여행하고 입장 자격 증명으로 1회 이용권을 사용하는 고객들께 클럽 입장이 허용되지 않습니다.
델타 스카이 클럽 반려동물 정책은 반려동물 기내 반입 정책과 동일합니다. 델타 스카이 클럽에 함께 입장할 수 있는 반려동물은 개, 고양이 및 가정용 조류입니다. 반려동물은 생후 8주가 지나야 하며, 항상 문이 잠겨 있는 반려동물 켄넬 안에 있어야 합니다. 델타항공은 당사의 재량에 따라 반려 동물 소유주에게 라운지에서 반려동물을 퇴장시키도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다.
서비스 동물 관련 지침:
- 공공 장소에서 적절하게 행동하도록 훈련을 받은 상태여야 하며, 주인의 지시를 잘 따라야 합니다.
- 청결한 상태여야 하며, 항상 주인의 관리하에 있어야 합니다.
- 라운지 고객용 좌석에는 어떠한 동물도 앉을 수 없습니다.
- 델타 스카이 클럽에서 제공하는 음식 용기에 먹이 또는 물을 줘서는 안 됩니다.
- 자유롭게 돌아다니거나, 짖거나, 으르렁거리거나, 무는 것과 같은 문제 행동을 해서는 안 됩니다.
- 푸드 바를 이용할 시에는 바닥에 내려 두어야 합니다.
델타 스카이 클럽에서는 흡연, 씹는 담배, 무연 담배, 전자 담배가 금지되어 있습니다.
동반객 요금에 대한 마일리지 공제:
델타 스카이 클럽 회원은 델타 스카이 클럽 또는 그랩 앤 고 위치에서 미국 달러 대신 스카이마일스 계정에서 마일을 사용하여 동반객 요금을 결제할 수 있습니다. 동반객 요금은 클럽에 체크인 시 직접 결제해야 합니다. 마일리지는 델타 스카이 클럽 회원 본인의 계정에서 공제되어야 합니다. 회원은 함께 클럽에 입장하는 모든 동반객의 요금 전액을 결제할 수 있는 충분한 마일리지를 보유하고 있어야 합니다. 증서, 전자 크레딧 또는 바우처와 결합할 수 없습니다. 사용하신 마일은 사용 시점에 회원님의 스카이마일스 계정에서 자동적으로 영구 공제됩니다. 거래는 환불할 수 없으며 번복할 수 없습니다. 스카이마일스 프로그램의 규정이 적용됩니다. 델타 스카이 클럽 지점의 경우 동반객 요금은 방문별 1인당 $50 또는 5,000마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공됨). 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 동반객 요금은 방문마다 1인당 $25 또는 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공됨).