내부 규정
상세정보를 읽어 주셔서 감사드립니다. 고객님의 델타 스카이 클럽 방문을 보다 즐겁고 유익한 시간이 될 수 있도록 다음과 같이 모든 회원 및 동반 고객을 위한 규정, 약관 및 방침(“내부 규정”)을 운영합니다. 델타항공은 통지 없이 내부 규정을 변경할 수 있습니다.
- 2024년 1월 1일부터 델타 스카이마일스 플래티넘 및 플래티넘 비즈니스 아메리칸 익스프레스 카드로 더 이상 카드 회원에게 클럽 이용 기회가 제공되지 않습니다.
- Customers traveling with 델타 메인 베이식 (Basic Economy) tickets (or similar "light" or "basic" tickets on a Delta partner flight) will not have access to the Delta Sky Club.
- 2023년 1월 1일부터 델타 스카이 클럽의 연간 멤버십(갱신 포함)은 델타 스카이마일스 프로그램의 메달리온 회원만 구매할 수 있습니다. 메달리온 회원이 아닌 고객도 다른 유효 자격으로 델타 스카이 클럽을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용 및 정책을 참조해 주세요.
- 2023년 2월 02일부터 국제선 메인 캐빈 또는 델타 컴포트 플러스로 여행하는 다이아몬드, 플래티넘 및 골드 메달리온 회원은 더 이상 클럽 이용 혜택을 받을 수 없습니다. 단, 다른 입장 방법(델타 스카이 클럽 멤버십 등)을 통해 이용하는 경우는 제외입니다.
- 델타 스카이 클럽 회원*은 델타항공 또는 제휴 항공사의 당일 발권된 항공 여행이 있는 경우에만 클럽을 이용하실 수 있습니다.
- 출발 3시간 전부터 입장이 허용됩니다(본 정책은 항공편 지연이나 경유에는 적용되지 않습니다).†
- 유효한 델타 스카이 클럽 멤버십, 자격 대상의 당일 탑승권 또는 기타 필수 자격 증빙 서류. (클럽 이용에는 단 하나의 자격 증빙서류가 필요할 수 있습니다.) 자세한 내용은 이용 및 정책을 참조해 주세요.
- 유효한 멤버십 자격 증빙서류는 플라이 델타 앱의 나의 지갑 섹션에서 확인할 수 있습니다.
- 스카이 클럽 회원으로 가입하려면, 책임을 지고 감독하는 어른이 필요 없는, 최소 만 18세 이상의 성인이어야 합니다. 셀프 서비스 바가 있는 클럽은 만 21세 이상의 회원께서만 이용하실 수 있습니다. 미국 외의 지역에서는 해당 지역의 연령제한 사항이 적용됩니다.
- 회원들은 해당 공항에서 클럽을 이용하시려면 유효한 당일 탑승권을 지참하고 델타 청사에 출입하실 수 있어야 합니다. 탑승구 패스는 발행되지 않습니다.
- 델타 스카이 클럽의 분위기를 저해하거나 술에 취한 것으로 보이는 경우, 델타항공은 입장을 거부할 수 있는 권한이 있습니다.
- 델타 스카이 클럽은 단정한 복장으로 이용하셔야 합니다.
- 델타항공은 모든 회원 또는 방문객의 부적절, 품위 손상, 소란, 폭력 및 멤버십 약관의 위반을 포함한 유사 행위가 발생하는 경우, 멤버십을 취소하거나 이용을 거부할 수 있는 권한을 갖습니다.
- 델타 스카이 클럽 회원은 에어프랑스 또는 KLM 크라운 라운지 또는 VS 라운지를 더 이상 이용할 수 없습니다.
- 항공사, 공항, 업계 직원들은 유니폼을 입거나 델타 이름이나 회사/공항의 신분증 배지를 착용한 상태로 출입할 수 없습니다.(타항공사, 개인과 기업용 항공기, 그리고 전세기 직원도 포함됩니다.)
*기존 델타 스카이 클럽 평생 회원과 최대 2명의 동반객 또는 배우자/동거인 및 21세 미만의 어린이 제외. 평생 회원은 모든 항공사의 당일 발권된 항공 여행이 있는 경우 계속해서 클럽을 이용하실 수 있습니다. 참고: 기존의 평생 회원에게만 적용되며 새로운 평생 멤버십은 제공되지 않습니다.
†델타 360 회원 및 평생 델타 스카이 클럽 멤버십 고객은 이 정책에서 면제됩니다.
