영국 고객지원

불만사항이 있는 경우, 고객 센터(이메일 wecare@delta.com)에 문의하세요. 최대한 신속히 필요한 답변을 드리겠습니다.

델타항공으로부터 최종 답변을 받은 후에도 불만 사항이 여전히 해결되지 않았다고 생각되는 경우 영국 민간항공국이 승인한 AviationADR(www.aviationadr.org.uk)로 불만 사항을 접수하시면 불만 사항 및 분쟁 해결 서비스에 대한 독립적인 검토를 제공해 드립니다. 

이 서비스는 고객에게 무료이며 델타항공은 AviationADR의 결정을 따르게 됩니다. 고객님께서는 델타항공으로부터 “교착상태”에 이르렀다는 최종 확정 답변을 받으신 후 12개월 이내에 AviationADR에 불만 사항을 접수해야 합니다.

AviationADR의 연락처는 다음과 같습니다.
AviationADR
12-14 Walker Avenue
Stratford Office Village
Wolverton Mill
Milton Keynes MK12 5TW

W: www.aviationadr.org.uk
E: aviation@aviationadr.org.uk
전화: 0203 540 8063

또는 다음 사이트에서 유럽위원회의 전자 양식을 사용하실 수 있습니다.
http://ec.europa.eu/odr