영국 고객지원

If you would like to make a complaint please contact our Customer Care team at: wecare@delta.com. We’re here to help in any way we can and will quickly get back to you with the information you need.

델타항공으로부터 최종 답변을 받은 후에도 불만 사항이 여전히 해결되지 않았다고 생각되는 경우 영국 민간항공국이 승인한 AviationADR(www.aviationadr.org.uk)로 불만 사항을 접수하시면 불만 사항 및 분쟁 해결 서비스에 대한 독립적인 검토를 제공해 드립니다. 

이 서비스는 고객에게 무료이며 델타항공은 AviationADR의 결정을 따르게 됩니다. 고객님께서는 델타항공으로부터 “교착상태”에 이르렀다는 최종 확정 답변을 받으신 후 12개월 이내에 AviationADR에 불만 사항을 접수해야 합니다.

AviationADR의 연락처는 다음과 같습니다.
AviationADR
12-14 Walker Avenue
Stratford Office Village
Wolverton Mill
Milton Keynes MK12 5TW

W: www.aviationadr.org.uk
E: aviation@aviationadr.org.uk
전화: 0203 540 8063

또는 다음 사이트에서 유럽위원회의 전자 양식을 사용하실 수 있습니다.
http://ec.europa.eu/odr