비즈니스 미팅, 전화 회의, 채용 면접은 델타 스카이 클럽 어느 곳에서도 허용되지 않습니다.
델타 스카이 클럽은 회의실 서비스를 제공하지 않습니다.
- 알코올 음료는 21세 미만의 방문자에게는 제공되지 않습니다. 미국 국외 지역에서는 해당 지역의 연령 제한 사항이 적용됩니다.
- 델타 스카이 클럽 안으로 알코올 음료를 반입하실 수 없습니다.
- 델타 스카이 클럽으로부터 알코올과 음료를 들고 나가실 수 없습니다.
- 기존 델타 스카이 클럽 이용 정책 및 자격 규정은 모든 그랩 앤 고 입장에 적용됩니다.
- 델타 스카이 클럽 회원 또는 클럽 이용 고객(및 각 동반객)은 당일 동일한 공항에서 그랩 앤 고 서비스를 사용한 후 3시간 이내에 델타 스카이 클럽에 입장할 수 없습니다. 마찬가지로, 델타 스카이 클럽 회원 또는 클럽 이용 고객(및 각 동반객)은 당일 동일한 공항에서 클럽에 입장한 후 3시간 이내에 그랩 앤 고 서비스를 이용할 수 없습니다. 항공편 지연 및 당일 고객의 유효 출발 또는 환승 델타 항공편 취소 등 불규칙적 운항의 경우, 델타항공은 클럽 입장 또는 그랩 앤 고 기능 사용과 관련하여 상황에 따라 유연성을 행사할 권리를 보유합니다.
- 그랩 앤 고 입장에 대한 동반객 요금은 방문마다 동반객당 $25 또는 방문별 동반객당 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공됨).
- 이그제큐티브 멤버십 회원의 경우 동반객 2명 또는 직계 가족(배우자/동거인 및 21세 미만 자녀)을 무료로 동반할 수 있습니다. 회원은 클럽 방문당 $50 또는 5,000마일을 추가로 동반객 2명을 동반할 수 있습니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공). 단, 회원과 동반객이 델타항공 또는 제휴 항공사로 여행해야 합니다. 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 허용량을 초과하는 추가 동반객에 대한 요금은 방문마다 1인당 $25 또는 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공).
- 적절한 공간이 있다고 델타항공이 판단하고 회원과 방문객이 델타항공 또는 제휴 항공사로 여행하는 경우 개별 멤버십을 보유한 회원은 클럽 방문 시 동반객당 $50 또는 5,000마일을 지불하고 2명의 동반객 또는 직계가족(배우자 또는 동거인 및 21세 미만의 자녀)과 함께 델타 스카이 클럽을 이용하실 수 있습니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공). 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 동반객 요금은 클럽 방문당 $25 또는 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공).
- 평생 멤버십인 기존 회원의 경우 동반객 2명 또는 직계 가족(배우자/동거인 및 21세 미만 자녀)을 무료로 동반할 수 있습니다. 항공사와 관계없이 당일 발권 항공권이 있는 경우, 클럽 방문당 $50 또는 클럽 방문당 5,000마일(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공)로 2명의 추가 동반객이 허용됩니다. 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 허용 인원을 초과하는 추가 동반객에 대한 요금은 방문 시 1인당 $25 또는 2,500마일입니다. 평생 멤버십은 더 이상 구매할 수 없습니다.
- 방문객은 회원과 동반하실 때에 한하여 방문객 및 가족 특혜를 누리실 수 있습니다. 방문 시 회원께서는 항상 손님과 함께하셔야 합니다.
- 손님과 가족은 델타 스카이 클럽 내규를 준수하여야 합니다.
모든 동반객 이용 정책 보기
- Customers flying on 델타 메인 베이식 (Basic Economy) fares will not be permitted for Club entry.
- 2023년 1월 1일부터 델타 스카이 클럽의 연간 멤버십(갱신 포함)은 델타 스카이마일스 프로그램의 메달리온 회원만 구매할 수 있습니다. 메달리온 회원이 아닌 고객도 다른 유효 자격으로 델타 스카이 클럽을 이용할 수 있습니다.
- 델타 스카이 클럽 멤버십은 타인에게 양도 및 환불이 불가능합니다.
- 멤버십 유효기간은 구매한 날로부터 구매한 멤버십 유형의 유효기간까지입니다.
- 현재 멤버십의 유효기간 이전에 멤버십을 갱신하시는 경우, 구매하신 멤버십 기간이 현재 유효기간에 추가됩니다.
