단체 여행 약관

일반 단체 계약 약관:

다음 세부 조항은 델타항공과의 단체 계약을 보충하며 이에 따라 본 계약에 포함됩니다.  델타는 이러한 약관을 언제든지 사전 통지 없이 변경할 수 있는 권리가 있으나, 귀하가 단체 계약을 체결하는 날짜에 유효한 약관이 적용됩니다.

  • 이러한 단체 계약 약관은 단체 예약에 대한 표준 규정을 자세히 다루지만, 델타항공에서 지정한 여행 성수기 동안에는 추가 제한 사항이 적용됩니다.
  • 단체는 최소 구간 이상의 여정이 동일한 10명의 승객으로 구성됩니다. 단체가 최소 요건을 충족하지 않을 경우 이 예약은 취소되고, 모든 예치금은 환불되지 않으며 승객이 해당 시간에 이용 가능한 요금을 개인 여행자로 신규 예약하려면 델타에 문의해야 합니다.
  • 모든 변경에 대해 요금 및 약관 재조정이 따릅니다. 단체에 인원을 추가할 경우 요금 차이가 적용될 수 있습니다.  단체 여정 중 개별 변경이 발생할 경우 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.
  • 고객과 이러한 요금에 대해 상의할 경우 적용되는 모든 법률과 규정을 따르는 것은 귀하의 책임입니다. 
  • 이 단체에 관한 정보는 여행사 직원 또는 단체 인솔자와 델타의 단체 및 특별 예약 센터(Group and Specialty Sales Center) 사이의 기밀 사항입니다.  따라서 어떤 정보도 제공되지 않으며, 단체의 개인을 대신하여 어떤 변경도 할 수 없습니다.
  • 단체 항공권은 비공시 요금이므로 지역 또는 글로벌 승급 증서를 이용한 승급 또는 다른 스카이마일스 승급에 적용되지 않습니다. 마일리지 적립은 스카이마일스 프로그램 비공시 요금 규정을 따릅니다.
  • 이 예약에 따른 모든 여행에는 델타의 해당 운송 계약 및 모든 적용 요금 규정 및 제한 사항을 따라야 합니다.
  • 정부의 여행 요건을 준수하는 데 필요한 모든 여행 서류를 준비할 책임은 승객에게 있으며 델타는 적절한 서류의 누락으로 인해 발생하는 어떠한 여행 문제에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
  • 델타항공은 사전 통지 없이 장비나 일정을 변경할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 델타항공은 단독 재량으로 델타항공의 신용 또는 명성에 부정적인 영향을 미칠 수 있거나 델타항공을 폄하하거나 오명을 안기는 행위에 직간접적으로 연루되거나 관련되어 있다고 판단되는 즉시, 그룹 계약 및 모든 관련 예약을 해지할 권리가 있습니다.

변경 규정

변경은 날짜, 시간 또는 노선의 변경을 의미합니다.  인원이 축소되는 경우 원래 단체와 다른 요금이 적용될 수 있습니다. 단체는 단체 최소 요건을 유지해야 합니다.  단체는 다음과 같이 예약 변경을 할 수 있습니다.

  • 단체 이용 날짜 전에는 적용 요금으로 출발 또는 귀국하는 단체 여정에서 일부 인원이 변경되어도 변경 수수료가 부과되지 않습니다.
  • 이용 날짜 후에 출발 또는 귀국 시 단체의 최대 30%의 인원이 변경되면 국내 여행의 경우 1인당 $25.00, 국제 여행의 경우 1인당 $50.00의 변경 수수료(환불 불가)와 해당 요금 차액을 지불해야 합니다.
    • 빠져나간 승객의 비율은 이용 날짜에 단체가 보유한 총 좌석 수를 기준으로 합니다.
      • 지선 노선 승객(기존 단체 구간과 연결되는 다른 도시를 여행하기 원하는 승객)은 이 제한 사항에 포함되지 않으며, 적용 요금으로 발권 전에 언제든지 새 여정을 여행할 수 있습니다.
    • 변경 요금 결제는 일탈 예약 시 결제했던 신용카드로만 결제해야 합니다.
  • 적용 요금으로 발권한 후에는 해당 항공권 재발권 수수료와 요금 차액을 지불해야 합니다.
  • 여행이 시작된 후에는 노선 변경이 불가합니다.  귀국 여행 날짜 또는 시간 변경은 해당 항공권 재발권 수수료와 요금 차액을 지불하셔야 가능합니다.

이용 정책:

단체로 이 항공 좌석 목록을 예약하기 위해 델타항공과 계약 고려 시, 발권 기한을 지키지 못할 경우 및/또는 예약 좌석 최소 이용률을 충족하지 못할 경우 예치금에서 좌석당 계약에 명시된 취소 수수료를 델타항공에 지급하는 데 동의해야 합니다.

다음 규정은 예치금이 납부된 경우에만 적용됩니다.

  • 기한 내 납부된 예치금이 없을 경우 소멸하는 예치금은 없습니다.
  • 단체가 최소 10명의 단체 인원 요건을 충족하지 않거나 개별 인원이 단체와 함께 여행하지 않을 경우, 승객은 개인 여행자로 간주하며 적용 요금으로 발권해야 합니다.
  • 단체가 10명 미만일 경우 예치금이 환불되지 않습니다.

 이용률이 100%로 명시된 경우 예치금은 발권한 승객에게만 환불됩니다.

예약 좌석 최소 이용률 요건을 충족하지 못할 경우 취소 수수료는 다음과 같이 계산됩니다.

  • 위약금 없이 취소/공제하는 마지막 날까지:  좌석의 100%는 취소 수수료 없이 취소할 수 있습니다.
    • 취소를 완료하기 위해 델타로부터 취소 번호를 받는 것은 귀하의 책임이며 델타의 비즈니스 기록에 따라 취소 시간 및 날짜가 확정됩니다.
    • 부분 취소에는 취소 번호가 필요하지 않습니다.
    • 인원 축소, 변경, 피더 추가 또는 기타 여정 변경 시 예약 확인이 새로 발행됩니다.
  • 위약금 없이 취소/인원 축소하는 마지막 날부터 출발 전 30일까지  예치금을 전액 환불받으려면 예약 좌석 이용률 요건을 유지해야 합니다.
    • 예약 좌석 이용률 요건을 일부 충족할 경우 최소 이용률 요건을 충족하지 못하는 좌석에 대해 좌석당 위에 명시된 취소 수수료가 부과됩니다.
    • 예약한 모든 좌석을 이용 날짜 후에 취소할 경우 예치금은 전액 환불 불가합니다.
  • 출발 30일 전 이내:   여행 시작 30일 이내 발권한 승객에게만 예치금이 환불됩니다.
  • 적용되는 모든 취소 수수료는 예치된 예치금에서 납부됩니다.