- 회원들은 모든 델타 스카이 클럽 내부 규정을 준수하고 따라야 합니다.
- 부적절한 행위를 하거나 내규를 준수하지 않는 경우, 멤버십이 해지됩니다.
- 멤버십 카드는 델타의 재산이며, 요청이 있을 시에는 반환하셔야 합니다.
- 델타 스카이 클럽 내부 규정을 준수하지 않을 경우 해당 회원의 멤버십이 보상없이 종료될 수 있습니다.
- 델타 스카이 클럽 회원은 변경된 장소, 요금, 또는 내부 규정으로 인한 배상을 받을 수 없습니다.
- 디지털 멤버십 자격 증빙서류는 플라이 델타 앱의 나의 지갑 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
- 1회 이용권으로 클럽을 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다(단, 클럽 회원으로, 책임을 지고 감독하는 성인이 동반한 경우는 제외).
- 모든 승객 및 가족 회원도 각자 클럽 1회 이용권이 있어야 합니다. 예외 사항: 2세 미만의 어린이는 클럽 1회 이용권을 소지한 어른과 동반할 수 있습니다.
- 1회 이용권은 델타항공 또는 제휴 항공사의 당일 발권 여행에 한해 사용할 수 있습니다.
- 1회 이용권은 클럽 1회 방문 시에만 유효합니다. 1회 이용권은 구매가 이루어진 델타 스카이 클럽 위치에서만 사용하실 수 있습니다. 본 패스로는 제휴사 라운지를 이용하실 수 없습니다.
- Customers flying on 델타 메인 베이식 (Basic Economy) fares and using a Single Visit Pass as their entry credential will not be permitted for Club entry.
- Delta Sky Club does not sell Single Visit Passes.
델타 스카이 클럽 반려동물 정책은 반려동물 기내 반입 정책과 동일합니다. 델타 스카이 클럽에 함께 입장할 수 있는 반려동물은 개, 고양이 및 가정용 조류입니다. 반려동물은 생후 8주가 지나야 하며, 항상 문이 잠겨 있는 반려동물 켄넬 안에 있어야 합니다. 델타항공은 당사의 재량에 따라 반려 동물 소유주에게 라운지에서 반려동물을 퇴장시키도록 요청할 수 있는 권리가 있습니다.
서비스 동물 관련 지침:
- 공공 장소에서 적절하게 행동하도록 훈련을 받은 상태여야 하며, 주인의 지시를 잘 따라야 합니다.
- 청결한 상태여야 하며, 항상 주인의 관리하에 있어야 합니다.
- 라운지 고객용 좌석에는 어떠한 동물도 앉을 수 없습니다.
- 델타 스카이 클럽에서 제공하는 음식 용기에 먹이 또는 물을 줘서는 안 됩니다.
- 자유롭게 돌아다니거나, 짖거나, 으르렁거리거나, 무는 것과 같은 문제 행동을 해서는 안 됩니다.
- 푸드 바를 이용할 시에는 바닥에 내려 두어야 합니다.
델타 스카이 클럽에서는 흡연, 씹는 담배, 무연 담배, 전자 담배가 금지되어 있습니다.
동반객 요금에 대한 마일리지 공제:
델타 스카이 클럽 회원은 델타 스카이 클럽 또는 그랩 앤 고 위치에서 미국 달러 대신 스카이마일스 계정에서 마일을 사용하여 동반객 요금을 결제할 수 있습니다. 동반객 요금은 클럽에 체크인 시 직접 결제해야 합니다. 마일리지는 델타 스카이 클럽 회원 본인의 계정에서 공제되어야 합니다. 회원은 함께 클럽에 입장하는 모든 동반객의 요금 전액을 결제할 수 있는 충분한 마일리지를 보유하고 있어야 합니다. 증서, 전자 크레딧 또는 바우처와 결합할 수 없습니다. 사용하신 마일은 사용 시점에 회원님의 스카이마일스 계정에서 자동적으로 영구 공제됩니다. 거래는 환불할 수 없으며 번복할 수 없습니다. 스카이마일스 프로그램의 규정이 적용됩니다. 델타 스카이 클럽 지점의 경우 동반객 요금은 방문별 1인당 $50 또는 5,000마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공됨). 그랩 앤 고 지점 입장의 경우 동반객 요금은 방문마다 1인당 $25 또는 2,500마일입니다(마일리지 공제 옵션은 델타 스카이 클럽 회원에게만 제공됨).